innovaphone PBX/Großunternehmen (PDF) - Effexx

P U R E I P - T E L E P H O N Yinnovaphone PBXIP-PBX-Lösungen für Groß- & Filialunternehmenwww.innovaphone.com

Wird allen Anforderungen in SachenUnified Communications gerecht: die innovaphone PBXAuf Nummer sicher mit innovaphoneSafety firstschlank und schnell ist, weil gänzlich auf überflüssigeFunktionen verzichtet wird.Sicherheitsprotokolle der innovaphone PBXSRTP (Secure RTP-Protokoll)Sprachverschlüsselung von SIP und H.323SIPS (Security für SIP)Signalisierungsverschlüsselung über TCP und TLSH.235Unterstandard von H.323, zuständig für Sicherung undAuthentifizierungIn Sachen Authentifizierung und Sicherheitder Sprachübertragung gehen Sie mit innovaphonekeinerlei Risiken ein. Die innovaphonePBX ist nach außen abgeschirmt und weder fürHackerangriffe nochfür Computervirenanfällig. ModerneVerschlüsselungsmechanismensorgenbeim Telefonierenvia IP für Abhörsicherheit.Die Administrationder Telefonanlage ist durch verschlüsselte Administratorenzugängegeschützt, die in beliebigeBerechtigungsstufen eingeteilt werden können.Filialen können einander bei Ausfall oder Überlastungersetzen. So können ferne Amtszugängegenutzt werden, wenn die Standort-eigenen geradebelegt sind. Auch ganze Telefonanlagenkönnen über die Filialen hinweg im redundantenSicherheitsbetrieb aufgesetzt werden. Zur innovaphonePBX wird eine redundante Anlageaufgebaut, welche sich aktiv im Einsatz befindenkann und bei einem Ausfall unverzüglich und verlustfreidie Funktion der PBX übernimmt. Das innovaphoneRedundanzkonzept sorgt somit zusätzlichfür ständige Verfügbarkeit und IhrUnternehmen bleibt zu jeder Zeit erreichbar. DieStandorte der innovaphone PBX arbeiten dabeivöllig eigenständig.Einfach andockenStandardkonformitätEin guter Draht zu Ihrem UnternehmenStändige VerfügbarkeitDie innovaphone IP-PBX zeichnet sich durchein hohes Maß an Stabilität und Ausfallsicherheitaus. Sie arbeitet auf einer autarken Hardware,die ganz ohne bewegliche Teile wie Festplattenoder Lüfter konzipiert ist. Ein PC-Serverist dabei überflüssig.Auch softwareseitig ist ein Höchstmaß an Sicherheitgewährleistet, denn die Software der innovaphoneIP-PBX läuft auf einem eigens entwickeltenBetriebssystem, das besondersIntegration von Applikationen in die innovaphone PBXXML SOAP-API Schnittstellez.B. für speziell zugeschnittene Lösungen (Brokerarbeitsplatz,Messagingserver, Blindensystem etc.)Microsoft TAPI (Telephony API) Schnittstellez.B. CTI- oder Call-Center-IntegrationCAPI Schnittstelle für VoIP (Common-ISDN-API)z.B. Anbindung von Unified Messaging LösungenLDAP Schnittstellez.B. Zugriff auf Telefonverzeichnisse, BenutzerverwaltungCDR (Call Detail Records)z.B. für GebührenlösungVoIP-Lösungen von innovaphone zeigen sichnach allen Seiten hin offen, denn sämtliche Lösungsbausteineinnerhalbder innovaphonePBX unterstützendie ProtokolleH.323 und SIP. Damitist nicht nur die Voraussetzungzur IntegrationzahlreicherApplikationen gegeben.Neben den Telefonenaus dem innovaphoneProduktportrStraße 76 | 71065 Sindelfingen | Tel +49 7031 73009-0 | Fax +49 7031 73009-99 | www.innovaphone.com | e-m

