Die Deutsche Post setzt auf Partner im Handel. - RIS
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<strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong><br />
Filial-Umwandlungen in der Diskussion.<br />
<strong>Die</strong> Notwendigkeit von <strong>Partner</strong>-Filialen und ihr Nutzen<br />
für Kunden, Kommunen, <strong>Partner</strong> und die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong>.<br />
<strong>setzt</strong> <strong>auf</strong> <strong>Partner</strong><br />
<strong>im</strong> <strong>Handel</strong>.
2<br />
Verändertes Kundenverhalten<br />
erfordert neue Filiallösungen.<br />
<strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> bietet eine flächendeckende Versorgung der Bevölkerung mit<br />
<strong>Post</strong>dienstleistungen. Ihre mehr als 12.000 Filialen werden auch nach der vollständigen<br />
Öffnung des Briefmarktes für die Kunden da sein. Dabei <strong>setzt</strong> die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> seit<br />
vielen Jahren und auch künftig <strong>auf</strong> <strong>Partner</strong>-Filialen <strong>im</strong> Einzelhandel.<br />
Das Konsum- und Eink<strong>auf</strong>sverhalten der Menschen<br />
und die wohnbereichsnahe Infrastruktur<br />
haben sich in den vergangenen Jahren und Jahrzehnten<br />
sehr stark gewandelt. Heute sind Angebote<br />
gefragt, die Kundennähe <strong>im</strong> erforderlichen<br />
Umfang sichern und langfristig wirtschaftlich<br />
tragfähig und erfolgreich sind. Ein solches<br />
Modell sind die bedarfsgerechten Filialformate<br />
der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong>. Dennoch sorgen Veränderungen<br />
<strong>im</strong> Filialnetz gelegentlich für Kritik –<br />
ungeachtet der Tatsache, dass die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong><br />
zu den Vorgaben des Universaldienstes und ihrer<br />
weiter gehenden Selbstverpflichtung steht und<br />
die gesetzlichen Anforderungen stets mehr als<br />
erfüllt.<br />
<strong>Die</strong> Voraussetzungen verändern sich<br />
<strong>Die</strong> Kunden sind mobiler geworden, konzentrieren<br />
viele ihrer Besorgungen <strong>auf</strong> große Supermärkte<br />
und Eink<strong>auf</strong>szentren oder bestellen Produkte<br />
und Services <strong>im</strong> Internet. Als Konsequenz<br />
hat sich die traditionelle Struktur von <strong>Handel</strong><br />
und Gewerbe flexibel anpassen müssen. Der Lebensmittelladen,<br />
die Bäckerei oder das Fleischerfachgeschäft<br />
sind nicht mehr unbedingt an der<br />
nächsten Ecke zu finden. Das Angebot wurde <strong>auf</strong><br />
die veränderte Nachfrage ausgerichtet. Eine breite<br />
Präsenz aller Handwerksbranchen und<br />
<strong>Die</strong>nstleistungen, das Kino oder die Tankstelle<br />
<strong>im</strong> Mittelpunkt des Stadtteils oder des Ortes sind<br />
heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Selbst<br />
die öffentliche Hand, gemeinnützige Vereinigun-<br />
gen und Kirchen sind aus wirtschaftlichen<br />
Gründen zunehmend gefordert, ihre Standorte,<br />
<strong>Die</strong>nste und Angebote zu konzentrieren und neu<br />
auszurichten.<br />
Bedarf und Aufwand berücksichtigen<br />
<strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> kann sich von dieser Entwicklung<br />
nicht abkoppeln. Insbesondere be<strong>im</strong> Filialnetz<br />
muss die Kundenfrequenz als Indikator für<br />
den tatsächlichen Bedarf und Aufwand permanent<br />
überprüft werden. Mit ihren verschiedenen<br />
Filialformaten verfügt die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> über<br />
ein differenziertes System, das es erlaubt, <strong>im</strong><br />
Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Angebot<br />
an der Kundennachfrage auszurichten. Das<br />
reicht von der großen Präsenz an publikumsstarken<br />
Standorten mit den <strong>Post</strong>bank Finanzcentern<br />
