Neuinstallation SFirm 2012 - Naspa

KUNDENLEITFADEN
Neuinstallation von SFirm
Für die Installation benötigen Sie :
Bei Nutzung von... Benötigen Sie...
Ihre Start-PIN. Sie finden Sie auf dem Erstzugangsdokument.
ChipTAN-comfort Ihre Legitimations-ID. Sie finden Sie auf dem Erstzugangsdokument.
Ein chipTAN Lesegerät und Ihre Naspa-Karte
Einen Internetzugang über einen beliebigen Provider.
Die Start-PIN muss vor der Einrichtung in die persönliche, nur Ihnen bekannte
PIN geändert werden! (siehe Seite 10)
Installierter Chipkartenleser (Klasse 2 oder 3) für Ihren PC. Dieses erhalten
Sie im Elektronik- und Computerfachhandel.
Eine Chipkarte. Diese erhalten Sie von uns per Post.
Chipkarte Eine Chipkarten-PIN und Ihre Benutzerkennung. Diese erhalten Sie von uns
mit separater Post.
Einen Internetzugang über einen beliebigen Provider.
Bankparameterblatt für die Erfassung der EBICS-Bankparameter zur Nutzung
EBICS von EBICS. Diese erhalten Sie per Post von uns.
(nur mit Zusatzmodul Einen Internetzugang über einen beliebigen Provider.
„EBICS“) USB-Stick/CD-R zur Erzeugung der elektronischen Unterschrift(en).
Auslandszahlungen Ihre Bundeslandnummer und Firmennummer. Diese Angaben erhalten Sie
(nur mit Zusatzmodul von der Bundesbank. Sie benötigen sie für die korrekte Meldung nach der
„Ausland“) Außenwirtschaftsverordnung (AWV). Ihr Auslandsfachberater nennt Ihnen gerne
die Kontaktadresse.
Bitte beginnen Sie erst mit der Installation, wenn Ihnen die erforderlichen Unterlagen
vollständig vorliegen!
Internet-Zugang
Die Naspa unterstützt die Übertragungsverfahren FinTS mit chipTAN, FinTS mit Chipkarte und EBICS über das
Internet. Für die Nutzung von SFirm ist es Voraussetzung, dass auf Ihrem PC ein korrekt eingerichteter
Internetzugang über DFÜ-Netzwerk oder LAN vorhanden ist. Der Internet-Serviceprovider ist beliebig. Für das
automatische Datenupdate während der Installation ist eine Internetverbindung erforderlich.
SICHERHEITSHINWEIS:
Bitte führen Sie vor Installation der Software eine Virenprüfung mit einer aktuellen
Anti-Viren-Software durch. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir keine Speicherung
Ihrer PIN (chipTAN-Verfahren) bzw. Kennwörter (EBICS-Verfahren) im Programm zu
speichern.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 1 von 47

