Seit 100 Jahren eine gute Wahl! Ihre VKU im Kreis Unna

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6 Angebot und Qualität Gute Wahl – mit Blick auf die Sicherheit Nahverkehrsplan umgesetzt Die Arbeit am Angebot hat für die VKU immer die höchste Priorität. Dies gilt natürlich besonders, wenn es darum geht, die Vorgaben des 2. Nahverkehrsplans, der vom Kreis Unna unter Mitwirkung der Städte und Gemeinden beschlossen wurde, in die Tat umzusetzen. Aufgrund der knappen Kassen gab es in einigen BereichenAngebotsreduzierungen. Besonders spürbar war dies in Lünen und bei Verkehren in Richtung Hamm. In Lünen hatte die VKU dazu am 15. August 2008 zu einem offenen Dialog aufgerufen und auch in anderen Städten des Kreises auf den Wochenmärkten über das Angebot informiert. Gaben in Werne das Startsignal für das Projekt »Stadt- LandFlussBus« (v.l.) Wernes Bürgermeister Rainer Tappe, VKU-Betriebsleiter Andreas Feld, der Landrat des Kreises Unna und Aufsichtsratsvorsitzende der VKU Michael Ma- SchnellBus S30 Bereits seit 2005 sind die drei Doppeldecker auf der SchnellBus-Linie S30 zwischen Bergkamen und Dortmund unterwegs und befördern werktäglich ca. 1.000 Fahrgäste. Anfang 2009 wurde die Linie jetzt auf vielfachen Wunsch bis Hamm-Herringen verlängert, so dass weitere Bürger eine umsteigefreie Verbindung in die Dortmunder Innenstadt erhalten. Außerdem fährt der S30 seit dem auch sonntags alle 2 Stunden. Bus fahren und die Freizeit genießen Fahrrad fahren und Wandern liegen im Trend. Im Schulterschluss mit dem Kreis Unna und seinen Städten und Gemeinden versucht die VKU, darauf zu reagieren. So gibt es ab Mai 2009 zunächst bis zum September immer am ersten Sonntag des Monats ein Fahrradbus-Angebot. Der F1 fährt zwischen Nordkirchen, Cappenberg, Werne, Bergkamen, Kamen und Unna. Am ZOB Unna besteht die Möglichkeit in den F2 umzusteigen, der Unna, Fröndenberg, Schwerte und Holzwickede verbindet und vom Westfalenbus betrieben wird. Auf die zahlreichen Wanderwege zwischen Werne, Lünen und Selm – mit dem neuen Jakobs-Pilgerweg als Herzstück – macht die VKU in Kooperation mit der Westfalen-Initiative e.V. unter dem Motto »StadtLandFluss Bus« Busse sind ein sicheres Verkehrsmittel: Bei jedem Fahrzeug werden jährlich zwei Hauptuntersuchungen und zwei Sonderprüfungen durchgeführt. Die Busfahrer werden durch regelmäßige Schulungen aufmerksam. In einer Broschüre werden Beispiele für schöne Wanderrouten dargestellt, die sich mit Hilfe der vorhandenen Buslinien gut erreichen oder verlängern lassen. Die Qualitätsversprechen der VKU Schon seit 2003 bietet die VKU ihren Kunden Qualitätsversprechen wie PünktlichkeitsGarantie, AnschlussGarantie,SaubereSachenGarantie und Antwort- Garantie. Mit einem neuen Prospekt wird zurzeit in allen Bussen darauf aufmerksam gemacht. Im März 2008 hat die VKU eine Mystery-Shopping-Untersuchung durchführen lassen. Dabei wurden 200 Busfahrten im Kreisgebiet anonym überprüft. Im Ergebnis stellte sich heraus, dass die Qualität auf einem erfreulich guten Niveau liegt. Versprochen ist versprochen Die VKU-Kundengarantie Unsere Qualitätsversprechen für Sie kiolla und VKU-Prokurist Werner Linnenbrink. Neuauflage des Qualitätsprospekts für den Straßenverkehr fit gehalten. So ist das Unfallrisiko um 70 % geringer als im Auto.