bis hin zu den »kleinen« <strong>Post</strong>-Service-<br />
Filialen.<br />
Mit den <strong>Partner</strong>-Filialen verfügt die <strong>Deutsche</strong><br />
<strong>Post</strong> über ein bewährtes Konzept, das ein ortsnahes,<br />
nachfragegerechtes Angebot von <strong>Post</strong>produkten<br />
und <strong>Die</strong>nstleistungen in Einzelhandelsgeschäften<br />
oder anderen Einrichtungen<br />
mit Publikumsverkehr sicherstellt. Seit fast 15<br />
Jahren gibt es diese häufig auch <strong>Post</strong>-Agenturen<br />
genannten Filialen in Deutschland.<br />
<strong>Partner</strong>-Filialen ein gleichwertiger Ersatz<br />
Viele kommunale Vertreter und Bürger verbinden<br />
mit den <strong>Post</strong>-Filialen offenbar ein Stück ge-
wohnter Lebensqualität. Das ist grundsätzlich<br />
erfreulich, aber dieses Denken führt bisweilen zu<br />
nicht mehr zeitgemäßen Erwartungen. So werden<br />
vielfach nur die von der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong><br />
eigenbetriebenen Filialen als »richtige« <strong>Post</strong>-Filialen<br />
betrachtet. Eine solche Sichtweise ist angesichts<br />
der beschriebenen Entwicklung nicht<br />
mehr haltbar. Auch <strong>Partner</strong>-Filialen sind vollwertige<br />
<strong>Post</strong>-Filialen, die werktäglich die postalischen<br />
Produkte und <strong>Die</strong>nstleistungen anbieten.<br />
<strong>Die</strong>ses Konzept kommt bei den Kunden gut an.<br />
Im Kundenmonitor * Deutschland 2006 erhielten<br />
<strong>Partner</strong>-Filialen sogar bessere Noten als die<br />
eigenbetriebenen Filialen vergleichbarer Größenordnung.<br />
Diskussion offen führen<br />
Veränderungen <strong>im</strong> Filialnetz führen schnell zu<br />
Diskussionen in der Öffentlichkeit, mit Kunden<br />
<strong>Partner</strong>-Filialen: Vorteile <strong>auf</strong> einen Blick<br />
Für die Kunden<br />
Sie können Einkäufe und<br />
postalische Geschäfte bequem<br />
zusammen erledigen,<br />
sparen dadurch Zeit<br />
und Wege und profitieren<br />
von den meist längeren<br />
Öffnungszeiten des<br />
örtlichen Einzelhandels.<br />
Für die Kommunen<br />
<strong>Die</strong> <strong>Partner</strong>-Filialen<br />
gewährleisten die funktionierende<br />
postalische<br />
Infrastruktur vor Ort.<br />
* größte Kundenzufriedenheitsstudie für Privatkunden in Deutschland<br />
und Kommunalvertretern. <strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong><br />
weiß, wie sensibel solche Schritte sind, und handelt<br />
entsprechend. Sie begrüßt Informationsgespräche<br />
in sachlicher Atmosphäre, weil diese<br />
erfahrungsgemäß eine standortorientierte, gute<br />
Lösung vereinfachen. Bewährt in der Planungsphase<br />
hat sich eine enge Kooperation der örtlichen<br />
Verantwortlichen mit der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong>.<br />
Wenn kommunale Vertreter, Einzelhandel und<br />
Bürgerschaft das Thema offen behandeln und<br />
die Einrichtung einer <strong>Partner</strong>-Filiale in einem<br />
geeigneten Einzelhandelsgeschäft unterstützen,<br />
wird eine für alle Seiten gute Entwicklung<br />
wesentlich erleichtert.<br />
Auf den folgenden Seiten haben wir Fragen und<br />
Vorwürfe, die <strong>im</strong>mer wieder vorgetragen werden,<br />
aber auch Pressest<strong>im</strong>men zum Thema <strong>Partner</strong>-Filialen<br />
zusammengestellt.<br />
Für die <strong>Partner</strong><br />
Sie verbessern ihre Marktposition,<br />
sichern mit der<br />
Vergütung der <strong>Deutsche</strong>n<br />
<strong>Post</strong> als »zweitem Standbein«<br />
ihr Kerngeschäft,<br />
stärken die Kundenbindung<br />
und erreichen ein<br />
Umsatzplus durch erhöhte<br />
Kundenfrequenz und<br />
Kopplungskäufe.<br />
Einführung ı Filial-Umwandlungen<br />
Für die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong><br />
Sie erhält die Kundennähe,<br />
