Macht den Konsumenten - Berufsverband Deutscher Markt
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45. Kongress der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung, 16. – 18. Juni in Bonn<br />
Mehr <strong>Macht</strong> <strong>den</strong> <strong>Konsumenten</strong><br />
Kongressprogramm
Scheufele<br />
Growth from Knowledge<br />
Wachstum mit sportlich fairen Mitteln? Unmöglich? Visionen, die weltweit Tore öffnen? Was ist heute noch unmöglich? Sie wollen <strong>den</strong><br />
<strong>Markt</strong> genau treffen? Möglichst gezielt? Sie wollen Kun<strong>den</strong>? Möglichst viele? Sie wollen wachsen? Über sich hinaus? Sie wollen Wissen? GfK<br />
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45. Kongress der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung: Mehr <strong>Macht</strong> <strong>den</strong> <strong>Konsumenten</strong><br />
Inhaltsübersicht<br />
4 DER TAG DAVOR – VERBANDSARBEIT, DANN PARTY<br />
5 ERSTER KONGRESSTAG: 17. JUNI 2010, SAAL BEETHOVEN<br />
3<br />
Kongress–Start – Begrüßung und Eröffnung der Expertise und des Kongresses<br />
6 9:30 Uhr, Saal Beethoven<br />
Themenschwerpunkt 1: Open Innovation, Co-Creation und Crowdsourcing – Facetten eines neuen Paradigmas<br />
oder nur Modeerscheinungen?<br />
7 11:25 Uhr, Saal Beethoven<br />
Themenschwerpunkt 2: „Ich“, „Wir und „die Anderen“ – Auf der Suche nach neuen Perspektiven<br />
8 14:05 Uhr, Saal Beethoven<br />
Themenschwerpunkt 3: Erfolgsgeschichten 1 – Produkte und Services, wie sie sich <strong>Konsumenten</strong> wünschen<br />
8 16:00 Uhr, Saal Beethoven<br />
Themenschwerpunkt 4: Erfolgsgeschichten 2 – Potenziale in Business-to-Business-Märkten aktivieren<br />
9 17:20 Uhr, Saal Beethoven<br />
In eigener Sache: Sag ja zu Deutschlands <strong>Markt</strong>- und Sozialforschung<br />
10 Ab 19:15 Uhr, Foyer und ab 20:00 Uhr Saal Beethoven<br />
MITTSOMMERNACHT<br />
Gala der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung und Ehrung der Sieger im Wettbewerb zum Preis der Deutschen<br />
<strong>Markt</strong>forschung<br />
12 ZWEITER KONGRESSTAG: 18. JUNI 2010<br />
9:00 Uhr, Saal Haydn<br />
Special 1:<br />
Co-Creation und Co.<br />
Kurzpräsen tationen und Diskussion<br />
innovativer Metho<strong>den</strong> und Fallbeispiele<br />
9:00 Uhr, Saal Beethoven<br />
Special 2:<br />
forUM Unternehmensmarktforschung<br />
– Erfahrungsaustausch zur<br />
praktischen Arbeit mit Open-Innovation-<br />
und Co-Creation-Ansätzen<br />
14 11:15 Uhr, Saal Beethoven<br />
Kongress-Finale:<br />
Zunft mit Zukunft?! Streitgespräch zu Zukunftspotenzialen von <strong>Markt</strong>forschung und <strong>Markt</strong>forschern<br />
15 13:00 Uhr, Expertise, Saal Maritim:<br />
Lunch und Networking<br />
Danach: Brezn,Bier und Spiel – Public Viewing mit Ausstellern und Sponsoren anlässlich des WM-Spiels<br />
Deutschland gegen Serbien<br />
16 Expertise: Ausstellungsplan und Verzeichnis der Aussteller<br />
18 Dank an die Partner und Sponsoren des Kongresses<br />
19 Liste der Teilnehmer des Kongresses<br />
27 Kongressorganisation<br />
27 Impressum<br />
9:00 Uhr, Saal Koch<br />
Special 3:<br />
Excellence – Nominierte und<br />
Gewinner im Wettbewerb zum Preis<br />
der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung 2010<br />
präsentieren ihre Arbeiten
Der Tag davor –<br />
erst Verbandsarbeit, dann Party<br />
Mittwoch, 16. Juni 2010<br />
Ab<br />
13:00 Uhr Anmeldung der Kongressteilnehmer<br />
Ab<br />
10:00 Uhr Parallelsitzungen der BVM-Gremien<br />
10:00 Uhr BVM-Vorstandssitzung, Hotelfoyer<br />
12:00 Uhr BVM-Regionalgruppen, Saal Haydn<br />
13:30 Uhr BVM-Fachbeiratssitzung, Saal Haydn<br />
16:00 Uhr BVM-Mitgliederversammlung, Saal Haydn<br />
19:00 Uhr SUMMERTIME<br />
Get-Together Party im Bierhaus Machold<br />
Das in Bonns Altstadt gelegene urige Lokal mit Biergarten<br />
war ehemals eine Brauerei.<br />
Die Adresse:<br />
Bierhaus Machold<br />
Heerstr. 52<br />
53111 Bonn<br />
Telefon 02 28-963 78 77<br />
Shuttle-Service für die Hinfahrt:<br />
18:45 und 19:15 Uhr ab Hotel Maritim<br />
