„Mein Bild — auf meiner BankCard.“ - Raiffeisenbank Kürten ...
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Hobby...<br />
Tanja Paas<br />
Werbung <strong>—</strong><br />
Öffentlichkeitsarbeit<br />
Ausgabe Nr. 2 / Oktober 2010<br />
<strong>„Mein</strong> <strong>Bild</strong> <strong>—</strong> <strong>auf</strong> <strong>meiner</strong> <strong>BankCard</strong>.<strong>“</strong><br />
Haustier...<br />
Thomas Gronewald<br />
Kundenberater<br />
Biesfeld<br />
VR-Forum Mitglieder<br />
Rafael Kern<br />
Auszubildender<br />
Marita Kemper<br />
KundenService<br />
Schildgen<br />
25. Oktober 2010 | Odenthal<br />
26. Oktober 2010 | <strong>Kürten</strong><br />
Sport...<br />
Claudia Krämer<br />
Kundenberaterin<br />
Dürscheid<br />
Seite 9<br />
Judith Schmitz<br />
KundenService<br />
Center<br />
André Butzmühlen<br />
Auszubildender<br />
Jetzt<br />
anmelden!<br />
Familie...<br />
Reinhard Wagner<br />
Privatkundenbetreuer<br />
Schildgen<br />
Foto: Olaf Nickel<br />
Mitarbeiter im Hintergrund: Unser „MSC<strong>“</strong> Seite 3<br />
Online-Banking: Der elektronische Postkorb Seite 6<br />
Gewinner des VR-Blick-Gewinnspiels Seite 8
Liebe Mitglieder und Kunden,<br />
willkommen in der zweiten Ausgabe<br />
unseres Magazins VR-Blick. Kaum ist<br />
die erste Ausgabe vergriffen, gibt es<br />
eine Menge neuer, aktueller Themen,<br />
worüber wir gerne berichten.<br />
Das Geschäftsjahr 2010 verläuft in allen<br />
Bereichen ausgesprochen positiv.<br />
Dabei sind wir sehr stolz dar<strong>auf</strong>, dass<br />
die <strong>Raiffeisenbank</strong> <strong>Kürten</strong>-Odenthal<br />
eG seit ihrer Gründung vor 115<br />
Jahren zeigt, dass wirtschaftlicher<br />
Erfolg keinen Widerspruch zu gelebter<br />
Menschlichkeit, Kundennähe und<br />
Wertebewusstsein darstellt.<br />
Unsere neuen Kontomodelle sind ein<br />
gutes Beispiel dafür: Seit 1. Oktober<br />
haben wir drei neue Girokonten im<br />
Privatkundenbereich. Bevor wir den<br />
Entschluss zur Umstellung fassen<br />
konnten, haben wir zunächst einmal<br />
eine repräsentative Befragung unserer<br />
Mitglieder und Kunden durchgeführt.<br />
Wir erhielten Antworten<br />
<strong>auf</strong> viele Fragen zur Kontoführung<br />
und erfuhren, welche Wünsche die<br />
Kunden bezüglich des Girokontos<br />
an die Bank haben. Die drei neuen<br />
2<br />
2 Inhalt Impressum<br />
Der Vorstand hat das Wort<br />
Kontomodelle haben wir<br />
<strong>auf</strong> Seite 6 noch einmal<br />
näher beschrieben. Sie<br />
haben nun die Möglichkeit,<br />
das zu Ihnen<br />
passende Kontomodell<br />
auszuwählen.<br />
Etwas ganz Wichtiges hat<br />
die Befragung gezeigt:<br />
Unsere Kunden vertrauen<br />
<strong>auf</strong> unsere Geschäftspolitik.<br />
Wir werden das<br />
Vertrauen deshalb sehr<br />
sorgfältig weiter ausbauen.<br />
Die Nähe zu den<br />
Menschen, die in der<br />
Bank arbeiten und die<br />
Möglichkeit der kurzen<br />
Wege innerhalb des<br />
Geschäftsgebietes, gewährleistet<br />
durch sechs<br />
Geschäftsstellen und<br />
zwei Selbstbedienungsfilialen,<br />
sind ebenfalls wichtige Gründe,<br />
„Raiffeisen-Kunde<strong>“</strong> zu sein.<br />
Außerdem sind Sie zu vielen Veranstaltungen<br />
im L<strong>auf</strong>e des Jahres herzlich<br />
eingeladen. Lesen Sie dazu auch<br />
die Ankündigung der beiden Mitglieder-Foren<br />
<strong>auf</strong> Seite 9, die in <strong>Kürten</strong><br />
und Odenthal stattfinden. Bruno<br />
Baumann, den wir dazu eingeladen<br />
haben, wird auch Sie mit seinem<br />
Vortrag, unterstützt durch eine Dia-<br />
Show, begeistern. Die Anmeldekarte<br />
dazu finden Sie <strong>auf</strong> der letzten Seite.<br />
Wir wünschen eine angenehme<br />
Lektüre.<br />
Johannes Berens Helmut Hülck<br />
InhaLt<br />
Bank...................................................................3-5<br />
• Mitarbeiter im Hintergrund „MSC<strong>“</strong> ...............3<br />
• Verabschiedung Michael Hoßdorf .................3<br />
• Neuer Aufsichtsrat ....................................................4<br />
• Neue Auszubildende seit 1. August ..............4<br />
• Betriebsausflug ...........................................................4<br />
• Jubilare 2010 ................................................................5<br />
• Mitarbeiterportrait Stefan Kever ...................5<br />
• 60. Geburtstag Johannes Berens .....................5<br />
Finanzen .............................................................. 6<br />
• Online-Banking ...........................................................6<br />
• Neue Kontomodelle ................................................6<br />
• Freistellungs<strong>auf</strong>trag..................................................6<br />
Menschen und Region.................................7-8<br />
• Ein Mitglied stellt sich vor:<br />
