ReSound 3 Jahre Premium Service - Enduser Broschüre

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ReSound 3 Jahre Premium Service - Enduser Broschüre

Ihre persönlichenVorteile auf einen Blick!VERLÄNGERT DIE STANDARDGARANTIEDAUER AUF 3 JAHREDen 3 Jahre Premium Serviceby ReSound erhalten Sie beiIhrem AkustikerSCHNELLER ERSATZ BEIVERLUST ODER DIEBSTAHLKEINE REPARATURKOSTEN3 Jahre Premium Serviceby ReSoundPremium ServiceVERLUST · DIEBSTAHL · BESCHÄDIGUNG · REPARATURENERHÄLTLICH DIREKT BEIMKAUF DER HÖRSYSTEMEEINFACH UNDUNBÜROKRATISCHGN ReSound AGSchützenstrasse 18800 ThalwilTel. +41 (0)44 722 91 11Fax. +41 (0)44 722 91 12info@gnresound.chwww.resound.ch3-jähriger Schutz IhrerHörsysteme bei• Verlust• Diebstahl• Beschädigungen• Reparaturen


3 Jahre Premium Serviceby ReSoundPremium ServiceVERLUST · DIEBSTAHL · BESCHÄDIGUNG · REPARATURENDer 3 Jahre Premium Service von ReSound istein 3-jähriger Rundumschutz für die ReSoundHörsysteme. Dieser exklusive Service ist beimAkustiker beim Kauf vom ReSound Hörsystemenerhältlich.Gedeckte LeistungenDer 3 Jahre Premium Service von ReSound deckt folgendeLeistungen ab• Verlängerung der Produktgarantie auf 3 Jahre• Unvorhergesehene und plötzliche Beschädigungoder Zerstörung der Hörsysteme infolge äussererEinwirkungen• Verlust oder DiebstahlBeschränkungenFolgende Schäden und Verluste werden durch den3 Jahre Premium Service nicht abgedeckt• Elementarereignisse und Feuer(wird durch die Hausratversicherung abgedeckt)• Normale äussere Abnützung und Alterung• Unsachgemässe Behandlung• Unsachgemässe Eingriffe und/oder Reparaturen durchnicht autorisierte Personen oder GesellschaftenGeltungsbereichDer 3 Jahre Premium Service kann für alle Hörsystemeaus der Produktfamilie ReSound Vea TM , ReSoundAlera TM , ReSound Verso TM und ReSound Lex TM abgeschlossenwerden. Weitere Produktfamilien könnenfolgen.Der 3 Jahre Premium Service kann nur bei demjenigenAkustiker in Anspruch genommen werden,bei dem der 3 Jahre Premium Service abgeschlossenwurde.LeistungsumfangBei BeschädigungReparaturen werden während 3 Jahren kostenlosdurchgeführt. Muss das Hörsystem aus Reparaturgründenan den Hersteller weitergeleitet werden,kann es gegebenenfalls durch ein gleichwertigesHörsystem ersetzt werden.Bei VerlustBei Verlust wird das abhanden gekommene Hörsystemdurch den Akustiker mit dem gleichen Modellersetzt. Sollte das gleiche Modell nicht mehr verfügbarsein, wird das Hörsystem durch ein gleichwertigesModell (bis max. dem Anschaffungswert)ersetzt.Bei Ersatz wird ein Selbstbehalt fällig, welcher jenach Alter des abhanden gekommenen Gerätes berechnetwird:• 10% Selbstbehalt im ersten Betriebsjahr*• 20% Selbstbehalt im zweiten Betriebsjahr*• 30% Selbstbehalt im dritten Betriebsjahr**jeweils vom Basis Verkaufspreis(Eine Auszahlung des Restwertes ist nicht möglich)VertragsabschlussDer 3 Jahre Premium Service kann direkt beim Kaufder Hörsysteme oder spätestens 30 Tage danachabgeschlossen werden. Die Abdeckung beginntmit dem Kauf. Nachträglich kann der Service nichtmehr abgeschlossen werden. Nach Erwerb des 3Jahre Premium Service erhalten Sie Ihre persönlicheServicekarte mit detaillierten Angaben zu IhrenHörsystemen, der Garantiedauer und dem KontaktIhres Akustikers.Der ReSound 3 Jahre Premium Service kann nur vonErwachsenen (ab 18 Jahren) mit Wohnsitz in derSchweiz oder Liechtenstein abgeschlossen werden.Für Minderjährige erfolgt der Vertragsabschlussdurch den Erziehungsberechtigten.DauerDer Service erlischt automatisch nach 3 Jahren oderaufgrund einer Entschädigung eines Totalschadens(Verlust oder Diebstahl des Hörgerätes). Falls derService für ein Paar (2 Stück) Hörgeräte abgeschlossenwurde, erlischt der Serviceanteil „Verlust“ nachdem zweiten Totalschaden. Der Serviceanteil „Garantieverlängerung“bleibt auch nach einem Totalschadenbis zum Fälligkeitsdatum gemäss Servicekarteunverändert bestehen.Vorgehen bei Reparatur oder VerlustSetzen Sie sich umgehend mit dem Akustiker inVerbindung, bei dem Sie den 3 Jahre Premium Serviceabgeschlossen haben. Den Kontakt finden Sieauf Ihrer persönlichen Servicekarte.Das defekte Hörsystem muss anschliessend demAkustiker übergeben werden. Bei Verlust oderDiebstahl muss beim Akustiker ein Verlusterklärungsformularausgefüllt werden. Über das weitereVorgehen informiert Sie dann der Akustiker.

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