Success_Story_GESPAG
Projektumsetzung Xtech und gespag/Gesundheitsinformatik
Projektumsetzung Xtech und gespag/Gesundheitsinformatik
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SUCCESS STORY<br />
„Durch die Zusammenarbeit mit X-tech<br />
und die implementierte Lösung, sind die<br />
über Netscaler betriebenen IT Services<br />
noch professioneller geworden. Mit den<br />
Möglichkeiten von NetScaler, müssen<br />
wir bildlich gesprochen nicht mehr am<br />
offenen Herzen operieren.“<br />
Hanspeter Kloibhofer<br />
Leiter Rechenzentrum,<br />
GesundsheitsInformatik/gespag<br />
Load Balancer steigert<br />
Performance und<br />
Anwendungskomfort
Partner<br />
<strong>GESPAG</strong><br />
Die Oberösterreichische Gesundheitsund<br />
Spitals-AG (gespag) ist der größte<br />
Oberösterreichische Krankenhausträger<br />
mit rund 7.000 Beschäftigten.<br />
Verantwortlich ist die gespag für den<br />
Betrieb der Landeskrankenhäuser,<br />
Aus- und Weiterbildungseinrichtungen<br />
sowie der Servicegesellschaften. Die<br />
gespag und ihre Mitarbeiter arbeiten<br />
maßgeblich an der Gestaltung von<br />
Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen<br />
mit.<br />
<strong>GESPAG</strong> STELLT IT SERVICES FÜR PATIENTEN UND<br />
MITARBEITER MITTELS NETSCALER ZUR VERFÜGUNG<br />
Das gemeinsame Projekt der gespag und X-tech war der Wunsch<br />
nach einer aktuellen Technologie, die es schafft Engpässe in der<br />
Kommunikation zu erkennen, um Performance Probleme schnell<br />
und effizient zu lösen und angebotene Services verfügbar zu<br />
halten sowie ausfallsicher zu gestalten.<br />
Durch die langjährige Zusammenarbeit mit X-tech im Bereich<br />
der Citrix Terminal Services konnte die Lösung mit NetScaler,<br />
einem Application Delivery Controller, im Zuge einer Evaluierung<br />
rasch ermittelt werden.<br />
VERFÜGBARKEIT ALS SCHLÜSSELFAKTOR<br />
Hanspeter Kloibhofer schildert den Projektanfang:<br />
„Bei Projektstart hatten wir keinen Load Balancer und wollten<br />
daher einen Baustein mit dem NetScaler SDX 8015 Enterprise<br />
Edition innerhalb unserer IT schaffen. Ein Krankenhaus ist<br />
24 Stunden am Tag in Betrieb und es ist uns besonders wichtig, die<br />
Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Services zu gewährleisten.“<br />
Andreas Huemer<br />
Bereichsleiter Server & Security<br />
GesundheitsInformatik/gespag<br />
Ständige Verfügbarkeit der IT Infrastruktur für Diagnose,<br />
Behandlung und Pflege ist somit ein Schlüsselfaktor in modernen<br />
Krankenhäusern um optimale Bedingungen für Patienten und<br />
Angestellte zu schaffen. Die hohen Anforderungen und<br />
Standards bei der gespag mussten durch genaue Planung,<br />
professionelles Projekt Management, exakte Umsetzung und<br />
detaillierte Dokumentation erfüllt werden. Die Projektlaufzeit<br />
betrug sechs Monate. Ein wesentlicher Punkt war auch eine<br />
repräsentative Test- und Entwicklungsumgebung zu haben, um nur<br />
freigegebene Änderungen in Betrieb gehen zu lassen.
Projektziele<br />
HOHE ANFORDERUNGEN ERFORDERN EFFIZIENTE LÖSUNGEN<br />
Mit hohen Anforderungen setzte sich auch Andreas Huemer,<br />
Bereichsleiter Server & Security in der GesundheitsInformatik/gespag<br />
auseinander, der das Projekt von Anfang an<br />
begleitete: „Nach der Evaluierungsphase haben wir mit<br />
unserem Team ein Architektur- und Betriebskonzept erarbeitet<br />
und die Lösung auch rasch implementiert und in Betrieb<br />
genommen. Da der NetScaler viele Möglichkeiten hat in Bezug<br />
auf Ausfallsicherheit und Load Balancing mussten wir zunächst<br />
einige Lösungsvarianten testen, bis wir die richtige Lösung für uns<br />
gefunden haben. Hier hat uns Roland Geldner bei allen Schritten,<br />
wirklich immer sehr gut unterstützt und wir sind zufrieden, dass<br />
wir zu einem so tollen Ergebnis gekommen sind.“<br />
Projektziel war es, eventuelle Engpässe<br />
in der Kommunikation zu erkennen um<br />
somit Performance Probleme einfacher<br />
und schneller zu lösen:<br />
• Exchange: Zugriffsregelung<br />
• Sharepoint: Lastenverteilung<br />
zwischen den Front Ends<br />
• Ausfallsicherheit<br />
• Steigerung Netzwerkperformance<br />
• Steigerung Anwendungskomfort<br />
• Lösung: Citrix NetScaler<br />
Mit NetScaler konnten auch zum Beispiel bereits einzelne medizintechnische<br />
Services bereitgestellt werden, die einen modernen<br />
Gesundheitsbetrieb auszeichnen. „Nur Dank der außerordentlichen<br />
Professionalität des Teams im Rechenzentrum der GesundheitsInformatik<br />
war eine Umsetzung aller Anforderungen wie<br />
Lastenverteilung, Zugriffskontrolle, Absicherung und vieles mehr<br />
in der vorgegebenen Zeit möglich. Ein tolles Projekt, bei dem wir<br />
unser Know-How und unsere Erfahrung gemeinsam sehr gut<br />
umsetzen konnten“, ergänzt Roland Geldner, IT Infrastructure<br />
Architect X-tech, den Projektabschluss.<br />
INITIALSTART ZUR KERNKOMPETENZENTWICKLUNG<br />
Das professionelle Management von Services mittels<br />
Netscaler soll in Zukunft eine Kernkompetenz der Gesundheits-<br />
Informatik/gespag darstellen, denn „Wartungen sind mittlerweile<br />
während der Bürozeiten machbar, da auf Grund des<br />
Einsatzes des Loadbalancers keine Auswirkung auf die Verfügbarkeit<br />
der IT-Services erkennbar ist“, führt Hanspeter Kloibhofer aus<br />
und begrüßt diesen Mehrwert im gemeinsamen Projekt mit X-tech.<br />
Roland Geldner<br />
IT Infrastructure Architect<br />
X-tech
„Die effiziente, sichere und kostengünstige Bereitstellung<br />
von Daten und Applikationen mittels Citrix Application<br />
Delivery und Desktop Virtualisierung stand bei dieser<br />
Zusammenarbeit immer im Vordergrund.“<br />
Roland Geldner, X-tech<br />
„Wir ziehen ein sehr positives Fazit aus dem Projekt mit<br />
X-tech und der Projektumsetzung. Es war eine partnerschaftliche<br />
und zuverlässige Zusammenarbeit und wie das<br />
Ergebnis jetzt zeigt, haben wir mit unserer Lösung einen<br />
richtigen und nachhaltigen Schritt gesetzt.“<br />
Hanspeter Kloibhofer, GesundheitsInformatik/gespag<br />
Endpoint Management<br />
Security<br />
Infrastructure<br />
Access Apps & Data<br />
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