Gisela Schäperclaus ..................................................7<br />
• Golfturnier .....................................................................8<br />
• Gewinner VR-Blick Gewinnspiel ......................8<br />
• Sitzarena Gesamtschule <strong>Kürten</strong> .......................8<br />
nachrichten.........................................................9<br />
• Veranstaltungstermine ..........................................9<br />
• Einladung zum „VR-Forum Mitglieder<strong>“</strong> .......9<br />
Frei(e)Zeit....................................................10-11<br />
• Bergisch Lecker-Tipp .............................................10<br />
• Gewinnspiel ................................................................10<br />
• Bergischer Garten-Tipp .......................................11<br />
Immobilien........................................................12<br />
• Osenau<br />
IMPRESSUM<br />
Ausgabe Nr. 2<br />
Oktober 2010<br />
Auflage: 8.500<br />
Redaktion:<br />
Christa Bretz<br />
Tanja Paas<br />
Tanja Roth<br />
Druck:<br />
Druckerei Siebel, Lindlar<br />
Verantwortlich<br />
Johannes Berens, Helmut Hülck<br />
„VR-Blick<strong>“</strong> wird herausgegeben von:<br />
<strong>Raiffeisenbank</strong> <strong>Kürten</strong>-Odenthal eG<br />
Wipperfürther Str. 387<br />
51515 <strong>Kürten</strong><br />
Telefon: 02202 70090<br />
E-Mail: info@rb-kuerten-odenthal.de<br />
Internet: raiba-kuerten-odenthal.de
Elisabeth<br />
Gardeweg<br />
Bank<br />
Christiane<br />
Krämer<br />
Sebastian<br />
Klein<br />
Andrea<br />
Müller<br />
Eine abteilung stellt sich vor:<br />
Der Besucher kommt aus dem Staunen<br />
nicht heraus: Eingebettet zwischen<br />
grünen Weiden, gemütlichen<br />
Fachwerkhäusern und der alles dominierenden<br />
Kirche St. Margaretha, die<br />
stündlich die genaue Uhrzeit verkündet,<br />
liegt klein und flach ein Gebäude,<br />
das früher einmal die Geschäftsstelle<br />
Olpe beherbergte. Nachdem diese<br />
geschlossen wurde, gibt es für die<br />
Kunden neben einem Geldautomaten<br />
und einem Auszugsdrucker sogar ein<br />
Telefon, über welches sie mit den Mitarbeitern<br />
des KundenServiceCenters<br />
verbunden werden.<br />
Ute<br />
Pütz<br />
Elisabeth<br />
Lohmar<br />
abschied von einem langjährigen Kollegen<br />
Das MarktServiceCenter<br />
M S C<br />
Der weitere Zugang zum Gebäude<br />
bleibt für die Kunden verschlossen.<br />
Denn dahinter verbirgt sich eine „interne<strong>“</strong><br />
abteilung der Bank: das MSC.<br />
Wer anklopft, dem öffnet sich die<br />
Tür und spontan fühlt man sich gut<br />
<strong>auf</strong>gehoben in dieser „Frauen-WG<strong>“</strong>.<br />
Aber Halt! Neben acht Frauen arbeitet<br />
hier auch ein Mann. Zwischen 22<br />
und 57 Jahren ist in der Abteilung<br />
jede „Altersklasse<strong>“</strong> vertreten. Die gute<br />
Laune ist hier fühlbar. In den hellen<br />
und freundlichen Büroräumen stehen<br />
sich meist zwei Schreibtische gegenüber.<br />
Eine modern eingerichtete<br />
Michael<br />
Hoßdorf<br />
Ein ungewöhnlicher Weg, so scheint es, führt nun endlich<br />
zu dem Ziel, welches Michael Hoßdorf eigentlich sein Leben<br />
lang schon vor Augen hatte. Aber wer ihn nicht so gut<br />
kannte, war doch einigermaßen überrascht, als die Kunde<br />
kam, dass der langjährige Mitarbeiter dem Vorstand seine<br />
Kündigung eingereicht habe. 1983 hatte der knapp 18-jährige<br />
seinen Ausbildungsvertrag unterschrieben – da begann<br />
eine lange und erfolgreiche L<strong>auf</strong>bahn als Banker. Es war<br />
jedoch schon bald zu erkennen, dass zwei Herzen in seiner<br />
Brust schlugen, was der berufliche Werdegang schnell zeigen<br />
sollte. Kurz nach Abschluss der Prüfung zum Bankk<strong>auf</strong>mann<br />
Diana<br />
Bosbach<br />
Cordula<br />
Bischof<br />
nahm er ein Abendstudium<br />
am Erzbischöflichen Diakoneninstitut<br />
in Köln <strong>auf</strong> und<br />
wurde nach erfolgreichem<br />
Abschluss am 04. Mai 1991<br />
zum Diakon geweiht. Vorübergehend<br />
quittierte er den<br />
Dienst bei der Bank, widmete<br />
sich einem weiteren<br />
Studium und übte das Amt<br />
des Diakons hauptberuflich<br />
aus. Doch so ganz konnte er<br />
von der Bank nicht lassen:<br />
Im April 1994 begann er erneut<br />
bei der <strong>Raiffeisenbank</strong><br />
in Odenthal zu arbeiten. Der<br />
Diakon rückte in die zweite<br />
Reihe, Aufstieg und Karriere<br />
in der Bank setzten sich fort.<br />
In den letzten Jahren war<br />
Michael Hoßdorf Ausbilder,<br />
Bereichsleiter Vertrieb / KundenServiceCenter<br />
/ Kundenservice<br />
und Privatkundenberatung.<br />
Doch wer glaubt,<br />
Küche verbindet die einzelnen Räume<br />
miteinander.<br />
Seit das MSC im April 2006 seine<br />
Arbeit begann, nimmt man dort den<br />
Beratern soviel Hintergrundarbeit<br />
wie möglich ab. Kontoeröffnungen,<br />
