Seit 100 Jahren eine gute Wahl! Ihre VKU im Kreis Unna
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8<br />
Moderne<br />
Fahrgastinformation<br />
Gute <strong>Wahl</strong><br />
– mit Blick auf die Zukunft<br />
Sprechender Fahrplan<br />
ergänzt fahrtwind<br />
Über 200 Mal am Tag<br />
möchten die Bürgerinnen<br />
und Bürger des <strong>Kreis</strong>es<br />
<strong>Unna</strong> <strong>eine</strong> telefonische Fahrplanauskunft.<br />
Meist erreichen<br />
sie die Servicezentrale fahrtwind.<br />
Aber was ist nachts?<br />
Ein Service rund um die Uhr<br />
ist zu teuer. Vor diesem Hintergrund<br />
hat die WVG-Gruppe,<br />
zu der auch die <strong>VKU</strong> gehört,<br />
<strong>im</strong> Auftrag des Landes<br />
NRW <strong>eine</strong>n Sprechenden<br />
Fahrplan entwickelt. Dahinter<br />
verbirgt sich ein Sprachcomputer,<br />
der bei Fahrplananfragen<br />
von Haltestelle zu<br />
Haltestelle Auskunft gibt. <strong>Seit</strong><br />
Anfang des Jahres 2008 ist<br />
der <strong>Kreis</strong> <strong>Unna</strong> von Montag<br />
bis Samstag zwischen 20 Uhr<br />
und 6 Uhr sowie sonn- und<br />
feiertags auf den Sprechenden<br />
Fahrplan geschaltet.<br />
Fahrplanauskunft mit<br />
neuem Service<br />
Schicker, einfacher und<br />
mehr Funktionen – so lassen<br />
sich die neuen Funktionen<br />
der Elektronischen Fahrplanauskunft<br />
<strong>im</strong> Internet, kurz<br />
EFA genannt, zusammenfassen.<br />
Bisher hat man Haltestellennamen<br />
oder Adressen<br />
angeben müssen, jetzt kann<br />
Start und Ziel auch bequem<br />
über <strong>eine</strong>n Kartenausschnitt<br />
ausgewählt werden.<br />
Firmen, Verwaltungen<br />
oder Veranstalter können sich<br />
die EFA-Maske als Link auf<br />
die eigene Homepage setzen<br />
und dabei die eigene Adresse<br />
schon einmal vorbelegen.<br />
Der Besucher braucht<br />
dann nur noch s<strong>eine</strong> eigene<br />
Adresse einzugeben und bekommt<br />
die Anfahrtsmöglichkeit<br />
mit dem Nahverkehr angezeigt.<br />
Wie es geht, ist auf<br />
der Homepage www.vku-online.de<br />
unter »Fahrpläne und<br />
Busangebote« erklärt.<br />
moFahr mit Ortung der<br />
nächsten Haltestelle<br />
Professor Gernot Bauer und Moritz<br />
Prinz von der Fachhochschule Münster<br />
zeigen <strong>VKU</strong>-Prokurist Werner Linnenbrink<br />
die neuen Funktionen des<br />
mobilen Fahrplans auf dem Handy.<br />
<strong>Seit</strong> Juni 2006 stellt die<br />
<strong>VKU</strong> ihre Fahrplandaten auch<br />
für das Handy bereit. Der<br />
Scharm besteht darin, dass<br />
einmal heruntergeladen k<strong>eine</strong><br />
Kosten mehr für den Nutzer<br />
anfallen und er jederzeit<br />
schnell nachschauen kann,<br />
Busunternehmen sind Vorreiter in Sachen neue Technologien.<br />
Beispielsweise werden Niederflurfahrzeuge mit<br />
neuen TFT-Bildschirmen und umweltschonende Moto-<br />
<strong>VKU</strong>-Internetnutzer<br />
50.000<br />
40.000<br />
30.000<br />
20.000<br />
10.000<br />
Dez<br />
2007<br />
Dez<br />
2008<br />
Jan<br />
2008<br />
Jan<br />
2009<br />
wann der nächste Bus fährt.<br />
<strong>Seit</strong> Januar 2009 gibt es <strong>eine</strong><br />
neue Funktion, damit können<br />
sich moFahr-Nutzer mit <strong>eine</strong>m<br />
GPS-fähigen Handy automatisch<br />
die nächstgelegenen<br />
Haltestellen anzeigen<br />
lassen. Der mobile Fahrplan<br />
wird zurzeit bei der <strong>VKU</strong> ca.<br />
180 Mal <strong>im</strong> Monat abgerufen.<br />
Bedeutung des Internets<br />
steigt sprunghaft<br />
<strong>Ihre</strong>n Internetauftritt hat<br />
die <strong>VKU</strong> schon 2007 grundlegend<br />
modernisiert und die Informationsmöglichkeiten<br />
seit<br />
dem Schritt für Schritt ausgebaut.<br />
Neben der Fahrplanauskunft<br />
ist es heute möglich,<br />
sich s<strong>eine</strong>n Haltestellenfahrplan<br />
auszudrucken, Abos zu<br />
bestellen, Anregungen und<br />
Kritik los zu schicken oder aktuelle<br />
Störungen einzusehen.<br />
Sogar <strong>eine</strong> Kontaktbörse, <strong>eine</strong>n<br />
Newsletter oder Veranstaltungshinweise<br />
gibt es.<br />
Die Kunden danken uns<br />
den Service durch sprunghaft<br />
ansteigende Nutzerzahlen<br />
(siehe Grafik).<br />
ren in enger Abst<strong>im</strong>mung zwischen<br />
Industrie und Verkehrsunternehmen<br />
entwickelt.
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