Konfliktlösung in der Ausbildung - Handwerks-Power

Konflikte sindHerausforderungenWenn die „Chemie“ nicht stimmtWas können Sie nun tun?Situationen, in denen die „Chemie“ zwischen Ihnen und dem Lehrling nicht mehrstimmt, sind nichts Außergewöhnliches, aber eine Herausforderung für alle Beteiligten.Der meist noch jugendliche Lehrling kann sich oft nur schwer an dieBelastung der Ganztagesarbeit gewöhnen. Der Biorhythmus muss sich erst nochauf den neuen Tagesablauf einstellen. Außerdem wird er ständig mit neuen Aufgabenkonfrontiert, während für seine Umgebung vieles längst zur Routine gewordenist. Das verlangt von allen Beteiligten viel Geduld und auch die Einsicht,scheinbar unvermeidliche Konflikte als Herausforderungen zu begreifen.Hier sind einige typische Konfliktsituationen und Empfehlungen, was in solchenFällen zu tun ist.Die Leistungen in der BerufsschuleDer Klassiker! Sie haben einen guten Lehrling, der gerne und gut arbeitet. Aberseine schulischen Leistungen gefährden sein Ausbildungsziel. Als erstes gilt es,die Ursache herauszufinden, bevor Sie gemeinsam mit Ihrem Lehrling nach Lösungensuchen können:1) Reden Sie mit dem Lehrer:Gibt es Schwierigkeiten zwischen den Lehrern und Ihrem Lehrling?Hat er Probleme mit seinen Mitschülern?Hat er einfach keine Lust auf Schule?Oder besteht eine Lernschwäche?2) Finden Sie heraus, ob private Probleme das Lernen beeinträchtigen.Wenn es sich um ein rein schulisches Problem handelt, ist die Lösung einfach:Die Arbeitsagentur bietet geförderten Nachhilfeunterricht und eine sozialpädagogischeBetreuung für eine Verbesserung der schulischen Leistungen an. Beidiesem Angebot handelt es sich um die ausbildungsbegleitenden Hilfen (abH).Die abH sollen die Betriebe unterstützen, gravierende Schwierigkeiten in der Berufsschuleoder im privaten Umfeld des Lehrlings zu beheben, um einen Ausbildungsabbruchzu vermeiden. Die abH können bei Ihrer Agentur für Arbeit beantragtwerden. Für den Betrieb und für den Lehrling entstehen durch diesen zusätzlichenAusbildungsaufwand keinerlei Kosten.Die Leistungen im BetriebIhr Lehrling hat Probleme in der Praxis und die praktischen Leistungen stimmennicht mit den Anforderungen vom Ausbildungsrahmenplan überein?Um eine Verbesserung zu erzielen, können Sie Folgendes tun:1) Warten Sie für eine Überprüfung des Ausbildungsstands nicht biszur Zwischenprüfung. Denn diese wird heute in vielen Berufen bereitsals ein Bestandteil der Abschlussprüfung berechnet. Bewerten Siedeshalb regelmäßig die ihrem Lehrling übertragenen Aufgaben.Besprechen Sie die Resultate mit ihm.2) Nehmen Sie sich Zeit Ihren Lehrling ausführlich zu unterweisen.3) Nach Möglichkeit lassen Sie ihn Übungsaufgaben durchführen,die sich am aktuellen Berufsschulstoff orientieren.Wenn alle Stricke reißen:Die Ausbildungszeit verlängernWenn Nachhilfe (in und außerhalb vomBetrieb) und Übungsaufgaben noch nichtden gewünschten Erfolg zeigen, müssenSie unter Umständen die Notbremse ziehen:Stellen Sie gemeinsam mit dem Lehrlingeinen Antrag auf Verlängerung der Ausbildungszeit.Dazu setzen Sie sich einfachmit Ihrer Handwerkskammer in Verbindung.Dort erfahren Sie genau, was zu tun ist.6 7