Stammverträge, Wertpapierkontrolle<br />
– die Verträge werden vom MSC<br />
erstellt, während oder nach dem Kunden-<br />
bzw. Beratungsgespräch. Der Berater<br />
braucht nur noch ein so genanntes<br />
Ticket an das MSC zu schicken.<br />
Dieses wird umgehend bearbeitet.<br />
Auf Schnelligkeit und beste Qualität<br />
ihrer Arbeit legen die Mitarbeiter des<br />
MSC dabei höchsten Wert.<br />
Jeder hier hat ein spezielles Sachgebiet:<br />
Wertpapierprüfung, nachlassverwaltung,<br />
Elektronische Bankleistungen<br />
(EBL), Schließfächer,<br />
Kreditkarten, Mitgliedschaften. Fünf<br />
der acht Mitarbeiterinnen arbeiten in<br />
Teilzeit.<br />
Teamsprecherin Lisa Gardeweg erklärt:<br />
„Die gegenseitige Vertretung zu<br />
organisieren, gleicht durch die unterschiedlichen<br />
Arbeitszeiten häufig<br />
einem Puzzlespiel. Als Team erfüllen<br />
wir die qualitativ hohen Anforderungen<br />
und sind dabei immer <strong>auf</strong> dem<br />
neuesten Informationsstand in allen<br />
Spezialgebieten. Die Berater können<br />
sich jederzeit <strong>auf</strong> uns verlassen!<strong>“</strong><br />
für ihn seien alle beruflichen<br />
Ziele erreicht, irrt. Nach langen,<br />
reiflichen Überlegungen,<br />
Abwägung von Wünschen<br />
und Zielen, entschied sich<br />
Michael Hoßdorf, noch einmal<br />
die Seiten zu wechseln.<br />
Am 31.08.2010 begann er<br />
am erzbischöflichen Priesterseminar<br />
zu Köln seine<br />
Ausbildung zum Priester. Er<br />
wechselt damit ganz in den<br />
seelsorgerischen Bereich. Wer<br />
ihn in der Bank erlebt hat,<br />
wird sich fragen, ob man<br />
denn eine so große Karriere<br />
einfach <strong>auf</strong>geben kann. Wer<br />
ihn aber in der Seelsorge<br />
erlebt hat, kann alle seine<br />
Beweggründe verstehen. Wir<br />
wünschen Michael hoßdorf<br />
alles Gute <strong>auf</strong> seinem Weg<br />
und freuen uns schon heute<br />
<strong>auf</strong> viele Begegnungen.<br />
3<br />
3
4<br />
4 Bank<br />
Jörg Brüwer<br />
Im Mai dieses Jahres fand die Vertreterversammlung<br />
statt. Sie ist unter<br />
anderem zuständig für die Wahl des<br />
Aufsichtsrates. In diesem Jahr konnte<br />
Hermann-Josef Laudenberg, der dem<br />
Aufsichtsrat über 35 Jahre ununterbrochen<br />
angehört hatte, aus Altersgründen<br />
nicht mehr wiedergewählt<br />
werden. Mit bewegenden Worten<br />
wurde er in den „Ruhestand<strong>“</strong> verabschiedet.<br />
Hermann-Josef Laudenberg<br />
Die Versammlung wählte mit großer<br />
Mehrheit Herrn Jörg Brüwer in dieses<br />
wichtige Gremium der Bank. Jörg<br />
Brüwer ist 51 Jahre alt, verheiratet<br />
und hat einen Sohn. Er wohnt in<br />
Romaney und ist seit langem Kunde<br />
und Mitglied der Bank. Von Beruf ist<br />
er Rechtsanwalt und Steuerberater.<br />
Betriebsausflug 2010<br />
Foto: Anke Westphal<br />
Neues Aufsichtsratmitglied<br />
Wulf A. Gewert<br />
Der Betriebsausflug führte uns im Juni<br />
in unser schönes „Kölle<strong>“</strong>. Nach einem<br />
gemeinsamen Frühstück in Bergisch<br />
Gladbach fuhren 80 Mitarbeiter mit<br />
der S-Bahn zum Hauptbahnhof und<br />
folgten in verschiedenen Gruppen<br />
historischen Führungen unter, über<br />
und im Kölner Dom. Ganz nach dem<br />
Motto „Jeder Mensch hat etwas,<br />
das ihn antreibt<strong>“</strong> strampelten wir in<br />
Seit vielen Jahren ist er beim Rheinisch-WestfälischenGenossenschaftsverband<br />
beschäftigt. Dem Aufsichtsrat<br />
gehören nunmehr an:<br />
• Wulf Gewert, Vorsitzender<br />
• Michael Schmitz, stellvertretender<br />
Vorsitzender<br />
• Jörg Brüwer<br />
• Prof. Michael Schuchardt<br />
• Hans-Georg Theunissen.<br />
Ein gutes Team<br />
Jörg Brüwer<br />
Teamwork <strong>auf</strong> insgesamt 5 Bierbikes<br />
den Rhein entlang und genossen<br />
schließlich Kaffee und Kuchen am<br />
Rheinauhafen. Nach der Rückkehr<br />
zum Ausgangspunkt ging es wieder<br />
mit den öffentlichen Verkehrsmitteln<br />
über den Rhein und der Tag klang im<br />
„Deutzer Zwei<strong>“</strong> - bei leckerem Essen,<br />
Trinken und Tanzen - aus.<br />
Christian<br />
Wolf<br />
Simon<br />
Stefer<br />
azubis<br />
Mareike<br />
Wolf<br />
Neuer Teil der Mannschaft<br />
Die jungen Leute, die Anfang des<br />
Jahres ihre Prüfung ablegten, hatten<br />
das große Glück, unbefristet in ein<br />
Angestelltenverhältnis übernommen<br />
zu werden. Dies wünschen wir auch<br />
unseren vier „Neuen<strong>“</strong>, die seit dem<br />
01.08.2010 Teil unserer „Mannschaft<strong>“</strong><br />
sind. Die ersten Tage waren mehr als<br />
abenteuerlich, so schildern die vier<br />
neuen Auszubildenden ihre Eindrücke.<br />
Aber langsam gewinne man<br />
doch einen Überblick über die Bankgeschäfte,<br />
lerne einzelne Geschäftsstellen<br />
und die Mitarbeiter kennen.<br />
Wir wünschen den Vieren eine gute<br />
und glückliche Ausbildungszeit, fleißiges<br />
Lernen und viel Erfolg.<br />
Simon Stefer<br />
