Schluss mit Schmutz! RK Reinigungsservice für Planen - zelt und co

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62 top zeltdienstleister zeltundco 04*2011 tige bereit. Von der einfachen Six- Pax-Kombi und dem Lounge-Mix über die elegante Lounge-Sofa- Kombination bis hin zur 32er- Lounge, die die zeitlose Form des Quaders elegant mit gerundeten Rückenlehnen kombiniert, ist alles vorhanden, was gebraucht wird: Ob 6-Lounge-Stehtische, ob Steh- Empfang-Hochtisch „Slim Line“, ob 120-er Lounge Slim Line mit Tisch oder 40-Personen-Gala-Dinner – erlesene Vielfalt ist Trumpf, und wer sich einmal in die gleichermaßen klare wie zeitgemäße Eleganz dieser Lounge-Kombinationen in ihrer Vielfalt verliebt, stellt schnell fest, dass es keineswegs egal ist, in welchem Ambiente man Kontakte knüpft, mit seinem Geschäftspartner spricht, den Grundstein für eine nachhaltige Zusammenarbeit legt und gemeinsam einen aromatischen Longdrink genießt. Das maßgeschneiderte Wohlfühl-Paket Aber soviel ist auch klar: Wer bequeme Möbel kreiert, muss seinen Partnern freilich noch mehr bieten als eine - wenngleich gelungene - Auswahl stilvoller Lounge-Kombinationen. Und genau das tun die Lounge-Profis aus dem Saarland. Fangen wir mit dem einfachsten an: Grundsätzlich können alle Möbel gemietet und auch gekauft werden. Ihre bestechende Funktionalität und ihre Flexibilität verdanken sie dem umfassenden Know-How, der jahrzehntelangen Erfahrung ihrer Hersteller. „Wir sind selbst ständig mit unseren Möbeln vor Ort, sehen, was gebraucht wird, was fehlt und wo Bedarf ist, was praktikabel ist und was nicht, und sammeln auf diese Weise wertvolle Erfahrungen“ sagt Geschäftsführer Jörg Nikolay im Gespräch mit Event und Co. Unverzichtbare Erfahrungen mithin, die in der eigenen Produktion dann ohne viel wenn und aber in die Praxis umgesetzt werden. Willkommen ist, was die tägliche Arbeit im Einsatzbereich der Lounge-Möbel optimiert bzw. vereinfacht. „So haben wir unsere Theken so in die Breite gebaut, dass Gläserkörbe nicht nur hineinpassen, sondern auch vom Service genutzt werden können. Auch haben wir Thekenelemente entwickelt, die schon Kühlschränke eingebaut haben und dadurch den Caterer vor Ort entlasten.“ Wer so denkt, für den wird die Möbelproduktion zum kreativen Vergnügen, gewissermaßen zum El Dorado der Ideen – und der Kunde darf noch mitgestalten und seine eigenen Ideen und Vorstellungen in das Konzept einbringen. Denn es geht vor allem auch darum, die „Möglichkeiten der Kombinationen vielfältig zu gestalten und stets den Ideen des Kunden offen gegenüber zu stehen.“ Kundenwünsche werden in der mobiliaren Ideenschmiede in Bexbach zusammen mit dem Kreativ-Designer des Hauses Achim Lang mit viel Liebe zum Detail umgesetzt. Das jüngste Beispiel für die ständige Arbeit an Neuerungen ist u.a. der "Hexa", der ab Mitte Herbst verfügbar sein wird. Dass sämtliche Produkte umweltgerecht hergestellt werden, ist ein weiteres Plus. Und um Kundenvorstellungen noch mehr entgegen zu kommen, „haben wir jetzt damit begonnen, die Möbel nicht nur zu besticken, sondern können nun auch vor der Produktion digital Leder bedrucken, um so einzigartige Möbel zu fertigen.“ Immer häufiger wünschen Kunden auch spezifische "Pakete"(fertig zusammengestellte Möbel ) und „Brandings“ – auch das ist kein Problem. Nikolay: „Beim Branding können wir durch Druck und Stick ganze Kampagnen auf die Möbel bringen.“ Service und Logistik leicht gemacht: Service- Oase statt Wüste Doch seien wir ehrlich: Was nützt uns alle Qualität, wenn der Service nicht stimmt? Wenn man als Kunde lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss, von einem Ansprechpartner zum nächsten geleitet wird, in endlosen Warteschleifen hängt, viel Pausenmusik am Telefon hören muss und am Ende doch den falschen Artikel erhält - dann ist genau das erreicht, was man gemeinhin zu Recht als Servicewüste maßregelt. Nicht so bei Lounge for rent, wo man von Anfang an auf einen reibungslosen Ablauf bedacht ist – von der ersten Anfrage an. Diese kommen meistens per Mail oder Telefon. Im ausführlichen Kundengespräch wird geprüft, was der Kunde benötigt. Die Vor-Ort-Schau ist obligatorisch, und nach der vollständigen Abklärung der wichtigen Details, bei der auch sicherheitsrelevante Faktoren mit berücksichtigt werden, erhält der Kunde auf der Basis der vorhandenen Infos einen Lösungsvorschlag. „Bei größeren Anfragen sprechen wir uns auch im Vorfeld schon mit den anderen Dienstleistern ab, um so Abläufe optimieren zu können“, sagt Nikolay. Dass Mietware stets blitzblank sauber und in neuwertigem Zustand auf die Reise geht („Wer will schon eine White Lounge in Grau“?) ist Ehrensache, und wenn
zeltundco 04*2011 top zeltdienstleister die Ware dann auf der Maßpalette von einem Fahrzeug aus dem eigenen Fuhrpark pünktlich am Zielort angeliefert wird, ist auch für perfektes Handling im Detail gesorgt. Durch die maßgefertigte Palette ist sicher gestellt, dass selbst das größte Einzelteil in den Personenaufzug der Location passt. Sämtliche Transporteinheiten sind auch so konzipiert, dass schnell und ef- fizient auf bzw. abgebaut werden kann. Und am Veranstaltungsort selbst ist professioneller Support garantiert. Falls Technik mit angefordert ist, steht man den Kunden auch beim "Content Management" hilfreich zur Seite. Nikolay: „Bei Messen unterstützen wir sie durch unsere "Hard und Software-Lösungen auch in der Auswertung der erreichten Kontakte.“ Ein aus- gefuchstes, im Detail stimmiges Full-Service-Paket ist es also, was man bei Lounge for rent erhält. Dabei wird kein Unterschied gemacht, ob man eine Kurzzeitmiete in Anspruch nehmen will oder eine längerfristige Ausstattung ganzer Locations wünscht. Bleibt die Frage, wie kurzfristig man in den Genuss dieses Leistungspakets kommen kann. Eine Frage, die gerade in Zeiten immer kurzfristiger Planungsabläufe von größter Bedeutung sein kann. Nikolay: „Wir haben uns angepasst und können schnell und flexibel reagieren. Nicht zuletzt durch unsere eigene Produktion, die uns bei Bestander- 63 weiterungen von externen Lieferanten unabhängig macht.“ Ein eigenes Lager für Industriekunden macht zu guter Letzt alles noch komfortabler als es ohnehin schon ist. Alsdann: Nehmen Sie Platz, und entspannen Sie sich. Lounge for Rent sorgt für Ihren Komfort. KONTAKT Lounge for rent Service GmbH Wichernstraße 18 66450 Bexbach Tel.: (06826) 530920 www.Lounge-for-rent.de Hauptlager u. Verwaltung: Kaiserslauterer Straße 6, 66424 Homburg
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