4
Mehr <strong>Macht</strong> <strong>den</strong> <strong>Konsumenten</strong><br />
Open Innovation und Co-Creation, Crowdsourcing und Mass Customization – das sind<br />
Konzepte, die aktuell unter Marken-, Marketing- und <strong>Markt</strong>forschungsmachern heiß<br />
diskutiert wer<strong>den</strong>. Der BVM-Kongress 2010 setzt sich mit <strong>den</strong> neuartigen Ansätzen, ihren<br />
Potenzialen für Markenartikler und <strong>Markt</strong>forschung sowie ihren Grenzen auseinander und<br />
präsentiert dazu Fallstudien und metho<strong>den</strong>kritische Beiträge.<br />
Wir wünschen Ihnen eine spannende und kommunikationsreiche Veranstaltung.<br />
Für <strong>den</strong> BVM-Vorstand<br />
Wolfgang Dittrich Dr. Ulrike Schöneberg Martina Winicker<br />
Vorsitzender Kongress, Kongress, Seminare<br />
Öffentlichkeitsarbeit Fachtagungen<br />
Kongress-Start<br />
Donnerstag, 17. Juni 2010 – Vormittag, Saal Beethoven<br />
8:15 Uhr Eröffnung der Ausstellung „Expertise“ im Saal Maritim mit<br />
Frühstücks imbiss und Networking<br />
9:00 Uhr Begrüßung und Kongresseröffnung<br />
9:20 Uhr Grußworte<br />
5<br />
Wolfgang Dittrich<br />
Vorsitzender, BVM-Vorstand<br />
Zunft mit Zukunft?!<br />
<strong>Markt</strong>forscher: Treiber oder Getriebene in<br />
Innovations-, Marketing- und Markenmanagement<br />
Hartmut Scheffler<br />
Vorsitzender, ADM-Vorstand<br />
Dr. Christian P. Illek<br />
Geschäftsführer Marketing Telekom Deutschland
Kongress-Fachprogramm<br />
Donnerstag, 17. Juni 2010 – Vormittag, Saal Beethoven<br />
Jan Hofer<br />
Chefsprecher Tagesschau, ARD<br />
Der studierte Betriebswirtschaftler ist seit Mitte der<br />
1970er als Moderator und Sprecher für die deutschen<br />
öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten tätig und arbeitet<br />
seit 1986 auch als Nachrichtensprecher bei der<br />
„Tagesschau“. 2004 wurde er nach Karl-Heinz Köpcke,<br />
Werner Veigel, Dagmar Berghoff und Jo Brauner zum<br />
fünften Chefsprecher der Tagesschau ernannt.<br />
Professor Dr. Hans-Willi Schroiff<br />
Corporate Vice Presi<strong>den</strong>t Market Research,<br />
Henkel AG & Co. KGaA<br />
Sein Berufsleben startete der promovierte Diplom-Psychologe<br />
1978 als Hochschul-Assistent am Psychologischen<br />
Institut der RWTH Aachen. Seit 1987 arbeitet er<br />
bei Henkel und ist seit 1998 bei Henkel global für die<br />
<strong>Markt</strong>forschung aller Unternehmensbereiche verantwortlich.<br />
Schroiff ist unter vielem anderen Honorarprofessor<br />
an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der RWTH<br />
Aachen.<br />
Dr. Michael Bartl<br />
CEO, HYVE AG<br />
Nach einem Arbeitsaufenthalt in New York bei der AXA<br />
Colonia Insurance Group studierte Michael Bartl Business<br />
Administration in London sowie Wirtschaftswissenschaften<br />
in München. Er promovierte an der Wissenschaftlichen<br />
Hochschule für Unternehmensführung<br />
(WHU). Von 2000 bis 2004 arbeitete Bartl bei Audi im<br />
Bereich Entwicklung Elektrik/Elek tronik.<br />
Karin Klos<br />
Leiterin der <strong>Markt</strong>forschung bei Ritter Sport<br />
Nach dem Studium der Psychologie und der Kunst -<br />
geschichte an der Universität Köln war Karin Klos langjährig<br />
als Institutsmarktforscherin im Bereich FMCG tätig,<br />
zuletzt als Senior Projektleiterin bei IMW Köln für alle<br />
nationalen und internationalen Projekte im Konsumgüterbereich.<br />
Seit 10 Jahren leitet sie die <strong>Markt</strong>forschung bei<br />
Ritter Sport. Schwerpunkte der Arbeit: Strategic Planning,<br />
Market Intelligence, Consumer Insights.<br />
9:30 Uhr Themenschwerpunkt 1:<br />
Open Innovation, Co-Creation und Crowdsourcing<br />
Facetten eines neuen Paradigmas oder nur Mode erscheinungen?<br />
Moderation<br />
Jan Hofer, ARD<br />
9:35 Uhr Kongressouvertüre<br />
Professor Dr. Hans-Willi Schroiff, Henkel<br />
Mehr <strong>Macht</strong> <strong>den</strong> <strong>Konsumenten</strong><br />
Die Bedeutung der neuen Lust des Volkes, in der Arbeit von R&D,<br />
