Kommunikationsdefizite (Baartmans/Schaefer)

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Seite 11 und 12: Erkenntnisse aus dem Qualitätsmana
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Seite 15 und 16: Frage am Publikum � Welche Ursach
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Seite 19 und 20: Aufgabenstellung Gruppen � Wie ka
Seite 21 und 22: Lernen von Anderen � Analyse von
Seite 23 und 24: Bestätigt von anderen Forschern Ef
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Seite 37: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkei

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