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WOHIN REISEN?
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Nur Reisen ist Leben,
wie umgekehrt
das Leben reisen ist.“
Jean Paul,
deutscher Schriftsteller (1763 – 1825)
HOTELTIPP
DESIGNHOTEL IN BASEL
In dem Anfang 2016 eröffneten Hotel spielen Optik und Lifestyle die Hauptrolle:
So harmonieren in den »Urban Rooms« kühler Beton und warmes Eichenholz, in den
»Design Rooms« hingegen treffen orientalische Kelimteppiche auf elegantes Leder.
Das Herz dieses jungen Hotels ist die »Eatery«, in der die Gäste Köstlichkeiten aus aller
Welt genießen können. Es gibt einen kostenlosen Fahrradverleih, am Wochenende
spielen Live-Bands, und dass das Architektur-Museum gleich um die Ecke liegt, freut
den ein oder anderen Basel-Besucher zusätzlich. www.nomad.ch
INTERVIEW
VIELE HOTELS SIND SAUBERER GEWORDEN
Sie kommt mit Handschuhen, Lupe und UV-Lampe: NINA VANESSA HEINEMANN (36).
Im Gespräch erzählt die Hoteltesterin von ihrem Beruf, berichtet von Bauschutt unterm
Bett und darüber, was nach ihren Tests geschieht
Sie sind seit acht Jahren als Hoteltesterin in der
Welt unterwegs. Wie viele Hotels haben Sie in
dieser Zeit unter die Lupe genommen?
Ich schätze, es waren gut dreihundert – vor allem
in Deutschland, auf Mallorca oder dem spanischen
Festland. Es gab Zeiten, da bin ich von Hotel zu
Hotel gereist. Seit meine Tochter auf der Welt ist,
bin ich allerdings weitaus weniger unterwegs.
Was genau testen Sie?
Ich teste vor allem die so genannten Soft Skills,
also all das, was mich auf emotionaler Ebene
anspricht. Wenn ich in ein Hotel komme und
nicht beachtet werde oder mir nicht geholfen
wird, dann ist das ein absolutes No-Go.
Natürlich teste ich aber auch die Sauberkeit in
einem Hotel, insbesondere in den Zimmern.
Wie sieht ein solcher Test aus?
Wenn ich ein Hotelzimmer gründlich unter die
Lupe nehme, trage ich Handschuhe, an denen
dann manchmal allerlei Dreck kleben bleibt. Ich
inspiziere alle Winkel im Zimmer, schaue unter
das Bett und unter die Matratze. Außerdem
führe ich Milbentests durch, und ich habe eine
UV-Lampe dabei. Damit lassen sich Eiweißspuren
nachweisen.
Und zu welchen Ergebnissen kommen Sie?
Das ist sehr unterschiedlich. Was ich schon
alles unter und hinter Betten gefunden habe,
ist unvorstellbar. Von gebrauchten Unterhosen,
Socken bis hin zu Bauschutt. Grundsätzlich aber
sind in den vergangenen Jahren viele Hotels in
den Haupturlaubsorten sauberer geworden.
Was geschieht nach einem Test?
Das ist unterschiedlich. Wenn mich ein
Clubdirektor beauftragt hat, gehe ich nach
meinem Test direkt zu ihm und bespreche meine
Ergebnisse und Eindrücke. Bei anonymen Tests
versuche ich das auch so zu handhaben, aber
manchmal sind die Hoteliers einfach nicht daran
interessiert, wie es in ihrem Haus aussieht.
Testen Sie später dasselbe Hotel noch einmal,
um zu sehen, ob sich etwas verbessert hat?
Nein. Schlussendlich ist es ja so, dass das Hotel
selbst in der Pflicht steht, seinen Gästen einen
angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ich
gebe nur den Anstoß zur Verbesserung.
Fotos: Mark Niedermann (2), privat, design 3000 (3), pacsafe, Bose
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