Marketing und <strong>Markt</strong>forschung mitzumischen<br />
Web 2.0 und Social Media verändern rasant das Kommunikationsverhalten<br />
zwischen Personen hinsichtlich Qualität und Quantität. Der Vortrag<br />
zeigt anhand eines einfachen Prozessmodells zur Generierung<br />
konsumenten-relevanter Innovationen, welch große Chancen sich hier<br />
für die <strong>Markt</strong>forschung bieten können (wenn man sie <strong>den</strong>n nutzt). Für<br />
betriebliche <strong>Markt</strong>forscher und Instituts-<strong>Markt</strong>forscher entwickeln sich<br />
neue Tätigkeitsfelder und neue Herausforderungen – angefangen von<br />
der Bewältigung einer riesigen Informationsflut bis hin zur konsequenten<br />
Selektion und Optimierung von innovativen Angeboten. Nicht nur im<br />
Angebots-Portfolio der Metho<strong>den</strong>, sondern auch in der Verteilung der<br />
Aufgaben und Rollen entwickeln sich neue Perspektiven zwischen<br />
betrieblicher <strong>Markt</strong>forschung und Instituts-<strong>Markt</strong>forschung einerseits<br />
sowie zwischen Auftraggebern und Auftragnehmern andererseits. Die<br />
„Agenda der Neuen Zeit“ für <strong>Markt</strong>forschung sollte jede(r) kennen, der<br />
in diesen Bereichen Verantwortung trägt.<br />
10:05 Uhr Dr. Michael Bartl, Hyve<br />
Freiheit, Gleichheit, Partnerschaft – Digitale Vernetzung und<br />
Web 2.0 als Motor und Muse von <strong>Markt</strong>forschung und Metho<strong>den</strong><br />
der Zukunft<br />
Online Communities stellen eine einzigartige Wissens- und Innovationsquelle<br />
dar, die in dieser konzentrierten und geballten Form vor dem Internetzeitalter<br />
nicht anzutreffen war. Die soziale Vernetzung im Web hat<br />
somit <strong>den</strong> Weg für einen Entwicklungssprung neuer Forschungsmetho<strong>den</strong><br />
bereitet. Moderne Ansätze wie Netnography, Crowdsourcing, Co-<br />
Creation Toolkits oder MROC sorgen für Aufbruchsstimmung in der Welt<br />
der <strong>Markt</strong>- und Innovationsforschung. Im Zentrum des Wandels steht die<br />
Einbindung des aktiven, vernetzten und informierten Kun<strong>den</strong> in die Wertschöpfung<br />
der Unternehmen. Der Vortrag von Michael Bartl zeigt, welche<br />
Metho<strong>den</strong> geeignet sind, um in die Welt und Sprache der Verbraucher<br />
einzutauchen und die Innovationskraft der Masse zu aktivieren.<br />
10:30 Uhr Karin Klos, Ritter Sport<br />
Ritter Sport Olympia – wie <strong>Konsumenten</strong> das Comeback des<br />
Jahres 2009 mitkreierten<br />
Wie kann das kreative Potenzial unserer <strong>Konsumenten</strong> bestmöglich<br />
genutzt wer<strong>den</strong>? Am Fallbeispiel der Wiedereinführung der Schokola<strong>den</strong>sorte<br />
Ritter Sport Olympia Ende 2009 beschreibt der Beitrag, wie<br />
es gelingt, Verbraucher in großem Ausmaß an Co-Creation-Prozessen<br />
zu beteiligen und wie ihre Mitwirkung und kreative Mitgestaltung an<br />
Kommunikations- und Vermarktungsmaßnahmen zum erfolgreichen<br />
Launch der Sorte geführt hat.<br />
10:55 Uhr Kaffee und Networking in der Ausstellung Expertise<br />
6
11:25 Uhr Themenschwerpunkt 2:<br />
„Ich“, „Wir“ und „die Anderen“: Auf der Suche nach neuen<br />
Perspektiven<br />
Moderation<br />
Jan Hofer, ARD<br />
11:30 Uhr Dr. Christiane Quaas, Boehringer Ingelheim Pharma, und<br />
Jonathan Gable, BrainJuicer<br />
„Me“-to-„We“-Research – Wie ein frischer Ansatz zur Erneuerung<br />
einer reifen Multi-Vitamin-Marke beitragen kann<br />
Der Beitrag beschreibt anhand eines Fallbeispiels einen Ansatz, <strong>den</strong><br />
die Referenten als „We-Research“ benennen. Es geht um die Positionierung<br />
eines pharmazeutischen Produkts. Der Forschungsansatz verzichtet<br />
gänzlich darauf, Verbraucher nach ihren persönlichen Einstellungen<br />
zu dem Produkt zu fragen. Vielmehr konzentriert er sich darauf,<br />
bereits vorhan<strong>den</strong>e Studien und andere sekundärstatistische Materialien<br />
zu sichten und dann Verbraucher zu fragen, wie sich ihrer Meinung<br />
nach die Masse der Verbraucher zu dem untersuchten Produkt verhalten<br />
