Weiterbildung der AuszubildendenAnsprechpartnerin für diesen Bereich:Ansprechpartnerin für diesen Bereich:Weiterbildung der AuszubildendenJennifer KoopsTel. 0521 554-156jennifer.koops@ihk-akademie.deJennifer KoopsTel. 0521 554-156jennifer.koops@ihk-akademie.de■ Briefe und E-Mails wirkungsvollschreiben: Schreibwerkstatt fürAuszubildendeBettina Jungblut, M. A., Schreibtraining und -beratungEinführung in die berufliche Kommunikation,Textelemente mit Wirkung (Betreff, Anrede,Gruß), den passenden Schreibstil entwickeln,schwierige Schreibaufgaben lösen,Texte beurteilen und optimierenBielefeldSa., 07.09.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €■ Kompetenztraining – Die Auszubildendenvon heute sind die Führungskräfte vonmorgenDipl.-Betriebswirtin Gabriele GoldbachEigenmotivation und Eigeninitiative, Zielesetzen und erreichen, Grundlagen von Teamwork,Selbst- und Fremdeinschätzung, Kommunikationsfähigkeit,richtiges Verhalten inKonfliktsituationen, praktische ÜbungenBielefeldMo., 14.10.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €■ Mein Weg zum Top-AzubiBirgit Kersten-Regenstein, Kommunikationstrainerinund CoachEigene Persönlichkeitsstruktur und ihreBedeutung für die Ausbildung erkennen,Umgang mit Herausforderungen, Erwartungen,Wünsche und No-Go’s – was erwarteich, was wird von mir erwartet? Allein oderim Team arbeiten, Kritik und Feedback nehmenund geben■ Rhetorisch fit – so überzeugen Sieim Gespräch und vor Publikum:Ein Seminar speziell für AuszubildendeBirgit Kersten-Regenstein, Kommunikationstrainerinund CoachMit sprachlichen Mitteln überzeugen, erfolgreichargumentieren, Körpersprache gekonnteinsetzen, Wirkung auf andere und Verbesserungdes eigenen Auftretens, souveränpräsentieren vor Publikum, Umgang mit unfairenFragen und Zwischenrufen, Umgangmit Lampenfiebera BielefeldDi., 15.10.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €b MindenFr., 06.12.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €Neu Sicherer Umgang mit Social Media –ein Workshop für AuszubildendeThorsten Ising, Social Media Marketing ManagerPrivatsphäreeinstellungen, das richtige Profil,Vorsicht mit Fotos, Urheberrecht, Berufsweltund Social MediaBielefeldMo., 11.11.2013 / 4 Ustd.9:00 – 12:30 Uhr100 €■ Telefontraining für Auszubildende –Der gute Ton am TelefonDipl.-Betriebswirtin Gabriele GoldbachEinsatz und Wirkung von Stimme und Sprache;professionelles Melden; aktives Zuhören;Fragetechniken; korrektes Weiterverbinden;Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern;Umgang mit Reklamationen,Kritik und Einwänden; praktische Übungena BielefeldMo., 23.09.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €b MindenDi., 24.09.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €■ Verkaufstraining für Auszubildende –Erfolgreich beraten und verkaufen vonAnfang anDipl.-Kfm. Ralf Frigge, VerkaufstrainerErfolgsfaktoren für Junior-Verkäufer, Erscheinungsbild,erst den Kunden gewinnen unddann das Geschäft, individuelle Begrüßungdes Kunden, praktische Verkaufspsychologie,Nutzenargumentation im Verkaufsgespräch,Preisdarstellung – Preisverteidigung– Preisdurchsetzung, Angebotsverfolgungper Telefon, sicherer Verkaufsabschluss,Umgang mit ReklamationenBielefeldMi., 02.10.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €■ Ziel- und Zeitmanagement für Auszu bildende:Aus Motivation Methode machenDipl.