Neuinstallation von SFirm
Bitte legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk Ihres PC´s. Das Inhaltsverzeichnis der CD-ROM startet
normalerweise automatisch. Sollte der „Autostart“ auf Ihrem PC abgeschaltet sein, wählen Sie den Menüpunkt
„Start“, „Ausführen...“ und geben im Eingabefeld den Laufwerksbuchstaben Ihres CD-ROM- Laufwerks ein (z.B.
„D:“), gefolgt von „\start.exe“, in unserem Beispiel also „D:\start.exe“.
Die wichtigsten Installations- und Einrichtungsschritte für SFirm finden Sie auf den folgenden Seiten:
Installation von SFirm ab Seite 2
Erster Programmstart ab Seite 5
Chipkartenleser einrichten Seite 8
Einrichtung eines Auftraggebers* ab Seite 9
* mit ChipTAN inkl Syncronisation und PIN-Änderung ab Seite 10
* mit Chipkarte ab Seite 29
Kontorundruf einrichten ab Seite 15
* mit EBICS ab Seite 33
FAX-Nachricht Seite 52
Unter dem Menüpunkt „Infos, Installationshilfen und Verträge“ erhalten Sie weitere umfangreiche
Informationen und Verträge rund um „SFirm“ und unseren Fernwartungsservice „Naspa-Fernwartung“.
Bitte gehen Sie bei der Installation und Einrichtung genau nach den mitgelieferten Dokumentationen vor.
Sollte bei der Installation ein Fehler aufgetreten sein oder Sie eine Installation per Fernwartung oder vor Ort
wünschen, senden Sie uns bitte die mitgelieferte Fax-Antwort (Seite 47). Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen
in Verbindung.
Weitere Hilfe finden Sie als Online-Hilfe im Programm. Drücken Sie hierzu einfach die Funktionstaste (F1).
Installation von SFirm
Beenden Sie vor der Installation unbedingt
alle aktiven Programm, sowie alle
Programme, die über die Autostart-
Programmgruppe automatisch gestartet
werden.
Bitte versichern Sie sich noch einmal, dass
Sie alle Unterlagen vorliegen haben und
alle Voraussetzungen, wie auf Seite 1
beschrieben, erfüllt sind.
Mit einem Doppelklick auf „SFirm
installieren“ starten Sie die Installation von
SFirm.
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Beachten Sie die Hinweise und wählen Sie „Weiter“.
Um die Installation fortzusetzen, müssen Sie den
Lizenzvertrag für die Software anerkennen.
Sind Sie mit den Lizenzbedingungen einverstanden,
dann setzen Sie den Punkt bei „Ich akzeptiere die
Bedingungen der Lizenzvereinbarung“ und bestätigen
Sie mit „Weiter“.
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Für die Erst- und Einzelplatzinstallation lassen Sie die
Voreinstellung unverändert und klicken Sie auf „Weiter“.
Die Installation der Programm- und Datendateien erfolgt
in unterschiedlichen Verzeichnissen. Bei der
Netzwerkinstallation kann der Datenpfad z.B. auf ein
Laufwerk ausgewählt werden, welches täglich gesichert
wird.
Für eine Einzelplatzinstallation können die
Voreinstellungen übernommen werden.
Haben Sie die Verzeichnisse gewählt klicken Sie auf
„Weiter“.
In dieser Übersicht erhalten Sie den gewählten
Installationspfad angezeigt.
Die Installation der Programmdateien startet, indem Sie
auf „Installieren“ klicken.
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Erster Programmstart
Nach Beendigung des Kopiervorgangs erscheint die
Meldung „Installation abgeschlossen“.
Setzen Sie zum Abschluss und für den ersten
Programmstart den Haken „SFirm starten“ und klicken
Sie auf „Fertigstellen“.
Nun können Sie das Programm zum ersten Mal starten. Klicken Sie hierfür auf das
-Programmsymbol auf Ihrem Desktop oder, falls Sie kein Symbol auf dem Desktop installiert haben,
starten Sie über das Startmenü mit:
Nach dem Programmstart erscheint als Erstes das Fenster „Anmeldung“.
Geben Sie in kleinen Buchstaben ein:
Kennwort: sfirm
Anschließend klicken Sie auf „OK“
Für die Einrichtung der DFÜ-Wege wird ein Assistent
gestartet.
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Die Konfiguration des Internetzugangs und des
Chipkartenlesers können Sie hier vornehmen. In der Regel
wird die bereits bestehende Internet-Konfiguration aus Ihrem
System übernommen.
Die Installation eines Kartenlesers kann nur unabhängig von
der SFirm Programminstallation erfolgen!
Klicken Sie auf „Weiter“.
Treffen die beschriebenen Punkte 1.oder 2. zu, klicken Sie auf
das Wort hier. Sonst klicken Sie auf „Weiter“.
Die Einrichtung der Übertragungswege ist damit
abgeschlossen.
Klicken Sie auf „Fertigstellen“.
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Wenn Sie das Zusatzblatt „Freischaltung für Ihr SFirm Zusatzmodul“ von
uns bekommen haben, klicken Sie im Menü „Extra“ auf „Registrierung“ und
führen Sie die nächsten Schritte anhand des Zusatzblattes durch.
1. Sie haben einen ChipTAN-Generator von der NASPA erhalten!
Ignorieren Sie die Meldung zunächst und setzen Sie beim Punkt „SFirm – Einrichtung eines
Auftraggebers“ ab Seite 9, fort.
2. Sie haben eine Chipkarte von der NASPA erhalten!
Ignorieren Sie die Meldung zunächst und nehmen Sie zuerst die auf der nächsten Seite beschriebenen
Einrichtungsschritte vor („Chipkartenleser einrichten“).
3. Sie haben EBICS-Bankparameterdaten von der NASPA erhalten!
Ignorieren Sie die Meldung zunächst und setzen Sie beim Punkt „SFirm – Einrichtung EBICS“
ab Seite 33 fort.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 7 von 47

Chipkartenleser einrichten
Ihr Chipkartenleser muss zuvor unter Windows korrekt installiert sein. Gehen Sie hierfür nach der Dokumentation
des Herstellers Ihres Chipkartenlesers vor.
Nach erfolgreicher Installation des Kartenlesers wählen Sie den Menüpunkt „Extra“, „Kartenleser“.
Legen Sie nun Ihre Chipkarte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Testen“.
Ist Ihr Chipkartenleser
korrekt unter Windows
installiert, erscheint er im
nebenstehenden Fenster.
Wenn Sie einen
Funktionstest durchführen
wollen, klicken Sie auf
„Ändern“.
Ist der Kartenleser korrekt installiert, erhalten Sie nebenstehende
Meldung.
Nach Klick auf „OK“ können Sie die Karte entnehmen und das Fenster
„Kartenleser“ mit „OK“ schließen.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 8 von 47

