2012-06-25 KundenNewsletter - Berufsbildungswerk

Berufsbildungswerk Hannover
KundenNewsletter
Ausgabe Juli 2012
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
sehr geehrte Damen und Herren,
bald ist wieder ein Ausbildungsjahr abgeschlossen, und gemeinsam mit Ihnen haben wir
wieder für viele junge Menschen mit Behinderung einen Grundstein für den Einstieg ins
Arbeitsleben gelegt. Bei uns stehen jetzt zwei große Themen an: die Prüfungsabschlüsse
und die Vermittlung der Absolventen in Arbeit. Den Prüfungen sehen wir optimistisch
entgegen, denn unsere Erfolgsquote liegt regelmäßig über 90 %. Für die Integrationsarbeit
haben wir mit einem Personaldisponenten und zwei weiteren Integrationsberatern unsere
Kräfte verstärkt. Zwei Bespiele für erfolgreiche Integrationsarbeit finden Sie auch gleich in
diesem Newsletter, zusammen mit einigen Beispielen für unsere praxisorientierte Ausbildung
und die Schwerpunkte, die uns auszeichnen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an der
Lektüre!
Mit freundlichen Grüßen
Peter Elson
Leiter des Annastift Berufsbildungswerks
„Ein guter Schritt ins Leben“
So beschreibt Kaan-Orkun Yilmaz das Wohnen in einer unserer
15 Außen-Wohngruppen. Gemeinsam mit 3 weiteren Auszubildenden
wohnt er in einer Neubau-Wohnung nahe dem
Annastift Berufsbildungswerk. „Man hat seine Privatsphäre in
einer schönen Wohngegend und ein Einkaufszentrum gleich
um die Ecke“, berichtet er, „und wenn man jemanden braucht,
ist die Betreuerin für einen da.“ Die bringt auch Haushaltsutensilien
wie Glühlampen und Spülmittel mit. Ansonsten: „Man
muss seine Wäsche schon selbst waschen, auch Kochen und
Abwaschen zusammen mit den anderen Bewohnern.“ Und das
Wichtigste? „Man lernt, selbstständig zu werden – erwachsen eben.“
Dialyse-Patient im Praktikum
Immer wieder haben wir auch Auszubildende, die zur Dialyse müssen.
Daniel Klein ist einer von ihnen. Der angehende Bürokaufmann muss
dreimal die Woche für je 5 Stunden in ein Dialyse-Zentrum in Hannover.
Eine transplantierte Niere, die 12 Jahre lang funktionierte, musste ihm vor
zwei Jahren wieder entfernt werden. „Während der Dialyse kann man
nichts machen außer Schlafen und Fernsehen“, berichtet er, doch davon
lässt er sich nicht unterkriegen. Zurzeit ist er in einem Praktikum bei dem
Energieversorger e.on Avacon in der Nähe von Hannover aktiv. „Er ist uns
Wülfeler Str. 60 Aufnahme: Anke Gronemeyer-Schwemm, Andreas Cermak
30539 Hannover Tel.: 0511 8603-504 und -501
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E-Mail: Anke.Gronemeyer-Schwemm@ddh-gruppe.de
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eine große Hilfe“, erläutert Susanne Kambach, „vom Posteingang bis zu Buchhaltung und
Rezeption unterstützt er uns kompetent und engagiert.“ Bleibt zu hoffen, dass ihm bald
wieder eine neue Niere gespendet wird.
Mit dem Rollstuhl zum Betrieb
„Wir kennen ihn schon länger“, sagt Heinrich
Korgul vom Hannoverschen Üstra-Begleitdienst.
„Das ist ein Netter“, fügt Peter Blume hinzu.