aus <strong>Kürten</strong><br />
Tom Nassenstein<br />
aus Olpe<br />
Mareike Wolf<br />
aus Bechen<br />
Christian Wolf<br />
aus Bergisch Gladbach<br />
Tom<br />
Nassenstein
Bank<br />
Mitarbeiter-Jubilare 2010<br />
Sabine<br />
Erker<br />
30 Jahre<br />
Nicole<br />
Koch<br />
20 Jahre<br />
Reiner<br />
Krebs<br />
10 Jahre<br />
Mitarbeiterportrait<br />
STEFAN KEVER<br />
Stefan Kever, 42, kam 2002 von der<br />
<strong>Raiffeisenbank</strong> St. Augustin zu uns<br />
und ist seitdem als Firmenkundenbetreuer<br />
im Geschäftsbereich Schildgen/<br />
Odenthal tätig. Meist trifft man ihn in<br />
seinem Büro in Schildgen an, wenn er<br />
nicht gerade zum Besuch bei Kunden<br />
unterwegs ist.<br />
Seit 14 Jahren ist er mit seiner Frau<br />
Agnes verheiratet. Seine 12-jährige<br />
Tochter Sabrina führt gerne Diskussionen<br />
mit ihm (die er zwangsläufig nicht<br />
immer gewinnt), mit seinem 9-jährigen<br />
Sohn ist er öfter einer Meinung, vor<br />
allem, wenn es um das Thema Fußball<br />
geht. In Lohmar-Birk wohnt er „<strong>auf</strong><br />
dem Land<strong>“</strong>, weshalb es nicht verwundert,<br />
dass die beiden Kaninchen<br />
„Flocke<strong>“</strong> und „Madame<strong>“</strong> zum Haushalt<br />
der Kevers gehören.<br />
Als Geschäftsführer im Jugendvorstand<br />
des TuS 1910 Birk e.V. engagiert er sich<br />
für die Geschicke des Vereins. Immerhin<br />
gibt es 12 Jugendmannschaften,<br />
deren Spielbetrieb es zu organisieren<br />
gilt. Vater („Eiserne Reserve<strong>“</strong>) und Sohn<br />
privat<br />
Vanessa<br />
Schwarz<br />
10 Jahre<br />
Claudia<br />
Lauktien<br />
10 Jahre<br />
Sonja<br />
Bardenberg<br />
20 Jahre<br />
(E-Jugend) spielen leidenschaftlich<br />
gerne Fußball. Beim L<strong>auf</strong>en geht<br />
Stefan Kever auch schon mal <strong>auf</strong> die<br />
Langstrecke. Schon mehrfach hat<br />
er den Silvesterl<strong>auf</strong> in Birk (10 km)<br />
bestritten.<br />
Auch im musischen Bereich zeigt<br />
Stefan Kever großes Talent: Mit dem<br />
Theaterverein „Die Statisten e.V.<strong>“</strong><br />
führt er unter großem Beifall der<br />
60 Jahre Geburtstag<br />
Johannes Berens<br />
In einer kleinen Feierstunde gratulierten<br />
die Mitarbeiter im September<br />
Vorstandsmitglied Johannes Berens<br />
zu seinem 60sten Geburtstag. Jürgen<br />
Nebel, Betriebsratvorsitzender, überreichte<br />
das Geschenk der Mitarbeiter:<br />
Einen Gutschein des Outdoor-Ausrüsters<br />
„Globetrotter<strong>“</strong>. Berens: „Das<br />
ist genau das Richtige. Wer mich und<br />
meine Hobbys kennt, weiß, dass der<br />
Eink<strong>auf</strong> dort für mich eine Freude<br />
sein wird!<strong>“</strong><br />
Zuschauer alljährlich ein Theaterstück<br />
<strong>auf</strong>. Meist macht der Probenverl<strong>auf</strong><br />
noch mehr Spaß als die Vorführungen:<br />
trotz harten Übens wird häufig<br />
herzlich gelacht. Mit dem Männergesangverein<br />
„Liederkranz Birk<strong>“</strong> steht er<br />
ebenfalls öfter einmal <strong>auf</strong> der Bühne.<br />
Gemeindeleben und die aktive Teilnahme<br />
daran sind für ihn wichtiger<br />
Ausgleich zur täglichen Arbeit in der<br />
Bank.<br />
5<br />
Foto: Frank Welp<br />
5
6<br />
6 Finanzen<br />
Der elektronische<br />
Postkorb<br />
Zum flexiblen Online-Banking gehört<br />
der Austausch von Informationen<br />
mit der Bank: Kontoauszüge, Terminabsprachen,<br />
Produktanfragen,<br />
Kreditwünsche, Verträge, … All diese<br />
sensiblen Daten brauchen einen<br />
sicheren Kommunikationsweg und<br />
eine absolut zuverlässige Adresse:<br />
Den elektronischen Postkorb!<br />
Er ist zentraler Eingangskanal für<br />
Nachrichten und Dokumente von<br />
Ihrer Bank. Er funktioniert wie ein<br />
klassischer E-Mail-Zugang, allerdings<br />
neue Kontomodelle<br />
VR-Komfort<br />
VR-Giro<br />
VR-Online<br />
Die Adresse für Vertrauliches<br />
von Ihrer Bank<br />
mit einem wichtigen Unterschied:<br />
Durch die Integration in das besonders<br />
sichere Online-Banking können<br />
die Daten ausschließlich von Ihrem<br />
Bankberater und Ihnen eingesehen<br />
werden. Dritte haben keinen Zugriff.<br />
Alles, was sie in Ihrem elektronischen<br />
Postkorb vorfinden, ist garantiert von<br />
uns. Anwendung und Optik entsprechen<br />
den klassischen E-Mail Postfächern.<br />
Das macht die Handhabe<br />
besonders einfach.<br />
Über den elektronischen Postkorb erhalten<br />
Sie Nachrichten von Ihrer Bank.<br />
Auf Wunsch bekommen Sie zu regelmäßig<br />
wiederkehrenden Terminen<br />
Ihren Kontoauszug dort eingestellt.<br />
Damit sparen Sie sich den Weg zum<br />
Kontoauszugsdrucker.<br />
Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne<br />
über weitere Vorteile des elektronischen<br />
Postkorbs.<br />
Das Girokonto:<br />
Komfortabel, Flexibel, Unabhängig.<br />
Bereits im Frühjahr 2010 fand<br />