kann meist längere<br />
Öffnungszeiten bieten<br />
und die Kosten begrenzen.<br />
3
4<br />
Lassen Sie uns offen reden.<br />
Warum wandelt die<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> Filialen<br />
um?<br />
Wie entscheidet die<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong>, welche<br />
Filialen umgewandelt<br />
werden?<br />
Wie wählt die <strong>Deutsche</strong><br />
<strong>Post</strong> ihre <strong>Partner</strong> aus?<br />
Wie sichert die <strong>Deutsche</strong><br />
<strong>Post</strong> kundenorientierte<br />
Standorte und Räumlichkeiten,<br />
wenn eigenbetriebene<br />
Filialen in<br />
<strong>Partner</strong>-Filialen umgewandelt<br />
werden?<br />
<strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> reagiert damit <strong>auf</strong> verändertes Kundenverhalten<br />
und wirtschaftliche Notwendigkeiten. <strong>Partner</strong>-Filialen haben<br />
für alle Beteiligten – Kunden, Kommunen, <strong>Partner</strong> und <strong>Deutsche</strong><br />
<strong>Post</strong> – Vorteile.<br />
Es gibt verschiedene Gründe für eine solche Entscheidung. Zentrale<br />
Punkte sind unter anderem die wirtschaftliche Tragfähigkeit, die<br />
regelmäßig ermittelt wird, die Wettbewerbssituation sowie das<br />
Interesse und die Verfügbarkeit des örtlichen Einzelhandels, aber<br />
auch die Analyse des Gesamtnetzes.<br />
Ein Kriterium ist die Branche: <strong>Die</strong> <strong>Partner</strong>-Filiale sollte zu dem Angebot<br />
des Geschäftes passen. Opt<strong>im</strong>al sind Supermärkte, Lebensmitteloder<br />
Schreibwarengeschäfte. Aber auch andere Branchen sind möglich.<br />
Wichtig sind Bonität und Zuverlässigkeit des Inhabers. Grundvoraussetzung<br />
ist natürlich die Bereitschaft von Geschäftsinhabern,<br />
<strong>Partner</strong> der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong> zu werden und <strong>Post</strong>dienstleistungen als<br />
ergänzendes Standbein zum eigenen Kerngeschäft anzubieten.<br />
<strong>Die</strong> Geschäftsräume müssen genügend Platz für den Bedienbereich,<br />
eventuell eine <strong>Post</strong>fachanlage und Lagermöglichkeiten bieten. Auch<br />
die Erreichbarkeit und Parkplatzsituation werden berücksichtigt. <strong>Die</strong><br />
<strong>Partner</strong>-Filialen befinden sich überwiegend in Einzelhandelsgeschäften.<br />
Deshalb können meist zentrale Lagen oder Standorte mit einer<br />
natürlich hohen Kundenfrequenz gefunden werden, die die Bedingungen<br />
ohnehin erfüllen und für alle Kunden – auch für<br />
ältere Menschen – gut erreichbar sind. Ebenso sind in der Regel die<br />
Zugänge behindertengerecht und für Kinderwagen geeignet. Natürlich<br />
variieren die Lösungen <strong>im</strong> Einzelnen <strong>im</strong>mer nach den jeweiligen<br />
örtlichen Gegebenheiten. Ein nahtloser Übergang wird sichergestellt.<br />
Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++<br />
Nordwest-Zeitung, 15. April 2006<br />
Jetzt sind alle zufrieden mit der <strong>Post</strong>filiale. (...) »Akzeptable<br />
Lösung«, so betrachtet die FDP-Fraktion den neuen<br />
Standort der <strong>Post</strong> <strong>im</strong> Osternburger Aktiv-Markt. (...)<br />
Das neue Personal, das vom Marktbetreiber eingestellt<br />
werde, erhalte durch Aus- und Fortbildungsmaßnahmen<br />
die Qualifikation, um den gewohnten Leistungsstand<br />
sicherzustellen. (...)<br />
Süddeutsche Zeitung, 12. Juli 2006<br />
Seit einem Monat haben die Feldkirchner eine <strong>Post</strong>agentur<br />
und die erste Bilanz fällt durchweg positiv aus. <strong>Die</strong><br />
Inhaber (...) als kleiner Familienbetrieb haben erkannt:<br />
»<strong>Die</strong> Leute sind froh über die erweiterten Öffnungszeiten<br />
und schätzen es, dass die <strong>Post</strong> nun in einem großen, offenen<br />
Raum untergebracht ist.« Außerdem werde die<br />
rasche Bedienung gelobt. (...)