P U R E I P - T E L E P H O N Yfolio lassen sich beliebige H.323- und SIP-Telefoneanschließen – auch Geräte von Fremdherstellern.Eine Entscheidung für innovaphone bedeutetsomit keineswegs die Bindung an eineneinzigen Hersteller, was Ihrem Unternehmen maximaleZukunftssicherheit bietet.Die Standardkonformität der innovaphone PBXermöglicht darüber hinaus eine Nutzung von Telefondienstender Service Provider, es besteht alsoeine problemlose Anbindungsmöglichkeitan diverse Netzbetreiber.Maximaler TelefoniekomfortVielfältige LeistungsmerkmaleAlle herkömmlichen Telefonfunktionen werdenvon der innovaphone PBX unterstützt. Dazuzählen unter anderem Halten, Makeln,Weiterleiten, Rufumleitung, Anklopfen,Pick-Up, Konferenzen sowieRückruf bei Besetzt. Ergänztwerden die Funktionen durch mehrere Warteschleifen,Ansage vor Rufannahme und Musicon-Hold.Sollte das nicht genügen, kann die innovaphoneIP-PBX den individuellen ErfordernissenIhres Unternehmens dank Applikationen gerechtwerden.Weil alle verwendeten Komponenten der Telefonanlagedes Unternehmens unter derselbenSoftware laufen, sind sämtliche Leistungsmerkmalean jedem Standort verfügbar. Die kleinenNiederlassungen genießen also dieselben Vorteilewie die großen Standorte - nur zu einemkleineren Preis. Sämtliche Standorte können sowirtschaftlich mit dem gleichen Telefoniekomfortausgestattet werden. StandortübergreifendeTeam- und Gruppenfunktionen ermöglicheneine effiziente Form der Zusammenarbeit.ail: info@innovaphone.com

Feintuning für die innovaphone PBXSoftware für die TelefonanlageDiverse Software-Lösungen der Telefonanlagegestalten die Kommunikation am Arbeitsplatzund die Betreuung Ihrer Kunden so effektiv wiemöglich. Ob Voice-Mail, Vermittlungsplatz, CTI(Computer Telephony Integration)-, Unified Messaging-oder Billing-Software: die innovaphonePBX wird Ihren Ansprüchen an eine Unified CommunicationsLösung mit Sicherheit gerecht.Highend-IP-Telefon IP240Der große Vorteil für Unternehmen mitmehreren Niederlassungen:die Softwarelösungender Telefonanlagesind für alle Standorteverfügbar.Für alle, die mehr brauchenApplikationenSollte das innovaphone Softwareangebot für IhreZwecke nicht ausreichen, stehen vielfältigeMöglichkeiten offen, weitere Applikationen einzubinden– ganz nach Ihren individuellen Anforderungen.Dies gilt auch für Spezialapplikationenwie Ihre unternehmenseigene Software.Kostenreduzierung führt. Alle Geräte laufen unterder gleichen Software, sodass der Lernaufwandfür Techniker möglichst gering bleibt. InsbesondereFilialunternehmen profitieren deutlichvon der zentralen Administrierbarkeit der innovaphoneIP-PBX, denn die Anlage kann übermehrere Standorte hinweg verwaltet werden. DerAdministrator kann so z.B. ganz bequem perMausklick Teilnehmer an einem anderen Ort anlegen.Auch die Abrechnung erfolgt einfach undschnell an zentraler stelle.Die zugriffsgeschützte Administration geschiehtganz komfortabel über den Webbrowser. Vondort aus können sämtliche Einstellungen der Teilnehmerund Geräte vorgenommen werden.Der Wizard ermöglicht ein kinderleichtes Installierender Software, ein Rollout-Tool unterstütztdie Installation der Endgeräte und der integrierteUpdate-Server verwaltet zentral alle Updatesfür Gerätegruppen im Netz.Zu all dem stehen umfassende Diagnose-Tools zur Unterstützung des Monitorings undder Fehlersuche zur Verfügung. MehrstufigePasswortzugänge, in verschiedene Berechtigungsstufeneinteilbar, können eingerichtet werden.Die Anbindung zusätzlicher Software-Lösungenerfolgt über standardisierte Protokolle undSchnittstellen. Die Hard- und Softwareschnittestellender innovaphone PBX erlauben beispielsweisedas Implementieren von ERP- undCRM-Systemen und auch die Integration vonCall-Center-Lösungen. Auch die Verknüpfung mitanderen Unified Communications Lösungen(z.B. OCS) ist ohne Probleme möglich.Spart KostenAdministration leicht gemachtJederzeit erreichbarMaximale MobilitätDie innovaphone PBX bietet die Möglichkeit zurIntegration von DECT-, WLAN- und/oderGSM-Technologie. Dadurch sind ihreMitarbeiter jederzeit erreichbar, auchwenn sie gerade mal nicht am Platzsind. Damit Ihre Mitarbeiter mobil bleiben,werden auf Basis der innovaphonePBX selbstverständlich auch schnurloseEndgeräte angeboten.Die innovaphone PBX ist leicht zu administrieren,was letztendlich zu einer erheblichenDie Mitarbeiter sind dank Mehrfachregistrierungund übergreifen-DECT-HandsetIP55Registrieren Sie sich für den innovaphon

