Zur Sonderveröffentlichung Euskirchen - METATRAIN GmbH

KAJ01VEU/1

2 Donnerstag, 14. Januar 2010
Wer wird
Service-Weltmeister?
Gerade in wirtschaftlich
schwierigen Zeiten
gewinnt guter Service
an Bedeutung. Denn das
ist oft ein wesentliches
Kriterium, das die Unternehmen
voneinander
unterscheidet. Die Service-WM,
eine Initiative
von Kölner Stadt-Anzeiger
und Kölnische Rundschau
in Zusammenarbeit
mit der Firma „Metatrain“,
hat zum Ziel, die ServiceundDienstleistungsqualitäten
von Unternehmen,
Geschäften und Betrieben
aus der Region Euskirchen/Eifel
bekannt zu
machen und zu bewerten.
Unsortiertes Warenangebot,
unfreundliche Mitarbeiter,
lange Wartezeiten
– immer wieder
kommt es vor, dass sich
Kunden über schlechten
Service ärgern müssen.
Wahrscheinliche Konsequenz:
Sie werden dieses
Geschäft nie wieder betreten.
Auf der anderen Seite
gibt es Unternehmen, für
die Service das A und O
ist, bei denen der Kunde
merkt, dass in „Dienstleistung“
das Wort „dienen“
steckt. Sie haben
erkannt, dass es wichtig
ist, sich durch eine besonders
hohe Dienstleistungsqualität
von der
Konkurrenz abzuheben
und so die Kundschaft
langfristig an sich zu binden
und neue Kunden zu
gewinnen.
Aber wie erfährt der Kunde
von dem besonders
guten Service eines
Unternehmens? Und wie
wird das Angebot von
der Kundschaft wahrgenommen?
An diesem Punkt setzt
die „Service-WM“ an.
Service-WM in der
Region Euskirchen/Eifel
Anzeigen-Sonderveröffentlichung der
Zeitungsgruppe Köln
Redaktion: Alfred Indetzki (verantw.)
Anzeigen: Karsten Hundhausen
Verlag und Druck:
M. DuMont Schauberg
Expedition der Kölnischen
Zeitung GmbH & Co. KG
Neven DuMont Haus
Amsterdamer Str. 192
50735 Köln
KAJ02VEU/1
Das Konzept ist einfach,
aber effektiv: Unternehmen
und Betriebe aller
Branchen aus dem Kreis
Euskirchen präsentieren
ihre Dienstleistungen und
ihren guten Service in der
vorliegenden, 28-seitigen
Sonderveröffentlichung
einer breiten Öffentlichkeit.
37 Unternehmen haben
die Gelegenheit beim
Schopfe gepackt und
nehmen an dem Wettbewerb
teil und stellen sich
dem kritischen Urteil ihrer
Kunden, um zum Service-Weltmeister
gekürt
zu werden. Diese Firmen
haben jetzt schon gewonnen,
weil sie mit ihrer
Teilnahme beweisen,
dass sie den Service-Gedanken
verinnerlicht haben.
Bis zum 21. Januar haben
die Kunden der Betriebe
und die Leser bzw.
Online-User die Möglichkeit,
ihren Favoriten in
Sachen Servicequalität zu
wählen, indem sie bewerten,
wie die Unternehmen
in puncto Service aufgestellt
sind (Einzelheiten
zur Abstimmung siehe
letzte Seite). Damit übernehmen
sie die entscheidende
Rolle bei der Wahl
der Gewinner der Service-WM.
Die drei Sieger-
Unternehmen werden am
4. Februar bei einem
„Service-WM-Forum“ im
Parkhotel in Euskirchen
ausgezeichnet, über das
ausführlich in beiden Zeitungen
berichtet wird.
Während unter allen Abstimmungs-Teilnehmern
attraktive Preise (siehe
Seite 27) verlost werden,
erhalten die Unternehmen
durch die Beurteilung der
Leser die wichtige Information,
wie ihr Angebot
durch die Kunden wahrgenommen
wird.
Service gibt den Ausschlag
Grußwort von Landrat Günter Rosenke
Vermeintliche Schnäppchen
regieren die Werbeblätter,
die Woche für Woche
in unsere Haushalte
flattern. Große Konzerne
locken mit Sonderangeboten
und unterbieten sich
dabei scheinbar ständig.
Doch der Verbraucher gelangt
mehr und mehr zur
Überzeugung: Wenn der
Service nicht stimmt, ist die
Freude an einem Produkt
schnell dahin. Servicewüste
Deutschland? Ob das tatsächlich
irgendwann einmal
gestimmt hat, sei dahingestellt.
Klar ist, dass guter
Service grundsätzlich einer
der Schlüsselfaktoren für
unternehmerischen Erfolg
ist. Denn wo sich Angebote
in Verfügbarkeit, Preis und
Qualität nicht mehr unterscheiden
lassen, gibt letztendlich
doch der Service
den Ausschlag bei der
Kaufentscheidung.
Kundennähe und guter
Service sind die großen
Stärken vieler kleiner und
mittelständischer Unternehmen
hier im Kreis Euskirchen.
Dass der Mittelstand
die treibende Kraft unserer
Wirtschaft und der größte
Garant für Wohlstand und
Arbeit ist, wissen wir zu
schätzen. Umso erfreulicher
ist es, dass der Mittelstand
und die Themen
Qualität und Service durch
die Service-WM wieder verstärkt
in den Fokus der
Kunden gerückt werden
und in die breite Öffentlichkeit
transportiert werden.
Ich bin der Meinung, dass
jedes teilnehmende Unternehmen
schon jetzt ein Gewinner
ist, weil es sich
selbstkritisch mit dem eigenen
Service auseinander
gesetzt hat, bevor es sich
beworben hat. Davon profitieren
nicht nur die Unternehmen
sondern besonders
die Kunden und unser
ganzer Kreis Euskirchen.
In diesem Sinne wünsche
ich der Service-WM eine
rege Teilnahme und viele
Gewinner.
Ihr
Günter Rosenke
Landrat
Kreis Euskirchen
Meisterschaft der besonderen Art
Aktion soll die Dienstleistungskultur fördern
Liebe Leserinnen
und Leser,
das Jahr 2010 wird das
Jahr der Weltmeisterschaften!
Vor der Fußball-WM in
Südafrika erlebt Euskirchen
eine Meisterschaft der besonderen
Art: die Service-
WM von Kölner Stadt-Anzeiger
und Kölnischer
Rundschau.
Mit dieser Aktion möchten
wir die Dienstleistungskultur
fördern. Zahlreiche Firmen
und Geschäfte im Kreis
Euskirchen nehmen daran
teil und möchten sich von
Ihnen beurteilen lassen.
Diese Unternehmen wissen:
Ein gut beratener Kunde
hat einen großen Bekanntenkreis;
ein schlecht
beratener aber kennt die
halbe Stadt.
Sie als Kunde haben somit
die einmalige Gelegenheit,
Unternehmen mit besonderem
Service zu belohnen.
Machen Sie mit und entscheiden
Sie, wer den Titel
„Service-Weltmeister“ ver-
dient! Welche Geschäfte an
unserer Service-WM teilnehmen
und wie Sie abstimmen
können, erfahren
Sie in dieser Sonderbeilage.
Die große Zahl der Unter-
Service stärkt die Region
Grußwort der Erfinder der Service-WM
Liebe Leserinnen,
liebe Leser,
die Unternehmen in Ihrer
Region, die sich hier präsentieren,
stellen sich einem
Service-Wettbewerb.
Es sind Unternehmen, die
Ihnen als Kunden Service
und Qualität bieten. Service
und Qualität, das ist am
Ende des Tages immer die
preiswertere Wahl. Kunden,
die Service und Qualität in
der Region nachfragen,
kaufen nachhaltig und stärken
die regionalen Wirtschaftskreisläufe.
Eine gesunde Wirtschaft ist
das Rückgrat einer gesunden
Region. Sie schafft
Arbeitsplätze, Gewerbe-
steuern und damit die Basis
für regionale Entwicklung
auf allen Gebieten.
Unternehmen, die weltmeisterlichen
Service bie-
Günter Rosenke
Stefan Hilscher
Norbert Beck Johann Beck
ten, Kunden, die diesen
Service nutzen, machen
eine Region stark und lebenswert.
Wir freuen uns
deshalb, dass so viele
nehmen, die sich der Bewertung
stellen, zeigt uns,
dass der Service-Gedanke
ernst genommen wird. Wir
freuen uns gemeinsam mit
den teilnehmenden Firmen
auf viele Reaktionen.
Wie heißt es so schön:
Qualität bedeutet, dass der
Kunde, nicht die Ware zurückkommt.
In diesem Sinne wünsche
ich allen viel Erfolg bei der
Service-WM, den Unternehmen
genauso wie den
Kunden.
Ihr
Stefan Hilscher
Verlagsleiter
Unternehmen in der Region
durch ihren Beitrag in diesem
Wettbewerb eine
nachhaltige Entwicklung
fördern. Wir bitten Sie als
Kunden, dieses Engagement
zu unterstützen und
Ihre Wertung abzugeben.
Eine Wertung, die es den
Unternehmen ermöglicht,
noch besser zu werden,
sich noch mehr auf Ihre
Bedürfnisse und Wünsche
einzustellen. Dafür herzlichen
Dank von unserer
Seite.
Mit besten Service-Grüßen
Norbert und Johann Beck
Geschäftsführer
Metatrain

Grün in all seiner Pracht erleben
Schaar Pflanzenwelt – Gärtnerei und Einzelhandel in Kall-Scheven
Wie eine blühende Oase liegt
die Gärtnerei Schaar in den
Feldern zwischen Scheven und
Kall eingebettet. Das ganze Jahr
ist sie Anlaufpunkt für Gartenliebhaber
von nah und fern. Lutz und
Elisabeth Schaar leiten den Betrieb
seit 1980. Sybille und Fritz
Schaar, die Eltern des jetzigen
Chefs, gründeten die Gärtnerei
an gleicher Stelle im Jahr 1954.
Die Verkaufsfläche und die Produktion
bedecken inzwischen ein
Areal von über 5000 Quadratmetern.
Das ganze Jahr über werden
in Scheven weit mehr als 250 000
Pflanzen aus Samen und Stecklingen
gezogen. „Wir produzieren
in erster Linie saisonale Pflanzen
wie etwa Primeln, Balkonpflanzen,
Stiefmütterchen und Weihnachtssterne“,
sagt Lutz Schaar.
Neben blühenden Blumen sind
Kräuter, Gehölze und Gartenaccessoires
bei der Kundschaft
ebenfalls sehr beliebt.
KAJ03VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Der Gärtnermeister berichtet,
dass es vor allem die Steigerung
der Produktion war, die den Betrieb
wachsen und gedeihen ließ.
Lutz Schaar: „Früher verkauften
wir viele Pflanzen auf dem Kölner
Großmarkt. Irgendwann merkten
wir, dass wir auch in Scheven mit
der entsprechenden Werbung die
selbst produzierten Pflanzen gut
verkaufen können.“
Blühende Raritäten
Das Blumenangebot, zu dem
unter anderem eine enorm große
Palette an Orchideen und Alpenveilchen
zählt, ist jedoch nur ein
Teil des Angebots, das in der
Gärtnerei Schaar zu finden ist.
Der Inhaber betont: „Wir sind bemüht,
alles anzubieten, was das
Grün in Haus und Garten betrifft.
Dienstleistungen inbegriffen.“
Die Baumschule der Gärtnerei
Schaar nimmt zusätzlich eine
Grundfläche von 2500 Quadratmetern
ein. Neben den gängigen
Obst- und Schmuckbäumen
werden auch Raritäten bereitgehalten.
Dazu zählen etwa die Mini-Obstbäume
für Balkon, Terrasse
und kleine Hausgärten, die vitaminreiche
„Apfelbeere“, Neuzüchtungen
wie die „Aroma
Queen“, bei der es sich um eine
Herbsthimbeere handelt, oder
auch mediterrane Pflanzen wie
der Mittelmeer-Schneeball und
der asiatisch anmutende Himmelbambus.
Zum Sortiment gehören
auch der „Zickzackstrauch“,
die „Blaue Mädchenkiefer“,
Buchs- und Eibenkegel oder
-kugeln und die Torfmyrthen.
Angeboten werden in den weitläufigen
Regalen auch Vogelhäuschen,
Vogelfutter, Gartenhandschuhe,
Samen, Blumenkellen
und -scheren, Töpfe, Schalen,
Körbe, Windlichter, Keramik,
Holz- und Metallskulpturen,
Pflanzenschutzmittel auf biologischer
Basis und sogar ausgewählte
Weine für den lauschigen
Abend im Garten oder im blumengeschmückten
Zimmer.
Mobile Pflege
Für die Dienstleistungen der
Firma sind zunehmend die Kinder
von Lutz und Elisabeth Schaar
zuständig. Florian ist Gärtnermeister,
Simon Garten- und
Landschaftsbaumeister, Daniel
schließlich Gartenbau-Architekt.
Ihr Vater erläutert: „Wir planen,
rechnen, legen an und pflanzen
für unsere Kunden. Ebenso pflegen
wir Pflanzen im Außen- und
Innenbereich, wie etwa in Gärten
und Büroräumen.“
Die Pflanzen, die Lutz Schaar in
Scheven anbietet, stammen nicht
nur aus dem eigenen Betrieb
oder der Region. Eingekauft und
nach Anregungen geschaut wird
sowohl in ganz Deutschland, als
auch im benachbarten Holland, in
Belgien und in Italien.
Derzeit beschäftigt die Gärtnerei
Schaar 19 Mitarbeiter, größtenteils
Fachpersonal, darunter
auch zwei Auszubildende. 1988
Firma: Schaar Pflanzenwelt
Adresse: Furtstraße 26
53925 Kall-Scheven
Telefon: 02441 8445
Fax: 02443 4677
Mitarbeiter: 19
Gegründet: 1954
Inhaber: Elisabeth und Lutz Schaar
E-Mail: info@schaar-pflanzenwelt.de
Internet: www.schaar-pflanzenwelt.de
3
entschloss sich Lutz Schaar, seinen
Betrieb dem Gärtnereien-
Verbund „Grün erleben“ anzuschließen.
80 Einzelhandelsgärtnereien
arbeiten inzwischen in
dieser Vereinigung deutschlandweit
zusammen, beispielsweise
auf dem Gebiet der Werbung.
INFOS Kenn-Nr. 30

KAJ04VEU/1
4 Donnerstag, 14. Januar 2010
Gut beraten bei riesiger Auswahl
Saturn im Veybach-Center in Euskirchen
Die Fachberatung ist für uns
die wichtigste Service-Leistung“,
meint Oliver Becker, der
Geschäftsführer des Saturn in
Euskirchen. Das Unternehmen,
das seit März 2006 mit einem
Markt im Veybach-Zentrum ansässig
ist, beschäftigt in Euskirchen
neben sechs Auszubildenden
derzeit 59 Mitarbeiter. Dabei
wird größter Wert darauf gelegt,
dass es sich ausschließlich um
Fachpersonal handelt. So ist gewährleistet,
dass die Mitarbeiter
den Kunden in allen Fragen hilfreich
zur Seite stehen können.
„Verkaufen (fast) alles,
was einen Stecker hat“
Gleich danach auf der Service-
Skala rangiert die riesige Auswahl,
mit der Saturn aufwartet.
„Wir verkaufen (fast) alles, was einen
Stecker hat“, lautet Oliver Beckers
Credo. Das Spektrum
reicht von Fernsehern und Satellitenanlagen
über Computer und
Handys, Foto- und Videokame-
Geschäftsführer Oliver Becker ist stolz auf seine Bild- und
Tonträger-Abteilung, die kaum Wünsche offen lässt.
ras bis hin zu Hi-Fi- und Navigationsgeräten.
„Wir haben die
größte Auswahl der Region zum
günstigsten Preis“, so der Geschäftsführer.
Der Grund für Letzteres
ist die Tiefpreis-Garantie,
die Saturn seinen Kunden anbietet:
Wer innerhalb von 14 Tagen
ein bei Saturn gekauftes Produkt
bei gleicher Leistung in der Region
zu einem günstigeren Preis
entdeckt, bekommt den Diffe-
Auf Wunsch liefert Saturn die Ware nach Hause und montiert die
Geräte fachgerecht vor Ort .
renzbetrag erstattet, oder Saturn
nimmt das Gerät zurück.
Im Elektronik-Bereich hat der
Euskirchener Saturn-Markt rund
10 000 verschiedene Artikel vorrätig,
hinzu kommen rund 30 000
Artikel im Segment der Unterhaltungsmedien.
Dazu gehören
DVDs und BlueRay-Discs, Software
für PC und Spielkonsole und
natürlich CDs. Ein besonderes
Angebot in diesem Bereich: An
den Abhörstationen haben die
Kunden die Möglichkeit, alle verfügbaren
und bestellbaren Musiktitel
probezuhören.
Drei Service-Pakete
bei der Lieferung
Der Bestellservice lässt kaum
einen Wunsch offen: Alles, was
gerade mal nicht auf Lager ist,
kann problemlos geordert und
auf Wunsch nach Hause geliefert
werden. Für die Lieferung bietet
Saturn im Übrigen drei unterschiedliche
Service-Pakete an:
Zum Standard-Paket gehört
die Lieferung hinter die erste
Haustür. Im Komfort-Paket
sind unter anderem
das Aufstellen und Anschließen
des Gerätes
enthalten.
Das Premium-
Paket umfasst
darüber hinaus
sogar Montagearbeiten
– etwa,
wenn ein Flachbildschirm
an
der Wand befestigt
werden soll.
Ein weiterer
Leitsatz bei Saturn: „Umtausch
ohne Wenn und Aber“. Kunden
können die Ware innerhalb von
14 Tagen zurückgeben, wenn sie
komplett und unbenutzt ist. Der
Kassenbon reicht dafür aus. Saturn
bietet darüber hinaus zahlreiche
weitere Serviceleistungen an:
einen Einbauservice für Küchengeräte
etwa, einen Installationsservice
für Satellitenanlagen und
ein PC-Service, in dessen Rahmen
Fachleute den Kunden vor
Ort helfen oder wichtige Fragen
am Telefon beantworten.
In Köln hält Saturn eine eigene
Reparaturabteilung für die umliegenden
Märkte bereit. In anderen
Fällen werden die Herstellerfirmen
mit den Reparaturarbeiten
beauftragt, kostenfrei für den
Kunden im Rahmen der Garantie.
Apropos Garantie: Bei Saturn
kann man diese kostengünstig
von zwei auf fünf Jahre verlängern.
Sturzschäden und Diebstahl
sind dabei teilweise mit ab-
gedeckt. Altgeräte werden kostenfrei
entsorgt.
In Euskirchen veranstaltet Saturn
regelmäßig Hausmessen zu
den Themen „Car-Hi-Fi und Navigation“
„Elektro-Hausgeräte“ und
„Fotografie“. Die Kunden haben
dabei die Gelegenheit, sich gezielt
bei Vertretern der Industrie
über Neuerungen zu informieren.
Flankiert werden die Messen von
außergewöhnlichen Angeboten
und Gewinnspielen. Einzigartig
unter allen Saturn-Märkten ist ein
Angebot der Foto-Abteilung in
Euskirchen: Sie veranstaltet regelmäßig
Foto-Seminare zu den
Themen „Digitalfotografie für Einsteiger“
und „Bildbearbeitung am
PC“ und Fotoexkursionen in den
Nationalpark Eifel.
Im Rahmen dieser Veranstaltungen
können die Teilnehmer
unter fachkundiger Anleitung des
Fotospezialisten Herbert Arntz
und des Waldführers Guido Priske
auf Motivjagd gehen und ihr
Fotowissen vertiefen.
INFOS Kenn-Nr. 34
Firma: Saturn Electro Handelsgesellschaft mbH
Adresse: Veybachstraße 3
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 7752-0
Fax: 02251 7752-101
Mitarbeiter: 65
Gegründet: 2006
Geschäftsführer: Oliver Becker
E-Mail: euskirchen@saturn.de
Internet: www.saturn.de

