Protokoll der Mediation mit *X. Hischier und *Y. Bollinger der Verum ...

Kontext GmbHFreidorf 19, 4132 Muttenzmarco.fritz@kontext.chwww.kontext.chTelefon 061 / 373 13 00Seite 1Protokoll der Mediation mit *X. Hischier und *Y. Bollinger der Verum AG Stand 6. Mai 2003Themen-Bereich Aspekt konkret gemeinsame VereinbarungB1 H1PersonalführungB1 H1Rollenaufteilung B/HArbeitsablaufAuftragsbearbeitung• für den Bereich Administration ist B zuständig / damit ist sie auch für die Gestaltungdes Arbeitsablaufs „Auftragsbearbeitung“ verantwortlich• es wird gemeinsam besprochen und bis Ende April 2003 entschieden, ob dieAdministration einer internen oder externen Überprüfung unterzogen werden soll undwelche Konsequenzen daraus gezogen werden• B vereinbart mit den einzelnen MA, wie sie mit Ihnen schwerwiegende Fehler in derAuftragsbearbeitung bespricht (auf Pult deponieren oder auf Person zugehen)Post öffnen • für den Bereich Administration ist B zuständig / damit ist sie auch für die Gestaltungdes Arbeitsablaufs „Post öffnen“ und die Definition der Vertraulichkeit verantwortlich• nach dem Probezeitgespräch mit Frau A wird H das Personal informieren, dass diePost ausschliesslich von B, A bzw. H geöffnet wirdWochenplan • ab der 1. März-Woche übernimmt B wieder die Verantwortung für die Wochen-Planung• B und H legen bis zum 21.2.2003 fest, welche beiden halben Werktage für H als freierTag gesetzt sind > Dienstag und Donnerstag Nachmittag• H teilt B Abweichungen zu obigen Halbtagen in der Regel 3 bis 4 Wochen vorher mit• kurzfristige Änderungen können 5 bis 6 mal pro Jahr vorkommen / H kommt damit aufB zu, damit dazu, gemeinsam und auf respektvolle Art, Lösungen gesucht werdenDefinition derAufgabenbereicheMAFührung der MAwer / wen / wannkönnen• die Aufgabenbereiche der MA werden H und B in der Woche 9 gemeinsam definieren(Aufwand ca. 4 Stunden)• diese werden (neu oder überarbeitet) an der bereits geplanten MA-Informationkommuniziert und abgegeben• die Hauptverantwortung für die Bereiche ist wie folgt geregelt: Administration B,Produktion H, Lieferungen H, Messen H• die entsprechende Dokumentation wird überarbeitet und an der MA-Information von Hkommentiert und abgegeben• die MA sollen Ihre Fragen gemäss obiger Bereichs-Verteilung an B bzw. H richten• bei Aufträgen, Reklamationen usw. die den anderen Bereich betreffen wird folgendesVorgehen vereinbart: H soll sich grundsätzlich an B richten / B soll sich wie bishersituativ an H oder direkt an die bereffenden MA

Kontext GmbHFreidorf 19, 4132 Muttenzmarco.fritz@kontext.chwww.kontext.chTelefon 061 / 373 13 00Seite 2B2schlechteOrganisationH2Administration zugrossB3Zuverlässigkeit HB4Ehrlichkeit HB5mein Tätigkeitsgebietist nicht O.K.B2meine Akzeptanzbei MAH2 B4Vorleben durch unsB3klare, verbindlicheBeschlüsseH3MeinungsbildungundEntscheideH4Regelung FreitageB5Ordnung allgemein• mit obigen Vereinbarungen erledigt• H anerkennt, dass die Qualität (Priorisierung geschäftliche und private Interessen) derprivaten Telefongespräche von B nichts mit dem gerügten Verhalten bei einigen MAzu tun hat. H macht diesen Unterschied falls nötig auch gegenüber den MA klar• B hat über die oben getroffenen Vereinbarungen hinaus keine weiteren Erwartungenan H• mit obigen Vereinbarungen erledigt• mit obigen Vereinbarungen erledigt• mit obigen Vereinbarungen erledigt• mit obigen Vereinbarungen erledigt• B und H regeln diesen Punkt ausserhalb der Mediation gemeinsam bis Ende März2003; voraussichtlicher Zeitbedarf 2 Stunden• mit obigen Vereinbarungen erledigt• mit obigen Vereinbarungen erledigt• mit obigen Vereinbarungen erledigt• mit obigen Vereinbarungen erledigt

