Qualitätsmanagement KTQ/ pCC - Kardinal Schwarzenberg'sches ...

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Kat. 6 <strong>Qualitätsmanagement</strong> � Organisation des QM � Prozessoptimierung � Befragungen Patienten, Mitarbeiter, externe Einrichtungen � Beschwerdemanagement � Qualitätsrelevante Daten � Mag. (FH) Rössler, QM � DGKP Hübl, ZA/QM � Dr. Joham, FA Rad � BMA Prommegger, ZL � Mag. (FH) Mayrhofer, CO
Kat. 7 Seelsorge (<strong>pCC</strong>) � Integration der Seelsorge in das KH � Rahmenbedingungen und Organisation der Seelsorge � Angebote der Seelsorge � Verbindung und Zusammenarbeit mit Kirchengemeinden � Sr. Agnes Zeba, Seelsorge � OA Wimmer, Int � DGKP Drews, Psych � Mag. (FH) Hettegger, Sozialdienst � Pfarrer Schwarzenauer
Seite 1 und 2: Qualitätsmanagement KTQ/ pCC
Seite 3 und 4: Warum KTQ/ pCC? KTQ/ pCC bietet ein
Seite 5 und 6: VIA Consulting Group MANAGEMENT CON
Seite 7 und 8: KTQ � Kooperation für Transparen
Seite 9 und 10: Projektplan
Seite 11 und 12: Kat. 1/1 Patientenorientierung �
Seite 13 und 14: Kat. 1/3 Patientenorientierung �
Seite 15 und 16: Kat. 3 Sicherheit � Arbeits-, Bra
Seite 17: Kat. 5 Führung � Vision, Leitbil
Seite 21 und 22: Kat. 9 Trägerverantwortung (pCC)
Seite 23 und 24: Zertifizierungsverfahren � Fremdb
Seite 25: Wo stehen wir/ Sie? Akzeptanz Zufri
Seite 28: Abteilung Qualitätsmanagement DGKP

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