Pioniere der Wärmetechnik
Neue Wärme Eifel in Udenbreth
An einem der kältesten Punkte
der Eifel, am Ortsrand des
Wintersportortes Udenbreth, befindet
sich der Sitz des Unternehmens
„Neue Wärme Eifel“ (NWE).
Hartmut Klein, Inhaber der Firma,
sagt mit einem Augenzwinkern:
„Wir liegen mitten im Herzen Europas.“
So versteht es sich von
selbst, dass sich das Vertriebsgebiet
der Firma NWE über die Eifel
mit dem Städtedreieck Aachen,
Bonn und Trier auch auf die Ostkantone
Belgiens erstreckt.
KAJ05VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Hartmut Klein wuchs in Udenbreth
auf dem elterlichen Bauernhof
auf. Er weiß, wie schön es ist,
in 690 Meter Höhe, vor allem im
Winter, ein mollig warmes Haus
zu betreten. Nach einer Ausbildung
zum Mechaniker studierte
der jetzt 40-Jährige Energie- und
Umweltschutztechnik. Nachdem
er einige Jahre als Mitgeschäftsführer
eines Installationsbetriebes
tätig gewesen war, wagte er im
Jahr 2000 mit seiner Firma „Neue
Wärme Eifel“ in Udenbreth den
Schritt in die Selbstständigkeit.
Von Beginn an
setzte der Familienvater
auf die „regenerative
Schiene“,
wie er sagt. Hartmut
Klein: „Schon früh
haben wir uns ganz
klar positioniert. Wir
haben hier in der
Eifel die Regionalvertretung
für die
Firma »ÖkoFen«.
Bei dem österreichischenUnternehmen
handelt es sich
um den Pionier in
Sachen vollautomatischePelletsheiztechnik.
Die Systeme
sind ausgereifte
Produkte, die dem
Komfort einer Öloder
Gasheizung in
nichts nachstehen.“
Ebenfalls ist NWE
der Regionalvertreter
des Unterneh-
mens „Consolar“, das hocheffiziente
thermische Solarsysteme
herstellt. Hartmut Klein: „Die Solarthermie
bringt die Sonnenwärme
vom Dach ins Haus, und das,
was sie nicht schafft, macht dann
die Pelletsheizung.“ So kann eine
Solaranlage einen großen Teil des
Wärmebedarfs eines Gebäudes
umweltschonend abdecken. Da
auch die Pellets CO 2-neutral verbrennen,
ist das Zusammenspiel
von Solarthermie und Holzpellets
klimaschonend.
Der Betrieb umfasst inzwischen
vier Mitarbeiter. Für den
Vertrieb und Außendienst zeigt
sich neben dem Firmeninhaber
auch Jürgen Drolshagen verantwortlich,
unterstützt von Karin
Hefner im Innendienst. Dipl.-Ing.
Volker Wittemeier betreut die
Kunden im Bereich Service und
Technik.
Umweltfreundliche
Heizsysteme
In erster Linie werden Installateure,
Mitarbeiter von Planungsbüros
und Architekten von Hartmut
Klein und seinem Team betreut.
Des Weiteren kann sich jeder
Interessierte an die Firma
NWE wenden, um umfassende
Informationen zum Thema klimaneutrales
Heizen zu erhalten. In
Betrieb befindliche Anlagen können
nach Absprache mit den Betreibern
jederzeit gerne besichtigt
werden. Hartmut Klein: „Es ist für
jeden etwas dabei. Renovierungswillige,
die eine veraltete Öloder
Gasheizung ersetzen oder
Jürgen Drolshagen, Hartmut Klein und Volker Wittemeier (v. l.)
austauschen müssen, finden das
auf sie zugeschnittene umweltfreundliche
Heizsystem ebenso
wie die Bauherren eines modernen
Neubaus.“
Im Berufsbildungszentrum in
Euskirchen-Euenheim erstellten
die Udenbrether Wärmespezialisten
beispielsweise eine Pelletsanlage,
die zum Heizen und auch zu
Ausbildungszwecken genutzt
wird. Demnächst wird es in Bad
Neuenahr-Ahrweiler an der Berufsschule
Seminare durch Hartmut
Klein und seine Mitarbeiter
geben. Weitere Infoveranstaltungen
werden in regelmäßigen Abständen
in der Eifel, aber auch auf
Messen und Gewerbeausstellungen
über die Kreisgrenzen hinaus
angeboten. Hartmut Klein: „Nach
einer umfassenden Beratung be-
kommt der Kunde ein von seinem
Heizungsbauer vor Ort auf seine
Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.“
Nach der Installation wird die
Anlage zusammen mit dem Installateur
durch Volker Wittemeier
in Betrieb genommen, und der
Firma: Neue Wärme Eifel
Adresse: Neuhof 74
53940 Hellenthal
Telefon: 02448 7125-76
Fax: 02448 7125-77
Mitarbeiter: 4
Gegründet: 2000
Geschäftsführer: Hartmut Klein
E-Mail: info@neuewaerme-eifel.de
Internet: www.neuewaerme-eifel.de
5
Kunde und Nutzer der Anlage
wird ausführlich in seine neue Anlage
eingewiesen. „So können wir
einen reibungslosen Betrieb der
Anlage von Anfang an gewährleisten.
Denn unsere zufriedenen
Kunden sind unser größtes Potential“,
so Hartmut Klein.
INFOS Kenn-Nr. 26

Über 100 Jahre Tradition
Bestattungsunternehmen Ernst in Mechernich-Kommern
Dienst den Lebenden, Ehre
den Toten.“ Diese Maxime
wird von den zehn Mitarbeitern
um die Brüder Richard und Jörg
sowie Juniorchef Marcel Ernst
Tag für Tag beherzigt. Mit dem
Fuhrunternehmen, das von Marcel
Ernsts Urgroßvater Josef
Ernst um 1900 gegründet wurde,
hat der moderne Dienstleistungsbetrieb
nur noch wenig zu tun.
Vor 70 Jahren wurde nach dem
Ableben eines Angehörigen beim
Schreiner ein Sarg in Auftrag gegeben.
Josef Ernst spannte die
Pferde an, der Sarg wurde zum
Friedhof transportiert und der
Pastor gab dem Verstorbenen
den Beistand Gottes mit auf den
letzten Weg.
Jetzt, wo das Familienunternehmen
bereits in der vierten Generation
geführt wird, hat sich die
Dienstleistungspalette gewaltig
erweitert. Service wird bei der Familie
Ernst ganz großgeschrieben.
Jörg Ernst weist darauf hin,
dass es in dem Betrieb keinen
KAJ06VEU/1
6 Donnerstag, 14. Januar 2010
Firma: Bestattungen Erich Ernst
Anrufbeantworter gibt. Wozu
auch? Bei dem Bestattungsunternehmen
gibt es zwar geregelte
Öffnungszeiten, das Telefon
ist aber rund um die Uhr besetzt.
Den Trauernden werden auf
Wunsch sämtliche Formalitäten
abgenommen. „Wenn wichtige
Papiere nicht mehr auffindbar
sind“, so Marcel Ernst, „nehmen
wir sogar die Detektivarbeit auf.“
Für ihren vorbildlichen Service
wurden die zehn Mitarbeiter, darunter
ein Auszubildender, vom
TÜV Rheinland zertifiziert.
Große Auswahl
Adresse: Wingert 27-29
53894 Mechernich-Kommern
Telefon: 02443 9999-0
Fax: 02443 9999-39
Mitarbeiter: 10
Gegründet: um 1900
Inhaber: Familie Ernst
E-Mail: info@bestattungen-ernst-gmbh.de
Internet: www.bestattungen-ernst-gmbh.de
Flexibilität ist Trumpf. Die Wünsche
der Angehörigen haben sich
in den vergangenen Jahren
grundlegend verändert. Früher
gab es fast ausschließlich Erdbestattungen.
Heute bevorzugen
etwa 50 Prozent der Kunden
Urnenbeisetzungen, aber es gibt
noch weitere Möglichkeiten. Man
kann die Asche der Verstorbenen
etwa auf Streufeldern verteilen
INFOS Kenn-Nr. 08
lassen. In Deutschland, wo Bestattungspflicht
herrscht, müssen
Menschen, die einen solchen
Wunsch haben, diesen aber bereits
zu Lebzeiten testamentarisch
verfügen. Über das für Laien
unübersichtliche Regelwerk bei
Bestattungen wird im Unternehmen
Ernst sachkundig informiert.
Richard Ernst rät zu einer letzten
Ruhestätte, die von den Hinterbliebenen
besucht werden kann.
Dies habe einen persönlichen
Charakter und, so sagt er aus Erfahrung,
sei es besonders wichtig,
einen festen Ort zu haben, an
dem man um einen Verstorbenen
trauern kann.
Die Auswahl an Särgen und
Urnen ist groß. Beim Unternehmen
Ernst stehen rund 80 verschiedene
Behältnisse für die
Asche der Verstorbenen bereit.
Auch bei Särgen muss es nicht
immer Eiche rustikal sein. Damit
die Hinterbliebenen in Ruhe Abschied
nehmen können, steht bei
Ernst neben einer großen Trauerhalle
auch eine kleine Verabschiedungskapelle
zur Verfügung.
Ein wichtiges Anliegen der Brüder
Ernst ist es, das Thema „Tod“
aus seiner Tabuzone herauszuholen.
Und so wird das Bestattungsunternehmen
auch schon
einmal zum Ausflugsziel für
Schulklassen oder zur kleinen
Bühne für eine kulturelle Veranstaltung,
bei der das Thema „Tod
und Sterben“ aus anderen Blickwinkeln
beleuchtet wird.
Richard, Marcel und Jörg Ernst (Bild oben, von links) arrangieren stilvolle Bestattungen.

Das Berufsbild des Anwalts
hat sich in den vergangenen
Jahrzehnten enorm gewandelt.
Reinhold Nelles weiß darüber viel
zu berichten – aus Erfahrung.
Denn seit 25 Jahren führt er seine
Kanzlei in Bad Münstereifel.
„Anwälte waren früher Einzelkämpfer“,
sagt Nelles. Sie kümmerten
sich um alle Rechtsbereiche
und waren universal zuständig.
Das Spektrum reichte vom
Erbrecht bis zur Verkehrsstrafsache.
Werbung war früher strengstens
verboten – aufgrund von alten
standesrechtlichen Vorschriften,
die das Bundesverfassungsgericht
1987 für unwirksam erklärte.
Doch schon als junger Anwalt
hatte Reinhold Nelles einen
Leitsatz, der den Service-Gedanken
in den Mittelpunkt rückt: „Ein
zufriedener Mandat empfiehlt drei
neue, ein unzufriedener Mandat
schreckt zehn ab.“
Stetiges Wachstum
Diesem Prinzip ist Nelles bis
heute treu geblieben – eine Konstante
im Wandel der Zeit. Denn
die Kanzlei hat sich stetig vergrößert,
räumlich und personell. Neben
Nelles gehören heute zwei
weitere Anwälte zur Sozietät: Andrea
Hierlwimmer aus Blankenheim
und Stephan Meyer aus Mechernich.
Aus den früheren „Universalanwälten“
sind längst Spezialisten
geworden. Reinhold Nelles
ist für Arbeitsrecht zuständig,
Andrea Hierlwimmer kümmert
sich um Familien- und Erbrechtssachen,
Stephan Meyer um Sozial-
und Verkehrsrecht sowie um
Bau- und Architekturrecht. Alle
drei Juristen sind Fachanwälte in
ihren Zuständigkeitsbereichen.
Mit der Kanzlei in der Orchheimer
Straße 1 übernahm Reinhold
Nelles im Jahr 1984 auch eine
KAJ07VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Starke Partner mit großer Effizienz
Anwaltskanzlei Nelles in Bad Münstereifel
Die Anwälte Reinhold Nelles, Andrea Hierlwimmer und Stephan Meyer (Bild oben, von links) feiern
mit ihren Mitarbeiterinnen (Bilder unten) das Jubiläum zum 25-jährigen Bestehen ihrer Kanzlei.
Auszubildende und eine Schreibkraft,
die dort damals beschäftigt
waren. Einen Monat später kam
eine weitere Mitarbeiterin hinzu:
Heike Wahlen, die der Kanzlei bis
heute die Treue hält. Die Zahl der
Beschäftigten ist mittlerweile auf
15 gestiegen. Neben den Anwälten
gehören fünf Rechtsanwaltsfachangestellte,
drei Schreibkräfte,
drei Auszubildende und eine
Reinigungskraft zum Team.
Den Service-Gedanken haben
die Anwälte und ihre Mitarbeiter
über die Jahre hinweg konsequent
verfolgt. Bereits Mitte der
90er-Jahre führte die Kanzlei ein
Qualitätsmanagement ein. Dabei
geht es darum, die Kundenzufriedenheit
weiter zu verbessern,
Arbeitsabläufe zu optimieren und
Schwachstellen zu beheben.
Unter anderem führte die Kanzlei
in diesem Zuge das Sekretärinnen-Prinzip
ein. Jedem Anwalt
wurde eine Mitarbeiterin als persönliche
Sekretärin zugeordnet,
die den Mandaten als erste Ansprechpartnerin
dient und bereits
viele Fragen im Vorfeld beantworten
kann. Außerdem entwarf die
7
Kanzlei Standards für Schriftsätze
und Formalien. Das A und O
für die Zufriedenheit der Mandaten
ist die fachliche Qualifikation
der Anwälte und deren Spezialisierung
der Schlüsselfaktor.
So hat Reinhold Nelles als
Fachanwalt für Arbeitsrecht den
Schwerpunkt seiner Tätigkeit auf
die Vertretung von Arbeitnehmern
und Arbeitgebern bei Kündigungsschutzprozessen
und
sonstigen Angelegenheiten vor
den Arbeitsgerichten gelegt. Andrea
Hierlwimmer ist als Fachanwältin
für Familienrecht und Erbrecht
zuständig, wenn es um
Ehescheidungen, Sorgerecht
oder Unterhaltsfragen geht.
Hohe Qualität
Stephan Meyer hat wie Andrea
Hierlwimmer sein Referendariat in
der Anwaltskanzlei Nelles absolviert.
Er bearbeitet als Fachanwalt
für Sozialrecht sowie für Bau- und
Architektenrecht insbesondere
Schadenangelegenheiten, Fälle
aus dem privaten Baurecht, Kaufvertragsangelegenheiten
sowie
Straf- und Bußgeldsachen. Im
Rahmen von Verkehrsunfallangelegenheiten
ist er dafür zuständig,
Sachschäden, Schmerzensgeldforderungen
und Rentenansprüche
geltend zu machen.
INFOS Kenn-Nr. 25
Firma: Anwaltskanzlei Nelles
Adresse: Orchheimer Straße 1
53902 Bad Münstereifel
Telefon: 02253 960218
Fax: 02253 8930
Mitarbeiter: 15
Gegründet: 1984
Inhaber: Reinhold Nelles,
Andrea Hierlwimmer, Stephan Meyer
E-Mail: sekretariat@ra-nelles.de
Internet: www.ra-nelles.de