SFirm - Einrichtung eines Auftraggebers
Fortsetzung für die Einrichtung mit:
ChipTAN ab Seite 10;
Chipkarte ab Seite 29;
EBICS ab Seite 33
Wählen Sie bitte den Menüpunkt „Datei“,
„Neu“, „Auftraggeber“.
Im Fenster „Auftraggeber“ erfassen Sie nun Ihre
Adressdaten.
Der Auftraggebername entspricht dem Namen des
Kontoinhabers.
Klicken Sie nun auf das Register „Bankkonten“,
anschließend rechts auf die Schaltfläche „Neu“.
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SFirm – Einrichtung ChipTAN
1. Sie haben eine Eröffnungs-PIN und einen chipTAN-Generator von der NASPA erhalten!
Bitte rufen Sie im Internet die Naspa-Homepage auf: http://www.naspa.de
Anmeldung im Internet-Banking
Die Anmeldung finden Sie auf der linken Seite unter Schnellzugriff „zum Internet-Banking“ Klicken Sie dort auf den
orangefarbenen Pfeil-Button.
Geben Sie in der Anmeldemaske die 16-stellige Legitimations-ID und Ihre EröffnungsPIN (zu finden auf dem Dokument
„Ihre Erstzugangsdaten zur Teilnahme am Online-Banking“) ein und klicken Sie auf den Button „Anmelden“.
Synchronisation des TAN-Generators
Bei Ihrer ersten Anmeldung im Naspa Internet-Banking müssen Sie nun zunächst die Synchronisation des TAN-Generators
durchführen!
Entfernen Sie zunächst den Isolationsstreifen der Batterie des TAN-Generators durch herausziehen des Streifens (falls
noch nicht geschehen).
Folgen Sie jetzt bitte genau der weiteren Anleitung auf Ihrem Bildschirm!
Nach erfolgreicher Synchronisation werden Sie automatisch zur Änderung der EröffnungsPIN weiter geleitet.
Änderung der Eröffnungs-PIN
Sie werden nun aufgefordert, Ihre EröffnungsPIN in eine persönliche, nur Ihnen bekannte, 5-stellige PIN zu ändern.
Geben Sie hierzu Ihre neue PIN und die Wiederholung derselben in die vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf
„Weiter“.
Zur Bestätigung Ihrer Eingaben benötigen Sie nun eine TAN, die mittels Ihrer Naspa-Karte und des TAN-Generators
erzeugt wird.
Es erscheint nun eine animierte Grafik auf Ihrem Bildschirm (weiße Balken blinken).
Bitte passen Sie ggf. zunächst die Größe der Grafik an. Halten Sie hierfür den TAN-Generator an die animierte Grafik. Die
weißen Pfeile auf dem TAN-Generator müssen mit den Pfeilen in der Grafik übereinstimmen. Gegebenenfalls ändern Sie
die Größe der Grafik mit den Button „+“ oder „-„ links über der Grafik.
Folgen Sie nun bitte wieder den Hinweisen auf Ihrem Bildschirm:
Stecken Sie Ihre Naspa-Karte in den TAN-Generator und drücken Sie die Taste „F“.
Sobald im Display des Generators „Übertragung aktiviert“ erscheint, halten Sie den TAN-Generator dicht an den
Bildschirm vor die animierte Grafik. Die Pfeilmarkierungen von Grafik und TAN-Generator müssen übereinstimmen.
Bei korrekter Handhabung erscheint in der Anzeige des TAN-Generators ein Übertragungsbalken.
Nach erfolgreicher Übertragung überprüfen Sie den Startcode, der Ihnen nun im Display des TAN-Generators und auf
der Internetseite angezeigt wird. Bei Übereinstimmung drücken Sie bitte die „OK“-Taste auf Ihrem TAN-Generator.
Im Display des Generators wird Ihnen jetzt die TAN angezeigt, die zur Ausführung der PIN-Änderung benötigt wird.
Geben Sie diese TAN nun in das vorgesehene Feld auf dem Bildschirm ein und klicken Sie auf „Ändern“.
Bitte beachten Sie die Anzeige auf dem Bildschirm. Bei korrekter PIN-Änderung erhalten Sie die Meldung:
„Der Auftrag wurde ausgeführt. Ihre PIN wurde erfolgreich geändert.“
Abmelden im Internet-Banking
Klicken Sie nun links unten auf den Button „Abmelden“ und schließen Sie den Browser. Führen Sie nun die Einrichtung in
SFirm weiter fort.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 10 von 47

