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J U N G E S W P SPEKTAKULÄR, WILD, SPANNEND Fachhochschule Pforzheim: Junge Leute mit Ideen Der Förderpreis der Stadtwerke Pforzheim wurde an eine Studentengruppe der FH aus dem Marketing- Studiengang für ihre Entwicklung einer Guerilla Marketing Konzeption verliehen. WETTBEWERB Auch im Designwettbewerb für Stromverteilerkästen können junge Pforzheimer zeigen, was sie in Sachen Kreativität drauf haben: Der Abgabetermin verlängert sich bis zum 15. Dezember 2003. Interessierte wenden sich an Ulrike Bethge, SWP, Tel.: (0 72 31) 39 10 65 Bilder von links nach rechts: ■ Kreative, aufgepasst: Beim Stromverteilerkästen-Designwettbewerb kann man noch mitmachen! ■ Die „Guerilla-Kämpfer“ ganz gesittet: Feierstunde zur Preisverleihung am 15. Mai 2003 in der Fachhochschule. Was, um Himmels willen, ist eine „Guerilla Marketing Aktion“? Und das auch noch im Zusammenhang mit Hairstyling? Werden da nichts ahnende Kunden im Friseursalon überfallen? Und warum gibt es dafür den Förderpreis der Stadtwerke Pforzheim? Fragen über Fragen, aber die Antworten sind ganz einfach. Spektakuläre Aktionen sind für das Guerilla-Marketing typisch. Damit will man Aufmerksamkeit erregen, was im Werbemarkt nicht einfach ist. „Das Inszenieren spannender Erlebnisse hebt diese Marketingidee von normaler Promotion ab“, sagt Dr. Konrad Zerr, Professor für Marketing und Marktforschung an der Fachhochschule Pforzheim. „Die 8 einzige Vorgabe: Wirken muss es! Mit Aktion und Provokation sind Guerilla Marketing Aktionen besonders geeignet für die Zielgruppe der jungen Konsumenten.“ Der Professor und seine Marketing-Studenten waren von der Wella AG in Darmstadt beauftragt worden, für das „Wella Young Styling“ eine Konzeption vorzulegen, die lebendiger ist als der Durchschnitt. Dabei war zunächst einmal ein Hindernis zu überwinden: Über Guerilla Marketing Aktionen gab es kaum verwertbares theoretisches Wissen. Also wurden 300 Pforzheimer Schüler und 80 Studierende zu Workshops eingeladen. Systematisch wertete man die Erhebungen aus und sammelte dann Ideen für einen strategischen Ansatz. Die Idee: Ein Skilift in der Südsee. Viele junge Leute fahren hinauf, um einen Tag im Schnee zu verbringen. Doch oben angekommen, stehen sie vor einer Südseelandschaft mit Palmen. Mitten in dieser Szenerie stehen Leute in Badehose und Bikini und präsentieren Hairstyling-Produkte. Irre? Nein, das ist eine der Ideen aus dem Team der FH. Direkt vor den Marketing-Mächtigen der Wella AG durften die Studis ihr 500 Seiten Theorie- Konzept und die Ideen zur Umsetzung präsentieren – und sie überzeugten! Die Konzeption wurde unverändert auf internationaler Ebene umgesetzt. Die Stadtwerke meinen: Der Guerilla- Ansatz wurde fantastisch eingesetzt. Deshalb vergaben sie am 15. Mai 2003 in einer Feierstunde an der FH ihren mit 1.000 Euro dotierten Förderpreis an diese Gruppe. Herzlichen Glückwunsch!
SERVICE NEUES TEAM FÜR SWP Neuorganisation im Vertriebsbereich: Contracting und Gasvertrieb werden gestärkt Die Stadtwerke Pforzheim haben ihre Vertriebsabteilung neu strukturiert. Haben Sie Fragen zu Gas-Neuanschlüssen, Gas und Fernwärmeverträgen oder Wärme- Contracting? Dann wenden Sie sich an: Kay Wiedemann, Tel.: (0 72 31) 39 17 65, E-Mail: kay.wiedemann@ stadtwerke-pforzheim.de Bilder von links nach rechts: ■ Der Chef und seine Neuen: Wolfgang Zipperle mit Susann Straka und Kay Wiedemann (von rechts). ■ Vom Trainee zum Teamchef: Kay Wiedemann ist für den Wärmevertrieb zuständig. ■ Wieder dabei: Susann Straka leitet das Back-Office-Team. Eine Veränderung zur richtigen Zeit bringt innovative Ideen zum Zug und strukturiert auf angemessene Weise neu. Deshalb haben sich die Stadtwerke Pforzheim im Vertriebsbereich neu aufgestellt. „Die Geschäftsfelder ändern sich, und damit auch die Notwendigkeiten“, sagt Vertriebsleiter Dipl.-Ing. Wolfgang Zipperle. „Wir haben neue Angebote wie das WärmeContracting entwickelt und dies zum Anlass genommen, Aufgaben sinnvoll neu zu verteilen.“ Das Kernstück der Neuorganisation ist die Aufteilung der Vertriebsaufgaben in drei Bereiche. Jeder Bereich wird von einem Team betreut: Das Team Stromvertrieb wird von Martin Fix geführt. Das 9 Back Office und Outbound – sprich Büroorganisation und Telefonaktionen – obliegen seit dem 1. Juli 2003 Susann Straka. Die Rechtsanwaltsfachangestellte war von 1987 bis 2000 Mitarbeiterin in der SWP-Verkaufsabrechnung, ist seit dem 1. April 2002 wieder dabei und unterstützte zunächst die Abrechnungsstelle Sondervertragskunden. Der Bereich Wärmevertrieb liegt in den Händen des Diplom-Wirtschaftsingenieurs Kay Wiedemann. Die neue Einteilung orientiert sich am Service für den Kunden. Denn der will zunächst einmal Wärme in der Wohnung – ob Fernwärme oder Wärme von einer Öl- bzw. Gasheizung – ist zweitrangig. Daher hat Kay Wiedemann als Trainee für die Stadtwerke Pforzheim im vergangenen Jahr eine Contracting- Lösung für Wärme entwickelt. Zusätzlich zu Strom, Gas und Fernwärme rundet dieser Service das Produkt-Portfolio der Stadtwerke ab. Dabei erhalten Gebäudebesitzer, meist Gewerbekunden, Wärme und Warmwasser zum festgelegten Preis. Die Anlagen werden von den SWP erneuert und gewartet. Jetzt geht es an die Umsetzung des Modells: „Zwei Partner haben sich bereits für das WärmeContracting entschieden und eine Menge Anfragen liegen vor“, freut sich Wiedemann. „Außerdem ist es meine Aufgabe, den Gasvertrieb zu stärken, denn Erdgas als saubere und sichere Energiequelle wird in den nächsten Jahren stärker nachgefragt werden“, erklärt der Wärmevertriebs-Teamchef.
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