Success_Story_GESPAG

SUCCESS STORY
„Durch die Zusammenarbeit mit X-tech
und die implementierte Lösung, sind die
über Netscaler betriebenen IT Services
noch professioneller geworden. Mit den
Möglichkeiten von NetScaler, müssen
wir bildlich gesprochen nicht mehr am
offenen Herzen operieren.“
Hanspeter Kloibhofer
Leiter Rechenzentrum,
GesundsheitsInformatik/gespag
Load Balancer steigert
Performance und
Anwendungskomfort

Partner
GESPAG
Die Oberösterreichische Gesundheitsund
Spitals-AG (gespag) ist der größte
Oberösterreichische Krankenhausträger
mit rund 7.000 Beschäftigten.
Verantwortlich ist die gespag für den
Betrieb der Landeskrankenhäuser,
Aus- und Weiterbildungseinrichtungen
sowie der Servicegesellschaften. Die
gespag und ihre Mitarbeiter arbeiten
maßgeblich an der Gestaltung von
Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen
mit.
GESPAG STELLT IT SERVICES FÜR PATIENTEN UND
MITARBEITER MITTELS NETSCALER ZUR VERFÜGUNG
Das gemeinsame Projekt der gespag und X-tech war der Wunsch
nach einer aktuellen Technologie, die es schafft Engpässe in der
Kommunikation zu erkennen, um Performance Probleme schnell
und effizient zu lösen und angebotene Services verfügbar zu
halten sowie ausfallsicher zu gestalten.
Durch die langjährige Zusammenarbeit mit X-tech im Bereich
der Citrix Terminal Services konnte die Lösung mit NetScaler,
einem Application Delivery Controller, im Zuge einer Evaluierung
rasch ermittelt werden.
VERFÜGBARKEIT ALS SCHLÜSSELFAKTOR
Hanspeter Kloibhofer schildert den Projektanfang:
„Bei Projektstart hatten wir keinen Load Balancer und wollten
daher einen Baustein mit dem NetScaler SDX 8015 Enterprise
Edition innerhalb unserer IT schaffen. Ein Krankenhaus ist
24 Stunden am Tag in Betrieb und es ist uns besonders wichtig, die
Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Services zu gewährleisten.“
Andreas Huemer
Bereichsleiter Server & Security
GesundheitsInformatik/gespag
Ständige Verfügbarkeit der IT Infrastruktur für Diagnose,
Behandlung und Pflege ist somit ein Schlüsselfaktor in modernen
Krankenhäusern um optimale Bedingungen für Patienten und
Angestellte zu schaffen. Die hohen Anforderungen und
Standards bei der gespag mussten durch genaue Planung,
professionelles Projekt Management, exakte Umsetzung und
detaillierte Dokumentation erfüllt werden. Die Projektlaufzeit
betrug sechs Monate. Ein wesentlicher Punkt war auch eine
repräsentative Test- und Entwicklungsumgebung zu haben, um nur
freigegebene Änderungen in Betrieb gehen zu lassen.

Projektziele
HOHE ANFORDERUNGEN ERFORDERN EFFIZIENTE LÖSUNGEN
Mit hohen Anforderungen setzte sich auch Andreas Huemer,
Bereichsleiter Server & Security in der GesundheitsInformatik/gespag
auseinander, der das Projekt von Anfang an
begleitete: „Nach der Evaluierungsphase haben wir mit
unserem Team ein Architektur- und Betriebskonzept erarbeitet
und die Lösung auch rasch implementiert und in Betrieb
genommen. Da der NetScaler viele Möglichkeiten hat in Bezug
auf Ausfallsicherheit und Load Balancing mussten wir zunächst
einige Lösungsvarianten testen, bis wir die richtige Lösung für uns
gefunden haben. Hier hat uns Roland Geldner bei allen Schritten,
wirklich immer sehr gut unterstützt und wir sind zufrieden, dass
wir zu einem so tollen Ergebnis gekommen sind.“
Projektziel war es, eventuelle Engpässe
in der Kommunikation zu erkennen um
somit Performance Probleme einfacher
und schneller zu lösen:
• Exchange: Zugriffsregelung
• Sharepoint: Lastenverteilung
zwischen den Front Ends
• Ausfallsicherheit
• Steigerung Netzwerkperformance
• Steigerung Anwendungskomfort
• Lösung: Citrix NetScaler
Mit NetScaler konnten auch zum Beispiel bereits einzelne medizintechnische
Services bereitgestellt werden, die einen modernen
Gesundheitsbetrieb auszeichnen. „Nur Dank der außerordentlichen
Professionalität des Teams im Rechenzentrum der GesundheitsInformatik
war eine Umsetzung aller Anforderungen wie
Lastenverteilung, Zugriffskontrolle, Absicherung und vieles mehr
in der vorgegebenen Zeit möglich. Ein tolles Projekt, bei dem wir
unser Know-How und unsere Erfahrung gemeinsam sehr gut
umsetzen konnten“, ergänzt Roland Geldner, IT Infrastructure
Architect X-tech, den Projektabschluss.
INITIALSTART ZUR KERNKOMPETENZENTWICKLUNG
Das professionelle Management von Services mittels
Netscaler soll in Zukunft eine Kernkompetenz der Gesundheits-
Informatik/gespag darstellen, denn „Wartungen sind mittlerweile
während der Bürozeiten machbar, da auf Grund des
Einsatzes des Loadbalancers keine Auswirkung auf die Verfügbarkeit
der IT-Services erkennbar ist“, führt Hanspeter Kloibhofer aus
und begrüßt diesen Mehrwert im gemeinsamen Projekt mit X-tech.
Roland Geldner
IT Infrastructure Architect
X-tech

„Die effiziente, sichere und kostengünstige Bereitstellung
von Daten und Applikationen mittels Citrix Application
Delivery und Desktop Virtualisierung stand bei dieser
Zusammenarbeit immer im Vordergrund.“
Roland Geldner, X-tech
„Wir ziehen ein sehr positives Fazit aus dem Projekt mit
X-tech und der Projektumsetzung. Es war eine partnerschaftliche
und zuverlässige Zusammenarbeit und wie das
Ergebnis jetzt zeigt, haben wir mit unserer Lösung einen
richtigen und nachhaltigen Schritt gesetzt.“
Hanspeter Kloibhofer, GesundheitsInformatik/gespag
Endpoint Management
Security
Infrastructure
Access Apps & Data
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