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Quelle: Abenteuer Change Management von Höfler M., Bodingbauer D.,Dolleschall H., Schwarenthorer F., u.a.verändert sich gerne. Die meisten Menschen streben nachBeständigkeit. Daher gilt es die beteiligten Personen für dasThema zu erwärmen und startklar zu machen. Man muss sichsich im Kopf und Bauch für den Wandel bereitmachen.2. Um einen Change-Prozess erfolgreich durchführen zu könnnen,bedarf es primär der wichtigsten Schlüsselpersonen als Ver-trilog times | 13