wird.<br />
11:55 Uhr Christine Henkelmann, Mediaforschung, Gruner + Jahr, und<br />
Nicolas Loose, STURM und DRANG<br />
Digitale Forschung 2.0 – das neue Selbstverständnis von<br />
Forschern und Erforschten<br />
Die neue digitale „Forschung 2.0“, die kollaborative Onlineforschung<br />
mit Lead Usern, ist das Ergebnis technologischen, kulturellen und wirtschaftlichen<br />
Wandels. Mit dieser Revolution der qualitativen Onlineforschung<br />
gehen ein Paradigmenwechsel und Konsequenzen für die<br />
<strong>Markt</strong>forschungspraxis einher. Anhand von Erfahrungen mit der digitalen<br />
Forschungsplattform www.dieneonauten.de versuchen die Referenten<br />
eine Positionsbestimmung.<br />
12:20 Uhr Keynote<br />
Mark Earls, Unternehmensberater und Autor<br />
The Herd – die verborgene Wahrheit darüber, wie <strong>Konsumenten</strong><br />
<strong>den</strong>ken und handeln<br />
Earls These ist, dass Menschen, die glauben, dass sie ihre Entscheidungen<br />
allein treffen, sehr oft gar nicht merken, wie sehr diese Entscheidungen<br />
von <strong>den</strong> Meinungen anderer beeinflusst sind. Menschen<br />
sind soziale Wesen. Diese Sichtweise, die Earls mit zahlreichen<br />
Erkenntnissen der Psychlogie belegt, hat fundamentale Auswirkungen<br />
auf das Instrumentarium des Marketing und auf die Perspektive, mit<br />
der <strong>Markt</strong>forschung <strong>Konsumenten</strong>wünsche und -verhaltensweisen zu<br />
untersuchen hat. Aus seiner Sicht sind Phänomene wie Social Media,<br />
Blogging und Twittering beste Beispiele, dass Menschen nicht als Individuen,<br />
sondern als Gruppen agieren.<br />
12:50 Uhr Lunch und Networking in der Ausstellung Expertise<br />
7<br />
Dr. Christiane Quaas<br />
Brand Research Manager, Boehringer Ingelheim Pharma<br />
GmbH und Co. KG<br />
Christiane Quaas startete ihre Berufskarriere bei Masterfoods<br />
Österreich und wechselte dann zu Masterfoods<br />
Europe. Seit Anfang 2007 ist sie für Boehringer Ingelheim<br />
zuständig für das Vitamin präparat Pharmaton. Die<br />
promovierte Referentin studierte Lebensmitteltechnologie<br />
und Industrial Engineering in Berlin.<br />
Jonathan Gable<br />
Managing Director, BrainJuicer GmbH, Hamburg<br />
Der Diplom-Kaufmann arbeitete 16 Jahre lang auf Kun<strong>den</strong>seite<br />
im Marketing von Colgate-Palmolive, General<br />
Mills und Dunkin’ Brands. In der <strong>Markt</strong>forschung arbeitete<br />
Gable in <strong>den</strong> letzten vier Jahren für die Unternehmen<br />
ACNielsen BASES, Evo Research & Consulting und seit<br />
2009 für BrainJuicer.<br />
Christine Henkelmann<br />
Mediaforschung, Gruner + Jahr AG & Co. KG, Hamburg<br />
Christine Henkelmann ist verantwortlich für die gesamte<br />
qualitative und quantitative <strong>Markt</strong>forschung der Verlagsgruppen<br />
stern, GEO und art. Zu ihren Aufgaben gehören<br />
unter anderem Panel Management und -Administration<br />
der digitalen Plattform www.dieneonauten.de. Zuvor war<br />
sie bei Kellogg’s Deutschland tätig.<br />
Nicolas Loose<br />
Senior Insight Strategist, STURM und DRANG GmbH,<br />
Hamburg<br />
Zu Nicolas Looses Aufgaben gehört die Entwicklung und<br />
Betreuung von www.dieneonauten.de, einer digitalen<br />
Plattform für Trends, Konsumkultur und Markenexperimente,<br />
die STURM und DRANG in Zusammenarbeit mit<br />
Gruner+Jahr entwickelt hat. Er studierte Gesellschaftsund<br />
Wirtschaftskommunikation und Sozialwissenschaften.<br />
Mark Earls<br />
Autor und Berater, London, Großbritannien<br />
Earls ist einer der weltweit einflussreichsten Experten in<br />
Fragen der Psychologie des <strong>Konsumenten</strong>verhaltens<br />
und Massenpsychologie. Seine Publikationen „Welcome<br />
to the Creative Age“ und „Herd“ wur<strong>den</strong> vielfach ausgezeichnet.<br />
Der Autor war lange Jahre als strategischer<br />
Planer in verschie<strong>den</strong>en Kreativagenturen tätig, unter<br />
anderem in St. Luke’s Communications, London. Zuletzt<br />
war er Vorsitzender des Planning Board bei Ogilvy.