Kontext GmbHFreidorf 19, 4132 Muttenzmarco.fritz@kontext.chwww.kontext.chTelefon 061 / 373 13 00Seite 3B6Bemessung meinesLohns31.3.2003 > Das vertiefte Gespräch über die Bemessung der beiden Löhne zeigt, dassdie Auffassungen insbesondere im Bereich der strategischen Verantwortung weitauseinander gehen. Als Lösung, welche die Interessen beider am besten berücksichtigt,kristallisiert sich heraus, dass H die strategische Führung des Geschäfts in alleinigerVerantwortung übernimmt und B mit einem Pensum von 50% ausschliesslich dieVerantwortung für die Buchführung trägt. Das weitere Vorgehen bis Ende April 2003 wirdwie folgt vereinbart:1. H und B definieren gemeinsam, welche Aufgaben die Buchführung durch B genauumfassen soll und ob das Pensum von 50% dafür zweckmässig ist.2. Festsetzung der Elemente und die Höhe der künftigen Entschädigungen für beide (mitHilfe des entwickelten Entschädigungskonzepts).3. Festlegung wie, wann und an wen B Aufgaben übergibt, welche sie künftig nicht mehrausüben wird.4. Zeitpunkt auf welchen die neue Aufgabenverteilung und die neuen Entschädigungen inKraft treten.5. Vereinbarung, wer, wie, wann und gegenüber wem die neue Situation kommuniziertwerden soll.Vorschlag für Lohnberechnung:Gewichtung von 85% Zeit, 5% strategische Verantwortung und 10% Aktienkapital.Dies ergibt bei Pensum H 100% und Pensum B 50%:- H: Zeit 20’400 / Strategie = 1’800 / Kapital = 2’160 / Total = 24’360.--- B: Zeit 10’200 / Strategie = 000 / Kapital = 1’440 / Total = 11’640.--Der Schlüssel ist objektiv, Sie haben gegenüber heute die selben Lohnkosten (Fr.36’000.-- pro Monat) und beide verdienen im Verhältnis zur Arbeitszeit gegenüber heutemehr.6.5.2003 > Die Punkte 1 - 5 wurden aus Zeitgründen nicht bearbeitet. B ist mit obigerLohnberechnung einverstanden. H. ist im Prinzip damit einverstanden, will aber nochmalsdarüber schlafen. Voraussetzung für das Funktionieren der Lohnberechnung in der Praxisist, dass B ihr Pensum auch tatsächlich auf 50% reduzieren kann, was sie ab 1. August2003 als realistisch erachtet. Damit dies auf einer gemeinsamen und fassbaren Basisgeschehen kann, ist nun vor allem für H wichtig, dass die oben aufgeführten Punkte 1 - 5erarbeitet und gemeinsam abgestimmt werden. > neuer Termin 5. Juni 2003.Das Inventar könnte ein Punkt sein, den B abgibt. Es zeigt sich aber, dass es bezüglichder Genauigkeit der Erstellung des Inventars und dem damit erforderlichen Aufwandgrundsätzliche Meinungsverschiedenheiten gibt. B. und H. vereinbaren zur Objektivierungdieses Punkts den Beizug des Revisors als unabhängige und von beiden anerkannteFachperson > Termin 6 5 2003

Kontext GmbHFreidorf 19, 4132 Muttenzmarco.fritz@kontext.chwww.kontext.chTelefon 061 / 373 13 00Seite 4B7Umgang mit personellenEngpässenFritz 26.02.03wie stimmen sich Hund B laufend ab?• mit obigen Vereinbarungen erledigt• Die gemeinsame Abstimmung unter vier Augen findet ab sofort, jeweils mindestenseine Stunde vor der Teamsitzung statt.Mit den hier protokollierten Vereinbarungen einverstanden.Aesch, den ...................................X. Hischier Y. Bollinger* Die Namen und Adressangaben wurden aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes anonymisiert.