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Broschüre "Fahrgastrechte: Clever Reisen!" - Europäisches ...

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Nützliche Adressen<br />

<strong>Europäisches</strong> Verbraucherzentrum Deutschland<br />

Mitglied des ECC-Netzwerkes, das Verbraucher aus den 27 EU-Mitgliedstaaten<br />

sowie Norwegen und Island bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten<br />

berät.<br />

c/o Euro-Info-Verbraucher e. V.<br />

Rehfusplatz 11<br />

77694 Kehl<br />

Tel. 07851 / 99148-0 (Di bis Do, 9-12 und 13-17 Uhr)<br />

Fax 07851 / 99148-11<br />

Mail: info@euroinfo-kehl.eu<br />

Web: http://www.eu-verbraucher.de<br />

Bei Beschwerden gegen ein ausländisches Bahnunternehmen können Sie<br />

das Online-Formular des EVZ Deutschland nutzen:<br />

www.eu-verbraucher.de/de/so-machen-sie-sie-geltend/beschwerdeformular/<br />

Servicecenter <strong>Fahrgastrechte</strong><br />

60647 Frankfurt am Main<br />

Tel. 0180 5 20 21 78 (14 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz)<br />

Web: http://www.fahrgastrechte.info<br />

Zum Online-<strong>Fahrgastrechte</strong>-Formular:<br />

h t t p : / / w w w. b a h n . d e / w m e d i a / v i e w / m d b / m e d i a / i n t e r n /<br />

fahrgastrechte/fahrgastrechte-formular.shtml<br />

Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp)<br />

Fasanenstraße 81<br />

10623 Berlin<br />

Mail: kontakt@soep-online.de<br />

Web: http://www.soep-online.de

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