Success_Story_GESPAG

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Partner <strong>GESPAG</strong> Die Oberösterreichische Gesundheitsund Spitals-AG (gespag) ist der größte Oberösterreichische Krankenhausträger mit rund 7.000 Beschäftigten. Verantwortlich ist die gespag für den Betrieb der Landeskrankenhäuser, Aus- und Weiterbildungseinrichtungen sowie der Servicegesellschaften. Die gespag und ihre Mitarbeiter arbeiten maßgeblich an der Gestaltung von Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen mit. <strong>GESPAG</strong> STELLT IT SERVICES FÜR PATIENTEN UND MITARBEITER MITTELS NETSCALER ZUR VERFÜGUNG Das gemeinsame Projekt der gespag und X-tech war der Wunsch nach einer aktuellen Technologie, die es schafft Engpässe in der Kommunikation zu erkennen, um Performance Probleme schnell und effizient zu lösen und angebotene Services verfügbar zu halten sowie ausfallsicher zu gestalten. Durch die langjährige Zusammenarbeit mit X-tech im Bereich der Citrix Terminal Services konnte die Lösung mit NetScaler, einem Application Delivery Controller, im Zuge einer Evaluierung rasch ermittelt werden. VERFÜGBARKEIT ALS SCHLÜSSELFAKTOR Hanspeter Kloibhofer schildert den Projektanfang: „Bei Projektstart hatten wir keinen Load Balancer und wollten daher einen Baustein mit dem NetScaler SDX 8015 Enterprise Edition innerhalb unserer IT schaffen. Ein Krankenhaus ist 24 Stunden am Tag in Betrieb und es ist uns besonders wichtig, die Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Services zu gewährleisten.“ Andreas Huemer Bereichsleiter Server & Security GesundheitsInformatik/gespag Ständige Verfügbarkeit der IT Infrastruktur für Diagnose, Behandlung und Pflege ist somit ein Schlüsselfaktor in modernen Krankenhäusern um optimale Bedingungen für Patienten und Angestellte zu schaffen. Die hohen Anforderungen und Standards bei der gespag mussten durch genaue Planung, professionelles Projekt Management, exakte Umsetzung und detaillierte Dokumentation erfüllt werden. Die Projektlaufzeit betrug sechs Monate. Ein wesentlicher Punkt war auch eine repräsentative Test- und Entwicklungsumgebung zu haben, um nur freigegebene Änderungen in Betrieb gehen zu lassen.
Projektziele HOHE ANFORDERUNGEN ERFORDERN EFFIZIENTE LÖSUNGEN Mit hohen Anforderungen setzte sich auch Andreas Huemer, Bereichsleiter Server & Security in der GesundheitsInformatik/gespag auseinander, der das Projekt von Anfang an begleitete: „Nach der Evaluierungsphase haben wir mit unserem Team ein Architektur- und Betriebskonzept erarbeitet und die Lösung auch rasch implementiert und in Betrieb genommen. Da der NetScaler viele Möglichkeiten hat in Bezug auf Ausfallsicherheit und Load Balancing mussten wir zunächst einige Lösungsvarianten testen, bis wir die richtige Lösung für uns gefunden haben. Hier hat uns Roland Geldner bei allen Schritten, wirklich immer sehr gut unterstützt und wir sind zufrieden, dass wir zu einem so tollen Ergebnis gekommen sind.“ Projektziel war es, eventuelle Engpässe in der Kommunikation zu erkennen um somit Performance Probleme einfacher und schneller zu lösen: • Exchange: Zugriffsregelung • Sharepoint: Lastenverteilung zwischen den Front Ends • Ausfallsicherheit • Steigerung Netzwerkperformance • Steigerung Anwendungskomfort • Lösung: Citrix NetScaler Mit NetScaler konnten auch zum Beispiel bereits einzelne medizintechnische Services bereitgestellt werden, die einen modernen Gesundheitsbetrieb auszeichnen. „Nur Dank der außerordentlichen Professionalität des Teams im Rechenzentrum der GesundheitsInformatik war eine Umsetzung aller Anforderungen wie Lastenverteilung, Zugriffskontrolle, Absicherung und vieles mehr in der vorgegebenen Zeit möglich. Ein tolles Projekt, bei dem wir unser Know-How und unsere Erfahrung gemeinsam sehr gut umsetzen konnten“, ergänzt Roland Geldner, IT Infrastructure Architect X-tech, den Projektabschluss. INITIALSTART ZUR KERNKOMPETENZENTWICKLUNG Das professionelle Management von Services mittels Netscaler soll in Zukunft eine Kernkompetenz der Gesundheits- Informatik/gespag darstellen, denn „Wartungen sind mittlerweile während der Bürozeiten machbar, da auf Grund des Einsatzes des Loadbalancers keine Auswirkung auf die Verfügbarkeit der IT-Services erkennbar ist“, führt Hanspeter Kloibhofer aus und begrüßt diesen Mehrwert im gemeinsamen Projekt mit X-tech. Roland Geldner IT Infrastructure Architect X-tech
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