KAJ08VEU/1
8 Donnerstag, 14. Januar 2010
Immer gut verbunden
Telekommunikations-Fachhandel Manfred Christian in Euskirchen
Ärger mit dem Computer, streikt die Telefonanlage
oder darf es ein neues Handy sein? Beim
„Teleprofi“ in der Euskirchener Hochstraße ist man
in solchen Fällen genau richtig. Die Firma Manfred
Christian Fernmeldebau GmbH ist als Fachgeschäft
für Bürotechnik und Telekommunikationssysteme
für guten Service bekannt.
Das Unternehmen hat über 20 Jahre Erfahrung in
der Telekommunikation und ist mit dem Angebot
von mehr als 8000 Produkten von 100 Herstellern
und Netzbetreibern im Raum Euskirchen einer der
Marktführer. Für Privat- und Geschäftskunden bietet
es nicht nur die Planung und Realisation der
Anlagen, sondern nach der Installation auch das
Serviceangebot von Wartung, Beratung und einen
Notdienst. In dem schnelllebigen Markt von Tele-
kommunikation und IT bietet die Firma Christian
ihren Kunden so langfristige Sicherheit, Kontinuität,
Stabilität und Zuverlässigkeit.
Der Online-Shop ist sieben Tage 24 Stunden geöffnet.
Hier findet der Kunde sämtliche Produkte
aus den Bereichen Mobilfunk, Netzwerk, Multimedia
und Telefonanlagen. Dabei reicht die Palette von
analogen Endgeräten über Multimedia-Zubehör,
TFT-Monitore bis hin zu mobilen Navigationsgeräten.
Auch wer ein Vertragshandy, eine Prepaid-Karte
mit oder ohne Handy sucht, ist beim Online-Handy-Shop
gut aufgehoben. Benötigt der Kunde Mobilfunk-Zubehör,
Digitalkameras, Netzwerk-Komponenten,
Verbrauchsartikel oder anderes mehr,
steht der „Teleprofi“ Manfred Christian (s. Bild) mit
Rat und Tat zur Seite – Anruf oder E-Mail genügt.
INFOS Kenn-Nr. 19
Firma: Manfred Christian Fernmeldebau GmbH
Adresse: Hochstraße 27
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 779111
Mitarbeiter: 4
Gegründet: 1985
Inhaber: Manfred Christian
E-Mail: manfredchristian@t-online.de
Internet: www.manfredchristian.de
He izu n g • Ga s • S a n it ä r • Me is t e rb e t rie b
Cr e m e r-Bo h s e m Gm b H
Ca r l-Be n z-S t r a ß e 3 6
5 3 8 7 9 Eu s k irc h e n
Eigener Kundendienst
24 Stunden Notdienst
T (0 2 2 5 1 ) 4 3 2 0
Te le fa x (0 2 2 5 1 ) 7 3 5 1 4
Mo b il 0 1 7 1 2 0 2 8 4 8 8
Ein Kunde – ein Berater
Jonas Küchenwelt in Bad Münstereifel
Bereits seit 1880 ist der Familienbetrieb
„Jonas Küchenwelt“
in Bad Münstereifel
ansässig. War das Unternehmen
anfangs eher als Mehrsortimenter
angelegt, hat man
sich inzwischen auf Küchen
und Hausgeräte spezialisiert.
Besonders stolz ist Inhaber
Christian Jonas auf den individuellen
Service, den er seinen
Kunden anbietet. „Unsere Küchenplaner
betreuen ihre Kunden
vom Eintritt ins Geschäft
bis die Küche vollständig steht.
Der Ansprechpartner bleibt in
diesem Zeitraum immer derselbe
und weiß daher bei möglichen Wünschen direkt,
worum es geht.“ Doch ist es mit Beratung,
Transport und Aufbau der Küchen längst nicht
getan. Gerne kümmert sich die „Küchenwelt“
auch um die Koordination der Handwerker. Aus
einem Pool bekannter Firmen können z. B. Fliesenleger,
Maler und Elektriker beauftragt werden.
Zudem bietet Jonas einen Renovierungs-
Service an, der die Küche des Kunden wieder auf
den technisch neuesten Stand bringt mit sparsameren,
ökologischen Einbaugeräten oder optisch
aufpeppt dank neuer Arbeitsplatte beispielsweise
aus Granit oder Holz.
Die Stärke von Jonas Küchenwelt: Dafür stehen unter anderem
Heinz Jonas, Ewald Fuchs, Christian Jonas und Rudolf Enkirch (v. l.).
INFOS Kenn-Nr. 22
Firma: Jonas Küchenwelt
Adresse: Josef-Jonas-Straße 7
53902 Bad Münstereifel
Telefon: 02253 95110
Fax: 02253 95119
Mitarbeiter: 12
Gegründet: 1880
Inhaber: Christian Jonas
E-Mail: info@jonas-kuechenwelt.de
Internet: jonas-kuechenwelt.de
Rund um die Uhr für den Kunden da
Heizung-, Gas- und Sanitär-Fachbetrieb Cremer-Bohsem aus Euskirchen
Egal ob bei klirrender Kälte die Heizung schlapp
macht, eine Rohrleitung bricht oder eine Abwasserleitung
verstopft: Ein 24-Stunden-Notdienst
ist „immer eine beruhigende Sache“, wie Gabriele
Bohsem vom Heizung-Gas-Sanitär-Fachbetrieb
Cremer-Bohsem zu berichten weiß. Ihre Firma verfügt
über Fachpersonal, das bei unangenehmen
Überraschungen rund um die Uhr zu erreichen ist
und jederzeit ausrücken kann. Ein weiterer Service-
Schwerpunkt des Euskirchener Unternehmens: Bäder
aus einer Hand. Der Kunde muss sich nicht
mehr um jeden einzelnen Bauabschnitt kümmern,
denn das übernimmt für ihn die Firma Cremer-Bohsem.
„Wir arbeiten mit einem Fliesenleger zusammen“,
sagt Gabriele Bohsem, „und die Elektro-
Arbeiten sowie sämtliche Bad-Installationen erledigen
wir selbst.“
INFOS Kenn-Nr. 15
Firma: Cremer-Bohsem GmbH
Adresse: Carl-Benz-Straße 36
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 4320
Mitarbeiter: 9
Gegründet: 1988
Inhaber: Gerd Cremer
E-Mail: info@cremer-bohsem.de
Internet: www.cremer-bohsem.de
Regenerative Energie ist ein weiteres Feld, auf
dem die Euskirchener sich gut auskennen. Die Installation
von Solartechnik-Anlagen ist dabei nur ein
kleiner Teil. „Wir erklären unseren Kunden, welche
Investitionen staatlich gefördert werden“, so Gabriele
Bohsem, „und wir füllen für sie auch die Förderanträge
aus.“ Dazu gehören zum Beispiel die so
genannten Marktanreizprogramme, wie es sie derzeit
für Wärmepumpen und Solaranlagen gibt.
Ein weiteres Spezialgebiet ist die Wartungstätigkeit.
Wer bei Cremer-Bohsem einen Wartungsvertrag
abschließt, bei dem wird jedes Jahr automatisch
die Heizungsanlage überprüft. Ein Reparatur-
Service ist im Paket inbegriffen. Aber auch Kunden,
die keinen Wartungsvertrag abschließen, werden
nicht vergessen. Gabriele Bohsem erinnert sie telefonisch
an die Wartung ihrer Anlage.

KAJ09VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Ohne Geldsorgen leben
„Der grüne Zweig“ in Euskirchen
Ein Wunsch, den nahezu alle
Menschen hegen, viele aber
im Bereich des Unmöglichen sehen:
ein Leben ohne Geldsorgen.
Der unabhängige Finanzexperte
Robert Kunze wiederum behauptet,
dass dies Schritt für
Schritt zu schaffen
ist. Mit seiner Methode
„Der grüne
Zweig“ wurde er bereits
für viele seiner
Kunden zum Wegbereiter
für ausgeglichene,
maßvolle Absicherungen
und überschaubareKreditbelastungen
und somit
zum Weichensteller
für deutlich mehr Lebensqualität.
Robert Kunzes
Konzept zum Erreichen
dieses Ziels ist
eigentlich recht simpel. Mit einem
Sechs-Schritte-Programm
hilft er seinen Kunden, Ordnung in
die Finanzen zu bringen und sich
einen kompletten Überblick über
den Ist-Zustand zu verschaffen.
„Das ist wie Frühjahrsputz: einmal
komplett ausmisten und sich an-
INFOS Kenn-Nr. 17
Firma: Der grüne Zweig – Geldberatung
Adresse: Niederkastenholzer Straße 26
53881 Euskirchen
Telefon: 02255 1397
Fax: 02255 4125
Inhaber: Robert Kunze
E-Mail: kunze@gruenerzweig.de
Internet: www.gruenerzweig.de
schließend wieder wohl fühlen“,
betont der Niederkastenholzer.
Inhalt der Beratung sind auch
die Ziele des Kunden: schuldenfrei
werden, eine Familie gründen,
die Ausbildung der Kinder finanzieren
oder ein Haus kaufen.
Robert Kunze hilft,
„die richtigen finanziellen
Entscheidungen
zu treffen“. Oft sei
es so, dass seine
Kunden zuvor
ihre eigenen
Möglichkeitenunterschätzt
oder
nicht erkannt
haben,
weiß der
Finanzexperte
aus Erfahrung.
Das System, das er deshalb entwickelt
hat, garantiert, dass man
stets den Überblick darüber hat,
wo zu viel ausgegeben wurde
und wo wiederum finanzielle Reserven
sind. „Es funktioniert nach
dem Kaskaden-Prinzip: Da, wo
etwas zum Überlaufen kommt,
werden andere Töpfe gefüllt.“
Fairness, Hilfsbereitschaft und
Kundenfreundlichkeit sind die
Schlagworte, die sich der unabhängige
Finanzberater bei seiner
Arbeit auf die Fahnen schreibt.
„Der Grüne Zweig“ sei Anlaufstelle
für alle, die mehr aus ihrem Einkommen
machen und es effektiver
nutzen wollen. „Grundsätzlich
gilt dies für alle Haushalte, ob für
Lebensgemeinschaften mit getrennten
Kassen, frisch Verheiratete
oder Menschen in Trennungssituationen.“
Der 52-Jährige, der seit 1992
selbstständig arbeitet, stellt bei
seiner Zielsetzung die Steigerung
der Lebensqualität seiner Kunden
in den Vordergrund. „Es geht bei
der ganzen Sache nicht ums
Sparen als Selbstzweck“, sagt er.
Liquidität sei das oberste Gebot.
Aus Erfahrung weiß er: „In jedem
Haushalt lassen sich bis zu 400
Euro finden, die man problemlos
einsparen kann.“ Geld, das im
System einfach falsch eingesetzt
würde. Robert Kunze: „Die Kostenschraube
lässt sich an fast
jedem Punkt nach unten drehen.“
9
Schlafkomfort für Jung und Alt
Betten Walther in Euskirchen
Seit 75 Jahren steht Betten
Walther für Qualität. In Euskirchen
gibt es das Unternehmen,
das seinen Hauptsitz in Mülheim-
Kärlich hat, aber erst seit 2005.
Angesiedelt ist es am Narzissenweg
im Euro-Park zwischen der
Kreisstadt und Roitzheim.
Auf einer Fläche von rund 1600
Quadratmetern sind Filialleiterin
Inge Hess und ihr Team für die
Kunden da. Und das oft auch vor
oder nach den offiziellen Geschäftszeiten.
Denn das optimale
Bett und die optimale Matratze zu
finden braucht seine Zeit.
„Wenn man bedenkt, wie viel
Zeit man in einem Bett verbringt,
dann muss es schon hundertprozentig
passen“, sagt Inge Hess.
Jeder Mensch braucht ein genau
auf ihn abgestimmtes Bett, um in
der Nacht entspannt und regene-
rierend schlafen zu können. Aus
diesem Grund führt das Geschäft
nach Angaben der Filialleiterin nur
Matratzen und Unterfederungen,
die für gute Verarbeitung und hohen
Schlafkomfort stehen.
Die Dekoration bei Betten Walther
ist auf das Sortiment abgestimmt.
„Wir wollen unsere Kunden
inspirieren und ihnen Vorschläge
für ihr Zuhause unterbreiten.“
Marianne Klinkhammer, Vera
Schulisch und Inge Hess setzen
auf kompe-
tente und intensiveBeratung.
Im Mittelpunkt
steht der
Komfort für
Jung und Alt.
Bei Betten
Walther spielt
auch die richtige
Atmosphäre
eine wichtige
Rolle. Der Kun-
de soll sich wohlfühlen. Bei der
Suche nach dem richtigen Bett
muss der Kunde selbstverständlich
auch Probeliegen. Wer dann
immer noch nicht sicher ist, ob
die richtige Matratze gefunden
wurde, der darf sie übers Wochenende
sogar zu Hause ausprobieren.
Ein weiteres Service-Angebot
ist der Reinigungs-Service. Hier
können Kunden Kissen und Decken
fachgerecht und hygienisch
reinigen lassen.
INFOS Kenn-Nr. 09
Firma: Betten Walther
Adresse: Narzissenweg 23
53881 Euskirchen
Telefon: 02251 2276
Mitarbeiter: 5
Filialleiterin: Inge Hess
E-Mail: betten-walther-euskirchen@t-online.de
Internet: www.betten-walther.de

KAJ10VEU/1
10 Donnerstag, 14. Januar 2010
Interessen im Einklang
M & F Services Immobilien in Bad Münstereifel
Wir bringen die Position von
Verkäufer und Käufer in
Einklang“, erklären Wolfgang Fix
und Arnd Mauel, Inhaber der
M & F Services Immobilien in Bad
Münstereifel. Dass dies keine
leichte Aufgabe ist, hat das Maklerbüro
in den beiden Jahren, die
es jetzt existiert, bereits kennen
gelernt. Aber Wolfgang Fix und
Arnd Mauel sind äußerst erfolg-
reich in ihrer Profession. Und für
ihren Erfolg haben sie eine Erklärung:
„Wir treten unseren Kunden
ehrlich gegenüber. Das ist in
unserer Branche ein ganz wichtiges
Kriterium.“
Die Empfehlungen zufriedener
Kunden gibt den beiden recht.
Denn auch in ihrem Tätigkeitsbereich
gilt: Mundpropaganda ist
die beste Empfehlung. „Einen
Hauskauf macht man ja nicht so
eben im Vorbeigehen“, weiß
Wolfgang Fix. „Da ist es mit einer
Hausbesichtigung oft nicht getan.
Kaufinteressenten wollen umfangreich
informiert werden und
manchmal ist sogar eine zweite
und dritte Besichtigung nötig“.
Potenzielle Hauskäufer in allen
aufkommende Fragen und Unsicherheiten
ebenso zu begleiten
wie den Verkäufer, das haben
sich Wolfgang Fix und Arnd Mauel
auf die Fahne geschrieben.
Und dabei gehen sie ganz individuell
auf den Kunden und seine
Wünsche ein.
Auch der Verkäufer wird von
M & F Services in allen Belangen
unterstützt. „Denn die meisten
Leute kommen nicht öfter als einmal
in die Situation, ein Haus zu
verkaufen“, weiß Arnd Mauel. „Da
stellen sich auch auf dieser Seite
viele Fragen“. So ist heute bei
jedem Hausverkauf ein Energie-
Wolfgang Fix (l.) und Arnd Mauel
ausweis gesetzlich vorgeschrieben.
Hier vermittelt das M & F Büro
unabhängige Energieberater.
Durch Einsichtnahme in Bebauungspläne
können die Immobilienmakler
vieles für die Kunden
abklären. Sei es die Frage, was
und wie auf einem Grundstück
gebaut werden darf, oder ob der
umfangreiche Umbau eines Anwesens
nach den individuellen
Vorstellungen des Käufers möglich
wäre.
Das Angebot von M & F Services
Immobilien umfasst Mietobjekte,
Häuser sowie Wohnungen
und Büroetagen wie zum Beispiel
im Kölner Triangle Turm.
INFOS Kenn-Nr. 24
Firma: M & F Services
Adresse: Reuterweg 12
53902 Bad Münstereifel-Houverath
Telefon: 02253 5449726
Mitarbeiter: 3
Gegründet: 2007
Inhaber: Wolfgang Fix und Arnd Mauel
E-Mail: info@mfservices.de
Internet: www.mfservices.biz
Rundum sicher versorgt
ASL-Agentur Mauel in Bad Münstereifel
Auf die sorgsame Auswahl ihrer
Mitarbeiter legen Ursula
und Arnd Mauel von der Bad
Münstereifeler ASL-Agentur („Alles
saubere Leistungen“) größten
Wert. „Wir besuchen jeden potenziellen
Mitarbeiter zu Hause
und führen ein langes Gespräch
mit ihm“, erklärt Arnd Mauel.
Gleichzeitig schauen sie sich an,
wie die potenziellen Mitarbeiter
wohnen. Denn wenn es im eige-
nen Haushalt mit der Sauberkeit
hapert, kann es im Haushalt des
Kunden und bei dessen Wohnungsreinigung
auch nicht optimal
laufen.
25 Mitarbeiter hat die ASL-
Agentur zur Zeit beschäftigt.
Selbstverständlich werden sie in
ihren Aufgabenbereichen geschult.
Überwiegend als Reinigungskräfte
sind sie für das
Unternehmen tätig, arbeiten in
Privathaushalten, Praxen oder
kleineren Büros. Zuverlässigkeit
ist für die Mitarbeiter oberstes
Gebot, zudem Offenheit, Freundlichkeit
und Ehrlichkeit.
Dass die Kunden mit der Arbeit
von ASL zufrieden sind, zeigt die
Tatsache, dass mancher Kunde
schon seit Gründung der Agentur
2005 dabei ist. Die ASL-Agentur
bietet im Kreis Euskirchen, im
Rhein-Sieg-Kreis und bis in den
Bonner Raum haushaltsnahe
Dienstleistungen an. Dazu gehören
neben Reinigungsarbeiten
auch hauswirtschaftliche Hilfestellungen,
Senioren- und Kinderbetreuung.
Sie bietet aber auch
Haushüten, Hausmeisterdienste,
Handwerker- und Gartenhilfen
sowie Botengänge an. Dabei wird
darauf geachtet, die Mitarbeiter
wohnortnah einzusetzen.
Die Firmeninhaber vereinbaren
mit ihren Kunden unverbindliche
Beratungstermine vor Ort.
Dienstleistung aus einer Hand bedeutet,
die Kunden ersparen sich
Zeitungsannoncen und müssen
keine Auswahlgespräche führen.
Die Kosten für die haushaltsnahenDienstleis-
tungen der
Agentur können
von den
Kunden steuerlich
geltend gemacht
werden.
In der Seniorenbetreuung
arbeitet die
ASL-Agentur
unter anderem
mit dem Senio-
renheim „Haus Hardt“ zusammen.
Heimbewohner, die noch
aktiv sind, aber eine zusätzliche
Betreuung wünschen, werden
auf Ausflüge oder beim Einkaufsbummel
begleitet. Natürlich gehört
hier auch die Betreuung von
Senioren dazu, die noch in ihrer
eigenen Wohnung leben. In beiden
Fällen sind zwischen Mitarbeitern
und Senioren schon
Freundschaften entstanden.
INFOS Kenn-Nr. 02
Firma: ASL-Agentur Mauel
Adresse: Kölner Straße 13
53902 Bad Münstereifel
Telefon: 02253 541092
Mitarbeiter: 25
Gegründet: 2005
Inhaber: Arnd Mauel
E-Mail: mauel@asl-badmuenstereifel.de
Internet: www.asl-badmuenstereifel.de