Im Fenster „Kontoverbindungen“ starten Sie mit der Erfassung Ihres ersten Kontos. Beginnen Sie mit der
Bankleitzahl und der Kontonummer. Der Eintrag „IBAN“ wird automatisch gebildet. Das Feld „VWZ Inland“ gibt die
Anzahl der Verwendungszweckzeilen in einer Überweisung an. Die NASPA unterstützt 14 VWZ, jedoch kann es
sein, dass die Empfängerbank nicht alle VWZ anzeigen kann und dadurch bei Ihrem Empfänger nicht alle
Informationen ankommen. Wir empfehlen, die vorgegebene Anzahl zu übernehmen.
Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 11 von 47

Setzen Sie den Haken bei „HBCI“ und wählen Sie in den Auswahlboxen ebenfalls „HBCI“ aus.
Übernehmen Sie die Einstellungen wie in der Abbildung und klicken Sie dann auf „Weiter“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 12 von 47

Aktivieren Sie hier den Punkt „HBCI mit PIN und TAN“
und klicken Sie auf „OK“.
Bestätigen Sie mit „OK“
Setzen Sie den Punkt bei „HBCI-Anmeldedaten selbst
eintragen“ und tragen Sie dort Ihre 16–stellige
Legitimations-ID (siehe Dokument „Ihre Erstzugangsdaten
zur Teilnahme am Online-Banking“) ein.
Klicken Sie anschließend auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 13 von 47

Zum Abholen der Benutzerdaten klicken Sie auf „OK“.
Geben Sie hier nun Ihre geänderte 5-stellige PIN ein und klicken Sie auf „OK“.
Klicken Sie auf „Nein“.
***** |
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Konto im Anschluss an die Einrichtung zum Rundruf hinzufügen“
und klicken Sie auf „Fertig stellen“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 14 von 47

Kontorundruf anlegen
Wählen Sie unter „Auftragsart“
„Kontoauszüge“.
In das Feld „Bezeichnung“
tragen Sie bitte die
„Kontonummer“ des Kontos
ein.
Klicken Sie dann auf „Weiter“.
Zu Konfiguration des Kontos
klicken Sie nun auf
„Konfigurieren…“.
Wählen Sie über das Auswahlfeld „“ aus und klicken Sie dann auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 15 von 47

Klicken Sie bitte nun unten auf
„Speichern“.
Zum Beenden bestätigen Sie die
Übersicht mit „OK“.
Im Fenster „Auftraggeber“ klicken
Sie bitte auf die Karteikarte
„Meldewesen/AZV“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 16 von 47

Mit SFirm haben Sie die Möglichkeit SEPA-/EU-Überweisung durchzuführen. Zahlungen über 12.500 EUR sind
ggfls. meldepflichtig.
Um der Meldepflicht nachkommen zu können, sind verschiedene Voraussetzungen und Einstellungen erforderlich.
Eine Beschreibung finden Sie als PDF auf Ihrer Installations-CD im Ordner „Dokumente“, „Meldewesen und SEPA-
EU-Überweisung“. Die Einstellungen können Sie später vornehmen.
Entfernen Sie den Haken „Auftraggeber ist meldepflichtig nach AWV“.
Durch klicken auf das „Speichern“-Symbol . speichern Sie die eingegebenen Daten.
Diese Abfrage bestätigen Sie bitte mit „Ja“.
Antworten auf Fragen zu „SEPA-Lastschriften“ finden Sie in
der Online-Hilfe „Funktionstaste F1“ oder auf www.naspa.de.
Die Einrichtung mit ChipTAN oder Chipkarte ist hier abgeschlossen.
Führen Sie nun eine Datensicherung unter dem Menü „Extra“, „Datensicherung“, „Daten sichern“ durch.
Für die weitere Einrichtung für den Zugang per EBICS, fahren Sie bitte mit Seite 33 fort.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 17 von 47

Erstmalige Überweisung mit der chipTAN
Nachfolgend zeigen wir Ihnen den Gebrauch der chipTAN für eine Transaktion anhand einer Überweisung. Die
dafür erforderliche Aktivierung der Grafik ist nur einmalig durchzuführen.
Öffnen Sie den Ordner „Inlandszahlungen“ mit einem Doppelklick.
Aus den nun geöffneten Unterordnern wählen Sie den Ordner „Überweisungen“ mit einem einfachen Klick aus.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 18 von 47

Klicken Sie nun in einem beliebigen Bereich des rechten grauen Fensters einmal mit der rechten Maustaste und
wählen Sie aus dem Kontextmenü mit der linken Maustaste „Neu“ aus.
Erfassen Sie Ihre Überweisung. Der Sprung von Feld zu Feld erfolgt mit der Tabulatortaste. �
© Naspa e-Banking 2012 Seite 19 von 47

Nach Abschluss der Erfassung über das „Speichern“-Symbol oder über das Menü „Datei“, „Speichern...“.
Zur Ausgabe der Zahlung klicken Sie auf das „Ausgabe“-Symbol oder über das Menü „Datei“, „Ausgeben“.
Haben Sie die Überweisung bereits geschlossen, klicken Sie in einem beliebigen Bereich des rechten grauen
Fensters einmal mit der rechten Maustaste und wählen Sie aus dem Kontextmenü mit der linken Maustaste
„Ausgeben“ aus.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 20 von 47