Kongress-Fachprogramm<br />
Donnerstag, 17. Juni 2010 – Nachmittag, Saal Beethoven<br />
Dr. Anne Grünhagen<br />
Marketing Director EAME, Strategic Unit Sweet, Flavor &<br />
Nutrition, Symrise GmbH & Co KG, Holzmin<strong>den</strong><br />
Nach ihrer Promotion an der Georg-August-Universität<br />
Göttingen startete Anne Grünhagen ihre Karriere bei Unilever<br />
in der R&D-Abteilung. 13 Jahre verantwortete sie<br />
unterschiedliche Positionen im Marketing und im Innovationsmanagement<br />
bei Bahlsen, Wiberg und der Molkerei<br />
Müller. Seit 2008 ist sie für Symrise tätig.<br />
Wolfgang Frost<br />
Insight & Innovation Research Global Categories, Head<br />
of Market Research Germany, Sara Lee H&BC<br />
Der Diplom-Psychologe verfügt über 22 Jahre Erfahrung<br />
in der Markforschung, davon drei Jahre in Instituten und<br />
19 Jahre in der betrieblichen <strong>Markt</strong>forschung. Frost studierte<br />
in Köln Psychologie und absolvierte eine Ausbildung<br />
in analytischer Intensivberatung.<br />
Karin Gebhardt<br />
Managing Director und Mitglied des Executive Board von<br />
Icon Added Value<br />
Karin Gebhardt blickt auf 15 Jahre Markenverantwortung<br />
bei Procter & Gamble, Milupa Baby-Nahrung und Schöller<br />
Eiskrem und auf mittlerweile zehn Jahre Management-Beratung<br />
zurück.<br />
Andreas Ebeling<br />
Director, Icon Added Value<br />
Ebeling hat über 15 Jahre Erfahrung im Bereich internationale<br />
Markenführung, Kommunikation und Innovation<br />
auf Beratungs-, Agentur- und Industrieseite. Er studierte<br />
Wirtschaftswissenschaften und Soziologie an <strong>den</strong> Universitäten<br />
Hamburg und Wien.<br />
Dr. Edgar Bazing<br />
Senior Project Manager Marketing, Brand Strategy &<br />
Monitoring, T-Systems International GmbH<br />
Edgar Bazing startete seine berufliche Laufbahn in Stuttgart<br />
bei der Heiler Software AG im Bereich Marketing.<br />
2001 wechselte er zu T-Systems, der Geschäftskun<strong>den</strong>sparte<br />
der Deutschen Telekom AG, nach Frankfurt.<br />
Michael Dorsch<br />
Senior Consultant, TNS Infratest GmbH<br />
Nach Studien in Darmstadt, Gießen und Göttingen<br />
absolvierte Michael Dorsch einen Abschluss in <strong>den</strong><br />
Fächern Theologie sowie Politik, Soziologie und Kommunikationswissenschaften.<br />
Nach verschie<strong>den</strong>en Tätigkeiten<br />
in <strong>Markt</strong>forschungsinstituten arbeitet er seit 2006 bei<br />
TNS Infratest in Frankfurt. Dort ist er für die qualitative<br />
Forschung im Non-FMCG-Bereich verantwortlich.<br />
14:05 Uhr Themenschwerpunkt 3<br />
Erfolgsgeschichten 1: Produkte und Services, wie sie sich<br />
<strong>Konsumenten</strong> wünschen<br />
Moderation<br />
Jan Hofer, ARD<br />
14:10 Uhr Dr. Anne Grünhagen, Symrise<br />
Süße neue Welt – Online Communities als Innovationsquelle<br />
für die Lebensmittelindustrie<br />
Der Beitrag soll anhand einer Fallstudie insbesondere aufzeigen, wie<br />
Open Innovation und Co-Creation im B2B-Bereich einen enormen<br />
Nutzen zur I<strong>den</strong>tifikation und Erschließung neuer Innovationsfelder<br />
leisten können.<br />
14:45 Uhr Wolfgang Frost, Sara Lee H&BC<br />
Co-Creation – i-Tüpfelchen in der <strong>Markt</strong>forschung zu<br />
Innovations prozessen<br />
Die Welt hat sich verändert. Netzwerke durchdringen das private und<br />
berufliche Leben. Was liegt also näher, als sich diese Entwicklung in<br />
der <strong>Markt</strong>forschung zunutze zu machen? Sara Lee hat mit verschie<strong>den</strong>en<br />
innovativen Metho<strong>den</strong> experimentiert: Insights, Co-Creation online,<br />
kreative Techniken und iterative Prozesse sind hier die Stichworte.<br />
15:10 Uhr Karin Gebhardt und Andreas Ebeling, Icon Added Value<br />
Möglichkeiten der Co-Creation über Online-Communities<br />