Wer den Namen Rotgeri hört,
der weiß: Hier gibt es Bücher,
hier gibt es Schreibwaren,
und hier kann man auch seine Bilder
rahmen lassen. Seit 1912 besteht
das Geschäft in der Euskirchener
Bahnhofstraße, und seit
1981 ist Heribert Blömeke Chef
von heute vier Mitarbeiterinnen in
der Buchhandlung und drei in der
Schreibwarenabteilung. Dazu
kommt ein gelernter Buchbinder,
der seit über 40 Jahren Bücher
repariert, Fachzeitschriften einbindet
und Bilderrahmen baut.
Das freundliche, kompetente
Team zeichnet sich durch eine
engagierte Beratung aus und hilft
den Kunden bei der Recherche
nach Buchtiteln oder Autoren.
Ebenso betreut es das umfassende
Verkaufsangebot, das neben
Schreibgeräten viele weitere Artikel
wie etwa Briefpapier und
Glückwunschkarten, Schreibmappen,
hochwertige Gästebücher
sowie Schulbedarf enthält.
Das Buchsortiment bietet eine
Auswahl der jeweils aktuellen Titel,
aber auch antiquarische Bü-
KAJ11VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Tradition und Moderne
Rotgeri – Handel für Bücher, Papeterie und Rahmen in Euskirchen
cher können beschafft werden.
Ist ein Titel nicht vorrätig, lässt
sich der Bestellservice von Rotgeri
in Anspruch nehmen. Was
bis 19 Uhr geordert wird, liegt in
der Regel schon am nächsten
Tag zur Abholung bereit. Ebenso
nimmt Rotgeri Bestellungen online
entgegen. Die Ware kann jederzeit
im Laden abgeholt oder
zugesandt werden – auf Wunsch
auch als Geschenk verpackt.
Events für die Kunden
Das traditionsreiche, alteingesessene
Geschäft geht mit der
Zeit, was nicht nur an der modern
gestalteten Fassade und dem ansprechendenInte-
rieur deutlich wird.
Von reinen Bücherlesungen
hat
Rotgeri sich verabschiedet
und
gestaltet lieber
kleine, aber feine
Kultur-Events. Dazu
gehören die
Fahrten zur Frank-
furter Buchmesse genauso wie
die Vorstellung empfehlenswerter
Neuerscheinungen sowie die liebevoll
inszenierten Autorenlesungen
und Themenabende mit
musikalischem und kulinarischem
Beiwerk.
Auch „Lesen macht Schule“ ist
eine regelmäßige Veranstaltung,
bei der sich Lehrer über neue Kinder-
und Jugendbücher sowie
begleitende Unterrichtsmaterialien
informieren können. Und seit
zwei Jahren veranstaltet Rotgeri
die „Ranzenmesse“, die der Renner
bei Schulneulingen ist. Am
27. Februar ist es wieder soweit,
dann geben verschiedene Experten
Kindern und Eltern Tipps für
den Start in die Schulzeit.
INFOS Kenn-Nr. 33
Firma: Rotgeri – Bücher, Papeterie, Rahmen
Adresse: Bahnhofstraße 16
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 2788
Gegründet: 1912
Inhaber: Heribert Blömeke
E-Mail: info@rotgeri.com
Internet: www.rotgeri.com
Mit Freude lernen
Schülerhilfe Karin Klerx in Kall, Mechernich und Blankenheim
Ihre Kunden sind zwischen
neun und 20 Jahre alt. Sie gehen
auf die Grundschule, Hauptschule,
Realschule, Gymnasium
oder auf die HöhereHandelsschule
und haben
ein vorrangiges
Ziel: die Verbesserung
ihrer
Schulnoten. Und
damit dies gelingt,
steht bei der Mechernicher„Schülerhilfe“
von Karin Klerx nicht nur das
Lernen auf dem Programm.
Die Motivation der Schüler zum
Lernen ist ihr und ihrem 25-köpfigen
Team in Mechernich, Kall und
Blankenheim ein großes Anliegen.
„Unsere Lehrer lassen sich
viel einfallen, um den Schülern
wieder den Spaß am Lernen zu
vermitteln.“ Denn so mancher
Schüler hat seine „5“ oder „6“ in
der Schule schon manifestiert,
bevor er den ersten Schritt in die
„Schülerhilfe“ macht. Da ist die
Freude an gerade diesem Fach
natürlich nicht mehr so groß.
Karin Klerx und Büroleiterin Manuela Wollenweber
„Aber das System, in kleinen
Gruppen zu lernen, hat sich sehr
bewährt“, betont Karin Klerx.
In Gruppen mit maximal fünf
Schülern haben die Nachhilfelehrer
genügend Zeit, jeden Schüler
individuell zu fördern.
Das Lernpensum
richtet sich ausschließlich
nach den
Bedürfnissen des
einzelnen Schülers.
Das Schöne beim
Lernen in der Gruppe
ist, dass die Schüler ihre Erfolgserlebnisse
teilen und spüren,
dass sie in ihrer Situation
nicht allein
sind. So wird nicht
nur Mathe,
Deutsch, Englisch
oder Latein trainiert,
sondern auch das
soziale Miteinander.
Daneben bietet die
„Schülerhilfe“ auch Vorbereitungskurse
für Prüfungen an:
Vom Abitur über die zentralen Abschlussprüfungen
in der zehnten
Klasse bis hin zur Vorbereitung für
11
einzelne Klassenarbeiten reicht
das Spektrum. Natürlich ist auch
Einzelunterricht möglich.
Neben dem Arbeitsmaterial,
das die „Schülerhilfe“ zur Ergänzung
des üblichen Unterrichtsmaterials
zur Verfügung stellt, ist
der Austausch unter den Lehrern
ebenso wichtig wie die regelmäßige
Unterrichtung der Eltern über
die Fortschritte ihrer Kinder.
„Ganz wichtig ist es auch, dass
die Eltern direkt darauf hingewiesen
werden, was bei ihrem Kind
in welcher Zeit möglich ist“, so
Karin Klerx. Auch wenn es mancher
Schüler nicht
so recht einsehen
möchte: Gerade
die Ferienkurse
hält Karin Klerx
für eine optimale
Ergänzung ihres
Angebots. „Die
Schüler können ohne
zusätzlichen Schuldruck lernen.
Die Ferien sind die beste Zeit, um
Lücken aufzufüllen. Und die
Schüler werden trotzdem noch
genug Freizeit haben.“
INFOS Kenn-Nr. 36
Firma: Schülerhilfe Karin Klerx
Adressen: Bahnhofstraße 5, 53925 Kall
Kiefernweg 44, 53894 Mechernich
Ahrstraße 30, 53945 Blankenheim
Telefon: 02441 19418 (Kall)
02443 19418 (Mechernich)
02449 19418 (Blankenheim)
Inhaberin: Karin Klerx
E-Mail: karin.klerx@online.de
Internet: schuelerhilfe.de/Kall
schuelerhilfe.de/Mechernich
schuelerhilfe.de/Blankenheim

Jeden Tag glückliche Gäste
Das Parkhotel der West Paces Hotel Group in Euskirchen
Warum fühlen sich die Gäste
im Euskirchener Parkhotel
so wohl? Hoteldirektor Jörg Wesche
hat auf diese Frage eine
ganz klare Antwort: „In unserem
Haus fühlt sich jeder Mitarbeiter
für den Gast verantwortlich. Und
jeder Mitarbeiter ist bevollmächtigt,
bei Gästebeschwerden Entscheidungen
zu treffen, ohne mit
der Geschäftsführung Rücksprache
zu halten.“ Dieses Konzept,
das das Euskirchener Parkhotel
wie auch die anderen Häuser der
West Paces Hotel Group in aller
Welt verfolgen, ist nicht neu. Seine
Ursprünge lagen in den Ritz-
Carlton Hotels. Von dort hat es der
Erfinder Horst Schulze, ehemaliger
CEO von Ritz-Carlton, für seine
neue Hotelkette übernommen.
Denn er hatte erkannt, dass
dies genau das Erfolgsrezept für
zufriedene und glückliche Hotelgäste
ist. Und die Entscheidungsgewalt
hat auch im Parkhotel jeder
Angestellte, unabhängig von
KAJ12VEU/1
12 Donnerstag, 14. Januar 2010
seinem Posten. „Wenn sich ein
Gast beim Zimmermädchen beschwert,
obliegt es diesem, dem
Gast ein Angebot zu dessen Zufriedenheit
zu unterbreiten und
ihn wieder glücklich zu machen.“
Am besten, so betont Jörg Wesche,
glücklicher als zuvor. Durch
die uneingeschränkte Eigenverantwortung
jedes Mitarbeiters
sieht der Gast: Hier kümmert sich
jeder Angestellte um mich.
Ausgezeichnete Küche
2005 wurde das Parkhotel in
Euskirchen eröffnet. Das Vier-
Sterne-Superior-Hotel bietet seinen
Gästen nicht nur überaus stilvolleÜbernachtungsmöglichkeiten.
Das Restaurant „mosaic“ ist
365 Tage im Jahr geöffnet und für
seine ausgezeichnete Küche und
Spitzenweine bekannt. Und wer
lieber ungestört im Zimmer sein
Dinner genießen möchte, kann
den Room-Service bis 23 Uhr beanspruchen.
Ausgezeichnet wur-
de das Parkhotel laut HRS-Gästeumfrage
als bundesweit zweitbestes
Business Hotel auf regionaler
Ebene. Auf Platz eins in
Deutschland kam es sogar in der
Gästebewertung der Kategorie
Wellness-Hotel.
Das Spa im Parkhotel steht
nicht nur den Hotelgästen offen.
Jedermann mit einer Tageskarte
kann sich bei Massagen, therapeutischen
Bädern und vielen
weiteren Angeboten verwöhnen
lassen. Maniküre und Pediküre
gehören ebenso selbstverständlich
zum Angebot des Wellnessbereichs
wie ein Fitnessraum.
Und wer ganz ungestört von anderen
Gästen sein Verwöhnprogramm
erleben möchte, der kann
sich in die „Spa-Suite“ mit eigenem
Whirlpool und Dampf-Sauna
zurückziehen.
Auch hier gilt das eherne Gesetz
des Parkhotels: Die Mitarbeiter
tun alles, um den Gast nicht
nur zufrieden, sondern glücklich
zu machen. Und auch die Mitarbeiter
sehen, dass sie in ihrer
Arbeit ernst genommen werden.
Jörg Wesche: „Unsere Mitarbeiter
sollen sich mit Herz einbringen,
ohne Angst davor zu haben,
was der Chef dazu sagt.“ Im
Gegenzug erwartet er, dass die
Mitarbeiter ihren Service mit Enthusiasmus
und Wärme anbieten.
Das Bedürfnis, sich um den Gast
zu kümmern, soll aus tiefstem
Herzen kommen, keine aufgesetzte
Höflichkeit sein.
Die sorgfältige Auswahl der
Mitarbeiter ist dafür Voraussetzung.
Jörg Wesche kennt alle seine
Mitarbeiter persönlich. Auch
die Kommunikation unter den
Mitarbeitern und den einzelnen
Abteilungen ist für einen reibungslosen
Ablauf enorm wichtig.
Bei den regelmäßigen Teamtreffen
werden die Servicestandards
des Parkhotels mit den Angestellten
immer wieder bespro-
chen. Dabei geben auch die Mitarbeiter
ihre Erfahrungen mit diesen
Standards weiter. Das Team
bleibt stets im Gespräch, um
Missverständnisse zu vermeiden
oder auszuräumen. „Fehler dokumentieren
und kommunizieren“
heißt die Formel, um den Aufenthalt
des Gastes im Parkhotel
möglichst reibungslos zu gestalten
und ihn glücklich zu machen.
Den Gast glücklich zu machen,
heißt auch, ihm eben nicht den
Weg zur Toilette oder ins Restaurant
nur zu beschreiben. „Unsere
Mitarbeiter begleiten den Gast
selbstverständlich dort hin“, sagt
Jörg Wesche. „Das bietet ihnen
auch die Möglichkeit, mit dem
Gast zu sprechen. Es geht darum,
aus einer Transaktion eine
Interaktion zu machen.“
INFOS Kenn-Nr. 29
Firma: Parkhotel Euskirchen Management GmbH
Adresse: Alleestraße 1
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 775-0
Fax: 02251 775-1
Mitarbeiter: 60
Gegründet: 2005
Geschäftsführer: Jörg Wesche
E-Mail: info@parkhotel-euskirchen.de
Internet: www.parkhotel-euskirchen.de

KAJ13VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Innovativ und attraktiv
Galeria Kaufhof in Euskirchen
Der Kaufhof Euskirchen ist seit
35 Jahren der zentrale Publikumsmagnet
in der Innenstadt.
Und das soll auch so bleiben,
wünscht sich Geschäftsleiter
Hans-Peter Neußer. Er ist für 85
Mitarbeiter, darunter sechs Auszubildende,
zuständig. Derzeit
beträgt die Verkaufsfläche 6000
Quadratmeter, und bald kommen
sogar noch einmal rund 150 Quadratmeter
dazu. Das Friseurgeschäft,
das bislang als Untermieter
fungierte, zieht aus. An dieser
Stelle entsteht unter anderem ein
„Zero“-Shop für Damen.
Der Kaufhof Euskirchen reagiert
stets auf die Bedürfnisse der
Kunden. Zuletzt wurden die Wa-
Geschäftsleiter Hans-Peter Neußer
renwelten zum Jahreswechsel
2007/2008 modernisiert und
optimiert. Konsequent setzt der
Kaufhof nun auf große Geschäftsfelder
und innovative Verkaufskonzepte.
„Früher hatten wir
von allem nur ein bisschen. Heute
heißt die Devise: Weniger ist
mehr. Wir wollen innovativ und attraktiv
sein“, so Neußer. Ein Drittel
der Fläche nimmt die Damenund
Herren-Modewelt ein. Außerdem
ist man sehr kompetent im
Bereich Hartwaren, etwa Uhren
und Schmuck, Parfum und Spielzeug.
„Wir wollen Lifestyle zeigen
und mit dem Zeitgeist gehen“,
meint Hans-Peter Neußer. Dazu
gehören großzügig gestaltete
Umkleidekabinen in der Modewelt,
aktuelle Trend-Marken und
bestimmte Deko-Punkte, aber
auch modische angezogene
Puppen. So kann man den Kunden
Beispiele für modische Kombinationen
präsentieren.
Besondere Angebote sind
unter anderen etwa Beauty-
Night-Veranstaltungen oder die
monatliche Schminkschule im
Kosmetikstudio. Eine weitere
Service-Leistung ist die kostenlose
Einkaufsbegleitung für blinde
Menschen. Und was viele vielleicht
gar nicht wissen: Vom Parkhaus
Spiegelstraße kommt man
unterirdisch sogar trockenen Fußes
in den Kaufhof.
INFOS Kenn-Nr. 23
Firma: Galeria Kaufhof GmbH
Adresse: Spiegelstraße 14
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 798-0
Fax: 02251 798-125
Mitarbeiter: 85
Gegründet: 1974
Geschäftleitung: Hans-Peter Neußer
Internet: www.galeria-kaufhof.de
13
Hohe Qualität, große Auswahl
Autohaus Schorn in Weilerswist
Eine europaweite und kostenlose
Mobilitätsgarantie, Flatrate-Angebote,
ein Hol- und
Bringdienst bei Wartungen und
Reparaturen – der Service wird im
Autohaus Schorn ganz groß geschrieben.
Das ist auch ein entscheidender
Grund dafür, dass
das Unternehmen bei entsprechenden
Rankings regelmäßig zu
den besten fünf Citroën-Vertragshändlern
in Deutschland gehört.
Wie Inhaber Thomas Rick erläutert,
werden bei der Erstellung
solcher Ranglisten verschiedene
Kategorien berücksichtigt: Marktanteile
und Marktausschöpfung
etwa, aber auch die Service-
Thomas Rick (M.) und
sein Verkaufs-Team
102903/2 GALERIA
Qualität. Da setzt Citroën Schorn
Akzente: Sei es mit einem Leihwagen-Service,
sei es mit einer
Express-Hilfe für Fahrer, die
unterwegs eine Panne haben.
TÜV- und ASU-Untersuchungen
finden mindestens zweimal in der
Woche im Haus statt.
Umfassend ist die Betreuung
auch, wenn es um die Finanzierung
und Versicherung der Fahrzeuge
geht. Auch Fragen zum
Leasing werden umfassend beantwortet.
Für gewerbliche Kunden
bietet das Autohaus Schorn
eine Premium-Mobilitätsgarantie
an, die mit einem erweiterten
Leistungsspektrum aufwartet.
Für die Kunden ergibt sich so ein
„Rundum-Sorglos“-Paket.
Erfahrung ist ein weiterer Pluspunkt:
Thomas Rick ist schon seit
22 Jahren im Autohaus Schorn
tätig. Ihm stehen derzeit 34 Mitarbeiter
zur Seite – im Verkauf, in
der Werkstatt und im Service-Bereich.
Was die Zufriedenheit der
Kundschaft weiter steigert, ist die
große Auswahl: 60 bis 80 Neufahrzeuge
stehen regelmäßig zur
Verfügung, hinzu kommen ebenso
viele Gebrauchtwagen. Das
breite Spektrum reicht vom flinken
Flitzer über elegante Limousinen
und großräumigen Vans bis
hin zu Nutzfahrzeugen.
INFOS Kenn-Nr. 06
Firma: Autohaus Schorn
Adresse: Euskirchener Straße 104
53919 Weilerswist
Telefon: 02251 5001
Fax: 02251 73382
Geschäftsführer: Thomas Rick
E-Mail: info@citroenschorn.de
Internet: www.citroen-schorn.de
Service
PAYBACK
Umtausch
Die bei uns gekaufte Ware kann bei Vorlage des Kassenbons deutschlandweit in
jeder Filiale umgetauscht werden.
GALERIA Geschenkkarte
Das perfekte Geschenk. Attraktive Motive,
frei wählbarer Betrag und deutschlandweit einlösbar. Auch online erhältlich.
Sonderbestellungen
Falls Sie einen bestimmten Artikel suchen, prüfen wir gerne die Möglichkeit
einer Sonderbestellung.
Lieferservice
Bei einem Einkauf ab 100 € in Ihrer GALERIA Kaufhof Filiale, liefern wir Ihnen
deutschlandweit die Ware kostenlos nach Hause.
PAYBACK Gutscheindrucker
Punkte einlösen in Einkaufsgutscheine. Alle runden Beträge von 2 € bis 30 €
ausdrucken.
Änderungsservice
Änderungsservice gegen Gebühr.
Für mehr Informationen zu diesen und vielen weiteren Serviceleistungen unserer
Filialen sprechen Sie uns bitte an.
Unsere Öffnungszeiten:
Mo. bis Fr. 9.30 bis 20.00 Uhr, Sa. 9.30 bis 18.00 Uhr
P1 Euskirchen | Spiegelstraße