-Betriebswirtin Gabriele GoldbachDie 7-W-Methode der Zielformulierung, Lernmotivation– die richtige Einstellung zumLernen, Lernen nach Zeitplan, Einsatz vonPlanungshilfen und Erinnerungssystemen,Zeitdiebe identifizieren und Prioritäten setzen,persönliche Leistungskurve, welcherLerntyp bin ich? Lerntechniken für jedenLerntypBielefeldFr., 15.11.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €■ Bankkaufmann/-frau – Vorbereitung aufdie schriftliche Abschlussprüfung*Josef Käter, OberstudienratBankwirtschaft, Rechnungswesen und Steuerung,Wirtschafts- und SozialkundeBielefeld23.09. – 06.11.2013 / 40 Ustd.Mo., Mi., 18:00 – 21:15 Uhr180 €■ Bürokaufmann/-frau – Vorbereitung aufdie schriftliche Abschlussprüfung*Dipl.-Kaufmann Reinhard Negri; Dipl.-KaufmannKarsten Neermann, Ulrich Korte, Studiendirektor;Tobias Lahme, Diplom-HandelslehrerBürowirtschaft, Rechnungswesen, Wirtschafts-und Sozialkunde, Auftragsbearbeitungund Büroorganisation, Informationsverarbeitunga Bielefeld12.09. – 17.10.2013 / 40 Ustd.Di., Do., 18:00 – 21:15 Uhr180 €b Minden12.09. – 17.10.2013 / 40 Ustd.Di., Do., 18:00 – 21:15 Uhr180 €c Rheda-Wiedenbrück17. – 16.10.2013 / 40 Ustd.Di., Mi., 18:00 – 21:15 Uhr180 €■ Industriekaufmann/-frau – Vorbereitungauf die schriftliche Abschlussprüfung*Heinz Dammann, Oberstudienrat; Sabine Voigt,TrainerinGeschäftsprozesse, kaufmännische Steuerungund Kontrolle, Wirtschafts- und Sozialkundea Gütersloh12.09. – 17.10.2013 / 40 Ustd.Mo., Do., 18:00 – 21:15 Uhr180 €b Lübbecke16.09. – 16.10.2013 / 40 Ustd.Mo., Mi., 18:00 – 21:15 Uhr180 €■ Industriekaufmann/-frau (Crashkurs) –Vorbereitung auf die schriftlicheAbschlussprüfung*Rudolf Göstenkors, Studiendirektor, Udo LéonSchmitz, Oberstudiendirektor; Michael Wendler,Oberstudienrat; Jürgen Knop, Studiendirektor,Thomas Koke, HandelslehrerGeschäftsprozesse, kaufmännische Steuerungund Kontrolle, Wirtschafts- und Sozialkundea BielefeldMo. – Fr., 21. – 25.10.2013 / 40 Ustd.8:00 – 15:00 Uhr180 €b MindenMo. – Fr., 21. – 25.10.2013 / 40 Ustd.8:00 – 15:15 Uhr180 €c PaderbornMo. – Sa., 21. – 26.10.2013 / 40 Ustd.9:00 – 14:45 Uhr180 €■ Kaufmann/-frau für Bürokommunikation –Vorbereitung auf die schriftlicheAbschlussprüfung*Dipl.-Kaufmann Reinhard NegriBürowirtschaft, Betriebslehre, WirtschaftsundSozialkunde, Informationsverarbeitungund Sekretariats- und FachaufgabenBielefeld16.09. – 16.10.2013 / 40 Ustd.Mo., Mi., 18:00 – 21:15 Uhr180 €BielefeldDi., 05.11.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr190 €* Informationen zu Angeboten weiterer Bildungsträger,die auf <strong>IHK</strong>-Prüfungen vorbereiten, findenSie unter www.wis.ihk.de im Internet.* Informationen zu Angeboten weiterer Bildungsträger,die auf <strong>IHK</strong>-Prüfungen vorbereiten, findenSie unter www.wis.ihk.de im Internet.38 Weitere Infos und Anmeldung unter: www.ihk-akademie.deWeitere Infos und Anmeldung unter: www.ihk-akademie.de39
