PT-Magazin_02_2016_Komplett

Wirtschaft PT-MAGAZIN 2/2016 Quelle: Baywa AG
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Forderungsmanagement im Handel
„Zahlungsmoral ist auch das, was wir zulassen“
empfiehlt der CCM der BayWa, Rudolf Keßler,
im Interview mit Prof. Roland Alter
Roland Alter: Herr Keßler, wie ist das Credit
Management in das Risikomanagement-System
von BayWa integriert?
Rudolf Keßler: Wir nutzen bei BayWa
ein elektronisches System zur Unterstützung
des Risikomanagements. Hier
erfassen wir dann Erwartungen zum
konjunkturellen Verlauf und kombinieren
diese mit Eckwerten und Wahrscheinlichkeiten
zur Entwicklung der
Forderungen bzw. von Ausfällen. Das
Risikomanagement hat im Hause BayWa
generell einen hohen Stellenwert,
so findet
wöchentlich die
Sitzung des
Risiko-
Boards
statt.
Dort werden dann auch außergewöhnliche
Entwicklungen (z. B. erhöhtes Ausfallrisiko
eines Großkunden) behandelt.
Ansonsten erfolgt eine monatliche
Berichterstattung zur Entwicklung der
Forderungen.
R. Alter: BayWa ist in 30 Ländern aktiv.
Wie setzen Sie das Credit Management
international um? Welche Besonderheiten
gibt es hier?
R. Keßler: BayWa ist in den letzten
Jahren vor allem durch Akquisitionen
erheblich im Ausland gewachsen. Aufgrund
der Unterschiedlichkeit der Firmen,
von der Unternehmenskultur bis
zur IT-Ausstattung, stellt die Integration
ganz generell eine besondere Herausforderung
dar. Dies gilt auch, da wir es
mit unterschiedlichen Geschäftstypen
zu tun haben, wie z. B. neben dem klassischen
Handel auch Projektgeschäft. Für
das Credit-Management erstellen wir
eine konzernweite Kreditrichtlinie, die
den Rahmen für das landesweite Vorgehen
bilden wird. Innerhalb der einzelnen
Länder und Geschäftstypen müssen
dann die jeweiligen Besonderheiten
in speziellen Richtlinien berücksichtigt
werden. Um hier ein Beispiel zu nennen:
Die Verfügbarkeit von externen Bonitätsdaten
unterscheidet sich von Land
zu Land. Damit muss das Vorgehen bei
der Bonitätsermittlung entsprechend
angepasst werden.
R. Alter: Sie haben das Credit Management
von BayWa über die letzten Jahre
wesentlich mit aufgebaut. Was waren
hier wichtige Meilensteine bzw. Schwerpunkte?
R. Keßler: Zu nennen sind hier vor allem
˘ der Aufbau von Teams in den Regionen
(seit 20 Jahren), die eine fachbezogene,
strukturierte Ausbildung
durchlaufen. Wir haben dadurch Kreditspezialisten
im Hause.
˘ die Einführung der Kreditrichtlinie bei
der BayWa AG im Jahre 2000 und,
damit verbunden, auch klare Prozessregelungen.
˘ die Einführung des Credit-Management-Systems,
das auf SAP aufsetzt
und externe sowie interne Daten zu