14 Donnerstag, 14. Januar 2010
KAJ14VEU-KAJ15VEU/1
Vieles auf Lager
und Vor-Ort-Beratung
Baustoff- und Holzfachhandel Bünder in Euskirchen
Service wird bei Bünder großgeschrieben.
Man versteht
sich hier als Baustoff- und Holzfachhandel,
der nicht nur Endverbrauchern,
sondern auch Profikunden
wie Handwerkern oder
Bauunternehmern qualitativ
hochwertige Beratung anbieten
kann. Zudem fährt Bünder auf
zwei Vertriebsschienen, um seine
Produkte zu verkaufen. Zum einen
besteht für die Kunden die
Möglichkeit, sich in den Geschäftsräumen
beraten zu lassen,
außerdem sind 15 Außendienstmitarbeiter
unterwegs, um
die Kunden zu besuchen und eine
Vor-Ort-Beratung anzubieten.
Jeder Verkäufer im Innen- und
Außendienst ist fachlich ausgebildet
im Bereich Baustoff- und
Holzhandel. Der umfasst Rohbau,
Innenausbau mit allen Facetten,
Beton, Mauern, Außenund
Innenputz sowie Fußboden,
Fenster und Türen.
Die Mitarbeiter des Außendienstes
sind mit Laptops und
Internet ausgestattet, um jederzeit
Angebote und Anfragen in
das Büro senden zu können. So
wird gewährleistet, dass sowohl
Außen- als auch Innendienstmitarbeiter
über alle Geschäftsvorgänge
stets informiert sind. Zudem
besteht für Profikunden die
Möglichkeit, sich im Kundenbereich
der Firma Bünder einzuloggen
und zu ihren eigenen Konditionen
Waren zu bestellen.
Zum Service gehört es auch,
dass möglichst viele Waren vor
Ort auf Lager liegen. Mit einem
Lagervolumen im Wert von 4,5
Millionen Euro wird eine hohe Verfügbarkeit
von einem breiten Warenspektrum
gewährleistet. Zudem
profitiert Bünder davon,
dass das Zentralwarenlager der
Die Service-Pakete
K Lieferung und Hilfe
beim Abladen
K Bestpreisgarantie
K Bauherrenservice durch
festen Ansprechpartner
K Handwerkerservice
K Aufmaß vor Ort
K Beratung zum Thema
Fördermittel
K Computerplanung
möglich
Eurobaustoff, der größten Einkaufskooperation
in Europa mit
zwei Milliarden Euro Einkaufsvolumen,
sich nur 500 Meter entfernt
vom Firmensitz befindet.
Aus diesem Lager beziehen alle
Händler im Umkreis von 150 Kilometern
ihre Verkaufsprodukte.
Somit hat Bünder Zugriff auf ein
weiteres großes Materiallager.
Außerdem gehört zum Angebot
von Bünder ein Fachmarkt im
Geschäftshaus an der Carl-Benz-
Straße. Dieser Markt ähnelt vom
Warenangebot her einem her-
kömmlichen Baumarkt, ist aber
eher auf den Bedarf von Profikunden
ausgelegt. Die Auslieferung
der Waren erfolgt mit 14 Transportern,
die täglich unterwegs
sind und die Kunden beliefern –
von Frankfurt bis nach Münster.
Einen weiteren Fokus in seinem
Sortiment legt Bünder auf Sanierung,
Renovierung und Modernisierung
(SanReMo), denn gerade
in diesem Bereich steigt der Bedarf
rasant an. Die Möglichkeiten
zur Energieeinsparung durch gute
Isolierung von Dach, Fenster
oder Böden sind enorm. Auch zu
diesem Themengebiet berät die
Firma Bünder ihre Kunden und
bietet alle Materialen dazu an.
Zum Beispiel kann man von einer
Thermografiekamera Fotos
von seinem Haus erstellen lassen,
um herauszufinden, an welchen
Stellen Wärme entweicht und daher
isoliert werden sollte. In Zusammenarbeit
mit der Sparkasse
lud Bünder im Jahr 2008 den Diplom-Ingenieur
Ronny Meyer ins
City Forum ein. Der Experte zeigte
in einer Infotainment-Show
Möglichkeiten zur Energieeinsparung
auf. Die Veranstaltung war
mit 450 Leuten ein voller Erfolg.
Auch wenn viele Bereiche des
Unternehmens auf Profikunden
ausgerichtet sind – diese machen
75 Prozent der Kundschaft aus –
bietet Bünder dem Endverbraucher
den gleichen Service an.
Die Spezialisten im Baustoffhandel: die Firm

a H. J. Bünder GmbH in Euskirchen
Donnerstag, 14. Januar 2010
Seit 155 Jahren immer
auf der Höhe der Zeit
Die Firma Bünder ist ein
wichtiger Vollversorger für
alle Materialien, die bei der Erbauung
von Wohn- und Geschäftshäusern
und Industriegebäuden
benötigt werden. Dafür bietet das
Euskirchener Unternehmen Baustoffe,
Bedachung, Fliesen, Holz,
große Ausstellungen zu Parkett
oder Türen und einen Fachmarkt
an und legt ein besonderes Augenmerk
darauf, von marktführenden
Markenherstellern die
besten Produkte in seiner Angebotspalette
zu haben. So ist Bünder
unter anderem im gesamten
Gebiet des Rheinlandes der alleinige
Vertreiber für den Parketthersteller
Weitzer, der wiederum
zu den wichtigsten Herstellern in
ganz Europa zählt. 110 Beschäftigte
arbeiten heute in der Euskirchener
Firma.
Seit 1855 existiert das Unternehmen
Bünder in Euskirchen.
Der Zimmermann Hubert Josef
Bünder gründete die Baumaterialhandlung
in der Blütezeit des
Bauhandwerks. Viele Fabriken
entstanden, für die Arbeiter
mussten sogar eigene Wohnhäuser
gebaut werden. 1864 zog
Bünder mit seinem Betrieb an die
Roitzheimer Straße um und gründete
eine Ziegelei – um der wachsenden
Nachfrage nachkommen
zu können. Neuen Aufwind erlebte
das Geschäft, als der Betrieb
1919 von Adolf Spilles gekauft
wurde. Der musste einiges an
Arbeit leisten, um Bünder wieder
zu einem modernen Unterneh-
men umzubauen. In Zusammenarbeit
mit dem Lechenicher Bauunternehmer
Popp konnte Spilles
1928 eine Filiale in Lechenich eröffnen.
Spilles expandierte trotz
der Weltwirtschaftskrise von
1929 bis 1933 – und war erfolgreich.
Doch im Zweiten Weltkrieg
wurde die Familie von mehreren
Tragödien heimgesucht und Spilles
musste neu beginnen.
Expansion
Es folgte eine Zeit der Umorientierung
und Neugestaltung. Ab
1955 konnten Filialen in Bad
Münstereifel, Hermülheim und
Düren gegründet werden. Auch in
den 70er Jahren investierte der
damalige Geschäftsführer Paul
Poensgen: In Euskirchen und
Erftstadt-Lechenich wurden zukunftsträchtige
Standorte errichtet.
Auch die 1980er und 1990er
Jahre zeichneten sich durch eine
positive Unternehmensentwicklung
aus. So wurde 1999 das
neue Regallager mit 5500 Quadratmetern
und 20 Metern Höhe
eröffnet. Mit diesem Lager ist die
Firma: H. J. Bünder GmbH
Adresse: Carl-Benz-Straße 9
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 9457-0
Fax: 02251 9457-314
Geschäftsführer: Fritz-Bert Rosenbaum
Mitarbeiter: 110
E-Mail: r.michalik@buender.de
Internet: www.buender.de
H. J. Bünder GmbH nach eigener
Einschätzung einer der modernsten
Holzhandel in Deutschland.
Ab 2002 expandiert die Firma
trotz wirtschaftlich schwieriger Situation.
Der Standort an der Carl-
Benz-Straße wird durch die Investition
in eine neue Baustofflagerhalle
und eine attraktive Gartenbauausstellung
aufgewertet
und die Angebotspalette wird abgerundet.
Ende 2008 gründete
Bünder eine Dienstleistungsgesellschaft,
die gezielt für große
Unternehmen Bauaktivitäten von
Handwerkern durchführen lässt,
die Bünder beauftragt. Im Krisenjahr
2009 entwickelt sich die Firma
Bünder entgegen dem Trend.
Während fast überall Mitarbeiter
entlassen wurden, stellte die Firma
Bünder vier neue Außendienstmitarbeiter
ein. Außerdem
gründete das Unternehmen Anfang
2009 ein zusätzliches Verkaufsbüro
in Düsseldorf, von dem
aus der Großraum der NRW-Landeshauptstadt
primär mit Holzprodukten
wie Parkett, Türen
oder Sperrholz versorgt wird.
INFOS Kenn-Nr. 11
15

KAJ16VEU/1
16 Donnerstag, 14. Januar 2010
Ein Team von Spezialisten
Autohaus Gotzen in Zülpich
Einen besonderen Kundenservice bietet das Zülpicher
Autohaus Gotzen – Vertragspartner von
VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Seat und Škoda – als
Unfallspezialist. VW vergibt diese Auszeichnung an
Partner mit einem professionellen sowie umfassenden
Service in der Unfall-Reparatur und -Abwicklung.
Es geht um Sicherheit und Werterhalt. Das
Autohaus Gotzen kümmert sich um Vororthilfe und
Abschleppen, Hilfe bei der Schadensabwicklung
mit der Versicherung, um die fachgerechte Reparatur
nach Herstellervorgaben und bietet jedem Kunden
Ersatzmobilität.
Der Kunde hat es eilig? Kein Problem beim Autohaus
Gotzen. Beim Express Service kann jeder
Kunde ohne Voranmeldung kommen und sein Auto
gleich wieder mitnehmen, weil die Arbeiten in kürzester
Zeit erledigt werden. Jedem Kunden wird bei
allen Express-Leistungen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis
und der gewohnt hohe Qualitätsstandard
geboten. 32 Mitarbeiter bieten ihren Kunden
das Know-how eines qualifizierten Service-Per-
INFOS Kenn-Nr. 03
Firma: Autohaus Gotzen
Adresse: Industriestraße 1
53909 Zülpich
Telefon: 02252 83580
Mitarbeiter: 32
Gegründet: 1949
Inhaber: Reinhard Gotzen
E-Mail: info@autohaus-gotzen.de
Internet: www.autohaus-gotzen.de
sonals, das permanent geschult wird. Modernste
Diagnosetechnik in der Werkstatt gewährleistet den
reibungslosen Ablauf aller Garantiearbeiten der
Marken VW, Nfz, Audi, Seat und Škoda.
Das Autohaus Gotzen ist täglich 24 Stunden für
seine Kunden erreichbar. Hol- und Bring-Service,
tägliche TÜV/AU-Untersuchungen sowie Kfz-Umbauten
für Fahrer mit einer Behinderung komplettieren
das Serviceangebot.
Das Verkaufsteam des Autohauses
Gotzen berät jeden Kunden
individuell und kompetent
beim Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens.
Finanzierung,
Leasing, Versicherung: Alles ist
aus einer Hand möglich. Kunden
steht eine große Auswahl an
Fahrzeugen für Probefahrten zur
Verfügung.
Gespür für einen schönen Garten
Baumschul-Pflanzen-Center Schmitz in Zülpich-Ülpenich
Sie sind Gartenbauexperten
mit Leib und Seele. Karl-Josef
und Hans-Jörg Schmitz vom
Baumschul-Pflanzen-Center
Schmitz in Ülpenich leben für und
mit ihrem Beruf. Die große Leidenschaft
von Karl-Josef Schmitz
ist die Gartenplanung – egal, ob
es um ein Beet, die Umgestaltung
oder eine völlige Neugestaltung
eines Gartens geht.
Auf über 5000 Quadratmetern
bietet die Ülpenicher Baumschule
Gehölze, Pflanzen und Gartenzubehör
an. Im Betrieb werden bis
zu 3000 Obstgehölze, darunter
INFOS Kenn-Nr. 31
Firma: Baumschul-Pflanzen-Center Schmitz
Adresse: Baumschulweg 7
53909 Zülpich-Ülpenich
Telefon: 02252 1790
Mitarbeiter: 26
Inhaber: Karl-Josef Schmitz
E-Mail: pflanzen@baumschule-schmitz.de
Internet: www.baumschule-schmitz.de
alleine 25 Apfelsorten, vorgehalten.
Die werden von den Brüdern
Schmitz auch selbst in der eigenen
Baumschule von klein auf
herangezogen.
Weit über die Grenzen des
Kreises Euskirchen bekannt,
arbeitet das Baumschul-Pflanzen-Center
Schmitz vor allem in
der Gartengestaltung. Dass
Hans-Jörg Schmitz hier immer
wieder mit neuen Ideen aufwartet
und auch ungewöhnliche Materialien
einbringt, hat sich herumgesprochen.
Dabei stellt die
Beratung vor Ort einen ganz
wichtigen Teil
der Arbeit dar.
„Die Beratung
des Kunden ist
das A und O einer
jeden Gartengestaltung“,
weiß Hans-
Jörg Schmitz.
„Wir müssen
genau wissen,
wie der Garten
von den Licht- und Schattenverhältnissen
her liegt, ob es eine
Hanglage ist oder ein ebenerdiges
Grundstück. Nur wenn wir alle
Aspekte berücksichtigen, hat
der Gartenbesitzer auch langfristig
Freude an seinem Garten.“
Beim Baumschul-Pflanzen-
Center Schmitz wird jeder Garten
ganz individuell gestaltet – nach
den Bedürfnissen seiner Besitzer.
Die Kunden erhalten auch Tipps
zur Pflege der Pflanzen oder zum
Winterschutz.
Ins Schwärmen geraten dürfte
so mancher Kunde, wenn er im
Frühjahr bis zum Herbst die Vielfalt
der Pflanzen im Baumschul-
Pflanzen-Center Schmitz sieht,
das zweimal im Jahr zur großen
Ausstellung einlädt. Hier werden
Neuheiten und Gartentrends gezeigt.
Unter den 5000 Rosen im
Pflanzen-Center gibt es alleine 80
verschiedene Sorten. Auch hier
machen sich Karl-Josef Schmitz
gute Beziehungen zu einigen Rosenzüchtern
bezahlt, die ihn immer
mit Neuheiten beliefern.

KAJ17VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Schöner wohnen im Garten
HTK – Holz & Technik in Bad Münstereifel
Ob geräumig oder klein, quadratisch,
rechteckig oder
rund: Im Herzen der Eifel, auf dem
rund 5000 Quadratmeter großen
Ausstellungsgelände der Firma
Holz & Technik GmbH (HTK) finden
sich alle Arten von Gartenhäusern.
Darüber staunen die erwachsenen
Besucher der Eicherscheider
Firma, die seit zehn Jahren
auf dem ehemaligen Sägewerksgelände
ansässig ist, und
Kinder stürmen erfahrungsgemäß
gleich die vielen Spielgeräte,
die sich natürlich auch ausprobieren
lassen.
„Schöner wohnen im Garten“
hat sich das Unternehmen auf die
Fahne geschrieben – und das gilt
für Groß und Klein. Was die Auswahl
an Hölzern angeht, haben
seine Kunden die Qual der Wahl.
Eine große Menge an Holz und
Zubehör haben die Spezialisten
für Holz und Technik sogar abholbereit
direkt auf Lager.
Das Angebot umfasst Hölzer,
die von Natur aus für den Außenbereich
geeignet oder durch spezielle
industrielle Verfahren bearbeitet
sind. Diese Hölzer sind
für Terrassen, Zäune, Blumenkästen,
Spielgeräte und sonstige
Accessoires
für Terrasse
und Garten
verwendbar.
GeschäftsführerJohannes
Kürsten:
„Einen Fachhandel
für Holz
und Garten mit
dieser Aus-
wahl, diesen Ausstellungen und
dieser Qualität findet der Kunde
nicht so oft. Dazu steht unseren
Kunden ein erfahrenes Team für
eine umfassende Betreuung zur
Verfügung, denn auch der beste
Handwerker traut sich nicht an jedes
Projekt. Der Service ist einzigartig.“
Das erfahrene Team der HTK
ändert, liefert und montiert das
gewünschte Produkt fach- und
termingerecht. Passt nicht, gibt's
nicht – so lautet das Motto des
HTK-Schreiners. Er ändert fast
jeden Zaun auf Maß. Auch Carports
und Gartenhäuser gibt es
nicht nur in Standardausführungen.
Alle, die sich nicht selbst an
den Aufbau ihres Gartenhauses
wagen, profitieren bei HTK von einer
professionelle Montage und
Gestaltung.
Erweitertes Angebot
Johannes Kürsten arbeitet bereits
seit vielen Jahren als Holz-
Fachmann und hat beste Verbindungen
zur Industrie. Neben den
ausgestellten Objekten hat HTK
immer kostenlose Fachkataloge
namhafter Hersteller parat und
bietet auf der Firmen-Homepage
sogar einen „Carport-Planer“ an.
INFOS Kenn-Nr. 21
Firma: HTK – Holz & Technik GmbH
Adresse: Brühler Straße 34
53902 Bad Münstereifel
Telefon: 02253 960860
Gegründet: 1999
Geschäftsführer: Johannes Kürsten
E-Mail: info@gartenhaus24.de
Internet: www.gartenhaus24.de
17
Wo jeder sich um alles kümmert
Renault Vertragshändler Meier + Schopp in Euskirchen
Den Euskirchener Renault-
Händler Meier + Schopp
kann man mittlerweile mit Fug
und Recht als Traditionsunternehmen
bezeichnen. 1985, also
vor fast 25 Jahren, wurde der Betrieb
von Heinrich Meier und Jürgen
Schopp gegründet. Das erste
Domizil befand sich an der Kölner
Straße, gegenüber der Kaplan-Kellermann-Realschule.
Im
Jahre 1996 war Meier + Schopp
dann so etwas wie ein Vorreiter,
indem das Unternehmen als erstes
in den neuen „Euro-Park“, das
Gewerbegebiet zwischen Euskirchen
und Roitzheim, zog.
Eine Fläche von rund 5000
Quadratmetern steht dem Betrieb
am Narzissenweg zur Verfügung,
genug Platz also für die
rund 50 Neu- und hundert Gebrauchtwagen,
die dort im
Schnitt angeboten werden. Zwei
weitere Filialen mit je 2000 Quadratmetern
gibt es außerdem in
Zülpich und Lechenich. Insgesamt
arbeiten in dem Unternehmen
35 Mitarbeiter; anfangs,
1985, waren es gerade mal sieben.
2005 übernahmen die Brüder
Udo und Guido Meier, die
INFOS Kenn-Nr. 04
Firma: Meier + Schopp GmbH
Adresse: Narzissenweg 20
53881 Euskirchen
Telefon: 02251 9467-0
Fax: 02251 9467-25
Geschäftsführung: Udo Meier, Guido Meier
E-Mail: info@meier-schopp.de
Internet: www.meier-schopp.de
Söhne des Firmengründers, das
Ruder. Seit 2007 ist die Firma
auch Vertragshändler der Automarke
Dacia.
„Service ist unser Geschäft, nur
damit können wir unsere Kunden
behalten und eine Stammkundschaft
aufbauen“, beschreibt es
Guido Meier. Schlechter Service,
so seine Meinung, würde sich in
einer Stadt wie Euskirchen
schnell herumsprechen.
Natürlich hat Meier + Schopp
Spezialisten, etwa die fünf Meister
in den drei Standorten. Doch
das Credo des Unternehmens
lautet: Jeder kümmert sich um alles.
„Es gibt nichts Schlimmeres,
als einen Kunden ständig hin- und
herzuschicken“, so Meier. Das gilt
auch für den Betrieb selbst: „Wir
kümmern uns um alles selbst, so
liegt alles in unserer Hand.“
Eine Besonderheit ist etwa die
Fahrzeuginspektion, die in der
Dialogannahme erfolgt. Dabei
schaut sich der Techniker gemeinsam
mit dem Kunden das
Fahrzeug kurz an. „So müssen
wir den Kunden nicht den ganzen
Tag über ständig anrufen, denn
eventuelle Defekte werden gemeinsam
vor Ort abgeklärt“, sagt
Meier. Selbstverständlich ist es
auch, dass Kunden abgeholt und
gebracht werden.
Guido Meier (li.), Udo Meier

