ReSound 3 Jahre Premium Service - Enduser Broschüre
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Ihre persönlichenVorteile auf einen Blick!VERLÄNGERT DIE STANDARDGARANTIEDAUER AUF 3 JAHREDen 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong>by <strong>ReSound</strong> erhalten Sie beiIhrem AkustikerSCHNELLER ERSATZ BEIVERLUST ODER DIEBSTAHLKEINE REPARATURKOSTEN3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong>by <strong>ReSound</strong><strong>Premium</strong> <strong>Service</strong>VERLUST · DIEBSTAHL · BESCHÄDIGUNG · REPARATURENERHÄLTLICH DIREKT BEIMKAUF DER HÖRSYSTEMEEINFACH UNDUNBÜROKRATISCHGN <strong>ReSound</strong> AGSchützenstrasse 18800 ThalwilTel. +41 (0)44 722 91 11Fax. +41 (0)44 722 91 12info@gnresound.chwww.resound.ch3-jähriger Schutz IhrerHörsysteme bei• Verlust• Diebstahl• Beschädigungen• Reparaturen
3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong>by <strong>ReSound</strong><strong>Premium</strong> <strong>Service</strong>VERLUST · DIEBSTAHL · BESCHÄDIGUNG · REPARATURENDer 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> von <strong>ReSound</strong> istein 3-jähriger Rundumschutz für die <strong>ReSound</strong>Hörsysteme. Dieser exklusive <strong>Service</strong> ist beimAkustiker beim Kauf vom <strong>ReSound</strong> Hörsystemenerhältlich.Gedeckte LeistungenDer 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> von <strong>ReSound</strong> deckt folgendeLeistungen ab• Verlängerung der Produktgarantie auf 3 <strong>Jahre</strong>• Unvorhergesehene und plötzliche Beschädigungoder Zerstörung der Hörsysteme infolge äussererEinwirkungen• Verlust oder DiebstahlBeschränkungenFolgende Schäden und Verluste werden durch den3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> nicht abgedeckt• Elementarereignisse und Feuer(wird durch die Hausratversicherung abgedeckt)• Normale äussere Abnützung und Alterung• Unsachgemässe Behandlung• Unsachgemässe Eingriffe und/oder Reparaturen durchnicht autorisierte Personen oder GesellschaftenGeltungsbereichDer 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> kann für alle Hörsystemeaus der Produktfamilie <strong>ReSound</strong> Vea TM , <strong>ReSound</strong>Alera TM , <strong>ReSound</strong> Verso TM und <strong>ReSound</strong> Lex TM abgeschlossenwerden. Weitere Produktfamilien könnenfolgen.Der 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> kann nur bei demjenigenAkustiker in Anspruch genommen werden,bei dem der 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> abgeschlossenwurde.LeistungsumfangBei BeschädigungReparaturen werden während 3 <strong>Jahre</strong>n kostenlosdurchgeführt. Muss das Hörsystem aus Reparaturgründenan den Hersteller weitergeleitet werden,kann es gegebenenfalls durch ein gleichwertigesHörsystem ersetzt werden.Bei VerlustBei Verlust wird das abhanden gekommene Hörsystemdurch den Akustiker mit dem gleichen Modellersetzt. Sollte das gleiche Modell nicht mehr verfügbarsein, wird das Hörsystem durch ein gleichwertigesModell (bis max. dem Anschaffungswert)ersetzt.Bei Ersatz wird ein Selbstbehalt fällig, welcher jenach Alter des abhanden gekommenen Gerätes berechnetwird:• 10% Selbstbehalt im ersten Betriebsjahr*• 20% Selbstbehalt im zweiten Betriebsjahr*• 30% Selbstbehalt im dritten Betriebsjahr**jeweils vom Basis Verkaufspreis(Eine Auszahlung des Restwertes ist nicht möglich)VertragsabschlussDer 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> kann direkt beim Kaufder Hörsysteme oder spätestens 30 Tage danachabgeschlossen werden. Die Abdeckung beginntmit dem Kauf. Nachträglich kann der <strong>Service</strong> nichtmehr abgeschlossen werden. Nach Erwerb des 3<strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> erhalten Sie Ihre persönliche<strong>Service</strong>karte mit detaillierten Angaben zu IhrenHörsystemen, der Garantiedauer und dem KontaktIhres Akustikers.Der <strong>ReSound</strong> 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong> kann nur vonErwachsenen (ab 18 <strong>Jahre</strong>n) mit Wohnsitz in derSchweiz oder Liechtenstein abgeschlossen werden.Für Minderjährige erfolgt der Vertragsabschlussdurch den Erziehungsberechtigten.DauerDer <strong>Service</strong> erlischt automatisch nach 3 <strong>Jahre</strong>n oderaufgrund einer Entschädigung eines Totalschadens(Verlust oder Diebstahl des Hörgerätes). Falls der<strong>Service</strong> für ein Paar (2 Stück) Hörgeräte abgeschlossenwurde, erlischt der <strong>Service</strong>anteil „Verlust“ nachdem zweiten Totalschaden. Der <strong>Service</strong>anteil „Garantieverlängerung“bleibt auch nach einem Totalschadenbis zum Fälligkeitsdatum gemäss <strong>Service</strong>karteunverändert bestehen.Vorgehen bei Reparatur oder VerlustSetzen Sie sich umgehend mit dem Akustiker inVerbindung, bei dem Sie den 3 <strong>Jahre</strong> <strong>Premium</strong> <strong>Service</strong>abgeschlossen haben. Den Kontakt finden Sieauf Ihrer persönlichen <strong>Service</strong>karte.Das defekte Hörsystem muss anschliessend demAkustiker übergeben werden. Bei Verlust oderDiebstahl muss beim Akustiker ein Verlusterklärungsformularausgefüllt werden. Über das weitereVorgehen informiert Sie dann der Akustiker.
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