Es wird nun das Fenster „Disponieren/ Ausgeben“ angezeigt. Die Zahlung mit Status „Fällig“ wird automatisch zur
Übertragung vorgeschlagen und mit einem „X“ versehen. Der ausgewählte Gesamtbetrag wird unten angezeigt.
Klicken Sie nun auf .
Soll die Zahlung sofort ausgeführt werden, bleibt das Ausführungsdatum unverändert. Möchten Sie ein
Ausführungsdatum in der Zukunft, können Sie es bis zu 360 Tage in der Zukunft auswählen.
Klicken Sie dann auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 21 von 47

Die zu übertragende Datei wird erstellt und angezeigt.
Bitte überprüfen Sie die Zahlungsdaten nochmals (Typ, Auftraggeberkonto, Anzahl, Summe Beträge) und wählen
Sie danach die Schaltfläche „Ausführen“.
Geben Sie nun Ihre 5-stellige PIN eine und klicken Sie auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 22 von 47

Klicken Sie hier auf „Nein“.
Beispiellesegerät: Kobil TAN Optimus comfort
Passen Sie zunächst die Größe der Grafik an. Halten Sie hierfür den TAN-Generator an die Grafik. Die Pfeile auf
dem TAN-Generator müssen mit den Pfeilen in der Grafik übereinstimmen (Beispielbild unter der Grafik).
Ändern Sie die Größe der Grafik mit den Button „+“ oder „-“ über der Grafik. Die Anpassung der Grafikgröße wird
automatisch gespeichert und muss beim nächsten Mal nicht mehr durchgeführt werden.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 23 von 47

Führen Sie nun Ihre Naspa ec-Karte in den TAN-Generator ein.
Drücken Sie die Taste „F“ auf dem TAN-Generator.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 24 von 47

Die Anzeige wechselt auf „Übertragung aktiviert“.
Setzen Sie nun den TAN-Generator mit Ihrer
Naspa ec-Karte an den Bildschirm. Der
Winkel dabei beträgt ca. 45 Grad (bei anderen
Lesern kann dies abweichend sein). Halten
Sie den TAN-Generator möglichst ruhig und
achten Sie auf die Übereinstimmung der
Pfeilmarkierungen.
Ist die Positionierung des TAN-Generator korrekt, sehen Sie im Display einen aktiven Übertragungsbalken.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 25 von 47

m Ende der Übertragung erscheint die Anzeige
„Übertragung erfolgreich“ im Display. Der
Generator muss jetzt nicht mehr vor die Grafik
gehalten werden.
Im Display wird nun die Empfängerkontonummer der Überweisung angezeigt. Wenn die Kontonummer korrekt ist
bestätigen Sie dies mit der Taste „OK“ auf Ihrem TAN-Generator.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 26 von 47

Als nächstes wird im Display der Überweisungsbetrag angezeigt. Prüfen Sie den Betrag und bestätigen Sie ihn
dann ebenfalls mit der „OK“-Taste.
Nun wird die TAN erzeugt und im Display angezeigt.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 27 von 47

Geben Sie die angezeigte
TAN in das Eingabefeld ein
und bestätigen Sie
anschließend mit „OK“.
Die Daten werden an das
Rechenzentrum übertragen
und der Vorgang ist damit
beendet und das
Ausgabeprotokoll wird
gedruckt.
Weitere Informationen zu SFirm erhalte Sie auf Ihrer Kunden-CD im Ordner „Arbeiten mit SFirm“ oder über die
Online-Hilfe im Programm. Diese können Sie jederzeit mit der Funktionstaste „F1“ aufrufen.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 28 von 47

SFirm - Einrichtung mit Chipkarte
Sie haben Ihre Auftraggeberdaten wie unter „SFirm - Einrichtung von Auftraggebern“ beschrieben erfasst und im
Register „Bankkonten“ rechts auf die Schaltfläche „Neu“ geklickt. Es erscheint das Fenster „Kontoverbindung“.
Sie brauchen das Konto nicht selbst anzulegen, sondern können es per Abfrage übernehmen.
Legen Sie jetzt Ihre Chipkarte ein und klicken Sie auf die
Schaltfläche
Die Daten der Chipkarte werden ausgelesen und angezeigt.
Klicken Sie anschließend rechts auf „Ändern“.
Wenn nicht bereits erfolgt, tragen Sie in das Feld
„Kennung“, die von uns erhaltene Benutzerkennung
ein.
In das Feld „IP/URL“ tragen Sie die
Kommunikationsadresse:
h001.s-hbci.de ein.
Prüfen Sie die Eingaben und klicken Sie auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 29 von 47