der erste Workshop zum Thema:<br />
„Neue Kontomodelle<strong>“</strong> statt. Damals<br />
wusste noch keiner genau,<br />
wie diese einmal aussehen würden.<br />
Darum führte man zunächst eine<br />
Kundenbefragung durch: Es sollten<br />
möglichst alle Kundenwünsche<br />
später berücksichtigt werden. Denn<br />
das Girokonto ist nicht nur das meist<br />
genutzte aller Konten, es begleitet<br />
uns durch unser ganzes Leben.<br />
Vertrauen in die Geschäftspolitik der<br />
Bank und die Nähe zu den einzelnen<br />
Geschäftsstellen und den dort<br />
arbeitenden Menschen wurden als<br />
wichtigste Kriterien für eine gute<br />
Kundenbeziehung herausgestellt.<br />
In der Folge zeigte sich, dass wiederum<br />
drei verschiedene Kontomodelle<br />
ausreichten, um die unterschiedlichen<br />
Wünsche und Vorstellungen<br />
der Kunden zu bündeln. So entstanden<br />
die neuen Kontomodelle<br />
VR-Komfort, VR-Giro und VR-Online.<br />
Freistellungs<strong>auf</strong>trag<br />
Jeder Einwohner in Deutschland, egal<br />
welchen Alters, ist steuerpflichtig. Eine<br />
art von Steuer ist die abgeltungssteuer.<br />
Sie wird von allen Kapitalerträgen einbehalten.<br />
Dabei hat der Gesetzgeber jedoch<br />
jedem Bürger einen Freibetrag zugestanden.<br />
Dieser wird aber erst wirksam, wenn<br />
der Kunde einen Freistellungs<strong>auf</strong>trag an<br />
die Bank erteilt hat.<br />
Der Freibetrag pro Person beträgt im<br />
Jahr 801 Euro. Erhält der Kunde darüber<br />
hinaus weitere Erträge, so werden diese<br />
automatisch mit 25 % abgeltungssteuer<br />
(zuzüglich 5,5 % Solidaritätszuschlag und<br />
gegebenenfalls Kirchensteuer) belegt.<br />
hat der Kunde anlagen bei mehreren<br />
Kreditinstituten, so kann er seinen Freistellungs<strong>auf</strong>trag<br />
<strong>auf</strong>teilen: Beispiel 501<br />
Euro an die <strong>Raiffeisenbank</strong>, 150 Euro an<br />
die Bausparkasse Schwäbisch hall und<br />
150 Euro an die Union Investment.<br />
Wenn Sie noch keinen Freistellungs<strong>auf</strong>trag<br />
haben oder mehr dazu wissen möchten,<br />
wird Ihr Kundenberater Ihnen gerne<br />
weiterhelfen.<br />
Mit dem VR-Komfort wird ein ganz<br />
besonderes Konto mit vielen Leistungen<br />
<strong>—</strong> alles inklusive und zu einem<br />
Preis <strong>—</strong> angeboten. Das VR-Giro ist<br />
<strong>auf</strong> den flexiblen Kunden zugeschnitten:<br />
Er schätzt den persönlichen<br />
Kontakt, ist dabei sehr unabhängig.<br />
Die Vorteile des KundenServiceCenters<br />
werden gerne genutzt. Beim<br />
VR-Online erledigt der Kunde seine<br />
Bankgeschäfte weitestgehend selbst,<br />
er ist mobil und nicht von Schalteröffnungszeiten<br />
abhängig. Dennoch<br />
schätzt er die Möglichkeit, persönliche<br />
Beratung in den Geschäftsstellen vor<br />
Ort jederzeit nutzen zu können.<br />
Die meisten Kunden haben die neuen<br />
Kontomodelle begeistert angenommen.<br />
Aufkommende Fragen konnten<br />
meist schnell zur Zufriedenheit der<br />
Kunden von den Beratern geklärt<br />
werden. Zum 01. Oktober 2010 erfolgte<br />
die Umstellung. Wir freuen uns<br />
alle <strong>auf</strong> die weiterhin gute Zusammenarbeit<br />
mit unseren Kunden!<br />
<strong>„Mein</strong><br />
<strong>Bild</strong><br />
<strong>—</strong><br />
<strong>auf</strong><br />
<strong>meiner</strong><br />
Bank-<br />
Card.<strong>“</strong>
Menschen & Region<br />
Mitglieder stellen sich vor:<br />
Redakteurin Christa Bretz beim Besuch des Sensenmuseums.<br />
Herzlich war die Begrüßung im<br />
Industriemuseum Freudenthaler Sensenhammer<br />
in Schlebusch durch die<br />
Vorsitzende des Fördervereins, Frau<br />
Gisela Schäperclaus, beim Besuch der<br />
Redakteurinnen des VR-Blick. Dass<br />
Gisela Schäperclaus genau die Hälfte<br />
Ihres Lebens eng mit diesem einzigartigen<br />
„Kulturschatz<strong>“</strong> verbunden<br />
ist, verdankt Sie Ihrer Heirat mit dem<br />
Industriellen Hans-Gert Schäperclaus<br />
im Jahr 1976. Dieser gehörte zur<br />
„Urenkelgeneration<strong>“</strong> der Sensenfabrik<br />
H.P. Kuhlmann Söhne und wohnte<br />
Glänzen Sie mit Ihrem eigenen<br />
<strong>Bild</strong>motiv <strong>auf</strong> Ihrer VR-<strong>BankCard</strong>.<br />
Individuell und persönlich wie nie!<br />
Gestalten Sie Ihre Karte mit<br />
• Ihrer Familie<br />
• Ihrem Haustier<br />
• Ihrem Hobby<br />
• Ihrem Urlaubsfoto<br />
• oder vielem Anderen...<br />
Mehr erfahren Sie in unseren Geschäftsstellen<br />
oder im Internet unter<br />
raiba-kuerten-odenthal.de<br />
Übrigens:<br />
In unserem neuen Kontomodell<br />
VR-Komfort ist die <strong>Bild</strong>karte im<br />
monatlichen Grundpreis inklusive!<br />
Gisela<br />
Schäperclaus<br />
zunächst mit seiner Frau und Sohn<br />
Jens in der Fabrikantenvilla <strong>auf</strong> dem<br />
Firmengelände. Später zog es die<br />
Familie ins Grüne nach Odenthal-<br />