Argumente ı Filial-Umwandlungen<br />
Für die Kunden ist das <strong>Post</strong>angebot in Verbindung mit dem Kerngeschäft eines Einzelhändlers eine bequeme Lösung. Bei der<br />
Einrichtung achtet die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> dar<strong>auf</strong>, eine möglichst gute Trennung zu erreichen, um die Diskretion zu wahren.<br />
Warum sind <strong>Partner</strong>-<br />
Filialen ein gleichwertiger<br />
Ersatz für<br />
eigenbetriebene<br />
Filialen?<br />
<strong>Partner</strong>-Filialen bieten postalische Produkte und <strong>Die</strong>nstleistungen,<br />
die in Filialen dieser Größenordnung täglich nachgefragt werden.<br />
<strong>Die</strong> Ausstattung mit einem praxisgerechten Mobiliar <strong>im</strong><br />
Design der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong> unterstreicht den Status als Filiale auch<br />
optisch.<br />
Das Spektrum des möglichen Angebots ist breit:<br />
• Annahme und Ausgabe von Briefen, Päckchen und Paketen<br />
• Verk<strong>auf</strong> von Briefmarken, Paketmarken und PackSets<br />
• Bei Bedarf und Möglichkeit auch eine <strong>Post</strong>fachanlage<br />
• Bei vorhandenem <strong>Post</strong>bank-Angebot auch Eröffnung von<br />
Sparbüchern und Girokonten sowie Ein- und Auszahlungen<br />
• Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen<br />
• Ausgabe von Telefonbüchern<br />
Im konkreten Einzelfall hängen die angebotenen <strong>Die</strong>nstleistungen<br />
vom Bedarf am jeweiligen Standort und den örtlichen Gegebenheiten<br />
ab.<br />
Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++<br />
Rhein-Zeitung, 8. August 2006<br />
(...) <strong>Die</strong> Befürchtungen vieler Engerser, dass sich mit der<br />
neuen <strong>Post</strong>agentur (...) der Service verschlechtert, haben<br />
sich nicht bewahrheitet. »Wir sind froh, dass die Fachlichkeit<br />
in der <strong>Post</strong> weiter gewahrt ist«, sagt Josef Kretzer,<br />
Ortsvorsteher von Engers (...). »Was Öffnungszeiten und<br />
Service angeht, haben wir keinen Grund, uns zu beschweren.«<br />
(...) CDU- und SPD-Mitglieder sowie Ortsvorsteher<br />
Kretzer bemängeln die Parkplatzsituation (...) <strong>Die</strong> Betreiberin<br />
sieht allerdings keine Probleme und verweist <strong>auf</strong><br />
die Parkmöglichkeiten in der Umgebung. (...)<br />
5
6<br />
Wie wird das Personal<br />
von <strong>Partner</strong>-Filialen<br />
geschult?<br />
Ist die Verschwiegenheit<br />
der Mitarbeiter<br />
gewährleistet?<br />
Wie will sich die<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> mit ihren<br />
<strong>Partner</strong>-Filialen <strong>im</strong><br />
Wettbewerb behaupten?<br />
Das Personal, das die Kunden der <strong>Partner</strong>-Filiale bedient, wird entsprechend<br />
geschult. Das Basistraining umfasst eine Schulung in<br />
einem Bildungszentrum der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong>, an die sich nach der<br />