Anhand praktischer Fallbeispiele zeigt der Beitrag, welche Möglichkeiten<br />
temporäre Online-Communities für Co-Creation-Prozesse bieten,<br />
worauf es bei deren Konzeption und Durchführung ankommt und wie<br />
sich diese in <strong>den</strong> Innovationsprozess integrieren lassen.<br />
15:35 Uhr Kaffee und Networking in der Ausstellung Expertise<br />
16:00 Uhr Themenschwerpunkt 4<br />
Erfolgsgeschichten 2: Potenziale in<br />
Business-to-Business-Märkten aktivieren<br />
Moderation<br />
Jan Hofer, ARD<br />
16:05 Uhr Dr. Edgar Bazing, T-Systems International, und<br />
Michael Dorsch, TNS Infratest<br />
Erleben, was verbindet – Umsetzung einer Markenpositionierung<br />
in B-to-B<br />
Funktioniert Co-Creation auch im B2B? Und im Bereich Marketing und<br />
Kommunikation? Wie man B2B-Zielgruppen aktiv in <strong>den</strong> Kreations -<br />
prozess von Marketingaktivitäten einbin<strong>den</strong> kann, zeigt die Studie<br />
„Erleben, was verbindet“. Darin wur<strong>den</strong> in Co-Creation zwischen<br />
<strong>Markt</strong>forscher, Zielgruppe, Werbeagentur und Kunde Ansatzpunkte und<br />
Leitplanken entwickelt, um das Markenleitbild der Deutschen Telekom<br />
„Erleben, was verbindet“ auf <strong>den</strong> B2B-Bereich zu übertragen.<br />
8
16:30 Uhr Bernd Blumoser, Siemens<br />
Open Innovation Networks – Crowdsourcing und interne<br />
Expertenvernetzung bei Siemens<br />
9<br />
Schnelle Reaktionsfähigkeit bei gleichzeitig zunehmender Komplexität<br />
forciert die Öffnung des Innovationsprozesses und das aktive Einbeziehen<br />
aller Beteiligten. Open Innovation bedeutet dabei die strategische<br />
Öffnung eines Unternehmens unter Einbeziehung des Wissens vieler<br />
Experten aus unterschiedlichen Disziplinen weltweit. Siemens hat verschie<strong>den</strong>e<br />
Ansätze aus Open Innovation evaluiert und anhand von<br />
Pilotierungen erprobt.<br />
16:55 Uhr Dr. Fee Steinhoff, Deutsche Telekom, und Catherin A. Hiller, Ipsos<br />
MediaCT:<br />
<strong>Markt</strong>forschung in der Infosphäre. Von Collaboration Jam bis<br />
Virtual Prediction Markets<br />
Dieser Beitrag thematisiert die Hintergründe und <strong>den</strong> Einfluss von<br />
Informatisierung und Open Source Intelligence auf das Produktmanagement<br />
und die <strong>Markt</strong>forschung. Es wird ein Überblick im Dschungel<br />
der Begrifflichkeiten und Metho<strong>den</strong> geschaffen. Eine Auswahl verschie<strong>den</strong>er<br />
Metho<strong>den</strong> wird in Form von kurzen Fallbeispielen dem Praxistest<br />
unterzogen.<br />
17:20 Uhr In eigener Sache:<br />
Sag ja zu Deutschlands <strong>Markt</strong>- und Sozialforschung<br />
Zusammen mit DGOF und ASI haben der ADM und BVM ein Konzept<br />
für eine Image- und PR-Kampagne für die <strong>Markt</strong>forschungsprofession<br />
erarbeitet und mit Hilfe einer Kommunikationsagentur optisch und<br />
inhaltlich entwickelt. Bernd Wachter, Stellvertretender Vorsitzender des<br />
ADM-Vorstands, und Dr. Frank Knapp, stellvertretender Vorsitzender<br />
des BVM-Vorstands, stellen das Konzept vor und zeigen erste<br />
Realisierungen für die an eine breite Öffentlichkeit gerichtete<br />
Kommunikation.<br />
18:00 Uhr Ende des Fachprogramms am ersten Kongresstag<br />
Bernd Blumoser<br />
Senior Consultant, Open Innovation Program, Chief<br />
Technology Office, Siemens AG<br />
Seit 2006 arbeitet Bernd Blumoser bei Siemens<br />
Management Consulting (SMC). Derzeit ist er im Open<br />
Innovation Program tätig und leitet unter anderem einige<br />
Open-Innovation-Pilotprojekte. Blumoser absolvierte <strong>den</strong><br />
Studiengang „Sprachen, Wirtschafts- und Kulturraumstudien“<br />
(Diplom-Kulturwirt) in Passau und Barcelona.<br />
Dr. Fee Steinhoff<br />
Leitung des Projektfelds User Driven Innovation im Innovation<br />
