1/2010 IAG-Report - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung

4 Evaluation in der Qualifizierung
17 Evaluation von Seminaren der UK Hessen
Claudia Geradi, Dr. Torsten Kunz & Marion Schummer - Unfallkasse Hessen
(UK Hessen)
Hintergrund
Nach den Schulen sind die Träger der gesetzlichen Unfallversicherung die größten
Träger von Qualifizierungsmaßnahmen in Deutschland. Ziel ist es dabei, dass das
Gelernte möglichst gut in der betrieblichen Praxis umgesetzt wird. Über die Evaluation
der Seminare der Unfallkasse Hessen (UKH) soll in diesem Beitrag berichtet
werden:
Seit Oktober 2007 führt die UKH in Zusammenarbeit mit dem IAG eine regelmäßige
Seminarevaluierung durch. Die Unfallkasse Hessen möchte mit den Seminaren ihre
Mitglieder unterstützen, sichere und gesunde Arbeitsplätze zu schaffen und erhalten.
Die geschulten Personen nehmen dabei eine Multiplikatorenrolle ein und
verbreiten ihr Wissen im Betrieb. Wichtig ist deshalb der Transfer des Gelernten in
den betrieblichen Alltag. Transfer tritt nach Mandl, Prenzel und Gräsel (1992) dann
auf, „wenn etwas, das in einem Zusammenhang gelernt wurde, auf einen anderen
Zusammenhang übertragen wird“. Mit Hilfe des eingesetzten Fragebogens lässt sich
das Ausmaß des Transfers in den Arbeitsalltag näherungsweise erfassen. Hierzu
füllen die Seminarteilnehmer den Fragebogen nicht – wie üblicherweise – direkt am
Seminarende aus, sondern erhalten zwei bis sechs Monate nach der Seminarteilnahme
einen Online-Fragebogen. Somit liegt der Schwerpunkt der Befragung nicht
bei der Bewertung von äußerem Rahmen, Schulungsstätte und Verpflegung (diese
werden in der Abschlussbesprechung ohnehin erhoben), sondern bei der Möglichkeit,
das Gelernte umzusetzen.
Grundlage bei der Entwicklung war ein vierstufiges Modell des Seminarerfolgs nach
Kirkpatrick (1959). Die vier Stufen beziehen sich auf die Zufriedenheit mit dem Seminar,
den Lernerfolg, das Ausmaß der Anwendung des Gelernten und die dadurch
erzielten Veränderungen im Unternehmen. Die UKH-Seminare können also dann
als erfolgreich angesehen werden, wenn die Teilnehmer
zufrieden sind,
etwas gelernt haben
motiviert sind, das Gelernte anzuwenden (Umsetzungsabsicht)
Gelerntes auch tatsächlich im betrieblichen Arbeitsalltag anwenden und
das Gelernte zu Veränderungen im Umgang mit dem Arbeitsschutz im Betrieb
führt.
Entsprechend sollen die verwendeten Items diesen abgestuften Transfererfolg retrospektiv
erfassen (Zufriedenheit, Wissenszuwachs, Umsetzungsabsicht, Wirkung
auf den Arbeitsschutz am Arbeitsplatz bzw. auf betrieblicher Ebene).
Vorgehen
Exemplarisch sollen einige erfasste Aspekte für die jeweilige Abstufung des Transfererfolges
aufgeführt werden. Um die Zufriedenheit mit dem Seminar retrospektiv zu erfassen,
werden die Teilnehmer u. a. gebeten, ihre allgemeine Zufriedenheit (z. B. in Form einer Gesamtschulnote
für das Seminar, siehe Abbildung), die Relevanz der vermittelten Inhalte
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