Hausbote Vormonat (PDF) - Barmherzige Brüder Gremsdorf
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4 hausbote 11/13•Leben / WohnenLeitbildgruppe „Ämter, Behörden, Kostenträger“unter dem Aspekt der QualitätAm 6. März 2013 trafen sich ClausReinhard (HL), Cati Wörner (WfbM),Romina Völkl (Gr. Katharina), MaximilianKrauß (Gr. Kilian), Tina Hubert (Gr.Elisabeth), Stefanie Anger (Gr. Regina),Silvia Chrappek (Gr. Veronika), GiselaLeuchs (HBV), um sich mit dem Thema„Leitbildgruppe…“ auseinanderzusetzen.Der erste Schritt war der Austausch dar-über, was für uns Qualität bedeutet, undwie man diese in der Zusammenarbeitmit Ämtern, Behörden und Kostenträgernumsetzten kann.Die Fähigkeiten und Aufgaben desMitarbeiters sollten die Qualität in derZusammenarbeit mit Ämtern, Behördenund Kostenträger widerspiegeln.Im zweiten Schritt wurde überlegt, mitwelchen Institutionen wir kooperieren.Qualität„Wir tun nichts Außergewöhnliches, wirsind bloß erfolgreich, weil wir ganz gewöhnlicheDinge ganz außergewöhnlichtun.“ (Ueli Prager (*1916), schweizerischerGastronom, Gründer u. VerwaltungsratmitgliedMövenpick)Claus ReinhardÄmter, Behörden,KostenträgerFachlicheKompetenzFähigkeiten und Aufgaben desMitarbeiters§ §KommunikationsstrukturInformationsflussEmpathie RespektPersönliche KompetenzSozialhilfeträgerIchbin fürsie daKontaktpflegeIntegrationsamtArbeitsagenturenGesundheitsamtKrankenkasse(Med. Dienst)GerichtePersönlichesKennenlernenZuständigkeitsbereichLandratsämter, Städte,Gemeinden &VerwaltungsgemeinschaftenBerufsgenossenschaften(Krankenhäuser,Bezirkskrankenhäuser,Polizei)RentenversicherungsträgerAbbildung 1 Abbildung 2Erwartungen,Transparenz,Kompromisse,Kompetenz,Vertrauensbasis, Fachlichkeit,Sachlichkeit