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Grußwort Sehr geehrte Damen und Herren, Valeo – mir geht es gut, oder uns geht es gut. Der Name des Verbundes ist Programm und Versprechen zugleich. Gerade für einen Verbund evangelischer Krankenhäuser legt sich ein solches Programm nahe. Es ist anspruchsvoll, aber mit weniger dürfen wir uns in kirchlichen Krankenhäusern nicht zufriedengeben. Es fordert uns heraus, unser Bestes zu geben – um der Menschen willen, die von uns Hilfe erwarten. Wenn wir weniger geben wollten, würden wir unsere Überzeugungen und Werte verraten, würden das Attribut „christlich“ zu Unrecht beanspruchen. Valeo – das gilt für Patienten, die eine der zum Verbund gehörenden Kliniken aufsuchen. Sie sollen die Erfahrung machen, dass sie hier in guten Händen sind, dass sie gut behandelt und versorgt werden, dass ihnen wirklich geholfen wird. – Wer hier zu viel versprechen würde, würde sehr schnell auf den Boden der Tatsachen herun- 6 tergeholt werden. Schlechte Qualität kostet Patienten und gefährdet die wirtschaftliche Existenz nachhaltiger, als die seit Jahren anhaltende Unterfinanzierung der Krankenhäuser. Bei Valeo haben Qualität und Qualitätssicherung den gebührenden hohen Stellenwert. Deswegen stellt sich Valeo dem Urteil der Patientinnen und Patienten und beteiligt sich aktiv an einem gemeinsamen Projekt des Deutschen Evangelischen Krankenhausverbandes und des Katholischen Krankenhausverbandes Deutschland zur Ermittlung der Patientenzufriedenheit in kirchlichen Krankenhäusern. Die Ergebnisse werden im bundesweiten Krankenhausportal „Weisse Liste“ veröffentlicht. Hier kann jeder das für seine Krankheit oder seine speziellen Beschwerden am besten geeignete Krankenhaus suchen. Die Erfahrungen, die andere in den infrage kommenden Kliniken gemacht haben, spielen bei der Entscheidung für ein konkretes Krankenhaus eine wichtige Rolle. Ich bin sicher, die Kliniken des Valeo-Verbundes können sich dabei sehen lassen. Ihre Patientinnen und Patienten werden ihnen bescheinigen: Wer sich hier behandeln lässt, hat eine gute Entscheidung getroffen. Valeo – das gilt für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den zum Verbund gehörenden Kliniken. Sie sollen die Erfahrung machen, unter guten Rahmenbedingungen arbeiten zu können, bei einem Arbeitgeber beschäftigt zu sein, den man weiterempfehlen kann. Die Umstände machen es allerdings immer schwerer, dieser Herausforderung gerecht zu werden. Der anhaltende Kostendruck im Gesundheitswesen wird einerseits zu weiter verbesserten Prozessen und Abläufen führen. Er wird aber auch zu weiterer Arbeitsverdichtung führen. Politik und Kostenträger haben erkannt, dass in den Krankenhäusern, vor allem in der Pflege, zusätzliches Personal benötigt
wird. Gleichwohl sind die den Kliniken in diesem Jahr zur Verfügung gestellten erhöhten Mittel weiterhin so knapp bemessen, dass die infolge der letzten Tarifvereinbarungen gestiegenen Personalkosten höchstens zur Hälfte kompensiert werden können. Das entbindet nicht von der Verpflichtung, Voraussetzungen zu schaffen und zu erhalten, unter denen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne und dann auch gut arbeiten. Hier sind alle Beteiligten und Betroffenen aufgefordert, gemeinsam nach tragfähigen Lösungen zu suchen und notwendige Veränderungen auf den Weg zu bringen. Gerade kirchliche Krankenhäuser benötigen in dieser Hinsicht eine Kultur der Kooperation und gegenseitigen Wertschätzung. Diese entsteht und besteht, wenn einer dem anderen begegnet, unabhängig von seiner Stellung im Betrieb, seiner Profession oder Herkunft, in der Haltung: Ich will dir wohl, dass es dir gut geht. Valeo – das gilt auch für die am Verbund beteiligten Kliniken und Einrichtungen. In der gegenwärtigen Situation haben es Krankenhäuser, die in einem Verbund wie Valeo zusammenarbeiten, ungleich leichter als Solisten, den auf allen lastenden Druck aufzufangen und mit intelligenten Maßnahmen darauf zu reagieren. Ihnen eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten, voneinander zu lernen, Aufgaben zu verteilen, die dann zum Beispiel an einer Stelle für alle Beteiligten erledigt werden, gemeinsame Standards zu entwickeln, Leistungen und Strukturen so abzustimmen, dass sie sich ergänzen, Kompetenzzentren und Schwerpunkte zu errichten, die nicht nur eine besonders hohe Qualität, sondern auch seltene und besonders komplexe Behandlungen ermöglichen. Sie können im Verbund auch stärker auftreten als einzeln, zum Beispiel in Verhandlungen mit Kostenträgern, Lieferanten, Banken, Vertragspartnern. Sie werden von der Politik anders wahrgenommen und können ein stärkeres Gewicht in die Waagschale legen als ein einzelnes Krankenhaus. Sie können sich neben den anderen bestehenden und entstehenden Verbünden und Konzernen behaupten. Nicht zuletzt: Sie können eine Markenqualität entwickeln und sich damit dem immer intensiver werdenden Wettbewerb stellen. Wie gut, dass es Valeo gibt! Auch dem Deutschen Evangelischen Krankenhausverband geht es gut mit Valeo. Die Erfahrungen, die hier gemacht werden, sind ermutigend für andere evangelische Krankenhäuser. In Verbünden bzw. Verbundstrukturen liegt die Zukunft der kirchlichen Krankenhäuser. Norbert Groß Verbandsdirektor DEKV – Deutscher Evangelischer Krankenhausverband e. V., Berlin 7
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Seite 9 und 10: Evangelisches Krankenhaus Johanniss
Seite 11 und 12: Der Aufsichtsrat Der Aufsichtsrat b
Seite 13 und 14: Der Medizinische Beirat Am 17. Sept
Seite 15 und 16: Aktivitäten auf der Verbundebene -
Seite 17 und 18: 6. Die Valeo-Geschäftsführung bez
Seite 19 und 20: je Fachabteilung in Verbindung mit
Seite 21 und 22: f Methoden zur Unterstützung des R
Seite 23 und 24: Zahlen und Daten des Jahres 2008 au
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Seite 27 und 28: Klinische Ethik Das Thema des Valeo
Seite 29 und 30: strukturierten Kommunikation mit de
Seite 31 und 32: Die Valeo-Geschäftsstelle Neues Do

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