Bekanntgabe - RIS

In München befasste sich der Gesundheits- und Krankenhausausschuss des Stadtrates
der Landeshauptstadt München am 13. März 1997 mit der Versorgung von MigrantInnen
im Gesundheitswesen und beschloss, dass das Schwabinger Modell des hausinternen
Dolmetscherdienstes in den anderen drei städtischen Häusern (Bogenhausen, Harlaching,
Neuperlach) übertragen werden soll.
Vorteile des Modells hausinterner Dolmetscherdienst
- Hohe Qualität durch Fachkräfte aus dem Medizinbereich, die gleichzeitig einen Migrationshintergrund
aufweisen (die Dolmetscher sind fast ausschließlich Pflegende und
Muttersprachler)
- Ressourcenorientierung (eigene Mitarbeiter, vorhandene Sprachkenntnisse werden
genutzt)
- Bedarfsorientierung (der Übersetzungsdienst ist fachlich und organisatorisch auf den
Bedarf und die Struktur des Unternehmens abgestimmt)
- Nachhaltigkeit (dauerhaftes Funktionieren ist gewährleistet, weil alle Personen, die am
Übersetzungsprozess beteiligt sind, davon profitieren)
- Finanzierbarkeit (die Dolmetscher erhalten einen Ausgleich der Mehrarbeitszeit)
- Impulsgabe zur interkulturellen Öffnung (kulturbedingte andere Sichtweisen von Gesundheit
und Krankheit werden bekannt, fremde Verhaltensweisen verständlicher, Bedürfnisse
erkennbar wie z.B. muslimische Gebetsräume)
Die Notwendigkeit sprachlicher Verständigung mit MigrantInnen
In dem einleitenden Kapitel wird der Frage nachgegangen, welche Bedeutung das Medium
Sprache in der Medizin einnimmt und welche besonderen Schwierigkeiten insbesondere
aufgrund interkultuerell bestimmter Sichtweisen von Gesundheit und Krankheit in der
stationären Versorgung von nichtdeutschen Patientinnen und Patienten auftreten können.
Dabei wird auf kulturspezifische Aspekte wie volksmedizinische Krankheitskonzepte eingegangen
und die Notwendigkeit einer interkulturellen Komptenz begründet.
Im Folgenden wird hier v.a. auf Untersuchungsergebnisse eingegangen, die für eine stationäre
Versorgung im Gesundheitswesen relevant sind.
Bezüglich der Frage nach der Auswirkung sprachlich und kulturell bedingter Kommunikationsprobleme
mit MigrantInnen interessiert besonders eine Studie von Ursula Brucks im
Auftrag des Gesundheitsministeriums von Schleswig-Holstein. Von den 136 Ärztinnen und
Ärzten, die einen Fragebogen beantworteten, waren 55% in Praxen tätig, 31% in einem
Krankenhaus und 14% in anderen Einrichtungen. 17 Teilnehmer machten keine Angaben.