Eröffnung ein »Coaching« durch erfahrene Filialmitarbeiter der<br />
<strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong> direkt in der neuen Filiale anschließt. Tauchen<br />
danach während der Kundenbedienung spezielle fachliche Fragen<br />
<strong>auf</strong>, können die Mitarbeiter der <strong>Partner</strong>-Filiale diese schnell und<br />
unkompliziert über eine telefonische Hotline oder durch Nachschlagen<br />
<strong>im</strong> bereitgestellten Infomaterial klären. Außerdem haben<br />
die <strong>Partner</strong>-Filialen für die verschiedenen Prozesse und IT-Anwendungen<br />
feste, gut erreichbare Ansprechpartner bei der <strong>Deutsche</strong>n<br />
<strong>Post</strong>.<br />
In vielen Berufen ist besondere Diskretion gefordert. Man kennt<br />
das aus dem ärztlichen Bereich, dem Bankwesen oder von Anwälten.<br />
Gleiches gilt natürlich für die <strong>Post</strong>. <strong>Die</strong> Mitarbeiter in <strong>Partner</strong>-<br />
Filialen sind zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des <strong>Post</strong>gehe<strong>im</strong>nisses<br />
verpflichtet – da gibt es keinen Unterschied zu Beamten<br />
oder Angestellten der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong>.<br />
<strong>Partner</strong>-Filialen sind ein bewährtes und zugleich zukunftsträchtiges<br />
Konzept. Nicht umsonst kopieren andere Anbieter postalischer<br />
<strong>Die</strong>nstleistungen sogar diese seit Jahren erfolgreichen Shop-in-<br />
Shop-Lösungen. <strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> legt aber großen Wert dar<strong>auf</strong>,<br />
dass sich die Qualität ihrer <strong>Partner</strong>-Filialen vom Wettbewerb<br />
abhebt. International kennt man <strong>Partner</strong>-Konzepte z.B. aus den<br />
Niederlanden, Schweden, Frankreich, Österreich und Irland. In<br />
England werden sogar über 95 Prozent der Filialen als Agenturen<br />
betrieben.<br />
Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++<br />
Idsteiner Zeitung, 29. August 2006<br />
(...) »Alle Wörsdorfer freuen sich natürlich, dass ihr Ort<br />
eine <strong>Post</strong>stelle behalten hat und noch dazu an dieser<br />
neuen, zentralen Stelle«, weiß Petra Jessen. (...) Sie freut<br />
sich, als der Wörsdorfer Ortsvorsteher bei einer Stippvisite<br />
feststellt: »Ich bin heilfroh, dass es hier mit der <strong>Post</strong>stelle<br />
geklappt hat.« (...) Lange Zeit herrschte zuvor in<br />
Wörsdorf große Skepsis (...)<br />
Trierischer Volksfreund, 5. Oktober 2006<br />
(...) Zu den Gratulanten bei der Eröffnung gehörte die<br />
erste Beigeordnete der Stadt Kastellaun, Anette Kramb:<br />
»<strong>Die</strong> Stadt ist natürlich froh, dass sich für die Bürger nur<br />
die Haustür geändert hat.« Auch Johannes Birk, Vorsitzender<br />
der Kastellauner Werbe- und Fördergemeinschaft,<br />
zeigte sich zufrieden: »Mit den Öffnungszeiten (...)<br />
haben die Kunden mehr Möglichkeiten als vorher.« (...)