KAJ18VEU/1
18 Donnerstag, 14. Januar 2010
Tolle Angebote im Futterhaus
Alles für Ihr Tier:
Y Fachberatung Y Ernährungsberatung
Y Premiumfutter Y große Auswahl an Zubehör
Y Verleihservice Y Tierwaage
Y Leinen, Geschirre Y NEUE NAGERANLAGE
Y jeden Monat neue Angbote!
NEU im Futterhaus:
EU-Kaffeevollautomaten-Service
Gebrauchte Kaffevollautomaten mit Garantie
Reparaturservice
AEG · JURA · KRUPS*
Der Fachmarkt in Ihrer Nähe:
Sie finden uns neben TOOM-Baumarkt, HIT, ALDI und Dänisches Bettenlager, Nähe B 56.
Inh. Dagmar Roesseler
Georgstraße 26
53879 Euskirchen
Tel.: 0 22 51/1 25 99 41 Y Fax: 0 22 51/1 25 99 42
Eine starke Auswahl
Optik und Akustik Kröber in Euskirchen
Rund 1500 verschiedene Brillenfassungen
bietet der Augenoptiker
Kröber Hören + Sehen
in der Euskirchener Fußgängerzone
seinen Kunden. Da ist für
jeden Geschmack etwas dabei,
ob modisch schick oder konservativ.
Wer sich nicht bei der großen
Auswahl entscheiden kann,
dem stehen die beiden Filialleiter
Andreas Scheel und Frank Ulrich
Meyer mit ihren fünf Mitarbeitern
kompetent beratend zur Seite.
Natürlich sind auch so namhafte
Marken wie Prada, Jaguar, Rodenstock
oder Versace im Angebot. Bei den Gläsern
kann der Kunde wählen vom Einstärkenglas
bis hin zum High-Tech-Gleitsichtglas, individuell angefertigt.
Wer auf die Brille verzichten will, kann auf
Kontaktlinsen ausweichen. Ob Tages-, Monatsoder
Jahreslinse – die freundliche und fachgerechte
Beratung des Teams gehört dazu. Stark sehgeschwächten
Kunden eröffnen die Lupen und Lupenbrillen
neue Seherfahrungen. Auch in der Hörgeräteakustik
ist Kröber Hören + Sehen immer auf
dem neuesten Stand der Technik. Ein kostenloser
Hörtest, Tinnitusretraining-Therapie und Pädakustik
mit Kinder gehören ebenso zum Angebot.
11.03.2010 bis 19.03.2010
(AIDAdiva)
Der Inhaber Dr. Heinz-Werner Kröber (2. v. r.) mit seinem Team
18.09.2010 bis 25.09.2010
Öffnungszeiten:
Mo.–Sa. 09.00 bis 20.00 Uhr
– durchgehend geöffnet –
Firma: Kröber Hören + Sehen
Adresse: Neustraße 17
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 51322
Mitarbeiter: 7
Gegründet: 1968
(AIDAblu)
exklusiv in Euskirchen!!!
Rabattheft:
sammeln und sparen!
* Markennamen sind
Eigentum ihrer jeweiligen
Inhaber, Nennung
hat lediglich
beschreibenden Charakter
(§ 23 MarkG.)
INFOS Kenn-Nr. 28
Inhaber: Dr. Heinz-Werner Kröber
E-Mail: optik-kroeber-euskirchen@t-online.de
Internet: www.optik-kroeber.de
14.03.2011 bis 28.03.2011
(AIDAluna)
www.futterhaus-euskirchen.de
Ein Herz für Haustiere
Das Futterhaus in Euskirchen
Im Futterhaus auf der Georgstraße gibt es alles,
was das Herz des Haustierhalters beglückt: Leinen,
Halsbänder, Geschirre, Mäntelchen, Bettchen,
Transportboxen und vieles mehr. Eine riesige Auswahl
an allem erdenklichen Zubehör steht für den
Hundehalter bereit. Zudem gibt es Decken, die die
Tiere auch bei eisigen Temperaturen warm halten.
Für Hunde bietet das Futterhaus auch Diätfutter
und in regelmäßigen Abständen eine intensive Ernährungsberatung
an. Aber auch für zahlreiche anderen
Tierarten gibt es massenhaft Zubehör und
Futter. Insgesamt sind es sage und schreibe 14 000
Artikel, die die Inhaberin Dagmar Roesseler und ihr
freundliches Team im Geschäft auf der Georgstraße
angebieten. Dazu gehören auch die kleinen Bewohner
der sogenannten Nageranlage: Hasen, Meer-
Immer dabei
Reisebüro Birkenheuer in Euskirchen
Wer sich in der Flut der Reisebüros von seiner
Konkurrenz absetzen will, der muss sich etwas
einfallen lassen. Markus Birkenheuer hat für
sein Unternehmen mit Sitz im „real“-Markt Euskirchen
eine offensichtliche Marktlücke entdeckt: Er
bietet begleitete Reisen auf dem Kreuzfahrtschiff
„Aida“ an.
Die Vorteile für die Kunden liegen auf der Hand:
Markus Birkenheuer ist als Ansprechpartner immer
dabei. Seine Zuständigkeit reicht vom Verabreichen
der Reisetablette bis zum begleiteten Landausflug.
Die „Aida“-Reisenden werden mit Gepäck von der
Haustüre abgeholt und müssen sich von da an um
nichts mehr selbst kümmern – der Urlaub kann sofort
beginnen.
INFOS Kenn-Nr. 32
Firma: Reisebüro Birkenheuer
Adresse: Narzissenweg 25
53881 Euskirchen
Telefon: 02251 770099
Fax: 02251 75131
Mitarbeiter: 4
Inhaber: Markus Birkenheuer
E-Mail: info@reisebuero-birkenheuer.de
Internet: reisebuero-birkenheuer.de
schweinchen, Degus und verschiedene Mäusearten
stehen dort zum Verkauf. Zusätzlich bietet das
„Futterhaus“ einen Verleihservice für Erziehungshalsbänder
und Fahrradanhänger für Hunde an.
INFOS Kenn-Nr. 16
Firma: Das Futterhaus
Adresse: Georgstraße 26
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 12599-41
Fax: 02251 12599-42
Inhaberin: Dagmar Roesseler
E-Mail: futterhaus@roesseler.net
Internet: www.futterhaus-euskirchen.de
Markus Birkenheuer
mit
seinen Mitarbeiterinnen
Marion Wolfgarten
(links
außen) und
Tamara
Jenniges.
Damit wurde das Reisebüro Birkenheuer zu den
„Aida Top 100 Verkäufern“ gekürt. Aber natürlich
kann man im Reisebüro Birkenheuer auch jede andere
Reise buchen. Ob Familienurlaub oder Geschäftsreise,
Markus Birkenheuer kann mit Hotels
weltweit dienen.
Zum Reisebüro Birkenheuer gehört auch ein
eigener Flughafen-Shuttle-Service. Das teure Parken
am Flughafen entfällt somit für die Flugreisenden.
Im weiten Umkreis ist Birkenheuer zudem das
einzige Reisebüro, bei dem eine Buchung von
„Sonnenklar TV“ möglich ist.

KAJ19VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
Schnelle Hilfe vor Ort
„CDE – der PC-Profi“, Fachhandel für Computersysteme und Datentechnik in Euskirchen
Die Firma „CDE – der PC-Profi“
berät und betreut sowohl
regionale Unternehmen, Schulen
und Gemeinden als auch Privatkunden
in Hardware- und Software-Fragen.
„Unser großes Lager
und die Werkstatt heben uns
von einfachen Dienstleistern ab“,
erklärt Ralph Schön, der zusammen
mit seiner Frau Ewa Schön
das Euskirchener Unternehmen
leitet. Neben dem Verkauf von
Computern und Zubehör im Ladenlokal
an der Philipp-Reis-
Straße (am Obi-Parkplatz) bietet
CDE auch eine Vor-Ort-Betreuung
für Firmen- und Privatkunden,
die die Installation von Netzwerken,
Servern, Telefonanlagen
und vielem mehr umfasst.
Alles auf Lager
Über 1500 Artikel sind in der
Werkstatt und im Laden vorrätig.
Sollte also bei einem der Kunden
ein Ersatzteil benötigt werden,
muss Ralph Schön keine Einzelteile
nachbestellen, sondern kann
sofort mit dem Ersatzteil aus seinem
Lager helfen. Und muss
dann doch einmal etwas nachbestellt
werden, benötigt die Lieferung
nicht mehr als einen Tag.
Von diesem Service profitieren
auch Privatkunden. „Wir reparieren
jeden Rechner – egal welche
Marke.“ Da die Werkstatt über einige
Arbeitsplätze verfügt, geht
die Reparatur in der Regel schnell
über die Bühne. Auch neue Rechner
können nach Wunsch zusammengestellt
werden. „Wir suchen
zusammen mit dem Kunden etwas
Passendes für ihn aus“, sagt
Ewa Schön.
CDE arbeitet außerdem als
Lernpartner mit der Kaplan-Kellermann-Realschule
zusammen.
Neben der Vergabe von Praktikumsplätzen
veranstaltet Ralph
Schön gemeinsam mit Fachlehrern
mehrmals im Jahr ein Projekt,
bei dem er Schülern Grundlagen
der IT-Technik vermittelt.
Ebenso ist CDE Ausbildungsbetrieb
für die Berufe IT-Systemelektroniker,
Fachinformatiker für
Systemintegration sowie Kaufmann
im Einzelhandel. Die Mitarbeiter
bei PC-Profi bilden sich
ebenfalls ständig weiter. Schließlich
wollen auch sie immer auf
dem neusten Stand sein.
INFOS Kenn-Nr. 13
Firma: CDE – der PC-Profi
Adresse: Philipp-Reis-Straße 23
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 961070
Mitarbeiter: 10
Gegründet: 2002
Inhaber: Ralph Schön
E-Mail: info@cde-pcprofi.de
Internet: www.cde-pcprofi.de
Bäume
weisen
den Weg
Seniorenheim
Haus Hardt in
Bad Münstereifel
Lichtdurchflutet präsentiert
sich das Seniorenheim Haus
Hardt von allen Seiten. In einem
der neu eingerichteten Erinnerungszimmer
sitzt eine fröhliche
Runde zusammen. Zur besseren
Orientierung der 85 Senioren, die
hier wohnen, sind die einzelnen
Wohnbereiche nach Bäumen benannt.
Die Geschosse des Seniorenheims
sind durch die Wandfarben
gekennzeichnet. Im Obergeschoss
erwartet die Heimbewohner
ein freundliches Gelb,
das Erdgeschoss ist in Terracotta
gehalten und im Untergeschoss,
in dem sich Therapie- und Pflegeräume
befinden, herrscht Blau
vor. Auch dies alles zur besseren
Orientierung der Bewohner. „Wir
haben fast ausschließlich Einzelzimmer“,
sagt Michael Lamsfuhs,
Leiter des Seniorenheims. „Die
Firma: Seniorenheim Haus Hardt
Bewohner können sich ihre eigenen
Möbel mitbringen.“ Sogar
das Halten von Haustieren ist im
Haus Hardt erlaubt.
Haus Hardt bietet 85 Bewohner
Pflege und Betreuung an. Darüber
hinaus haben auch sechs
Kurzzeitpflegegäste die Möglichkeit,
im Haus Hardt zur Probe zu
wohnen. Begehrt sind diese Plätze
aber auch für eine kurzfristige
Unterbringung in der Urlaubszeit
oder bei Krankheit eines pflegenden
Familienangehörigen. Im
Haus Hardt können sich die Be-
INFOS Kenn-Nr. 37
Adresse: Haus Hardt 30–38
53902 Bad Münstereifel
Telefon: 02257/9000
Fax: 02257/900-400
Mitarbeiter: 74
Gegründet: 1977
Träger: Seniorenheim Haus Hardt St. Josef e.V.
E-Mail: info@seniorenpflegeheime.de
Internet: www.seniorenpflegeheime.de
19
Die Bewohner im Seniorenhaus Hardt können ihre eigenen
Möbel und sogar Haustiere mitbringen.
wohner natürlich auch im Gedenken
an ihren Mitbewohner zurückziehen.
Die Wohnbereiche laden
auch zu einem kulturellen
Spaziergang innerhalb der Einrichtung
ein: Die Flure werden oft
von Künstlern als Ausstellungsräume
genutzt.
Haus Hardt ist ein familiär geführtes
Seniorenheim, Michael
Lamsfuhs und seine Mitarbeiter
sind für die Senioren immer ansprechbar.
Ziel ist es, den Senioren
so lange wie möglich ein
eigenständiges Leben zu ermöglichen.
Dabei wird auch der
Tatsache Rechnung getragen,
dass die Bewohner in den letzten
Jahren immer älter geworden
sind und sich damit die Bedürfnisse
geändert haben.
Demenz-Erkrankungen kommen
im hohen Alter immer häufiger
vor. Wie das Haus selbst, so
bietet auch der freundliche Innenhof
einen geschützten Raum und
mit den „Erinnerungszimmern“
geht man auf das Langzeitgedächtnis
der Senioren ein.

2 0 Donnerstag, 14. Januar 2010
Zwischen Tradition und Neuanfang
Obi-Baumarkt in Kall
Die Situation kennt jeder: Zu
Hause oder im Garten wird
gewerkelt und gehämmert, und
plötzlich fehlt eine Schraube, ein
Nagel, eine Glühbirne, ein Holzoder
ein Dekorationselement.
Wie praktisch ist es da, dass der
Obi-Baumarkt in Kall am Siemensring
12 für solche Situationen
bestens gerüstet ist und mit
kundenfreundlichen Öffnungszeiten
auftrumpft. Und weil dem
Kunden gleich vorm Eingang
auch noch über 120 Parkplätze
zur Verfügung stehen, auf denen
das Einladen der Waren problemlos
klappt, wird aus der Notlage
schnell ein angenehmer Heimwerker-Ausflug.
In enger Verbindung mit der
Bauzentrale Schumacher öffnete
KAJ20VEU/1
der Obi-Baumarkt 1978 zum ersten
Mal seine Türen. Bei diesem
Obi-Markt handelt es sich um einen
Teil der alteingesessenen
Kaller Firmengruppe Schumacher,
die schon 1890 von Johann
Schumacher gegründet wurde.
Mit Ralf Schumacher, dem Gesellschafter
und Geschäftsführer
des Marktes, steht inzwischen die
vierte Generation an der Spitze
der Firmengruppe.
Neue Strukturen
Anfang dieses Jahres wird der
Markt rundum renoviert. Ralf
Schumacher zu den geplanten
Maßnahmen: „Das Sortiment des
Obi-Baumarktes wird im Zuge
des Umbaus komplett überarbeitet
und die Geschäftsstruktur neu
Im Kaller Obi erwarten den Kunden ein üppiger Garten-Bereich (unten links),
viele Parkplätze (oben rechts) und ein großes Angebot an Heimwerkerbedarf.
aufgebaut. Wir möchten unser
Angebot dem veränderten Kundenverhalten
anpassen.“
Häuser werden in der Eifel derzeit
kaum noch gebaut, berichtet
Baufachmann Schumacher.
Stattdessen gibt es in den Kommunen
der Region Altbauten für
wenig Geld zu kaufen oder zu
mieten. Dieses Angebot nutzen
vor allem Paare und Familien.
Wird das gekaufte oder angemietete
Haus bezogen, dann beginnt
meist erst einmal eine Phase der
Sanierung und Renovierung –
nicht selten in Eigenleistung.
Zum Sortiment des Obi-Baumarktes
zählen neben Baustoffen
aller Art auch Sanitär- und Elektroartikel,
Lampen für den Innenund
Außenbereich, Lampenzubehör,
Eisenwaren,
Maschinen, Maschinenzubehör
und
Autozubehör. Da die
meisten Kunden die
Bauelemente gerne
in natura ansehen
und anfassen möchten,
ist die Ausstellungsfläche
im Obi-
Baumarkt in Kall
nicht nur in der Breite,
sondern auch in
der Höhe enorm.
Neben den Bauabteilungen
gibt es Bereiche
für die Innendekoration
und für
Tapeten, wo auch
neue Farben auf
Wunsch gemischt
werden.
In der Holzabteilung kann sich
der Kunde Hölzer und Holzplatten
maßgerecht zurecht sägen
lassen. Wer mit dem Rohstoff heizen
möchte, den erwartet eine
beachtliche Ofenabteilung. Weiterhin
gibt es im Kaller Obi auch
einen Schlüsseldienst.
Nicht nur für große, sondern
auch für kleine Kunden sehr interessant
ist die Bastelabteilung. Diverse
Anleitungen liegen dort in
Form kleiner Hefte aus, und gleich
daneben stehen die dazugehörigen
Bastelmaterialien wie etwa
Perlen, Draht, Farben, Pappe,
Pinsel und Stifte bereit.
Große Gartenabteilung
Besonders umfangreich und
gut sortiert ist die Gartenabteilung
im Kaller Obi-Baumarkt, die in einen
Innen- und einen Außenbereich
aufgeteilt ist. Egal, ob Zimmerpflanze,
Buchsbaum, Apfelbäumchen,
Gartenzaun-Element,
Gartenteich-Anlage oder Pflanzengefäß:
Das Gartencenter im
Obi ist das ganze Jahr mit gängigen
und saisonalen Grün- und
Blühpflanzen bestückt. Gerne
helfen die Mitarbeiter der Kundschaft
bei der Bepflanzung von
Kübeln und Kästen weiter.
Zum Frühjahr hin wird eine große
Anzahl von Gartenliegen,
-Stühlen und -Tischen im überdachten
Bereich des Gartencenters
aufgebaut.
Rudolf Trapp leitet den Obi-
Baumarkt, ihm zur Seite stehen
insgesamt 60 Mitarbeiter.
INFOS Kenn-Nr. 27
Firma: Obi Kall
Adresse: Siemensring 12
53925 Kall
Telefon: 02441 9999222
Fax: 02441 1883
Mitarbeiter: 60
Gegründet: 1978
Inhaber: Ralf Schumacher
Marktleiter: Rudolf Trapp
E-Mail: u.philipps@schumacher-bauzentrale.de
Internet: www.obi.de