Gemeint ist der Rollstuhlfahrer Dennis Schinner,
der im 3. Ausbildungsjahr Technischer Zeichner
lernt – einer der letzten mit dieser Berufsbezeichnung,
denn jetzt lautet sie Technischer
Produktdesigner. Die beiden Begleiter bringen ihn
morgens um 8 Uhr zu seinem Kooperationsbetrieb
TransTech Engineering. Er nimmt nämlich an dem
Modell Verzahnte Ausbildung teil und ist deshalb
über mehrere Monate in dem Konstruktions-
Unternehmen eingesetzt. Hier lernt er nicht nur die moderne Software solid age eingehend
kennen, sondern auch gleich noch, wie man Mitarbeiter damit schult.
eBay-Abteilung verkauft und staunt
Die Abteilung eBay in der kaufmännischen Ausbildung unseres BBW wächst, gedeiht und
bekommt gute Beurteilungen. Das ist es uns wert, mal ein paar Daten zu nennen. Der
Umsatz im Jahr 2011 betrug 8000 Euro, 190 Artikel wurden verkauft. Zwei Drittel der Artikel
wurden von Privatpersonen eingestellt, der Rest aus Beständen und von Kollegen im BBW.
Die guten Bewertungen aus 2011 setzen sich auch in diesem Jahr fort: Zwischen 4,8 und 5
liegen die Noten von Kommunikation über Versand bis zu „Artikel wie beschrieben“ – also
immer an der Bestnote. Dafür sind Sorgfalt, gute Kalkulation und nicht zuletzt
Kundenfreundlichkeit unbedingte Voraussetzungen.
Erfolgreiche Integration Beispiel eins: Job nach Online-Ausbildung
Jana Bützow leidet seit frühester Kindheit an Dystonie,
einer Bewegungskrankheit. Nach ihrem Schulabschluss
empfiehlt ihr ihre Reha-Beraterin: „Machen Sie eine
Ausbildung im Virtuellen Berufsbildungswerk im
Annastift, und zwar zur Bürokauffrau mit Schwerpunkt
Telearbeit.“ Das tut die Rostockerin – und findet nach
ihrem Abschluss im Sommer 2010 prompt eine
Arbeitsstelle. „Ich habe gelernt, dass meine Leistung
zählt und nicht, dass ich im Rollstuhl sitze.“
Genau das bestätigt auch der Geschäftsführer ihres Arbeitgebers, Frank Wiesener von Ohne
Barrieren e. V. in Rostock: „Sie ist sehr kommunikativ und sehr motoviert. Überhaupt sind
Menschen mit Behinderung oft motivierter als Mitarbeiter ohne Behinderung.“
Erfolgreiche Integration Beispiel zwei:
Kaufmann für Bürokommunikation sofort nach der Prüfung
„Die Evangelische Kirchenfunk Niedersachsen GmbH sucht zur Verstärkung
ihres Teams � eine/n engagierte/n und interessierte/n Assistent (in) der
Chefredaktion“ - so lautete die Stellenanzeige im Februar 2012. Im Mai hatte
Patrick Hein den Vertrag in der Tasche. Gleich nach der Prüfung geht’s los:
Führung des Sekretariats, Unterstützung der Chefredaktion und Redaktion im
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edaktionellen, organisatorischen und technischen Bereich. Gut, dass er als Teilnehmer der
Verzahnten Ausbildung eine Menge Erfahrung bei der Landesgeschäftsstelle der FDP in
Hannover sammeln konnte!
Annastift BBW: auch sonst immer aktiv
Der Deutsche Bundestag: Die Berufspädagogen Gisela Seifert und
Achim Weske fuhren mit Auszubildenden des 1. Ausbildungsjahres
Wirtschaft und Verwaltung hin. Sie waren von Edelgard Bulmahn, MdB,
eingeladen worden.
Wettbewerb gewonnen: „Stellen Sie
verschiedene Soßen aus frischen Zutaten her“ –
das war die erste Aufgabe. Es folgten: Bügeln,
Erkennen von Trockenprodukten wie z. B. Vanilleschoten sowie
Fachtheorie. Das alles bewältigte die angehende Hauswirtschafterin
Franziska Karwath mit Bravour und landete deshalb auf Platz 1 des
schulischen hauswirtschaftlichen Wettbewerbs für das erste
Ausbildungsjahr.
Jobmesse in Hannover: Auch hier war das Annastift BBW aktiv und informierte über seine
Leistungen.