Erfüllt die <strong>Deutsche</strong><br />
<strong>Post</strong> die gesetzlichen<br />
Vorgaben und wer hat<br />
Anspruch <strong>auf</strong> eine<br />
Filiale?<br />
Wie soll ein Ort mit<br />
rund 20.000 Einwohnern<br />
ohne eine von<br />
der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Post</strong><br />
eigenbetriebene Filiale<br />
auskommen?<br />
Neumarkter Nachrichten, 7. Oktober 2006<br />
Was haben die Freystädter damals gekämpft um ihre<br />
<strong>Post</strong>filiale am Marktplatz: 2.000 Unterschriften sammelten<br />
sie gegen deren Schließung, vergebens. <strong>Die</strong> <strong>Post</strong><br />
machte dicht. Dafür eröffnete eine <strong>Partner</strong>-Filiale <strong>im</strong><br />
nahen Quelle-Shop. Und heute? »<strong>Die</strong> Bürger haben es<br />
akzeptiert. Und mit der neuen <strong>Post</strong>filiale läuft es meines<br />
Wissens gut«, sagt Bürgermeister Willibald Gailer. (...)<br />
Argumente ı Filial-Umwandlungen<br />
Für das Filialnetz gibt es ausführliche Regelungen, die in der <strong>Post</strong>-<br />
Universaldienstleistungsverordnung (PUDLV) enthalten sind.<br />
Danach muss die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> bundesweit mindestens 12.000 Filialen<br />
vorhalten. Darüber hinaus enthält die PUDLV verschiedene<br />
Standortkriterien (u. a. Einwohner- und Flächenkriterium). Anspruch<br />
<strong>auf</strong> eine Filiale haben Gemeinden mit mehr als 2.000 Einwohnern<br />
und Gemeinden mit zentralörtlicher Funktion laut<br />
landesplanerischen Vorgaben. <strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> erfüllt alle gesetzlichen<br />
Vorgaben und geht mit ihrer Selbstverpflichtung sogar noch<br />
darüber hinaus.<br />
Unabhängig von der Ortsgröße kann die <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> ihre Standorte<br />
auch als <strong>Partner</strong>-Filiale betreiben. Der Gesetzgeber macht hier<br />
keinen Unterschied. Es ist gängige und bewährte Praxis, dass auch in<br />
Städten mit über 20.000 Einwohnern eigenbetriebene durch partnerbetriebene<br />
Filialen er<strong>setzt</strong> werden. Je nach Bedarf werden <strong>Partner</strong>-Filialen<br />
mit mehreren Verk<strong>auf</strong>splätzen oder auch mehrere <strong>Partner</strong>-Filialen<br />
eingerichtet.<br />
<strong>Die</strong> <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> legt großen<br />
Wert dar<strong>auf</strong>, dass sich die Qualität<br />
ihrer <strong>Partner</strong>-Filialen vom Wettbewerb<br />
abhebt. Deshalb <strong>setzt</strong> sie <strong>auf</strong><br />
die freundliche Bedienung der<br />
Kunden, ein praxisgerechtes<br />
Angebot, die gute Schulung der<br />
Mitarbeiter und eine hochwertige<br />
Ausstattung der Filialen.<br />
Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++ Pressest<strong>im</strong>men +++<br />
Schwäbisches Tagblatt Tübingen, 5. Januar 2007<br />
Monatelang gab es Proteste, weil die <strong>Post</strong> AG ihre florierende<br />
Filiale in Mössingen einfach dichtgemacht hat. Im<br />
vergangenen Oktober wurde das Haus in der Bahnhofstraße<br />
als <strong>Partner</strong>-Filiale von privater Hand neu eröffnet.<br />
Jetzt gibt es fast nur noch Lob. (...) Karl Cerny (...) findet:<br />
»Es läuft ganz gut.« <strong>Die</strong> Öffnungzeiten seien jetzt besser.<br />
(...) Cerny lobt auch den »freundlichen Service«. (...)<br />
7