Starke Zunahme bei Dauerkunden Durch die Übernahme des Stadtverkehrs in Schwerte, den Angebotsausbau wie z.B. den SchnellBus S30 und die bestän dige Arbeit an Qualität und Zuverlässigkeit hat die VKU in den letzten fünf Jahren über 1 Million Fahrgäste dazu gewonnen. 2008 lagen wir bei 14 Millionen. Gegenüber 2007 war dies eine Steigerung um 1,8 %. Besonders erfreulich ist dabei, dass die wahlfreien Kunden außerhalb des Ausbildungsverkehrs sogar um 3,3 % zugelegt haben. Wichtig für die VKU ist außerdem, dass der Verkauf von Wochen- und MonatsTickets mit einem Plus von 14 % besonders gut abschneidet. Dabei handelt es sich um überzeugte Dauerkunden, bei denen die VKU auf eine positive »Mund-zu- Mund Propaganda« hoffen darf. SchnupperAbo Unter dem Motto »Füchse sparen 20 %« fand zum Jahreswechsel 2008 auf 2009 eine SchnupperAbo-Aktion statt. Dabei hatten die Fahrgäste Gelegenheit, drei Monate lang ein Abo auszuprobieren, für das man sich normalerweise 12 Monate verpflichten muss. Gegenüber einem MonatsTicket spart man mit einem Abo bis zu 20 %. 207 Bürgerinnen und Bürger aus dem Kreis Unna nutzten diese Gelegenheit. Gute Wahl – mit Blick auf den Schülerverkehr Das 60plusAbo Bereits heute sind fast 25 % der Einwohner des Kreises Unna über 60 Jahre alt. Dieser Anteil wird in den nächsten Jahren deutlich zunehmen. Vor diesem Hintergrund führt die VKU gemeinsam mit den anderen Partnern der Verkehrsgemeinschaft Ruhr-Lippe ab dem 1. August 2009 das 60plusAbos ein. Es ist werktags ab 8:00 Uhr und sonst ganztags gültig und wird in zwei Varianten angeboten: 34,90 Euro für das Kreisgebiet und 44,90 Euro für das Gesamtnetz. FlashTicket Unter den Schülerinnen und Schülern des Kreises Unna zählt die VKU inzwischen rund 15.000 FlashTicket-Abonennten. Kein Wunder: Neben den umweltpolitischen und sozialen Gründen spricht vor allem der günstige Preis von 8,30 Euro im Monat für das Abo. Das Ticket teilt sich in FlashTicketplus (für Berechtigte, die damit zur Schule fahren) und FlashTicket (an Schultagen ab 14 Uhr) auf. Bei den letzteren verzeichnete die VKU innerhalb des letzten Jahres einen Anstieg von gut 10 % auf rund 4.000 Abos. SozialTicket Seit dem 1. Dezember 2008 ermöglicht der Kreis Unna es seinen Bürgerinnen und Bürgern, die Sozialleistungen empfangen, ein spezielles SozialTicket zu beziehen. Es ermöglicht die Fahrten im ge- Schülerverkehr funktioniert am effektivsten mit dem Bus. Jährlich befördert die VKU rund 6,8 Millionen Schüler pünktlich zur Schule und wieder nach Hause. Dabei ist der Schulbus auch besonders sicher: Fahrradfahrer sind Fahrgäste und Ticketangebote VKU-Prokurist Raimund Breuker, der Aufsichtsratvorsitzende der VKU und Landrat des Kreises Unna Michael Makiolla, VKU-Betriebsleiter Andreas Feld und der Verwaltungsdirektor des Kreises Unna Dr. Detlef Schiebold (hinten, v.l) mit den Gewinnerinnen des Namenswettbewerbs des neuen 60plusAbos. Nach wie vor ungebrochen ist die Nachfrage der Schülerinnen und Schüler nach dem FlashTicket. samten Kreisgebiet bei einem Monatsbeitrag von 15 Euro. Die Tickets werden durch die VKU im Auftrag des Kreises vierteljährlich an die Kunden versendet. Im April 2008 haben bereits 2.760 Menschen von diesem Angebot Gebrauch gemacht. 12 Mal häufiger in Unfälle verwickelt als Fahrschüler. Das Risiko im Bus zu sterben ist 57 Mal geringer als im Auto. 7
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Seite 11 und 12: Im Umfeld der Finanzkrise, des begi
Seite 13 und 14: Gewinn- und Verlustrechnung der Ver
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