Beispielabbildung
Ihre Benutzerkennung
Zur Bestätigung Ihrer Änderung müssen Sie Ihre Chipkarten-
PIN am Kartenleser eingeben.
Klicken Sie nun auf
Die anschließende Abfrage beantworten
Sie bitte mit „JA“.
Sie erhalten nun die Aufforderung, Ihre
Karten-PIN einzugeben.
Bitte gehen Sie bei der Eingabe der
Karten-PIN sorgfältig vor, da eine
dreimalige Falscheingabe die Sperrung
der Karte zur Folge hat.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 30 von 47

Bitte warten Sie, bis die Verbindung beendet ist und
nebenstehendes Fenster erscheint, in dem Ihre
freigeschalteten Konten aufgelistet sind.
Markieren Sie das erste gewünschte Konto und
wählen anschließend „OK“.
Setzen Sie den Haken bei „HBCI“ und
wählen Sie drei mal „HBCI“. Klicken Sie dann auf
„Weiter“.
Nur für Kunden mit Zusatzmodul Ausland:
Geben Sie im Fenster „AZV“ als Kundennummer
nochmals Ihre Girokontonummer und einen
Ansprechpartner an.
Setzen Sie ein Häkchen bei „DTAZV-Datei enthält
Z1 Meldungen“ und wählen Sie bei „DTAZV enhält“
den Eintrag „Bankadresse+Nationaler Code oder
SWIFT-BIC“. Setzen Sie ebenfalls ein Häkchen bei
„EU-Standardüberweisung in separate Datei“ und
„Institut lässt EUE-Aufträge zu“.
Im Feld „Eurozahlungsverkehr“ wählen Sie „ohne
Einschränkungen“.
Klicken Sie anschließend auf weiter „Weiter“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 31 von 47

Die folgenden Einstellungen lassen Sie unverändert.
Klicken Sie auf „Weiter“.
Die weitere Einrichtung nehmen Sie bitte anhand der Seiten 15-17 vor.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
„Dieses Konto im Anschluss an
die Einrichtung zum Rundruf
hinzufügen“ und klicken Sie auf
„Fertig stellen“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 32 von 47

SFirm – Einrichtung EBICS (Nur für Kunden mit Zusatzmodul „EBICS“)
Zunächst legen Sie den ersten EBICS-Berechtigten in der Benutzerverwaltung an. Die Anlage von weiteren
Benutzern erfolgt analog.
Wählen Sie nun den Menüpunkt „Extra“, „Benutzerverwaltung“,
um den EBICS-Teilnehmer in der
Benutzerverwaltung anzulegen.
Klicken Sie rechts auf „Neuer Benutzer“.
Tragen Sie zuerst den „Benutzernamen“
des Teilnehmers in das Feld „Name“ ein.
Der Name ist frei wählbar. Bei „Typ“
wählen Sie „Administrator“. Unter
„Kennwort“ und „Wiederholung“
vergeben Sie ein Kennwort für die
Anmeldung im Programm. Achten Sie
auch hier auf Groß/Klein-Schreibung.
Klicken Sie auf „OK“ und zum Beenden
auf „Schließen“.
Wählen Sie nun den Menüpunkt „Datei“, „Neu anmelden“ und tragen
Sie im Fenster „Anmeldung“ unter „Name“ Ihren soeben in der Benutzer-
verwaltung gewählten Namen und das Kennwort in der Zeile
„Kennwort“ ein. Bestätigen Sie dann mit „OK“.
Wählen Sie bitte den Menüpunkt „Datei“,
„Neu“, „Auftraggeber“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 33 von 47

Im Fenster „Auftraggeber“ können Sie nun Ihre
Adressdaten erfassen.
Der Auftraggebername entspricht dem Namen
des Kontoinhabers.
Klicken Sie nun auf das Register „Bankkonten“,
anschließend rechts auf die Schaltfläche „Neu“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 34 von 47

Im Fenster „Kontoverbindung“ starten Sie
mit der Erfassung Ihres Kontos. Der
Eintrag „IBAN“ wird automatisch gebildet.
Das Feld „VWZ Inland“ gibt die Anzahl der
Verwendungszweckzeilen in einer
Überweisung an. Die NASPA unterstützt
10 VWZ, jedoch kann es sein, dass die
Empfängerbank nicht alle VWZ
verarbeiten kann und dadurch bei Ihrem
Empfänger nicht alle Informationen
angezeigt werden. Wir empfehlen die
vorgegebene Anzahl zu übernehmen.
Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 35 von 47

