Prof.Dr.Christof Zangemeister, Z&P Hamburg Assessment ... - Ingdl.de
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DLE-Prozessoptimierung mit DLE-ASSDLE-SystemUntern.--PolitikQ-ZieleControlling-KenngrößenDLE-SituationKontinuierlicheVerbesserung<strong>de</strong>s DLE-Systemsnach <strong>de</strong>mRegelkreisprinzip!Terminfestlegung fürSystem-BewertungDLE-System-InformationenzusammenstellenDLE-Situations-Bewertung(Soll-Ist-Vergleich)ZielanpassungenvornehmenFolgerungen ziehenKorrektur- undVerbesserungs-Maßnahmen+ Bericht überDLE-<strong>Assessment</strong>+ Q-Kennzahlen zuZielvorgaben+ Reklamationsstatistik+ Stand von KVP+ Ergebnisse vonKorrekturmaßnahmen+ Bericht über Kun<strong>de</strong>n-Zufrie<strong>de</strong>nheit usw.KontinuierlichesVerbesserungs-Programm0404DL01.Seite 31ZuP-041207-RAG-1A<strong>Zangemeister</strong> & PartnerInnovationsberatung, <strong>Hamburg</strong>
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