Unsere regionalen Ansprechpartner für die Politik<br />
Baden-Württemberg<br />
Wolfgang Englert<br />
Regionaler Politikbe<strong>auf</strong>tragter<br />
MdB-Wahlkreise 259 – 295<br />
Zuffenhäuser Kelterplatz 1 • 70435 Stuttgart<br />
Tel: 07 11/98 79 03 83 • Mobil: 01 71/2 25 21 21<br />
E-Mail: wolfgang.englert@deutschepost.de<br />
Bayern<br />
Wilhelm Haas<br />
Regionaler Politikbe<strong>auf</strong>tragter<br />
MdB-Wahlkreise 214 – 229, 231, 253 – 258<br />
Arnulfstraße 60 • 80335 München<br />
Tel: 0 89/5 59 91 30 20 • Mobil: 01 71/3 07 59 14<br />
E-Mail: willi.haas@deutschepost.de<br />
Hugo Scheuenpflug<br />
Regionaler Politikbe<strong>auf</strong>tragter<br />
MdB-Wahlkreise 230, 232 – 252<br />
Kesslerstraße 1 • 90489 Nürnberg<br />
Tel: 09 11/5 80 42 10 • Mobil: 01 71/2 27 38 16<br />
E-Mail: hugo.scheuenpflug@deutschepost.de<br />
Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt<br />
Bettina Brandes-Herlemann<br />
Regionale Politikbe<strong>auf</strong>tragte<br />
MdB-Wahlkreise 056 – 087<br />
Frankfurter Allee 204-206 • 10365 Berlin<br />
Tel: 0 30/55 50 67 05 • Mobil: 01 70/5 73 93 70<br />
E-Mail: bettina.brandes-herlemann@deutschepost.de<br />
Hamburg, Schleswig-Holstein,<br />
Mecklenburg-Vorpommern<br />
Anja Renziehausen<br />
Regionale Politikbe<strong>auf</strong>tragte<br />
MdB-Wahlkreise 001 – 024<br />
Überseering 30 • 22297 Hamburg<br />
Tel: 0 40/63 88 64 85 • Mobil: 01 75/4 38 32 04<br />
E-Mail: a.renziehausen@deutschepost.de<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> AG • Zentrale • Servicebereich Filialen • 53250 Bonn<br />
Fachverantwortung: Abteilung Informationsmanagement • Zentralbereich Regulierungsmanagement Konzern<br />
www.deutschepost.de<br />
Niedersachsen, Bremen<br />
Stephan Siekmann<br />
Regionaler Politikbe<strong>auf</strong>tragter<br />
MdB-Wahlkreise 025 – 055<br />
Adenauerallee 18 • 30175 Hannover<br />
Tel: 05 11/28 84 23 21 • Mobil: 01 60/3 64 30 40<br />
E-Mail: stephan.siekmann@deutschepost.de<br />
Nordrhein-Westfalen<br />
Susanne Lasogga-Lonnes<br />
Regionale Politikbe<strong>auf</strong>tragte<br />
MdB-Wahlkreise 103 – 131<br />
Hachestraße 4 • 45127 Essen<br />
Tel: 02 01/8 92 78 96 • Mobil: 01 60/8 81 42 51<br />
E-Mail: susanne.lasogga-lonnes@deutschepost.de<br />
Berthold Hoppe<br />
Regionaler Politikbe<strong>auf</strong>tragter<br />
MdB-Wahlkreise 088 – 102, 132 – 151<br />
Kurfürstenstraße 2 • 44147 Dortmund<br />
Tel: 02 31/8 42 47 06 • Mobil: 01 71/2 22 01 58<br />
E-Mail: berthold.hoppe@deutschepost.de<br />
Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland<br />
Friedhelm Schlitt<br />
Regionaler Politikbe<strong>auf</strong>tragter<br />
MdB-Wahlkreise 169 – 172, 183 – 186, 199 – 205, 207 – 211<br />
Saalburgallee 19 • 60385 Frankfurt<br />
Tel: 0 69/90 90 66 30 • Mobil: 01 71/8 67 99 04<br />
E-Mail: f.schlitt@deutschepost.de<br />
Bernd <strong>Die</strong>trich<br />
Regionaler Politikbe<strong>auf</strong>tragter<br />
MdB-Wahlkr. 173– 182, 187 – 189, 206, 212 – 213, 296 – 299<br />
Saalburgallee 19 • 60385 Frankfurt<br />
Tel: 0 69/90 90 66 32 • Mobil: 01 71/5 52 14 50<br />
E-Mail: bernd.dietrich@deutschepost.de<br />
Thüringen, Sachsen<br />
Brigitte Ullrich<br />
Regionale Politikbe<strong>auf</strong>tragte<br />
MdB-Wahlkreise 152 – 168, 190 – 198<br />
Tschaikowskistraße 22-24 • 99096 Erfurt<br />
Tel: 03 61/3 47 01 00 • Mobil: 01 71/5 51 53 88<br />
E-Mail: brigitte.ullrich@deutschepost.de