Glöbusch. Mit Begeisterung erzählte<br />
uns Gisela Schäperclaus über ihre<br />
ehrenamtliche Arbeit im Förderverein,<br />
der nach der Schließung<br />
der Fabrik 1987 und vorübergehendem<br />
„Dornröschenschlaf<strong>“</strong> im<br />
Jahre 1991 gegründet wurde. Über<br />
12.000 Stunden kamen dabei für<br />
sie und 24 weitere „Ehrenamtler<strong>“</strong><br />
im vergangenen Jahr zusammen.<br />
Das Museum ist an sechs Tagen<br />
in der Woche (außer montags)<br />
geöffnet. Bei einer Führung lernen<br />
die Besucher die Geschichte der<br />
Sensenfabrik kennen und erfahren<br />
eine Menge über die Menschen,<br />
die dort gearbeitet haben. An den<br />
historischen Arbeitsplätzen wird in<br />
Vorführungen die Herstellung von<br />
Sensen und Sicheln gezeigt. Die<br />
alte Schmiedehalle bietet einen<br />
faszinierenden Rahmen für private<br />
Festlichkeiten, Theaterveranstaltungen<br />
oder Konzerte<br />
(www.sensenhammer.de).<br />
Mit großem Engagement setzt sich<br />
Gisela Schäperclaus als sachkundige<br />
Bürgerin in der Gemeinde Odenthal<br />
ein. Als gewählte Vertreterin unserer<br />
Bank steht sie für die Interessen der<br />
Mitglieder ein. Wann immer es ihre<br />
Zeit erlaubt, besucht sie ihre 95-jährige<br />
Mutter in Wuppertal. Schon in<br />
jungen Jahren ist sie viel gereist, hat<br />
bis heute fast die ganze Welt erkundet;<br />
ein paar ausgefallene Ziele hat<br />
sie sich für die Zukunft noch fest<br />
vorgenommen.<br />
7<br />
Siegfried Seiler<br />
ehemaliger Sensenschmied<br />
und Vereinsmitglied<br />
7
8<br />
Gewinnspar-Gewinner<br />
Hubertine Selbach<br />
aus <strong>Kürten</strong>-Biesfeld<br />
freute sich über die<br />
Glückwünsche von<br />
Thomas Gronewald<br />
zu ihrem Gewinn<br />
über 5.000 Euro in<br />
der Septemberziehung<br />
des Gewinnsparvereins.<br />
Sitzarena für Gesamtschule<br />
Die Schülerinnen und Schüler der Gesamtschule<br />
<strong>Kürten</strong> freuen sich über<br />
eine neue Sitzarena aus Grauwacke.<br />
Im Frühjahr musste das „Betonsofa<strong>“</strong><br />
<strong>auf</strong>grund von Frostschäden komplett<br />
entsorgt werden. Nachdem<br />
die <strong>Raiffeisenbank</strong> bereits in 2009<br />
die Anschaffung einer halbrunden<br />
Holzbank unterstützte, half sie nun<br />
auch finanziell bei der Einrichtung<br />
der Sitzarena mit 2.500 Euro.<br />
In der SommerSonderziehung<br />
gewann<br />
Ingrid Hanselmann<br />
aus Odenthal-Neschen<br />
ein BMW-Touring-Bike<br />
im Wert von 1.250 Euro.<br />
Heike Giesen gratulierte<br />
der glücklichen Gewinnerin.<br />
Menschen & Region<br />
Gewinner VR-Blick-Gewinnspiel<br />
1. Preis:<br />
2 Karten Musikfest Schloss Strauweiler<br />
Gregor und Elke Radermacher<br />
2. Preis:<br />
Das Riesen-Gartenthermometer<br />
erhielt ein Kunde aus <strong>Kürten</strong>. Den<br />
Namen veröffentlichen wir <strong>auf</strong><br />
Wunsch des Kunden nicht. Wir<br />
bitten um Ihr Verständnis.<br />
3. Preis:<br />
30 Euro-Gutschein Raiffeisenmarkt<br />
Dominik neubauer<br />
RaibaCup 2010 Das Golfturnier der<br />
<strong>Raiffeisenbank</strong> <strong>Kürten</strong>-Odenthal eG<br />
Dirk Kaiser<br />
(Leiter Privatkundenbetreuung)<br />
Renate<br />
Mosberger<br />
Kundenberaterin<br />
<strong>Kürten</strong><br />
Wolfgang<br />
Frangenberg<br />
Das Golfturnier Ihrer <strong>Raiffeisenbank</strong> war in<br />
diesem Jahr mit 90 Teilnehmern wieder ein<br />
voller Erfolg. Leider bescherte uns der verregnete<br />
Sommer auch an diesem Tag einige<br />
Schauer. Die Spieler trotzten aber dem Nass<br />
von oben und erreichten noch gute Punktzahlen.<br />
Michael Berger<br />
Kundenberater<br />
Biesfeld<br />
Als Sonderpreis wurde am<br />
Abend ein Buchband „100<br />
Jahre Golf<strong>“</strong> verlost. Der<br />
Stifter, Prof. Dr. Dietrich<br />
Quanz aus Odenthal<br />
(Leiter des Deutschen<br />
Golfarchivs Köln) beschrieb<br />
in einer Kurzfassung die<br />
Entstehung und den Inhalt<br />
der Bücher.
Nachrichten<br />
herzliche Einladung an unsere Mitglieder<br />
VR-Forum Mitglieder<br />
In Kürze finden zwei Veranstaltungen<br />
„VR-Forum Mitglieder<strong>“</strong> statt. Dazu<br />
laden wir Sie herzlich ein. Sie können<br />
zwischen zwei Terminen wählen:<br />
25. Oktober 2010 – 19:00 Uhr Pädagogisches<br />
Zentrum Odenthal<br />
26. Oktober 2010 – 19:00 Uhr Bürgerhaus<br />
<strong>Kürten</strong><br />
Foto: bruno-baumann.de<br />
Bruno Baumann wird unser Gast<br />
sein. Der 1955 in Österreich geborene<br />
Schriftsteller, Filmemacher, Ethnologe<br />
und Extremforscher ist bekannt geworden<br />
als Tibet- und Buddhismus-<br />
Experte, der seine Literaturrecherchen<br />
und Forschungsreisen immer<br />
wieder erfolgreich der Klärung von<br />
mystischen Geschichten und ungelösten<br />
Rätseln widmet.<br />
Renommierte Magazine wie GEO,<br />
SPIEGEL und National Geographic<br />
