Prof.Dr.Christof Zangemeister, Z&P Hamburg Assessment ... - Ingdl.de
Prof.Dr.Christof Zangemeister, Z&P Hamburg Assessment ... - Ingdl.de
Prof.Dr.Christof Zangemeister, Z&P Hamburg Assessment ... - Ingdl.de
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Festlegung <strong>de</strong>s DLE-AnspruchsniveausSE&DTAT / Z&PDLE-<strong>Assessment</strong>-Tool"Fragenliste mit Festlegung von Vorgaben für Kompetenz-Stufen"Komptetenz-Stufen:(1) = "Prozess improvisiert" ; (2) = Proz. "wie<strong>de</strong>rholbar" ; (3) = "Prozess <strong>de</strong>finiert"Kompetenz-Stufen(4) = "Prozess gesteuert" ; (5) = "Prozess optimierend"1 2 3 4 5G ewicht ( 0 bis 3 ) / Soll- Z ielwert ( 0 bis 10 ) G Z G Z G Z G Z G ZAbb.18.07.2003Lfd. Nr.FragetextIS 0Phase "I<strong>de</strong>en-Suche"IS 1Gibt es Verfahren und Regelungen für die Suche nach neuenDienstleistungs-I<strong>de</strong>en im Unternehmen?1 5 1 8 1 10 1 10IS 2 Wird <strong>de</strong>r Bedarf zur Einführung neuer Dienstleistungen ermittelt? 1 8 1 10IS 3IS 4IS 5Gibt es einen strategischen Geschäftsplan im Unternehmen, <strong>de</strong>r zurOrientierung für die Suche nach neuen Dienstleistungsi<strong>de</strong>enherangezogen wird?Wer<strong>de</strong>n Marktanalysen für die Suche nach neuenDienstleistungsi<strong>de</strong>en herangezogen und dabei auch technologischeund gesellschaftliche Trends berücksichtigt?Wer<strong>de</strong>n Anregungen für neue/verbesserte Dienstleistungen von Seiten<strong>de</strong>r Mitarbeiter, Kun<strong>de</strong>n und Lieferanten aufgenommen und in dieI<strong>de</strong>ensuche einbezogen?1 5 1 8 2 10 2 10 2 101 5 1 8 1 102 5 2 8 2 10 2 10 2 10Seite 19ZuP-041207-RAG-1A<strong>Zangemeister</strong> & PartnerInnovationsberatung, <strong>Hamburg</strong>
Change language