P U R E I P - T E L E P H O N Yden Rufnummernplänen überall unter einerRufnummer erreichbar - ganz egal wo und anwelchem Endgerät. Jeder Mitarbeiter kann sichunter seiner Nummer an einem beliebigen Standortund an jedem Gerät registrieren - egal ob amSchreibtisch des Kollegen oder zu Hause imHomeoffice.Analog meets VoIPIntegration der „alten Welt”Nicht VoIP-fähige, analoge Endgeräte wieFaxgeräte oder Türsprech- und Alarmanlagenkönnen selbstverständlich auch problemlos in Ihreinnovaphone VoIP-Infrastruktur eingebundenwerden.innovaphone Lösungen wachsen mitStufenlose SkalierbarkeitDie Grundgeräte der innovaphone PBX sind inbeliebiger Anzahl miteinander kombinierbar.Selbst, wenn Sie mit der kleinsten Hardwarevariantebegonnen haben, wächst die innovaphonePBX mit Ihrem Unternehmen mit. Dadurch,dass die gleiche Software auch auf den kleinstenHardwarekomponenten läuft, ist die innovaphonePBX stufenlos skalierbar und beliebig erweiterbar.So lässt sich eine nahezu unbegrenzteAnzahl an Teilnehmern und Standortenanschalten.Kein Anruf geht verlorenIntegrierte VoicemailKein Anruf bleibt mehr ungehört dank der integrierteninnovaphone Voicemail. Die netzwerkweitverfügbare Lösung ist für jeden Teilnehmerinnerhalb der innovaphone PBX nutzbar.Nachrichten können direkt vom Telefonapparataus abgehört, gelöscht und gespeichert werden.Dem Benutzer wird das Vorliegen einer neuenNachricht am Telefon angezeigt. Der Clou desGanzen: die Daten für die Voicemail werden innerhalbder PBX auf einer Compact Flash Karteverwaltet, das heißt es ist kein PC-Server notwendig.Nachrichten von Telefon zu Telefoninnovaphone MessagingZwischen den innovaphone Telefonen könnenTextnachrichten verschickt werden. So kannz.B. bei einem gescheiterten Anruf schnell undeinfach eine Nachricht an den gewünschten Gesprächspartnergesendet oder eine automatischeOut-of-Office-Message generiert werden, diebei eingeschalteter Rufumleitung oder Ruhefunktionversandt wird.Mieten statt kaufenHosted innovaphone PBXDurch die spezielle Soft- und Hardwarearchitektur,die leicht und flexibel einsetzbar ist eignetsich die innovaphone PBX besonders gut als Betreibermodell.Wer seine TK-Anlage lieber outsourcenmöchte, der kann seine innovaphonePBX auch mieten. Einige innovaphone Vertriebspartnerbieten diesen Service an. Bei Interessean einer Hosted PBX wenden Sie sich bitte anIhren Reseller. Sollten Sie als Reseller Interessehaben, einen solchen Dienst anzubieten, wendenSie sich bitte direkt an innovaphone.Über die innovaphone AGVon der Gründung in 1997 bis heute hat innovaphone die Entwicklungder IP-Telefonie maßgeblich mit gestaltet. Bis heute istdie mittelständische Technologieschmiede mit nunmehr rund 60Mitarbeitern zu 100% eigenfinanziert. innovaphone entwickelt keineHybridlösungen, sondern reine IP-Systeme, die die Sicherheitund hohe Verfügbarkeit klassischer TK-Anlagen mit der Flexibilitätund Skalierbarkeit der IP-Welt vereinen.Herzstück des Lösungsportfolios ist die innovaphone PBX. Damitlassen sich je nach Ausbaustufe Unternehmen jeglicher Größeausstatten: von kleinen Betrieben über mittelständische Firmenmit mehreren Niederlassungen bis hin zu großen Enterprise-Umgebungen.Vertrieben werden die IP-Telefonie Systeme von innovaphoneausschließlich über autorisierte Distributoren und Reseller.10/08 | 2008 Copyright © 2008 innovaphone® AG. Irrtümer, Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten, Fotos: Franz Pfluegl, nyul, vasco, Yuri Arcus, Michael Kempf, OMKAR A.V @ Fotolia.com, innovaphone AGe Newsletter unter www.innovaphone.com