gfwmTHEMEN11_Sep2016

eine Fachpublikation der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V.
Ausgabe 11 – September 2016
T. Krins, B. van Kempen: Führung 4.0 und mentale Transformation
Das digitale Zeitalter bedarf einer grundlegenden mentalen
Transformation aller Akteure. Führung ist keine monodirektionale
Aufgabe. Ebenso wie bei agilen IT-Projekten die Auftraggeber
eingebunden sind, um im Prozess kontinuierlich
entsprechende Impulse, Entscheidungen und Aktivitäten ihrer
Anwender zu geben, um den gewünschten hohen Individualisierungsgrad
zu erreichen, so benötigt die Öffentliche Verwaltung
insgesamt eine andere Art der Steuerung, Lenkung
und Leitung. Führung wirkt nicht nur bidirektional, sondern
vernetzt.
Die Beschäftigten sind ebenfalls gefragt, sich aktiv einzubringen,
das eigene Silo zu verlassen und untereinander ihr Wissen
im Austausch, in der Zusammenarbeit gemeinsam zu nutzen.
Veränderungen machen erst einmal Angst und lähmen. Doch
weder die Ignoranz der Digitalisierung noch eine ignorante
Haltung gegenüber dem Wissen der anderen hilft, nachhaltige
Lösungen für eine moderne Öffentliche Verwaltung zu finden.
Diese Ignoranz gilt es gemeinsam zu überwinden; den Wandel
auf allen Ebenen – mit den internen und externen - zu gestalten.
Ausgangspunkt muss jedoch bei allen Akteuren eine Veränderung
im Kopf und manchmal auch in der Haltung darstellen,
eine MENTALE Transformation.
Wir haben uns auf den Weg gemacht.
Ein evolutionärer, wenn nicht gar ein revolutionärer Weg liegt
vor uns. Das sollte Ansporn genug sein und aufkeimende Ignoranz
der "Bewahrer" in die Schranken weisen können.
Anmerkungen
(1) Vgl. hierzu Baukrowitz, Andrea., Berker, Thomas, Boes, Andreas,
Pfeiffer, Sabine, Schmiede, Rudi, Will, Maschan(Hg.), Informatisierung
der Arbeit – Gesellschaft im Umbruch, Berlin 2006.
(2) Vgl. Regelkreis des Projekt DIN 69901 des Projektcontrollings,
DIN Deutsches Institut für Normung e. V., Berlin 2009.
(3) Vgl. Rump, Jutta Rump; Breitschopf, Klaus, HR-Report
2014/2015 – Schwerpunkt Führung, Eine empirische Studie des
Instituts für Beschäftigung und Employability IBE im Auftrag von
Hays für Deutschland, Österreich und die Schweiz, Mannheim –
Zürich – Wien 2014
(4) Vgl. Dirk S. Sohn und Au, Michael, (Hg.), Führung und Betriebliches
Gesundheitsmanagement, Handbücher zum Betriebssicherheitsmanagement,
Band 2, Berlin, 2016 (im Druck)
(5) Vgl. von der Leyen, Ursula, „Führung und Reformfähigkeit“,
Keynote der Bundesministerin der Verteidigung am 1. Tag des
Zukunftskongresses 2016, Berlin, 21. Juni 2016.
Literaturhinweise/Links:
Ulrich Weinberg: Network Thinking, Murmann Publishers 2015, ISBN
978-3-86774-469-0
Mentale Transformation 4.0, IVMhoch2 - Institut für Verwaltungsmanagement,
Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH
http://www.ivmhoch2.de/MentaleTransformation4-0.html, abgerufen
2016-07-18
themen@gfwm.de
Die Autorinnen verfügen beide über langjährige Erfahrungen in
der Öffentlichen Verwaltung und im IT-Dienstleistungsbereich.
Tanja Krins ist Diplom-Kauffrau und hat bereits während ihres
Studiums der Europäischen Wirtschaft und des Operations
Research an der RWTH Aachen gerne interdisziplinär gearbeitet.
Seit Ende der 90-er Jahre beschäftigt sie sich intensiv mit
der Verwaltungsmodernisierung und dem Interkommunalen
Erfahrungsaustausch, u. a. in den Bereichen Interkommunale
Kooperationen, Geschäftsprozessoptimierung und IT-Kundenberatung.
Seit Mitte 2015 leitet sie die Geschäftsstelle für die
Digitale Agenda einer großen deutschen Kommune.
Beate van Kempen ist Verwaltungsfachwirtin und seit 2008
interkommunal in den Bereichen E-Government aktiv. Den
Auf- und Ausbau eines kommunalen Zweckverbandes hat sie
durch den Aufbau eines Kundenmanagements in diversen Verantwortlichenkeiten
aktiv mit gestaltet. Interdisziplinäre und
interkommunale Projekte in NRW gehören auch aktuell zum
beruflichen Portfolio. Sie leitet den Produktbereich "Verbundlösungen"
eines großen kommunalen IT-Dienstleisters.
Kontakt: Tanja.krins@gfwm.de , Beate.vankempen@gmx.de
20