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Arbeitsvermittlung Heinzelmännchen - Studentenwerk Berlin

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Geschäftsbericht 2004 des <strong>Studentenwerk</strong>s <strong>Berlin</strong> 59<br />

<strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

<strong>Heinzelmännchen</strong><br />

Entwicklung 2004<br />

Über 71 Prozent der deutschen<br />

<strong>Berlin</strong>er Studierenden gehen<br />

zeitweilig oder dauerhaft einer<br />

Erwerbstätigkeit nach. Davon<br />

verdienen 37 Prozent ihr Geld mit<br />

Aushilfstätigkeiten.<br />

Insbesondere für internationale<br />

Studierende, deren Anteil an der<br />

Vermittlung durch die <strong>Heinzelmännchen</strong><br />

in den vergangenen<br />

Jahren stetig gestiegen ist und<br />

2004 bei 66,4 Prozent lag, stellte<br />

das Jobben neben dem Studium<br />

und in den Semesterferien eine<br />

zunehmend wichtige Finanzierungsquelle<br />

dar.<br />

Bei den<br />

<strong>Heinzelmännchen</strong><br />

gemeldete<br />

inländische<br />

Studierende<br />

ausländische<br />

Studierende<br />

total Prozent<br />

total Prozent<br />

Jobs wurden<br />

vermittelt an<br />

1.001 48,4 6.297 33,6 inländische<br />

Studierende<br />

1.069 51,6 12.425 66,4 ausländische<br />

Studierende<br />

gesamt 2.070 100,0 18.722 100.0 gesamt<br />

In der Auftragsverwaltung<br />

der <strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

<strong>Heinzelmännchen</strong>


<strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

60<br />

<strong>Arbeitsvermittlung</strong> <strong>Heinzelmännchen</strong><br />

Aufgrund des schwierigen <strong>Berlin</strong>er Arbeitsmarkts<br />

und der wachsenden Bedeutung der<br />

Erwerbstätigkeit für ein erfolgreiches Studium<br />

hat der soziale Aspekt der studentischen <strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

<strong>Heinzelmännchen</strong> weiter an<br />

Bedeutung gewonnen.<br />

Rahmenbedingungen und<br />

wirtschaftliche Situation<br />

Die Zeitarbeits- und <strong>Arbeitsvermittlung</strong>sbranche<br />

muss sich weiterhin mit der anhaltend<br />

schlechten konjunkturellen Lage <strong>Berlin</strong>s und<br />

der damit verbundenen schwachen Nachfrage<br />

auf dem Arbeitsmarkt auseinander setzen.<br />

Auch die bei den <strong>Heinzelmännchen</strong> traditionell<br />

stark nachfragenden privaten Haushalte halten<br />

sich mit Arbeitsangeboten wie Umzugs- und<br />

Gartenhelfer sehr zurück.<br />

Angaben in Euro 2001 2002 2003 2004 Veränderung<br />

2003 zu 2004<br />

Veränderung<br />

2004 zu 2003<br />

(in Prozent)<br />

Brutto-Umsatz 9.231.963 8.064.732 6.815.741 5.882.854 -932.887 -13,69<br />

Erlöse aus<br />

<strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

Sonst. betr. Erträge<br />

(Abrechnungszentrum)<br />

302.450 270.038 210.644 177.762 -32.882 -15,61<br />

42.271 63.726 63.977 85.529 21.552 33,69<br />

Personalaufwendungen 384.421 363.990 334.382 257.568 -76.814 -22,97<br />

Anzahl Vermittlungen 26.395 22.822 19.879 18.722 -1.157 -5,82<br />

durchschnittlicher<br />

Stundenlohn<br />

9,18 8,50 8,50 8,50 0,00 0,00<br />

Diese Rahmenbedingungen bewirkten 2004 einen Rückgang der Erlöse<br />

aus Vermittlungstätigkeit um 15,6 Prozent.<br />

Verbessert werden konnte die Auftragslage des Abrechnungszentrums.<br />

Aktivitäten<br />

Die <strong>Heinzelmännchen</strong> haben 2004 verstärkt auf die Erhöhung der Effi -<br />

zienz und die Erschließung weiterer Einsparpotentiale hingearbeitet.<br />

Neben den durch Gesetzesänderungen (Umstellung des steuerlichen<br />

Abrechnungsmodus u.a.) bedingten Anpassungen der EDV wurden im<br />

Abrechnungszentrum die Arbeitsabläufe vereinfacht.<br />

Die Abrechnung aller im <strong>Studentenwerk</strong> <strong>Berlin</strong> beschäftigten Studierenden<br />

wurde von den <strong>Heinzelmännchen</strong> übernommen. Somit<br />

erfolgen Vermittlung und Abrechnung für die Studierenden nun aus<br />

einer Hand.<br />

Die EDV-gestützte Vermittlung von Fachkräften wurde konzipiert. Ab


Geschäftsbericht 2004 des <strong>Studentenwerk</strong>s <strong>Berlin</strong> 61<br />

April 2005 können die <strong>Heinzelmännchen</strong> eine zielgerechtere Auswahl<br />

unter den qualifi zierten Studierenden treffen und damit diesen<br />

Studierenden und den Auftraggebern einen verbesserten Service<br />

anbieten.<br />

Das Mahnwesen der <strong>Arbeitsvermittlung</strong> wurde umorganisiert, nunmehr<br />

können offene Forderungen aus der Vermittlung besser verfolgt<br />

werden.<br />

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der <strong>Heinzelmännchen</strong> nahmen<br />

an Schulungen teil, um die Kundenkommunikation zu verbessern. Die<br />

Warte- und Vermittlungsräume wurden renoviert und mit neuen Bodenbelägen<br />

ausgestattet. Die Räume sind nun heller und freundlicher<br />

gestaltet.<br />

Im Zuge der Umorganisation konnten weitere Einsparungen im Personalbereich<br />

erzielt werden. Der Personalaufwand sank im Vergleich<br />

zum Vorjahr um 23 Prozent.<br />

Im Jahr 2004 nahm als zentral gelegene Anlaufstelle für die Studierenden<br />

eine Außenstelle der <strong>Heinzelmännchen</strong> in der Mensa Nord der<br />

Humboldt-Universität zu <strong>Berlin</strong> die Arbeit auf.<br />

Weihnachtsmannaktion 2004<br />

Die Weihnachtsmannaktion wurde 2004 wieder zusammen mit dem<br />

TUSMA e.V. durchgeführt. Der Synergieeffekt führte zu einem positiven<br />

wirtschaftlichen Ergebnis.<br />

Durch diverse Presseauftritte führte die Aktion erneut zu einer breiten<br />

und positiven Wahrnehmung der studentischen <strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

in der Öffentlichkeit.<br />

Vergleich WM-Aktion 2002 2003 2004*)<br />

Auftragsvolumen 56.845 59.353 119.126<br />

Vermittlungsgebühren 8.5270 8.903 17.949<br />

vermittelte Studenten 163 189 432<br />

Verdienst/Student 348 314 275<br />

Für die <strong>Heinzelmännchen</strong> ergab sich aus der Weihnachtsmannaktion<br />

ein Überschuß von 2.589,55 Euro.<br />

*) Angaben beziehen sich<br />

auf die <strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

<strong>Heinzelmännchen</strong> und die<br />

TUSMA e.V..


<strong>Arbeitsvermittlung</strong><br />

62<br />

<strong>Arbeitsvermittlung</strong> <strong>Heinzelmännchen</strong>

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