Qualitätsmanagement KTQ/ pCC - Kardinal Schwarzenberg'sches ...

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Was lässt sich erreichen? � Berufsgruppen- und Disziplinen- übergreifender Austausch � Erkennen von Risiken und Fehlern -> Vorbeugung � Reduktion von Haftungsrisiken � Transparenz und Klarheit der innerbetrieblichen Abläufe � Ständige Verbesserung der Gesamtleistung � Bewahrung des Patientenvertrauens � Darlegung der christlichen Werte nach außen und innen
Wo stehen wir/ Sie? Akzeptanz Zufriedenheit Widerstand Verleugnung/ Schock
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Seite 3 und 4: Warum KTQ/ pCC? KTQ/ pCC bietet ein
Seite 5 und 6: VIA Consulting Group MANAGEMENT CON
Seite 7 und 8: KTQ � Kooperation für Transparen
Seite 9 und 10: Projektplan
Seite 11 und 12: Kat. 1/1 Patientenorientierung �
Seite 13 und 14: Kat. 1/3 Patientenorientierung �
Seite 15 und 16: Kat. 3 Sicherheit � Arbeits-, Bra
Seite 17 und 18: Kat. 5 Führung � Vision, Leitbil
Seite 19 und 20: Kat. 7 Seelsorge (pCC) � Integrat
Seite 21 und 22: Kat. 9 Trägerverantwortung (pCC)
Seite 23: Zertifizierungsverfahren � Fremdb
Seite 28: Abteilung Qualitätsmanagement DGKP

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