Volkshochschule Zwickau

Allgemeine Informationen
Service
Semesterbeginnen. In unregelmäßigen Abständen
immer dann, wenn wir glauben, es
hat sich etwas Neues oder Interessantes in
der Volkshochschule getan. Maximal fünf
Ausgaben im Jahr.
Rücktritt und Fehltage
Seitens der Teilnehmer ist ein Rücktritt vom
Kurs bis sieben Tage vor Beginn möglich;
es sei denn, die Regeln des Fernabsatzvertrages
sind wirksam. Dies gilt nicht bei Rücktrittsgründen
wegen höherer Gewalt, Krankheit
oder Unfall. Bei anderen Fällen sprechen
Sie bitte mit uns, damit wir eine Lösung finden.
Nach positiver Prüfung wird anteilig nicht
genutztes Entgelt zurückgezahlt.
Der Rücktritt muss gegenüber der Geschäftsstelle
erklärt werden. Informationen
an Dozenten sind unwirksam und werden
nicht anerkannt. Es gelten die AGB. Privat
veranlasste Fehltage (wie z. B. Urlaubsreisen)
führen nicht zur Entgeltminderung.
Schichtarbeiterregelung
Die Kurstermine erfolgen in der Regel wöchentlich.
Für Schichtarbeiter ist es also unmöglich,
immer teilzunehmen. Wir versuchen,
diese Benachteiligung auszugleichen. Dafür
gibt es verschiedene Möglichkeiten. Sie können
das mit uns vor Kursbeginn besprechen.
Schnuppertermine
Sie sind sich unsicher, ob Sie es einmal mit
einem Kursangebot versuchen sollten? Das
verstehen wir. Darum bieten wir die kostenlosen
Schnuppertermine an. Einfach ausprobieren!
Einzige Bedingung: Sie müssen
sich dazu anmelden und innerhalb einer
Woche auch wieder abmelden, wenn Ihnen
das Angebot nicht zusagt. Wenn Sie sich
fristgemäß abmelden, entstehen Ihnen keine
Kosten. Dazu genügt ein Telefonanruf. Dieses
Angebot gilt nur für einen Kurstermin und
nicht für Einzelveranstaltungen. Sondervereinbarungen
in beiderseitigem Einvernehmen
sind natürlich möglich.
Stornogebühren
Wir erheben keine Stornogebühren! In den
AGB erfahren Sie, wie man sich wieder abmelden
kann.
Teilnahmebestätigungen
Einfache Teilnahmebestätigungen sind kostenlos.
Wir verschicken sie per Mail. Qualifizierte
Bestätigungen sind mit höherem
Aufwand verbunden, kosten 5,00 EUR und
kommen per Post mit Rechnung.
Teilnehmer gewinnen Teilnehmer
Diese Form der Kundengewinnung honorieren
wir.
Sie besuchen bereits Kurse an der Volkshochschule.
Für neue Teilnehmer, die aufgrund
Ihrer Fürsprache das erste Mal eine
Veranstaltung der Volkshochschule oder wieder
besuchen (unter der Voraussetzung, dass
sie in den letzten drei Jahren keine Veranstaltung
der Volkshochschule Zwickau besucht
haben), erhalten Sie einen Rabatt von 30 Prozent
auf Ihr Kursentgelt.
Die Beantragung ist einfach. Senden Sie uns
eine formlose Mail mit Namen und Anschriften
der Werber und der Geworbenen. Wir
prüfen das und gewähren den Rabatt, wenn
die Veranstaltungen der Werbenden und der
geworbenen Teilnehmer stattfindet und die
auch teilnehmen. Für Einzelveranstaltungen,
Tagesreisen oder Materialien wird kein Rabatt
gewährt. Nachträgliche Rabatte oder Baraus-
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Volkshochschule Zwickau