Terminkalender 2010<br />
haben seine Werke publiziert. In<br />
eindrucksvollen Büchern hat er seine<br />
Erfahrungen festgehalten (www.<br />
bruno-baumann.de). Bruno Baumann<br />
vereint Abenteuer und Wissenschaft<br />
<strong>auf</strong> hohem Niveau und gibt seine<br />
Erkenntnisse und Grenzerfahrungen<br />
in einer spannenden Live-Reportage<br />
an seine Zuschauer weiter.<br />
So durchquerte er 1989, weitgehend<br />
zu Fuß, die Takla Makan, die größte<br />
zusammenhängende Sandwüste<br />
der Erde. Dabei stieß er <strong>auf</strong> mehr als<br />
1000 Jahre alte Relikte der Kultur der<br />
Seidenstraße.<br />
Er gilt gegenwärtig als einer der<br />
besten Kenner Tibets und des Himalayaraumes.<br />
Über zwanzig Reisen<br />
unternahm er allein zum heiligen<br />
Berg Kailash und in seine Umgebung.<br />
Anfang der neunziger Jahre durchquerte<br />
er Nord- und Osttibet und im<br />
25. Oktober 2010 | Odenthal<br />
26. Oktober 2010 | <strong>Kürten</strong><br />
9<br />
Jetzt<br />
anmelden!<br />
Jahre 1997 gelang die Überquerung<br />
des Transhimalaya von Süden nach<br />
Norden.<br />
Im Zuge seines neuen Projektes „Auf<br />
der Suche nach Shangri-La<strong>“</strong> gelang<br />
ihm im Mai 2004 die Erstbefahrung<br />
des Sutley-Canyons in Tibet mit<br />
Wildwasser-Schlauchbooten und die<br />
Entdeckung der versunkenen Kultur<br />
des Königreichs Shang Shung.<br />
Ab sofort können Sie sich zu einer<br />
der Veranstaltungen anmelden.<br />
Senden Sie uns dazu bitte die<br />
angehängte Karte ausgefüllt<br />
zurück oder schreiben Sie uns<br />
eine E-Mail: info@rb-kuertenodenthal.de.<br />
Freuen Sie sich mit uns <strong>auf</strong> einen<br />
spannenden Abend mit Bruno<br />
Baumann!<br />
Unsere gut besuchten Mitgliederveranstaltungen<br />
in <strong>Kürten</strong> und<br />
Odenthal 2009.<br />
• 16./17. Oktober <strong>—</strong> Herbstfest Raiffeisenmarkt in <strong>Kürten</strong>-Hungenbach<br />
• 25./26. Oktober <strong>—</strong> VR-Forum Mitglieder<br />
• 4. November <strong>—</strong> VR-Forum Landwirte<br />
• 26. November <strong>—</strong> Anleuchten der Weihnachtsbäume in den Ortszentren<br />
<strong>Kürten</strong>, Odenthal und Schildgen<br />
• 9. Dezember <strong>—</strong> Adventsfenster öffnen in der Geschäftsstelle Schildgen
10 Frei(e)Zeit<br />
Bergischer Garten – ein Tipp von unserem Mitglied Doris Wittgen<br />
aus Odenthal-Scheuren, Mitglied seit 1992<br />
CDs als „Vogelscheuchen<strong>“</strong> einsetzen!<br />
Hinter ihrem Haus hat Frau Wittgen<br />
einen alten „Bauerngarten<strong>“</strong>. Neben<br />
vielen Gemüse- und Obstsorten blühen<br />
dort von Frühjahr bis Herbst viele<br />
bunte Zierblumen und Stauden. Rote<br />
und schwarze Johannisbeeren, Jostabeeren,<br />
Stachelbeeren, Himbeeren,<br />
Brombeeren und Holunder erntet sie<br />
in reichem Maße, um Marmelade zu<br />
kochen. So verwundert es nicht, dass<br />
aus ihrer reichen Erfahrung dieser<br />
„Beeren-Tipp<strong>“</strong> zu uns gelangte:<br />
Damit die heimischen Singvögel nicht<br />
den Großteil der Ernte vorab vernaschen<br />
(der Garten grenzt an ein großes<br />
Waldgebiet), hängt sie alte CDs<br />
„Buchstabensalat<strong>“</strong><br />
(Gewinnspiel)<br />
N<br />
R B<br />
N G E<br />
G E O E<br />
in die Sträucher. Diese schaukeln im<br />
Wind und drehen sich an langen Wollfäden.<br />
Sie reflektieren den Lichteinfall<br />
und blinken in vielen bunten Farben.<br />
Vögel sind darüber so erschrocken,<br />
dass sie die reifen Früchte lieber meiden.<br />
Die alten<br />
CDs bekommt<br />
Frau Wittgen<br />
von Ihren Enkelkindern.<br />
Gedüngt wird<br />
nur mit „Mist<br />
vom Bauernhof<strong>“</strong>,<br />
so<br />
gedeiht alles<br />
prächtig.<br />
Nach der Ernte<br />
schneidet Frau<br />
Wittgen die<br />
Sträucher<br />
Bringen Sie die 10 Buchstaben in die richtige Reihenfolge.<br />
Schreiben Sie das Lösungswort <strong>auf</strong> die Karte und geben uns<br />
diese bis 30. November 2010 zurück. Folgende Preise werden<br />
unter den richtigen Antworten verlost:<br />
1. Preis<br />
Gutschein über 75 Euro<br />
Hotel Restaurant Zur Post, Odenthal<br />
2. Preis<br />
Gutschein über 50 Euro<br />
Altbergisches Haus, <strong>Kürten</strong><br />
3. Preis<br />
Gutschein über 25 Euro<br />
Café Pieper, Schildgen<br />
zurück, das mögen diese gerne, denn<br />
im nächsten Jahr treiben sie umso mehr<br />
frische Triebe, die wiederum eine reiche<br />
Ernte bescheren.<br />
noch ein tipp für leckere Marmelade:<br />
Frau Wittgen gibt zum vorbereiteten<br />
Beerensaft 3-4 in<br />
Calvados geschmorte<br />
Äpfel<br />
hinzu. Das steigert<br />
den Genuss um<br />
ein Vielfaches. Das<br />
Rezept hat ihr<br />
eine Freundin aus<br />
Frankreich verraten.<br />
Teilnahme ab 18 Jahre. Mitarbeiter der Bank und deren Angehörige sind von<br />
der Teilnahme ausgeschlossen.