Seminare zu
Fachthemen
Bauzentrale Schumacher in Kall
Zu den traditionsreichsten Betrieben
in Kall gehört die Bauzentrale
Schumacher. Erst im
vergangenen Jahr wurden die
Räumlichkeiten komplett modernisiert
und um gut 400 Quadratmeter
erweitert. Markant weisen
seit der Wiedereröffnung zwei rote
Betonstelen dem Besucher
den Weg zum Eingangsbereich
des Fachbetriebes. Ein helles,
einladendes Foyer mit dient den
Kunden als erste Anlaufstelle.
Mitten im Baumarkt ist die große
Beratungsabteilung zu finden.
Das Sortiment der Bauzentrale
umfasst seit der Neukonzeption
mehr als 5000 Produkte, vom
Pflasterstein bis hin zur Dachpfanne.
Sowohl im Innenbereich als
auch im Außenbereich kann der
KAJ21VEU/1
WIE
Donnerstag, 14. Januar 2010
Kunde sich über neue und altbewährte
Baumaterialien informieren.
Gut bestückt ist beispielsweise
die Fliesenabteilung der Bauzentrale,
die kaum Wünsche offen
lässt. Kleine, bunte Mosaike,
südländische Terracotta-Platten
oder auch elegant-schwarze Bodenbeläge
gehören zum Angebot.
Natürlich kann der Kunde
auch Artikel wie Fliesenkleber und
Fliesen-Schneidegeräte erwerben.
Zudem gibt es umfangreiches
Info-Material in Form von
Broschüren, in denen vielfältige
Gestaltungsmöglichkeiten mit
Fliesen aufgezeichnet werden.
Willi Greuel, seit 41 Jahren leitender
Mitarbeiter der Bauzentrale,
erläutert die Philosophie des
Betriebs: „In der Eifel kennt jeder
jeden und nichts bleibt hier an-
Wie es geht, weiß OBI!
Sie haben Fragen zu einem Produkt, zur
Montage oder zur Arbeit daheim?
Sprechen Sie uns einfach an. Unsere geschulten
Mitarbeiter helfen Ihnen gerne mit praktischen
Tipps und Fachwissen – und ohne Fachchinesisch.
onym – das verpflichtet.“ Das 25köpfige
Team der Fachfirma kooperiert
fast ausschließlich mit
Handwerkern in der Region. Diese
heimischen Handwerker sind
es auch, die einen Großteil des
festen Kundenstammes ausmachen.
Produkte bezieht die Bauzentrale
Schumacher von Lieferanten
aus ganz Deutschland und
aus den benachbarten Benelux-
Ländern. Auch hier legt das Team
größten Wert auf Zuverlässigkeit
und beste Ware.
Ralf Schumacher ist der Gesellschafter
und Geschäftsführer der
Bauzentrale. Er sagt zur generellen
Entwicklung auf dem Bausektor:
„Die fossilen Brennstoffe gehen
dramatisch zur Neige, daher
wird nach neuen Technologien
wie Solar oder Erdwärme zunehmend
gefragt.“ Regelmäßig finden
zu aktuellen Themen rund
ums Bauen und Renovieren in der
Bauzentrale Schumacher Seminare
für Bauherren und Handwerksleute
statt. Ralf Schumacher
ist zudem einer der Hauptmotoren,
der seit Jahren sehr erfolgreich
stattfindenden „Kaller
Gewerbeschau“.
Zum Bauverhalten im ländlichen
Raum sagt Ralf Schumacher:
„Konnte vor zehn Jahren
noch eine Stadtflucht verzeichnet
werden, die die Neubaugebiete
im ländlichen Raum anwachsen
WO
Wo was hingehört, weiß OBI!
OBI Märkte sind nicht nur gut, sondern auch
übersichtlich sortiert. Da finden Sie immer
den schnellsten Weg zum richtigen Regal.
Und falls einmal nicht – Ihr OBI Berater führt
Sie gerne hin!
INFOS Kenn-Nr. 07
Firma: Bauzentrale Schumacher
Adresse: Siemensring 12
53925 Kall
Telefon: 02441 9998-0
Fax: 02441 9998-190
Mitarbeiter: 25
Gegründet: 1890
Inhaber: Familie Schumacher
E-Mail: info@schumacher-kall.de
ließ, ist inzwischen eine gegenteilige
Strömung zu erkennen.
Man kann inzwischen von einer
Landflucht sprechen.“ Neubauten
entstehen derzeit in der Eifel
kaum noch, stattdessen werden
betagtere Häuser renoviert und
vor allem auf einen energiesparenden
Stand gebracht.
Gegründet wurde die alteingesessene
Firmengruppe Schumacher
von Ralf Schumachers Urgroßvater
Johann Schumacher
im Jahr 1890. Zunächst handelte
Johann Schumacher mit Kohlen,
WAS
Marktname • Marktstraße • Markttelefon
2 1
später kamen Sand und Kies aus
einer Kaller Abbaustelle hinzu.
Großvater Michael Schumacher
und seine beiden Söhne Karl und
Werner führten die Geschäfte fort
und bauten sie zur Firmengruppe
Schumacher aus. 1978 wurde
der Hauptsitz des Betriebes von
der Trierer Straße in Kall ins damals
neue Industriegebiet an den
Siemensring verlegt. Zeitgleich
eröffneten die Bauzentrale Schumacher
und der angrenzende
Obi-Baumarkt damals ihre Pforten.
Was Sie brauchen, weiß OBI!
Von der kleinsten Schraube bis zum großen
Badezimmertraum – in unserem Sortiment gibt’s
alles, was das Heimwerkerherz begehrt. Damit
Sie genau das bekommen, was Sie suchen – und
manchmal sogar eine gute Idee obendrauf!
Weitere Infos unter www.obi.de

KAJ22VEU/1
2 2 Donnerstag, 14. Januar 2010
City Markt Schmidt
Lebensmittelmarkt am Gardebrunnen
Berliner Straße 16 – 53879 Euskirchen
***********************************
Unsere Öffnungszeiten für Sie:
Montag–Freitag von 09.00–18.30 Uhr
Samstag von 09.00–16.00 Uhr
***********************************
Kostenloser Lieferservice bei einem
Einkauf ab 25,– ¤
im Stadtkern, außerhalb nach
Vereinbarung.
Informieren Sie sich auch vorab
telefonisch unter
0 22 51 – 1 49 66 40 oder 01 78 / 5 68 30 60
Wenn Sie gerade in der City von Euskirchen
sind, besuchen Sie doch mal den
ansprechenden Lebensmittelmarkt Schmidt
am Gardebrunnen, ein sehr freundliches,
hilfsbereites Team wird Sie in angenehmer
Atmosphäre empfangen.
Energie sparen und wohlfühlen
Heizung-Sanitär Binner in Euskirchen
Auf rund 700 Quadratmetern
erstreckt sich die Bäderausstellung
der Firma Heizung-Sanitär
Binner, in der farbenfroh und
elegant die neuesten Trends des
Marktes ausgestellt sind. Für ihre
Präsentation wurden die Euskirchener
jetzt mit dem „Bäderstern“
ausgezeichnet. Beliebt bei der
Bad-Möblierung sind vor allem
die dunklen Holztöne, die dem
Bad ein edles Aussehen verleihen.
Immer mehr im Kommen
sind eckige Waschtische – ob in
der Gästetoilette oder großzügig
als Zweier-Waschtisch im Badezimmer.
Eigentlich ist Binner Lieferant
für den Fachhandwerker. Aber
auch die Privatkundschaft verschafft
sich hier gerne einen
Überblick, denn das Familienunternehmen
bietet den gesam-
Wir freuen uns auf Sie!
ten Bäderservice aus einer Hand.
Der Kunde hat die Wahl, das Bad
mit fachmännischem Rat im
Eigenbau zu erstellen oder es
komplett vom Experten installieren
zu lassen. Der sorgt dann dafür,
dass alle Arbeiten gut organisiert
und in einem vorher festgelegten
Zeitfenster erledigt werden.
„Wir hatten schon Kunden,
denen wir das Bad renoviert haben,
während sie im Urlaub waren“,
so Falk Binner.
Wärme besser nutzen
Aber nicht nur beim Sanitär-
Bedarf ist Binner Experte, auch
Heizungs- und Solaranlagen hat
das Fachgeschäft im Angebot.
Vor Ort kann sich der Kunde ein
Bild davon machen, wie eine Solaranlage
funktioniert. Die Nach-
frage steigt derzeit auch bei Kamin-
und Kachelöfen, die mit Holz
oder Pellets betrieben werden.
Sie reichen aus, ein ganzes Haus
zu heizen. Ebenfalls im Angebot:
wasserführende Kamin- und Kachelöfen,
die sich mit der Heizungsanlage
verbinden lassen.
Ein Drittel ihrer Wärme geht in den
Raum, zwei Drittel in den Heizungskreislauf.
So lässt sich auch
Duschwasser effizient erwärmen.
Binner übernimmt schließlich
auch Wartungsarbeiten. Gerade
vor der kalten Jahreszeit, sagt der
Fachmann, sei die Heizungsanlage
zu überprüfen. „Denn vor allem
im Sommer, wenn die Heizung
nur gelegentlich zur Wassererwärmung
läuft, verdreckt die
Heiztechnik viel mehr als im Winter,
wenn sie ständig in Betrieb
ist“, erklärt der Geschäftsführer.
INFOS Kenn-Nr. 10
Firma: Binner Heizung-Sanitär Handels GmbH
Adresse: Felix-Wankel-Straße 25
53881 Euskirchen
Telefon: 02251 95780-0
Mitarbeiter: 15
Gegründet: 1964
Geschäftsführer: Falk & Bodo Binner
E-Mail: mail@binnergmbh.de
Internet: www.binnergmbh.de
Andreas Schmidt-Schön mit zwei seiner Kolleginnen und bei der Beladung des Lieferdienstes.
„Tante Emma“ auf Rädern
SB-Lebensmittel City Markt Schmidt in Euskirchen
Für viele ältere Euskirchener
war es eine Katastrophe, als
der letzte Lebensmittelladen in
der City seine Pforten schloss.
Andreas Schmidt-Schön erkannte
das und ergriff seine Chance.
Vor zwei Jahren eröffnete er das
Lebensmittelgeschäft „City Markt
Schmidt“ mitten in der Euskirchener
Innenstadt, gleich hinter dem
Gardebrunnen. Heute hat er
reichlich zu tun.
Zeit zum Plauschen
Seine Waren bietet Andreas
Schmidt-Schön nicht nur im Laden
an. Viele, vor allem ältere
Leute aus Euskirchen und den
umliegenden Dörfern schätzen
seinen Lieferservice – gerade im
Winter. „Den Sommer nutzen viele
ältere Leute, um selbst einkaufen
zu gehen“, sagt Andreas
Schmidt-Schön, „so kommen sie
unter Leute und haben Abwechslung.“
Aber egal ob Sommer oder
Winter: Seine Einkäufe muss im
City Markt niemand selbst nach
Hause tragen. Im Laden ausge-
sucht, bezahlt und dann von Andreas
Schmidt-Schön nach Hause
geliefert. Das ist Service.
Durch dieses Angebot entwickeln
sich viele persönliche Kontakte
zu den Kunden – sowohl bei
der Auslieferung als auch im Laden.
Da zahlt sich aus, dass Andreas
Schmidt-Schön von Anbeginn
darauf geachtet hat, verlässliche
Mitarbeiter einzustellen.
Seine vier Kolleginnen engagieren
sich für den Betrieb kümmern
sich um ihre Kunden.
Das Geschäft hat etwas von einem
alten Tante-Emma-Laden.
Viele Stammkunden fragen nach
„ihrer“ Verkäu-
ferin, und im City
Markt wird
der Kunde ausführlichberaten,
wenn es
um ProduktoderPreisinformationen
geht.
Ebenso haben
Katja Baum,
Marion Spitt-
mann, Birgit Dederichs und Marita
Fuchs auch immer Zeit für einen
Plausch mit ihren Kunden.
Die Auszubildende Rascha Setabuha
startete als Schulpraktikantin,
neue Praktikanten sind immer
willkommen.
Bestellen kann man die Waren
bei Andreas Schmidt-Schön über
Telefon oder per Fax. Letzteres
nutzen die Kunden aus Großbüllesheim
besonders gerne. Dort
hat der City Markt nämlich ein
„Shop-Fenster“ im Gebäude der
Raiffeisenbank: Alles, was der Laden
in Euskirchen im Angebot
hat, ist hier auf Bildern und mit
Beschreibung zu sehen.
INFOS Kenn-Nr. 14
Firma: City Markt Schmidt
Adresse: Berliner Straße 16
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 1496640
Fax: 02251 1496642
Mitarbeiter: 5
Gegründet: 2007
Inhaber: Andreas Schmidt-Schön

Unsere Beratung ist ausschließlich
auf den Kunden
ausgerichtet“, sagt Eckart Dörr,
seit 1983 Inhaber des Euskirchener
Spezialunternehmens für finanzielle
Beratungen. „Ich kann
einen Kunden nur dann kompetent
beraten, wenn ich den Kunden
und seine Ziele genau kenne“,
so Dörr. Schließlich ist die
Entwicklung von idealen Finanzstrategien
das Ziel von FAIR MO-
NEY – ganz individuell auf den
einzelnen Kunden zugeschnitten.
Dafür nimmt sich das Team bereits
beim ersten Gespräch mit
dem Kunden viel Zeit.
Zu einer weiterführenden guten
Beratung gehören für Dörr auch
seine Sparten-Experten. Sie haben
sich in den Bereichen Baufinanzierung,
Kapitalanlagen, Ruhestandsplanung,
betriebliche Altersversorgung
sowie der Assekuranzanalyse
spezialisiert und
gewährleisten damit eine kompetente
und seriöse, aber auch persönliche
Beratung. „Eine Person
alleine kann nicht über alle Sparten
bestens Bescheid wissen“,
sagt Eckart Dörr. Alle Mitarbeiter
von FAIR MONEY haben sich auf
ihre Fachgebiete spezialisiert.
Wer einen Überblick und Ausblick
auf seine Finanzen haben will,
muss alle Bereiche berücksichtigen.
FAIR MONEY arbeitet deshalb
mit Steuerberatern und
Rechtsanwälten zusammen.
Die Spartenexperten von FAIR
MONEY verhelfen dem Kunden
zum Durchblick und geben Tipps,
was besser gemacht werden
KAJ23VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
... s e it ü b e r 1 0 J a h re n e rfo lg r e ic h
Frank Herrmann
Gebäudereinigung & Dienstleistungen
Un t e rh a lt s r e in ig u n g
Gla s - u n d Ra h m e n r e in ig u n g e n
Ba u s c h lu s s r e in ig u n g e n
Gr u n d r e in ig u n g e n
Te p p ic h r e in ig u n g e n
Eve n t re in ig u n g e n
Ho t e lr e in ig u n g e n
Ma r k is e n - Tr a n s p a re n t re in ig u n g e n
De s in fe k t io n e n u .v.m .
5 3 8 8 1 Eu s k irc h e n • Klu s e n w e g 2 2
Te le fo n 0 2 2 5 1 /7 7 0 4 5 3 • Te le fa x 0 2 2 5 1 /7 7 0 5 4 9
in fo @h e r r m a n n -g e b a e u d e r e in ig u n g .d e
Individuelle Vermögensstrategien
Finanzdienstleister FAIR MONEY in Euskirchen
Optimale Beratung: André Goyke (li.), Eckart Dörr und das Team
könnte. Hier sitzen alle Experten
mit dem Kunden am Tisch, um für
diesen das Optimale herauszuholen.
Die Klientel von FAIR MONEY
setzt sich zusammen aus Arbeitnehmern,
Firmeninhabern,
Beamten bis hin zu Spitzenverdienern.
FAIR MONEY bietet die
Beratung auf Honorarbasis an. Im
Mittelpunkt der Beratung steht
die spezielle Software für eine individuelleVermögensbilanzer-
Firma: FAIR MONEY
Adresse: Eifelring 28
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 793979-39
Fax: 02251 793979-99
Mitarbeiter: 10
Gegründet: 1983
Inhaber: Eckart Dörr
E-Mail: willkommen@fairmoney.de
Internet: www.fairmoney.de
stellung. Die Finanzsoftware wurde
ausgezeichnet mit dem Förderpreis
der Deutschen Wirtschaft.
Jede Position ist in dieser
Bilanz aufgestellt, Einnahmen wie
Ausgaben – auch hier geht es
wieder um die Ziele, die sich der
Kunde setzt. Diese Bilanz wird
täglich aktualisiert. Wann immer
ein Kunde seine Bilanz aufruft, er
ist täglich über die neuesten Entwicklungen
im Bilde.
INFOS Kenn-Nr. 18
2 3
Ein Team für klare Verhältnisse
Frank Herrmann Gebäudereinigung & Dienstleitungen in Euskirchen-Kuchenheim
Frank Herrmann ist nicht nur
ein tüchtiger Geschäftsmann,
er ist auch äußerst zuverlässig
und diskret. Das zumindest sagen
die Kunden seiner Firma:
Frank Herrmann Gebäudereinigung
und Dienstleistungen.
„Er putzt in meinem Steuerberater-Büro
die Fenster“, sagt etwa
Gudrun Trimborn. „Mit der
Arbeit bin ich mehr als zufrieden.
Ich habe ihn bestimmt schon
sechs Mal weiter empfohlen.“ Er
arbeite nicht nur zügig, sondern
sei vor allem zuverlässig. Das gehört
ebenso zur Firmenphilosophie
wie Verschwiegenheit und
Sensibilität für den Kunden.
Da der Chef persönlich Ansprechpartner
Nummer eins ist,
haben Kundenwünsche kurze
Wege. „Jeder Kunde hat spezielle
Vorstellungen, die wir gerne umsetzen.
Daher arbeitet hier keiner
nach Schema F.“ Der studierte
Bauingenieur hat 1996 seinen
Gebäudereinigungsmeister und
Fachwirt in Gebäudemanagement
abgelegt. 1998 gründete
der heute 44-Jährige sein Unternehmen
und hat mittlerweile 100
INFOS Kenn-Nr. 20
Firma: Frank Herrmann –
Gebäudereinigung & Dienstleitungen
Adresse: Klusenweg 22
53881 Euskirchen-Kuchenheim
Telefon: 02251 770-453
Fax: 02251 770-549
Mitarbeiter: 100
Gegründet: 1998
Inhaber: Frank Herrmann
E-Mail: info@herrmann-gebaeudereinigung.de
Frank Herrmann und seine Mitarbeiter reinigen sogar Kirchen.
Mitarbeiter. „Ich brauche viele
Arbeitskräfte. Nicht nur weil wir
viele Kunden haben, sondern damit
wir auch 24 Stunden, sieben
Tage pro Woche erreichbar sind“,
erklärt Frank
Herrmann.
Sein Kundenstammumfasst
sowohl
Privathaushalte
als auch kommunaleAuftraggeber,Praxen,
Kanzleien,
Ferienparks, Industriebetriebe
und Hotels. Im Euskirchener
Parkhotel organisieren seine Angestellten
zum Beispiel das komplette
Housekeeping. Aber auch
Bauabschluss-Reinigungen, die
Sanierung von Naturstein- und
Parkettböden, industrielle Küchenreinigungen,
Lieferung von
Hygienebedarfsartikeln, Reinigungs-
und Pflegeprodukten
oder Grundreinigungen nach Veranstaltungen
bietet er an – alles
von Fachpersonal erledigt.
„Wir bilden uns stetig fort, um
modern und lösungsorientiert
arbeiten zu können. Wir sind
motiviert und suchen ständig
neue Herausforderungen.“