Development, Deutsche Telekom Laboratories.<br />
Die Referentin verantwortet die Entwicklung und Implementierung<br />
innovativer Metho<strong>den</strong> der Kun<strong>den</strong>orientierung<br />
in Innovationsprojekten. Im Anschluss an ihr Studium<br />
promovierte die Betriebswirtin an der Technischen<br />
Universität Berlin.<br />
Catherin A. Hiller<br />
Ipsos MediaCT<br />
Nach ihrem Studium der Sprachwissenschaften war<br />
Catherin Hiller seit 1997 im Bereich mobiler Kommunikationstechnologien<br />
und Medien beschäftigt: zunächst für<br />
die Deutsche Telekom, später als Marketing Research<br />
Consultant in der Beratung von Unternehmen. Seit<br />
Anfang 2010 ist sie bei Ipsos beschäftigt.<br />
Dr. Frank Knapp<br />
Stellvertretender Vorsitzender, BVM-Vorstand<br />
Bernd Wachter<br />
Stellvertretender Vorsitzender, ADM-Vorstand
MITTSOMMERNACHT<br />
Gala der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung 2010<br />
Donnerstag, 17. Juni 2010, Abend<br />
Der elegante Festsaal im Kongresshotel Maritim, das am Ufer des Rheins<br />
liegt, bietet <strong>den</strong> idealen Ort für die festliche Gala der Deutschen <strong>Markt</strong> -<br />
forschung 2010. Gefeiert wird anlässlich des Top-Events der Branche, auf<br />
der die Sieger im Wettbewerb um die Beste Studie und <strong>den</strong> Innovationspreis<br />
sowie <strong>den</strong> BVM/VMÖ Nachwuchsforscher 2010 bekanntgegeben<br />
wer<strong>den</strong>. Höhepunkt ist die Ehrung der <strong>Markt</strong>forscherpersönlichkeit 2010<br />
und die Vergabe des Ehrenpreises der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung.<br />
19:30 Uhr Cocktailempfang<br />
Cocktailempfang in Foyer und Garten des Hotels<br />
20:00 Uhr Galadiner und Ehrung der Sieger<br />
Preis der Deutschen <strong>Markt</strong> forschung 2010<br />
Moderation der Preisverleihung:<br />
Frank Lehmann<br />
Initiator und Moderator der Sendung „Börse im Ersten“<br />
in der ARD<br />
Sabine Menzel, BVM-Vorstand, Henkel AG & Co. KGaA<br />
Ab<br />
22:00 Uhr Galaparty mit Musik, Tanz und Networking<br />
10
11<br />
Bonn – Stadt mit Historie und vielen Gesichtern<br />
Deutsche UNO-Stadt, davor fünf Jahrzehnte Sitz der Bundesregierung, Stadt Beethovens, Universitätsstadt:<br />
Hinter Bonns vielen aktuellen Gesichtern stehen 2000 Jahre bewegter Geschichte. Im zweiten Jahrzehnt vor<br />
Christus fassten die Römer hier Fuß; damit tritt die heutige Stadt aus dem Dunkel der Vorgeschichte heraus.<br />
Vom Römerlager entwickelt sich die Siedlung zur ‘villa Basilica’ um das ehrwürdige Münster, dann zur<br />
befestigten Stadt von erzbischöflichen Gna<strong>den</strong>, zur Resi<strong>den</strong>z der Kurfürsten und zur romantischen Uni -<br />
versitätsstadt des 19. Jahrhunderts. Im 20. Jahrhundert folgen die Zerstörungen im Zweiten Weltkrieg,<br />
Bonns Wahl zur Bundeshauptstadt, der Umzug der Regierung nach Berlin und Bonns neue Rolle als<br />
deutsche UNO-Stadt.<br />
Eingebettet in das von <strong>den</strong> Städten Aachen, Bonn und Köln (Cologne) gespannte Dreieck der „ABC-Region“,<br />
die als die dichteste Forschungs- und Technologielandschaft in Europa gilt, hat Bonn sich einen inter -<br />
nationalen Ruf als Wissenschaftsstandort erarbeitet. In <strong>den</strong> letzten Jahren haben sich viele neue Institute,<br />
Forschungseinrichtungen und Fachhochschulen entwickelt, so beispielsweise die Stiftung CAESAR (Center<br />
of Advanced European Studies and Research), die interdisziplinär Zukunfts themen mit <strong>Markt</strong>bezug erforscht.<br />
Als Zentrum internationaler Zusammenarbeit haben sich in Bonn 19 Einrichtungen der Vereinten Nationen,<br />
darunter das Weltklimasekretariat (UNFCCC) und rund 150 Nichtregierungsorganisationen zu einem starken<br />
Netzwerk vereint.