Wählen Sie jeweils „EBICS“ aus und klicken
Sie dann auf „Weiter“.
Nur für Kunden mit Zusatzmodul
Ausland:
Geben Sie im Fenster „AZV“ als
Kundennummer nochmals Ihre
Girokontonummer und einen
Ansprechpartner an.
Setzen Sie ein Häkchen bei „DTAZV-
Datei enthält Z1 Meldungen“ und
wählen Sie bei „DTAZV enhält“ den
Eintrag „Bankadresse+Nationaler
Code oder SWIFT-BIC“. Setzen Sie
ebenfalls ein Häkchen bei „EU-
Standardüberweisung in separate
Datei“ und „Institut lässt EUE-
Aufträge zu“.
Im Feld „Eurozahlungsverkehr“
wählen Sie „ohne
Einschränkungen“.
Klicken Sie anschließend auf weiter
„Weiter“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 36 von 47

Im Fenster „Bankparameter“ lassen
Sie die Einstellung „Sendeaufträge
mit elektronischer Unterschrift“
bitte unverändert.
Treffen Sie die Auswahl
„Neuanlage“ bzw. „Neuanlage
EBICS“
Klicken Sie oben rechts auf
„Bearbeiten“.
Zunächst erfassen Sie die
„Bankparameter“. Diese Daten
haben Sie von uns nach Einreichung
der unterschriebenen EBICS-
Vereinbarung erhalten.
Bezeichnung: frei wählbar, z.B.
NASPA
Hostname: HE7-ELKO
(Großbuchstaben!)
Kunden-ID: K001xxxx (siehe
Bankparameterblatt)
Starten Sie, wenn noch nicht
erfolgt, eine
Internetverbindung.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 37 von 47

Klicken Sie auf:
Klicken Sie auf:
Klicken Sie auf:
URL EBICS: Kommunikationsadresse der NASPA lautet:
(wird automatisch eingestellt)
https://he7ebics.sparkasse-banking.de/ebicsweb/ebicsweb
Bestätigen Sie mit „OK“.
Bestätigen Sie mit „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 38 von 47

Nach Erfassung und Prüfung
der Bankparameter klicken
Sie oben auf das Register
„EBICS Benutzer“ und rechts
auf „Neu“.
Klicken Sie auf „Suchen“ und wählen Sie den in der
Benutzerverwaltung angelegten Benutzer aus.
Unter „User ID“ tragen Sie die von uns erhaltene Nummer ein
(F001xxxx) und bei „Berechtigung“ wählen Sie die
Berechtigung gemäß der EBICS-Vereinbarung. Zum Abschluss
klicken Sie auf „OK“.
Im Fenster „EBICS- Bankparameter
bearbeiten“ zurück, klicken Sie
ebenfalls auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 39 von 47

Klicken Sie auf „Weiter“
Bei der Datenübertragung per EBICS brauchen Sie pro Institut nur ein Konto für den Rundruf zu hinterlegen. Es
werden grundsätzlich bei einer Anwahl die Kontoinformationen aller Konten abgeholt.
Die weitere Einrichtung nehmen Sie bitte anhand der Seiten 15-17 vor.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 40 von 47

Beim EBICS-Verfahren müssen Ihre Zahlungsverkehrsdateien mit
Ihrer persönlichen „elektronischen Unterschrift (EU)“
unterschrieben werden. Sie haben die Möglichkeit die EU auf
einem 3 ½ Zoll Diskettenlaufwerk, einem USB-Stick oder auf einer
CD-ROM zu speichern.
Wollen Sie die Unterschrift auf CD-ROM brennen, wählen Sie
zunächst zur Erstellung eine Festplatte aus. Denken Sie daran die
Datei: „sfeuv1.key“ nach dem Brennen wieder von der Festplatte
zu löschen!
Wählen Sie ein Laufwerk aus.
Um die „elektronische Unterschrift“ zu erstellen,
klicken sie in der Menüzeile auf „Extra“,
„EBICS“, „ EU Schlüsselpaar erzeugen“.
Wählen Sie für die Verschlüsselung der elektronischen
Unterschrift die höchste Verschlüsselungsversion „A006“
Aus und klicken Sie dann auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 41 von 47

Das für die Erstellung gewählte Laufwerk wird
angezeigt. Bestätigen Sie mit „OK“.
Im Feld „Neues Kennwort“ und „Wiederholung“
vergeben Sie nun ein Kennwort für Ihre „elektronische
Unterschrift“. Hier können Sie, wenn Sie möchten,
dass gleiche Kennwort wie zuvor bei der Anmeldung
vergeben. Wenn nicht, suchen Sie sich ein weiteres
Kennwort aus. Im Feld „32 Zeichen“ geben Sie eine
beliebige Zeichenfolge von 32 Zeichen ein. Diese
Zeichenfolge müssen Sie sich nicht merken oder
aufschreiben, sie ist nur für die Verschlüsselung der
„elektronischen Unterschrift“ notwendig. Ist das
Eingabefeld gefüllt, d.h. es werden keine Zeichen
mehr angenommen, klicken Sie auf „OK“.
Als Bestätigung erhalten Sie nebenstehende
Meldung.
Klicken Sie auf den blau unterlegten Link
„EBICS Schlüsselverwaltung“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 42 von 47