Frei(e)Zeit<br />
Bergisch Lecker – ein Rezept von unserem Mitglied Stefan Schumacher<br />
Wirt und Koch im Restaurant „Altbergisches Haus<strong>“</strong>, <strong>Kürten</strong><br />
8 halbe Forellenfilets<br />
4 große Kartoffeln<br />
1 Schale Rucola<br />
2 Zwiebeln<br />
2 Eier<br />
Salz und Pfeffer<br />
250 ml Fischfond<br />
100 ml flüssige Sahne<br />
Etwas geschlagene Sahne<br />
25 gr Butter<br />
25 gr Mehl<br />
Zitrone<br />
Salz und Pfeffer<br />
1 Schuss Weißwein<br />
Laubmöhrchen<br />
Zuckerschoten<br />
Blumenkohlröschen<br />
Frische Kräuter<br />
Die Forellenfilets waschen und<br />
abtrocknen. Die Kartoffeln nicht zu<br />
fein reiben, <strong>auf</strong> einem Sieb abtropfen<br />
lassen, das Abtropfwasser <strong>auf</strong>fangen.<br />
Zwiebeln in feine Würfel schneiden.<br />
Abtropfwasser weggießen und die<br />
abgesetzte Stärke mit den Zwiebeln,<br />
Eiern, Salz und Pfeffer zu den<br />
Kartoffeln geben und zu einem Teig<br />
verarbeiten.<br />
Rucola fein schneiden. Butter<br />
in einem Topf schmelzen, Mehl<br />
dazugeben, anschwitzen, mit<br />
Fischfond und Sahne ablöschen;<br />
Rucola dazugeben. Mit Salz, Pfeffer<br />
und Weißwein abschmecken.<br />
Sie haben einen<br />
Rezept- oder Garten-<br />
Tipp für uns?<br />
Einfach die Antwortkarte<br />
abgeben. Unser Redaktionsteam<br />
meldet sich bei Ihnen.<br />
Mit einem Foto und Ihrem<br />
Namen veröffentlichen wir<br />
gerne Ihren „Bergischen<br />
Tipp<strong>“</strong>.<br />
Das Gemüse knackig kochen. Kartoffelmasse<br />
<strong>auf</strong> der mit Mehl bestäubten<br />
Innenseite der Forellenfilets<br />
andrücken und mit der Kartoffelseite<br />
in Öl langsam aber knusprig braten.<br />
1-2 mal wenden.<br />
Mein Tipp<br />
Ich habe einen interessanten<br />
o „Bergisch Lecker<strong>“</strong>-Tipp<br />
o „Bergischer Garten<strong>“</strong>-Tipp<br />
Bitte rufen Sie mich an.<br />
11<br />
Bergische Bachforelle<br />
in der Kartoffelkruste<br />
<strong>auf</strong> Rucolaschaum<br />
mit frischem<br />
Marktgemüse<br />
Gewinnspiel<br />
Das Lösungswort lautet<br />
oooooooooo<br />
Die Gewinner werden namentlich und mit Foto in der nächsten<br />
Ausgabe des VR-Blicks veröffentlicht.<br />
Anmeldung zum „VR-Forum Mitglieder<strong>“</strong><br />
am<br />
o 25. Oktober 2010 um 19:00 Uhr in Odenthal (Schulzentrum)<br />
o 26. Oktober 2010 um 19:00 Uhr in <strong>Kürten</strong> (Bürgerhaus)<br />
Forellenfilets <strong>auf</strong> Tellern anrichten. Die<br />
Sauce mit etwas geschlagener Sahne<br />
verfeinern und um die Forellenfilets<br />
ziehen. Mit dem Marktgemüse und<br />
Kräutersträußchen servieren.<br />
Guten Appetit<br />
Fotos: Klaus Daub<br />
teilnahme nur für Mitglieder! Bitte geben Sie hier Ihre Mitglieds-Nummer oder Ihre<br />
Kontonummer an:<br />
Mitglieds-Nr. __ __ __ __ __ ODER Konto-Nr. __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
12 Immobilien<br />
neubaugebiet<br />
Osenau Grundstücksvermarktung<br />
erfolgreich!<br />
In Odenthal-Osenau ist ein kleines,<br />
exklusives Neubaugebiet entstanden.<br />
Die Erschließung der 18 Grundstücke<br />
an dem bevorzugten Wohnstandort in<br />
Odenthal steht kurz vor der Fertigstellung.<br />
Die ersten Hochbaumaßnahmen<br />
haben begonnen.<br />
Bis jetzt sind bereits 2/3 der Grundstücksk<strong>auf</strong>verträge<br />
notariell beurkundet.<br />
Aufgrund reger Nachfrage sind<br />
zwei weitere Grundstücke reserviert.<br />
Unsere Immobilienabteilung ist mit dieser<br />
Verk<strong>auf</strong>sentwicklung sehr zufrieden<br />
und geht davon aus, dass die auch die<br />
letzten freien Grundstücke innerhalb<br />
der nächsten Monate veräußert werden.<br />
Die 2. Ausgabe von VR-Blick hat mir insgesamt<br />
sehr überhaupt<br />
gefallen ... ... ... ... nicht gefallen<br />
o(1) o(2) o(3) o(4) o(5) o(6)<br />
Vorname, Name: _____________________________<br />
Straße: ____________________________________<br />
PLZ, Ort: ___________________________________<br />
Telefon: ______________ / ____________________<br />
E-Mail: ________________@ ___________________<br />
hermann-Josef<br />
Stefer<br />
B<strong>auf</strong>inanzierung<br />
Antwort<br />
Günter<br />
theunissen<br />
Immobilien<br />
Bitte<br />
freimachen,<br />
falls Marke<br />
zur Hand.<br />
<strong>Raiffeisenbank</strong> <strong>Kürten</strong>-Odenthal eG<br />
Redaktion VR-Blick<br />
Wipperfürther Straße 387<br />
51515 <strong>Kürten</strong><br />
<strong>Raiffeisenbank</strong> <strong>Kürten</strong>-Odenthal eG, 51508 <strong>Kürten</strong><br />
Rosemarie<br />
arntz<br />
B<strong>auf</strong>inanzierung<br />
Katrin<br />
Grede<br />
Immobilien<br />
Deutsche Post<br />
INFOpOST<br />
Immobiliengeschäft<br />
ist Vertrauenssache.<br />
Nähe schafft Vertrauen!<br />
Erhard<br />
Schulz<br />
Immobilien<br />
„Wir helfen Ihnen in<br />
Ihr Eigenheim.<strong>“</strong><br />
K<strong>auf</strong> und Finanzierung perfekt<br />
abgestimmt!<br />
Unser Tipp für Haus- und Wohnungseigentümer:<br />
Nutzen Sie für Ihre bestehenden<br />
Baudarlehen (Restl<strong>auf</strong>zeit max. 3<br />
Jahre) das derzeit niedrige Baugeldzinsniveau<br />
und sichern Sie<br />
sich jetzt die Anschlussfinanzierung<br />
zum günstigen Zinssatz.