KAJ24VEU/1
2 4 Donnerstag, 14. Januar 2010
Fliesen für Profis und Privatkunden
Carotec in Euskirchen-Wißkirchen
Wer beim Fachhandel Carotec
in Wißkirchen seine
Fliesen aussucht, kann sicher
sein: Hier bekommt er hochwertiges
Material zu günstigen Preisen.
Seit 20 Jahren ist Inhaber
Omar Bougherf in seinem Beruf
tätig, 2006 eröffnete er sein eigenes
Geschäft ganz in der Nähe
der B 56 und in unmittelbarer Nähe
zum Autobahnanschluss Euskirchen-Wißkirchen.
Omar Bougherf arbeitet nur mit
Lieferanten zusammen, die etwas
von ihrem Fach verstehen. Die
meisten kennt er persönlich und
ist vertraut mit den Herstellungsverfahren
der einzelnen Fliesen.
Ganz in seinem Element ist Bougherf,
wenn er seine Produkte den
Kunden näher erklären kann. Daher
ist sich der Firmeninhaber sicher:
„Bei der Materialqualität gibt
es bei uns keine Kompromisse.“
In der Regel sind es Profikunden,
die bei Carotec einkaufen.
So arbeitet Omar Bougherf mit
Bauherren, Architekten und Fliesenlegern
zusammen und stattet
ganze Mehrfamilienhäuser nach
Wunsch des Architekten oder
Bauherren mit Fliesen aus. Andererseits
können auch Privatleute
nach eigenen Wünschen Badezimmer,
Küchen oder Wohnräume
von der Firma Carotec fliesen
lassen.
Immer mehr Einfamilienhaus-
Besitzer kommen in sein Geschäft
und lassen sich von ihm
oder einem seiner beiden Mit-
arbeiter fachmännisch beraten.
Das Angebot von Carotec geht
über den Fliesenverkauf hinaus.
Das Fachgeschäft verfügt über
einen Handwerker-Pool, der sowohl
das Verlegen von Fliesen als
auch die gesamte Bad-Ausstattung
übernehmen kann.
„Wir bieten kein Fertigprodukt
an“, erklärt Omar Bougherf. „Die
Fliese selbst macht nur 50 Prozent
der Gestaltung aus, den
Rest macht die eingehende Beratung
und die Verarbeitung aus.“
So legt Omar Bougherf Wert darauf,
dass auch die Materialien, die
zum Verlegen von Fliesen in seinem
Geschäft erhältlich sind, nur
von namhaften Herstellern kommen.
Nicht nur der Fliesenverkauf
und die fachgerechte Verlegung
sind Bestandteil des Unternehmens
Carotec. Auch der Kundenkontakt
nach der Fertigstellung ist
wichtig. „Wir beraten unsere Kunden
bei der Reinigung ebenso wie
bei Beschädigungen von Fliesen
und Reparaturen“, schildert
Omar Bougherf seinen Service.
INFOS Kenn-Nr. 12
Firma: Carotec Fliesenfachhandel e. K.
Adresse: Medardustraße 100
53881 Euskirchen-Wißkirchen
Telefon: 02251 1470838
Mitarbeiter: 2
Gegründet: 2006
Inhaber: Omar Bougherf
E-Mail: bougherf@carotec-fliesen.de
Internet: www.carotec-fliesen.de
Komfortabler Schuhkauf
Schuh Hoffmann in Euskirchen
Wenn ältere oder hilfsbedürftige
Menschen im
Kreis Euskirchen neue Schuhe
kaufen wollen, dann müssen sie
dafür nicht unbedingt in die Stadt.
Gerd Hoffmann bietet mit seinem
Schuhgeschäft an der Berliner
Straße in Euskirchen diesen Menschen
einen speziellen Heimservice.
So belieferte er Senioren in
Marienborn, in Zülpich und auch
die Bewohner im Altersheim
Tuchmacherweg mit dem passenden
Schuhwerk. Auch in Euskirchen
selbst sind es viele ältere
Stammkunden von Schuh Hoffmann,
die gerne auf diesen speziellen
Service zurück greifen.
Dabei ist es nicht damit getan,
einfach mit ein paar Schuhen im
Gepäck los zu fahren. „Wir besprechen
vorher am Telefon, welche
Schuhe gewünscht werden“,
erklärte Gerd Hoffmann, „bei
Kunden, die Probleme mit ihren
Füßen haben, fahre ich auch im
Vorfeld raus und schaue mir die
Füße an, um das passende Angebot
später mitzubringen.“
Die Auswahl bei Schuh Hoffmann
ist groß. Ansprechend wird
die aktuelle Schuhmode für Da-
men Herren präsentiert. Kunden
finden hier auch modische, peppige
und ausgefallene Ware für jede
Altersstufe – von Schuhen
über Stiefel bis hin zu gemütlichen
Pantoffeln. Zum Sortiment gehören
auch Meindl-Kinderschuhe.
„Wir verkaufen ein ehrliches Produkt
zu ehrlichen Preisen“, sagt
Veronique Decraene, Lebensgefährtin
des Geschäftsinhabers
Gerd Hoffmann. Ein ehrliches
Produkt, das ist bei Hoffmann vor
allen Dingen ein Qualitätsschuh.
Gerade beim Gerben des Leders
gibt es hier große Unterschiede.
Für Gerd Hoffmann stehen naturgegerbte
Leder ganz oben auf
der Liste. „Nicht nur am Geruch
ist deutlich zu erkennen, wie das
Leder gegerbt wurde“, weiß Hoffman.
„Auch der Tragekomfort ist
wesentlich angenehmer.“
Großen Beratungsbedarf sieht
Gerd Hoffmann auch im Bereich
der Funktionsschuhe. Wanderschuhe
zum Beispiel bietet Hoffmann
in großer Vielfalt. Aber nicht
nur auf die Passgenauigkeit des
Schuhs kommt es hier an. Gerd
Hoffmann und seine fünf Mitarbeiterinnen,
die alle im Betrieb
ausgebildet wurden, beraten den
Kunden auch, wie er die Funktion
des Schuhs durch entsprechende
Strümpfe optimieren kann.
INFOS Kenn-Nr. 35
Firma: Schuh Hoffmann oHG
Adresse: Berliner Straße 44
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 3075
Mitarbeiter: 5
Gegründet: 1900
Inhaber: Gerd Hoffmann
E-Mail: info@schuhhoffmann.de
Internet: www.schuhhoffmann.de

KAJ25VEU/1
Donnerstag, 14. Januar 2010
DocMorris Apotheke Euskirchen Neustraße
Unser Service für Sie –
wir freuen uns auf Ihren Besuch!
kompetente und freundliche Beratung
Anfertigung individueller Rezepturen
umfangreiche Teemischungen
Rezeptannahme
reichhaltiges homöopathisches Sortiment
Und natürlich rezeptfreie Medikamente bis zu
40% günstiger * . Transparent und fair, damit
Gesundheit bezahlbar bleibt.
* gegenüber der UVP des Herstellers.
Ihre DocMorris Apotheke
Euskirchen Neustraße:
Stephanie Meller e.K.
Neustraße 34 • 53879 Euskirchen
Telefon: 02251- 52042
Öffnungszeiten: Mo – Fr: 8.30 –18.30 Uhr
Sa: 9.00 –14.00 Uhr
Einfach eine saubere Sache
Peugeot-Autohaus Reitz in Zülpich
Peugeot liegt bundesweit bei
allen Neuzulassungen unter
den ersten zehn, im Kreis Euskirchen
sogar unter den fünf meist
verkauften Automobilmarken. In
Zülpich kämpft das französische
Unternehmen mit dem in
Deutschland absoluten Marktführer
Volkswagen auf Augenhöhe
um die „Pole-Position“ – und das
dürfte kein Zufall sein.
Gründe für das erfolgreiche Abschneiden
von Peugeot in um der
Römerstadt sind gut dokumentiert.
Hinter den freundlichen Damen
im Empfangsbereich des
INFOS Kenn-Nr. 05
Firma: Autohaus Reitz GmbH & Co. KG
Adresse: Bergheimer Straße 1
53909 Zülpich
Telefon: 02252 9444-0
Fax: 02252 9444-11
Mitarbeiter: 14
Gegründet: 1975
Inhaber: Wilfried Reitz
E-Mail: info@peugeot-reitz.de
Internet: www.peugeot-reitz.de
Autohauses Reitz, das seit 35
Jahren der einzige Peugeot-Vertragshändler
im Kreis Euskirchen
ist, hängen die Urkunden für herausragende
Leistungen. Jedes
Jahr stattet der TÜV Rheinland
dem 1975 gegründeten Unternehmen
an der Bergheimer Straße
im Zülpicher Gewerbegebiet
Römerallee Besuche ab. Beim
Werkstatttest überprüft er die
Kundenfreundlichkeit, und für die
14 Mitarbeiter gab es bislang immer
ein „Sehr gut“.
Bei den Tests liefert ein Prüfer
inkognito sein Auto ab, in das zuvor
einige De-
fekte eingebaut
wurden. Später
wird gecheckt,
ob alle Fehler
entdeckt und
keine intakten
Teile ausgetauschtwurden.
Auch die
Qualität der Bedienung
Lösen Sie auch Ihr
Rezept bei uns ein.
An der Bergheimer Straße präsentiert Christian Kiessling die neuesten Peugeot-Modelle.
kommt auf den Prüfstand. Lange
Wartezeiten auf Werkstatttermine
sollten vermieden und Inspektionen
oder Reparaturen zügig ausgeführt
werden. Pluspunkte gibt
es, wenn Kunden ein Ersatzfahrzeug
zur Verfügung gestellt wird.
Das Autohaus Reitz schneidet
auch bei der Umrüstung von
Fahrzeugen auf Autogas sehr gut
ab. Ab einer gewissen Jahreslaufleistung
rentieren sich die Umbaukosten,
und es kann im Vergleich
zu teureren Betriebsstoffen
auf Mineralöl-Basis viel Geld gespart
werden. Wer auf unseriöse
Billigangebote hereinfällt, muss
das oft teuer bezahlen. Reitz-Mitarbeiter
Christian Kiessling: „Bei
einem Motorschaden entfällt
dann die Herstellergarantie. Dagegen
kann man sich mit einer
Motorschutzgarantie absichern.“
Und Reitz kann mit einem weiteren
Pfund wuchern: Peugeot biete
europaweit die größte Fahrzeugpalette
mit Autos, die pro Kilometer
weniger als 120 Gramm
Kohlendioxid ausstoßen.
Gesundheit im Mittelpunkt
DocMorris-Apotheke in Euskirchen
War „DocMorris“ früher eine
reine Versand-Apotheke,
gibt es seit rund zwei Jahren Doc-
Morris-Apotheken auch vor Ort.
Eine der rund 150 Inhaber-geführten
DocMorris-Apotheken
hat ihren Sitz mitten in der Euskirchener
Fußgängerzone. Apothekerin
Stephanie Meller hat sich zu
dieser Markenpartnerschaft mit
DocMorris entschieden. „Doc-
Morris zeichnet sich nicht nur
durch seine moderne Ausstattung
und die freundlichen Mitarbeiter
aus. Außer der Abgabe
von verschreibungspflichtigen
Medikamenten hat DocMorris
250 freiverkäufliche Medikamente
dauerhaft preisgünstig im Angebot
– ausschließlich Markenartikel“,
sagt die Apothekerin.
Bei DocMorris werden bei den
frei verkäuflichen Medikamenten
die Einkaufsvorteile an den Kunden
weitergegeben. Natürlich
kann man auch vom Arzt ausge-
stellten Rezepte einlösen. Denn
im Fach- und Sachverstand
unterscheidet sich DocMorris von
keiner anderen Apotheke. Die
zehn Fachkräfte, die bei Stephanie
Meller arbeiten, bieten den
vollen Apotheken-Service an –
von der Kundenberatung bis hin
zum Mischen von Salben und
Tees. Außerdem bietet die Apotheke
viele homöopathische Mittel
an.
Auch die Schönheitspflege
nimmt bei Doc-
Morris einen
großen Raum
ein. Halbjährlich
stellt Doc-
Morris einen
Katalog mit
rund 250 Medikamentenzusammen,
die
preisgünstig
angeboten
werden. „Frü-
2 5
Mehr als 250 Medikamente können die Kunden bei DocMorris in Euskirchen günstig einkaufen.
her wurden uns diese Preise vorgeschrieben“,
so die Apothekerin.
„Jetzt können die Vor-Ort-
Apotheken ihre Preise selbst kalkulieren.“
Jedes Medikament
wird im Katalog beschrieben.
Auch in der monatlich erscheinenden
Kundenzeitschrift erhält
der Kunde nicht nur Lesenswertes
zu Gesundheitsthemen. Hier
gibt es auch spezielle Angebote
und Gutscheine, mit denen der
Kunden sparen kann.
INFOS Kenn-Nr. 01
Firma: DocMorris Apotheke Euskirchen
Adresse: Neustraße 34
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 52042
Fax: 02251 76131
Mitarbeiter: 11
Gegründet: 2007
Inhaber: Stephanie Meller
E-Mail: euskirchen-neustrasse@
doc-morris-apotheke.de

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2 8 Donnerstag, 14. Januar 2010
Jetzt abstimmen
DIE SERVICE-WM-TEILNEHMER
Kenn-Nr. Unternehmen Ort Seite und gewinnen!
01 Apotheke Doc Morris Euskirchen 25
02 ASL-Agentur Mauel Bad Münstereifel 10
03 Autohaus Gotzen Zülpich 16
04 Autohaus Meier & Schopp Euskirchen 17
05 Autohaus Reitz Zülpich 25
06 Autohaus Schorn Weilerswist 13
07 Bauzentrum Schumacher Kall 21
08 Bestattungen Ernst Mechernich 6
09 Betten Walther Euskirchen 9
10 Binner Heizung/Sanitär Euskirchen 22
11 Bünder Baustoffe Euskirchen 14/15
12 Carotec Fliesenhandel Euskirchen 24
13 CDE Der PC-Profi Euskirchen 19
14 City Markt Schmidt Euskirchen 22
15 Cremer Bohsem Heizung/Sanitär Euskirchen 8
16 Das Futterhaus Euskirchen 18
17 Der grüne Zweig Finanzberatung Euskirchen 9
18 Fair Money Finanzberatung Euskirchen 23
19 Fernmeldebau Christian Euskirchen 8
20 Gebäudereinigung Herrmann Euskirchen 23
21 HTK Holzhandel Bad Münstereifel 17
22 Jonas Küchen Bad Münstereifel 8
23 Galeria Kaufhof Euskirchen 13
24 M&F Immobilien Bad Münstereifel 10
25 Nelles Anwaltskanzlei Bad Münstereifel 7
26 Neue Wärme Eifel Hellenthal 5
27 Obi Kall 20
28 Optik Kröber Euskirchen 18
29 Parkhotel Euskirchen 12
30 Pflanzen Schaar Kall 3
31 Pflanzencenter Schmitz Zülpich 16
32 Reisebüro Birkenheuer Euskirchen 18
33 Rotgeri Buchhandlung Euskirchen 11
34 Saturn Euskirchen 4
35 Schuh Hoffmann Euskirchen 24
36 Schülerhilfe Karin Klerx Bad Münstereifel 11
37 Seniorenheim Haus Hardt Bad Münstereifel 19
Lesen Sie diese Sonderveröffentlichung
aufmerksam durch und lernen
dabei die Unternehmen, die sich an
der Service-WM beteiligen, und ihre
Leistungen kennen.
So können Sie an der Abstimmung
teilnehmen: Tragen Sie in den unten
stehenden Teilnahmecoupon die Firma,
die Sie bewerten möchten, und
deren Kenn-Nummer in die vorgesehenen
Felder ein und kreuzen die
Punktzahl, die Sie vergeben möchten,
auf der Skala von 1 bis 10 an. Mit einer
10 empfehlen Sie das Unternehmen
zum Beispiel uneingeschränkt,
mit einer 3 hingegen können Sie es
nur bedingt empfehlen.
Schneiden Sie den Coupon aus und
senden Sie ihn in einem verschlossenen
Umschlag per Post an
Zeitungsgruppe Köln
Stichwort: Service-WM
50590 Köln
Gewinnspiel:
Für die Teilnahme an unserem Gewinnspiel
tragen Sie bitte zusätzlich
Ihre Kontaktdaten ein.
Abstimmungskarten gibt es auch bei
allen Teilnehmern der Service-WM.
Dort stehen zudem Service-Boxen
bereit, in die Sie Ihren Coupon einwerfen
können.
Einsendeschluss für die Abstimm-
Coupons ist der 21. Januar 2010.
Dieser Termin gilt auch für die
Online-Abstimmung mit persönlichen
Kommentaren unter
www.ksta.de/eu-servicewm
oder
www.rundschau-online.de/
eu-servicewm
Unter allen Einsendungen und den
Internet-Abstimmungen werden attraktive
Preise (siehe Seite 27) verlost.
Viel Spaß beim Lesen und viel Glück
beim Gewinnspiel.
Wir bedanken uns schon jetzt herzlich
für Ihre Teilnahme und wünschen allen
Unternehmen und Ihnen, liebe Leserinnen
und Leser, viel Erfolg.
(Mitarbeiter der Zeitungsgruppe Köln und ihre Angehörigen
dürfen am Gewinnspiel nicht teilnehmen.)