Jahresabschluss und Lagebericht - Euler Hermes ...
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Vorwort des Vorstands<br />
6<br />
<strong>Lagebericht</strong><br />
Im <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> Verb<strong>und</strong> offensiv in die Zukunft<br />
2003 stand bei der <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> Kreditversicherungs-AG ein Ziel besonders im Fokus: Eine deutliche<br />
Verbesserung des Ergebnisses im Kreditversicherungsgeschäft. Heute können wir mit Freude<br />
feststellen, dass uns dies gelungen ist. Wir erreichten dieses Ziel trotz des schwierigen wirtschaftlichen<br />
Umfeldes sowie eines neuen Hochs in der Entwicklung der Firmeninsolvenzen <strong>und</strong> seines<br />
direkten Einflusses auf unser Kerngeschäft. Wir können mit Optimismus in die Zukunft blicken.<br />
Ausschlaggebend für den Erfolg war die konsequente Umsetzung der Maßnahmen zur Ertragssteigerung.<br />
So konnten wir durch die bereits 2002 begonnene Sanierung defizitärer Verträge <strong>und</strong><br />
K<strong>und</strong>enbeziehungen sowie der strikt eingehaltenen Kostenziele unsere Rentabilität deutlich erhöhen.<br />
Eine konsequent an der Bonität orientierte Kreditpolitik verschonte uns 2003 weitgehend von<br />
Großschäden. Diesen Weg werden wir 2004 fortsetzen.<br />
Im Ergebnis verbesserte sich die Combined Ratio von 114,8 Prozent in 2002 auf 80,8 Prozent<br />
in 2003. Damit wurde das Ziel versicherungstechnischer Gewinne klar erreicht. Vor Schwankungsrückstellung<br />
konnte das Ergebnis von -35,7 Mio. EUR auf +26,6 Mio. EUR gesteigert werden. Dabei<br />
trugen fast alle Geschäftsbereiche zur Ergebnisverbesserung bei.<br />
Dieses erfreuliche Ergebnis des abgelaufenen Jahres ist natürlich kein Gr<strong>und</strong> sich auszuruhen.<br />
Im Gegenteil: 2004 wird sich unser wirtschaftliches Umfeld voraussichtlich nicht nennenswert verbessern.<br />
So wird uns der Fokus auf Kosten <strong>und</strong> Erträge im neuen Geschäftsjahr weiter begleiten.<br />
Darüber hinaus wollen wir unsere Service- <strong>und</strong> K<strong>und</strong>enorientierung weiter verstärken.<br />
Auch <strong>und</strong> gerade aufgr<strong>und</strong> der Einbettung in das Netzwerk der <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> Gruppe fühlen wir<br />
uns für die Herausforderungen der Zukunft gut gerüstet. Durch die Einführung unseres gruppenweiten<br />
Geschäftsmodells, die Hinwendung zu einer einheitlichen IT-Strategie, die Schaffung einer<br />
gemeinsamen Unternehmensidentität <strong>und</strong> nicht zuletzt dank der Verbesserung der Service-Qualität<br />
für unsere K<strong>und</strong>en, haben wir die Integrationsbemühungen in Richtung auf eine gemeinsame<br />
Gruppenstruktur unter dem Dach der EH Holding erfolgreich vorangetrieben.<br />
Dies verdeutlicht besonders die Einführung der neuen Marke <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> für alle Gesellschaften<br />
der Gruppe im Mai letzten Jahres, in deren Rahmen aus der <strong>Hermes</strong> Kreditversicherung die<br />
<strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> Kreditversicherung wurde. Als größte Gruppengesellschaft hat sie eine besondere Verantwortung<br />
für den Erfolg der gesamten Gruppe. Mit unserem starken Netzwerk sind wir heute<br />
in der Lage, allen Anforderungen einer mehr <strong>und</strong> mehr globalisierten Wirtschaft zu genügen – zum<br />
Wohle von K<strong>und</strong>en, Mitarbeitern <strong>und</strong> Aktionären.