Der Kunde ist König: in der Annastift-Außenstelle auf dem Expo-Gelände
2,2 Millionen Blatt Papier gingen 2011 durch die Hände von Auszubildenden
in unserem DienstLeistungsCenter, kurz DLC genannt. Sie
waren ausgedruckt, kopiert oder auch blanko. „Die angehenden Bürokaufleute
und Bürokräfte vervielfältigen nicht nur, sie beschaffen auch
Papier, z. B. für das BBW“, erläutert der Berufspädagoge Achim
Weske.
Natürlich ist das bei Weitem nicht alles. Im Angebot der Außenstelle
auf dem Expo-Gelände sind z. B. noch: Laminieren, Binden,
Bedrucken von T-Shirts, Tassen und Ähnlichem, Beschaffen von
EDV-Materialien wie Toner und Tinte und die Leistungen des
Postpoints. Der ist sogar Messe-Postpoint und hat daher auch
internationale Kunden, die Päckchen z. B. nach China oder Brasilien versenden lassen. Die
Auszubildenden werden daher auch schon mal auf Englisch angesprochen. Vor allem
kommen die Kunden für das gesamte Dienstleistungsangebot aber aus den
Bildungseinrichtungen und Firmen in der Umgebung. „Viele lassen hier Unterlagen kopieren
und binden“, erklärt der Berufspädagoge Volker Schröder.
Die Auszubildenden fühlen sich für ihre Arbeit in hohem Maß verantwortlich und sind durch
die konkrete Praxis sehr motiviert. Alle Abnehmer wissen, dass die Dienstleistung im
Rahmen der Ausbildung erfolgt und sowohl gut wie auch günstig ist. Ausbildungs- und
behinderungsbedingte Verzögerungen werden akzeptiert und Reklamationen sind selten. Die
angehenden Kaufleute lernen neben den fachlichen Inhalten eine sehr wichtige Kompetenz:
die Kommunikation mit Kunden.
Das große Plus im BVB:
Bewegungsförderung und Sporttherapie als Vorbereitung für den Job
Eine Stunde pro Woche steht auf dem Stundenplan jedes BVB-Teilnehmers. In
Schwimmbad und Turnhalle findet eine ganz spezielle Förderung statt. Jan Dordel vom
Institut für ganzheitliche Bewegungstherapie in Hannover, das das Annastift BBW seit
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Jahren engagiert, und sein Team fördern jeden einzelnen Teilnehmer individuell. „Wir holen
jeden da ab, wo er steht, und trainieren die motorische ebenso wie die psychische Stabilität“,
erläutert der Sport-Professor sein deutschlandweit einzigartiges Konzept. Vieles hat sich in
den letzten Jahren geändert. „Vor allem sind viel mehr junge Menschen mit psychischen
Behinderungen dazugekommen“, erklärt er, „und das Erlernen eines kooperativen
Miteinanders ist für die Teilnehmer viel schwieriger geworden.“ Professor Dordel trifft
deshalb sinnvolle Gruppeneinteilungen. Es gibt
• Schwimmtherapie und Bewegungsbad für Nichtschwimmer und Schwimmer mit
psychischer Behinderung, die viel persönliche Zuwendung brauchen
• Bewegungsförderung für Teilnehmer mit schwerer Bewegungs-Beeinträchtigung, mit
denen Eigensteuerung geübt wird
• Förderung für Rollstuhlfahrer
• Förderung für Teilnehmer mit Geh-Beeinträchtigung, die ansonsten belastbar sind
• Förderung für Läufer, auch für die mit psychischer Behinderung
Manche Übungen sind für alle sinnvoll, z. B. Entspannungstechniken und Fahrrad-
Ergometer. Übungen im Schwimmbecken und in der Turnhalle wechseln sich ab. Jeder soll
lernen, sich so optimal und oft wie möglich zu bewegen. Denn: Im Job braucht man
Ausdauer und gute Bewegungsabläufe.
Kurzinfo zu unserer Abteilung Kundenservice/Aufnahme
Es sind für Sie da:
Recht neu: � und schon etwas länger:
Anke
Gronemeyer-
Schwemm
Impressum:
Annastift Leben und Lernen gGmbH
Geschäftsführer:
Dr. Ulrich Spielmann
Michael Rohde
Wülfeler Str. 60
30539 Hannover
Tel.: 0511 8603-400
mailto: behindertenhilfe@ddh-gruppe.de
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