Für die Absicherung der
Kommunikation mit dem
Bankrechner muss ein
weiterer Schlüssel erstellt
werden. Dieser Schlüssel
wird in der Software
gespeichert.
Klicken Sie hierzu auf
„Authentifikationsschlüssel
erzeugen“.
Auch dieser Schlüssel wird mit einem
Kennwort gesichert.
Geben Sie ein Kennwort ein und
wiederholen Sie es . Klicken Sie dann
auf „OK“.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 43 von 47

Wenn die Erstellung des
Schlüssels erfolgreich war,
wird dies erkannt und der
Status wechselt auf
„vorhanden“.
Klicken Sie nun rechts auf
„Schlüssel senden“.
Nach erfolgreicher Übertragung erhalten
Sie die Bestätigungsmeldung. Gleichzeitig
werden 2 Initialisierungsprotokolle (INI +
HIA) ausgedruckt. Bestätigen Sie die
Meldung mit „OK“ und schließen Sie die
EBICS-Schlüsselverwaltung mit
„Beenden“.
Bitte reichen Sie die Protokolle im Original, nach Unterschrift des Teilnehmers, entweder bei Ihrer Naspa-
Geschäftsstelle ein oder senden Sie sie uns per Post an: Naspa, e-Banking, 65034 Wiesbaden.
Möchten Sie die Protokolle per Fax an uns senden, benötigen wir gleichzeitig eine „Risikoübernahmeerklärung
für Telefaxauftrag bei EBICS-Initialisierung“, die wir Ihnen zusammen mit dem EBICS-
Bankparameterblatt zugesandt haben. Fax: 0611-364 04198.
Aus Sicherheitsgründen ist erst mit dem Eingang der Original-Protokolle bei Naspa e-Banking die endgültige
Freischaltung des Teilnehmers möglich. Über die erfolgte Freischaltung werden wir Sie auf Wunsch umgehend
informieren.
© Naspa e-Banking 2012 Seite 44 von 47

Ein Zugriff auf Ihr Konto ist erst nach erfolgter Freischaltung möglich!
Nach erfolgter Freischaltung durch die Naspa, öffnen Sie bitte erneut die EBICS-Schlüsselverwaltung.
Wählen Sie:
„Extra“, „EBICS“,
„Schlüssel verwalten“.
Die Einrichtung wird durch
das Abholen des
öffentlichen
Bankschlüssels
abgeschlossen.
Klicken hierzu auf :
Geben Sie das Kennwort Ihres
Authentifikationsschlüssels ein
und bestätigen Sie mit „OK“.
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Wurde der Bankschlüssel erfolgreich abgeholt, erhalten Sie die Anzeige der sogenannten Hashwerte. Die
Hashwerte sind je nach EBICS-Version unter schiedlich.
EBICS-Version 2.4 (aktuelle durch das Rechenzentrum unterstützte Version)
EBICS-Version 2.3
Die angezeigten Werte müssen mit den Hashwerten, die wir Ihnen auf Ihren EBICS-Bankparameterblatt abgedruckt haben,
übereinstimmen.
Ist dies der Fall bestätigen Sie dies mit „Ja“.
Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, setzen Sie sich bitte mit unserer e-Banking-Hotline in Verbindung.
Die Einrichtung ist damit abgeschlossen. Ab sofort können Sie Aufträge an uns übertragen. Weitere Hilfe finden Sie im
Dokument „Erste Schritte mit EBICS“ im Ordner „Dokumente“ auf der Installations-CD oder über die Online-Hilfe im Programm
(Funktionstaste F1). Führen Sie nun eine Datensicherung unter dem Menü „Extra“, „Datensicherung“, „Daten
sichern“ durch.
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Fax-Nachricht
Bitte bei Bedarf senden an:
Naspa e-Banking
Telefax-Nr.: 0611-364 051 98
Absender:
___________________________________________________________________
Telefon:__________________
Neuinstallation
Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Bitte rufen Sie mich
schnellstmöglich zurück.
Genaue Fehlermeldung / -beschreibung:
Ich möchte die Installation per Fernwartung durch die Naspa durchführen lassen.
Der Fernwartungsvertrag ist beigefügt.
Den Fernwartungsvertrag können Sie von der CD-ROM, Menüpunkt „Infos,
Installationshilfen und Verträge“, „Fernwartung“, „Fernwartungsvertrag“ ausdrucken.
Ich möchte das Programm vor Ort installieren lassen und bitte um eine Terminvereinbarung.
Für Installationen und Einweisungen vor Ort werden folgende zeitabhängige Preise
berechnet: 1. Stunde EUR 125,00, je weitere halbe Stunde EUR 50,00, jeweils zuzüglich
der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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