Weiterbildung der AuszubildendenAnsprechpartnerin für diesen Bereich:Jennifer KoopsTel. 0521 554-156jennifer.koops@ihk-akademie.de„Fit in die Ausbildung“ ist eine Berufsinitiative derIndustrie- und Handelskammer <strong>Ostwestfalen</strong> zuBielefeld (<strong>IHK</strong>). Hinter „Fit in die Ausbildung“ verbirgtsich ein Trainingsprogramm für angehende und Jung-Auszubildende für den Übergang von der Schulzeit inden Beruf. Die Trainings richten sich ausschließlich anInteressenten aus <strong>Ostwestfalen</strong>, die ihren Start in dasBerufsleben aktiv vorbereiten bzw. gestalten und ihreAusbildungsreife verbessern wollen.Für jede Unterrichtsstunde bezahlen die Teilnehmereinen kleinen Eigenanteil, den Rest des Teilnahmeentgeltesübernimmt die <strong>IHK</strong>. Die Kurse werden in dergesamten Region <strong>Ostwestfalen</strong> angeboten. AlleTermine, weitere Informationen und die Teilnahmebedingungenfinden Interessenten im Internet unterwww.fitindieausbildung.de. Zum Abschluss derSchulungen winkt den Teilnehmern eineTeilnahmebescheinigung bzw. ein <strong>IHK</strong>-Zertifikat, abernur für diejenigen, die mindestens an 80 Prozent derUnterrichtsstunden teilgenommen haben.■ Kaufmann/-frau im Groß- undAußenhandel – Vorbereitung auf dieschriftliche Abschlussprüfung*Rüdiger Pigulla, Oberstudienrat; Sandra Frohne,Lehrerin; Dipl.-Handelslehrer Achim Wörmann,Christian Baumhaus, StudienratGroßhandelsgeschäfte, kaufmännischeSteuerung und Kontrolle, Organisation,Wirtschafts- und Sozialkundea Gütersloh12.09. – 17.10.2013 / 40 Ustd.Mo., Do., 18:00 – 21:15 Uhr180 €b Minden12.09. – 17.10.2013 / 40 Ustd.Di., Do., 18:00 – 21:15 Uhr180 €c Bielefeld23.09. – 06.11.2013 / 40 Ustd.Mo., Mi., 18:00 – 21:15 Uhr180 €■ Benimm ist „in“Dörte Tykwer, Trainerin; Anja Helm, Kommunikationstrainerin;Birgit Kersten-Regenstein, Kommunikationstrainerinund CoachUmgang mit Kundinnen und Kunden, Vorgesetztenund Kollegen und Kolleginnen:Begrüßen, Grüßen, Vorstellen, Kleidermachen Leute, Du oder Sie, Kundenwünscheerfragen und umsetzen, Beispiele aus derPraxis und Übungen für die Praxisa Rheda-WiedenbrückSa., 06.07.2013 / 8 Ustd.8:00 – 16:00 Uhr16 €b PaderbornSa., 13.07.2013 / 8 Ustd.9:00 – 16:30 Uhr16 €c Rheda-WiedenbrückSa., 13.07.2013 / 8 Ustd.8:00 – 16:00 Uhr16 €i MindenFr., 18.10.2013 / 8 Ustd.8:30 – 16:30 Uhr16 €j BielefeldSa., 19.10.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr16 €k MindenFr., 15.11.2013 / 8 Ustd.8:30 – 16:30 Uhr16 €■ Englisch für kaufmännische BerufeDouglas Hallam; Ellen BrunschönVokabular im kaufmännischen Englisch, einfacheSachverhalte in Englisch ausdrücken,mündliche und schriftliche Sprachübungena Bielefeld20.09. – 12.10.2013 / 24 Ustd.Fr., 16:30 – 19:00 Uhr, Sa., 8:30 – 13:00 Uhr24 €b Minden15.10. – 17.12.2013 / 24 Ustd.Di., 15:30 – 17:45 Uhr24 €c Bielefeld08.11. – 13.12.2013 / 24 Ustd.Fr., 16:30 – 19:45 Uhr24 €d Paderborn07.11. – 12.12.2013 / 24 Ustd.Do., 18:00 – 21:15 Uhr24 €d GüterslohSa., 14.09.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr16 €l BielefeldSa., 16.11.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr16 €e BielefeldSa., 21.09.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr16 €m PaderbornSa., 23.11.2013 / 8 Ustd.9:00 – 16:30 Uhr16 €f BielefeldSa., 28.09.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr16 €n MindenSa., 30.11.2013 / 8 Ustd.8:30 – 16:30 Uhr16 €g PaderbornSa., 28.09.2013 / 8 Ustd.9:00 – 16:30 Uhr16 €h GüterslohSa., 05.10.2013 / 8 Ustd.9:00 – 17:00 Uhr16 €40Weitere Infos und Anmeldung unter: www.ihk-akademie.deWeitere Infos und Anmeldung unter: www.ihk-akademie.de41
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