New Title - Dresdner Akzente

6 Dresdner Nachrichten / Donnerstag, 14. August 2008
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„Den Letzten beißen die Hunde“,
steht an der Wand. Aber
das ist nicht sarkastisch gemeint,
es ist eine Aufforderung
ans Langzeitgedächtnis, sozusagen
ein Wink mit dem Zeitstrahl.
Über zwei Meter lang ist
dieser Zeitstrahl mit verschiedenen
Jahreszahlen. Über ihm
sind Bilder und kleine Texte der
jeweiligen Epochen zu sehen
und zu lesen, unter ihm stehen
Karikaturen und Sprichwörter.
„Was sich neckt, das liebt
sich.“ Oder: „Wie man sich
bettet, so liegt man.“ Gebettet
werden die Leute vom Calando
Pfl egedienst auch, aber das ist
nicht der Grund, aus dem das
Sprichwort unter dem Zeitstrahl
prangt.
„Ältere Leute können sich mitunter
schwer an die vergangenen Tage
erinnern“, erklärt Michael Quaas,
der Geschäftsführer von Calando.
„Aber das Langzeitgedächtnis
funktioniert meist einwandfrei.“
Würden sie etwa solch ein Sprichwort
lesen, eröffne das auch den
Zugang zu anderen Dingen. „Oder
sie sehen den Sandmann. Den haben
sie früher mit ihren Kindern
angesehen.“ Er habe auch schon
erlebt, wie die Fotos eines Lebensmittelbezugsscheines
oder von einem
alten Kinderwagen plötzlich
Erinnerungen an vergessen geglaubte
Zeiten wachriefen. „… so
einen hatten wir früher auch, heißt
es dann“, erzählt Michael Quaas.
„Und dann kommen ganze Geschichten.“
Seit dem 16. Juni 2008 ist der
Calando Pfl egedienst neu an einem
Markt, an dem es vor Mitbewerbern
(und hier wünscht er
sich Kooperationen zum Nutzen
der Betroffenen) wimmelt – vor
potenziellen Kunden allerdings
auch. Da ist es für Michael Quaas
und seine drei Mitarbeiterinnen
wichtig, sich hervorzuheben, etwas
Besonderes anzubieten. „Deshalb
fahren wir nicht nur zu unseren
Kunden, sondern bieten ihnen
auch einen Treffpunkt hier bei uns
an“, sagt der Geschäftsführer und
zeigt einen großen hellen Raum,
den „Montagstreff“. Da wird Karten
gespielt, man verabredet sich
Gespräche am Zeitstrahl
Calando Pfl egedienst bietet auch Treffpunkt im Haus an
Für Geschäftsführer Michael Quaas und seine Mitarbeiterinnen ist es wichtig, sich hervorzuheben, etwas
Besonderes anzubieten. Foto: Paul Kern
zum Schach oder zu Gesprächen.
Und weil der Raum barrierefrei
zu erreichen ist und in den dritten
Stock ein Lift fährt, kommen auch
Rollstuhlfahrer gut in das Haus in
der Wiener Straße 80a. „Mehr als
Pfl ege“ steht im Flur des Pfl egedienstes
– und damit ist auch diese
Art von Begegnungsstätte gemeint,
die den Mitarbeitern vorschwebt.
„Wir wollen den Leuten zeigen:
Wir nehmen uns Zeit für euch“,
erklärt es Michael Quaas.
14 Jahre hat Quaas im stationären
Bereich gearbeitet, mit
pfl egebedürftigen und auch mit
körperlich und geistig behinderten
Menschen. Danach hat er sein
Konzept entwickelt und umgesetzt,
sich Fachpersonal gesucht.
„Ich habe es im Heim oft erlebt,
wie sehr sich die Menschen gewünscht
haben, doch lieber zu
Hause betreut zu werden“, erzählt
Michael Quaas. „Und auch
für die Angehörigen ist es nur auf
den ersten Blick einfacher, Mutter
oder Vater in ein Heim zu geben.
Auf den zweiten Blick werden viele
von ihrem schlechten Gewissen ge-
plagt.“ Er weiß, wie wichtig gerade
für ältere Menschen das Vertraute
ist, die gewohnte Umgebung,
Nachbarn und Freunde. Wenn es
medizinisch notwendig sei, wäre
natürlich ein Heim das Beste. Aber
sonst? „Im Pfl egeheim bekommen
die Senioren vieles abgenommen.
Das ist für sie zwar zunächst einfacher.
Andererseits gehen ihnen
damit auch viele Fähigkeiten und
Fertigkeiten verloren.“ Gerade für
Demenzkranke sei das ein Verlust
auf immer.
Die Politik hat dies inzwischen
erkannt. Die Krankenkassen bieten
seit Juli dieses Jahres spezielle Leistungen
für demenzbetroffene Menschen
an. Ein Plus für alle Pfl egedienste
und ihre Schützlinge. Denn
das, was alle am meisten brauchen,
ist Zeit. Alle Leistungen werden in
Minuten umgerechnet, ein Umstand,
der für die Pfl egedienste sehr
schwierig ist. Jetzt haben die Kassen
dies optimiert, dadurch entsteht
beispielsweise Zeit für individuelles
Gedächtnistraining.
Michael Quaas hat auch seine
Verwaltung so organisiert, dass
sie ein Minimum an Zeit braucht.
„Dieses Zeitmanagement war eine
sehr hohe Investition“, sagt er. Die
so gewonnene Zeit nutzt Michael
Quaas unter anderem auch für die
Beratungen und Gespräche mit
Angehörigen und deren Pfl egebedürftigen.
Auch organisiert er Vorträge,
die von Referenten gehalten
werden. Beispiel: Schlaganfall. Dafür
wird er jetzt einen Pfl egekurs
anbieten.
Übrigens: Am Sonnabend, dem
6. September veranstaltet der Calando
Pfl egedienst von 9 bis 12
Uhr einen Tag der offenen Tür in
der Wiener Str. 80a. „Jedem, der
in dieser Zeit mit dem Amtsblatt
unterm Arm erscheint, winkt eine
Überraschung“, verspricht Quaas.
Wer am 6. September keine Zeit
hat, kann am Sonnabend, dem 27.
September zwischen 10 und 20
Uhr zum Wasaplatzfest die Besichtigung
nachholen.
Weitere Informationen:
Telefon: 0351/4759455
täglich 10–16 Uhr
www.calando-pfl egedienst.de