Kongressspecials 1, 2 und 3: Parallelveranstaltungen<br />
Freitag, 18. Juni 2010 – Vormittag<br />
Anja Schüür-Langkau<br />
Chefredaktion media spectrum<br />
Christian Stahl<br />
Director Product Development & Innovation,<br />
MetrixLab GmbH<br />
Detlef Schultze<br />
Marketing Management, Neue Produkte Europa<br />
Praktische Sauberkeit, Melitta Haushaltsprodukte<br />
GmbH & Co. KG<br />
Andera Gadeib<br />
Vorstand, Dialego AG<br />
Dr. Annette Bruce<br />
Geschäftsführerin, Creative Advantage GmbH<br />
Christoph Jeromin<br />
Consultant, Creative Advantage GmbH<br />
Boris von Heesen<br />
Managing Director Enterprise Feedback Solutions,<br />
Globalpark AG<br />
Radu Immenroth<br />
Business Development Manager qualitative Online-<br />
<strong>Markt</strong>forschung, Globalpark AG<br />
8:30 Uhr Frühstücksimbiss und Networking in der Ausstellung<br />
9:00 Uhr Special 1 im Saal Haydn<br />
Co-Creation und Co.<br />
Kurzpräsentationen und Diskussion innovativer Metho<strong>den</strong> und<br />
Fallbeispiele<br />
Moderation<br />
Anja Schüür-Langkau, media spectrum<br />
Christian Stahl, MetrixLab:<br />
Online-Co-Creation – Fallbeispiel zu Produkten und Services für<br />
die Generation 50+<br />
Anhand einer Fallstudie „Produkt- und Service-Ideen für die Genera tion<br />
50+“ demonstriert der Referent, wie heute bereits eine Online-Co-<br />
Creation-Plattform funktioniert und welche Ergebnisse sie liefert. Am<br />
gezeigten Beispiel wird deutlich, wie die technischen Möglich keiten<br />
des Internets zur Interaktion genutzt und wie Kreativitäts techniken in<br />
der Online-Welt vorteilhaft eingesetzt wer<strong>den</strong> können.<br />
Detlef Schultze, Melitta Haushaltsprodukte, und Andera Gadeib,<br />
Dialego:<br />
Der Melitta-Case „Dirty Dogs“ – Co-Creation in der Innovation<br />
Lounge<br />
Innovationen sind essenziell für das Wachstum von Unternehmen.<br />
Dabei gibt es in Unternehmen meist einen klar beschriebenen Prozess<br />
für die Umsetzung, jedoch nur selten für die Ideengenerierung neuer<br />
Produkte. Der Prozess der Innovation Lounge bildet am Beispiel des<br />
Melitta-Projekts Dirty Dogs eine Online-Plattform für Co-Creation.<br />
Dr. Annette Bruce und Christoph Jeromin, Creative Advantage:<br />
Tweeting – Web 2.0 in der qualitativen <strong>Markt</strong>forschung<br />
Der Beitrag stellt die Nutzung des Microblogging-Dienstes Twitter als<br />
Instrument der qualitativen <strong>Markt</strong>forschung in einem integrativen<br />
Design dar. Über <strong>den</strong> Aufbau geschlossener Twitter-Communities<br />
erstellen die teilnehmen<strong>den</strong> Verbraucher unter Verwendung des mobilen<br />
Internets produktbezogene Tagebücher. Aufgezeigt wer<strong>den</strong> die<br />
dazu nötigen Voraussetzungen, geeignete Themenschwerpunkte für<br />
die Analyse sowie Vor- und Nachteile der neuen Methode.<br />
Boris von Heesen und Radu Immenroth, Globalpark<br />
Open-Innovation- und Co-Creation-Prozesse am Beispiel der<br />
Fan-Community des Handball-Bundesligisten VfL Gummersbach<br />
Das sogenannte Social Web hat nicht nur das Internet insgesamt stark<br />
verändert, es stellt auch die <strong>Markt</strong>forschung vor neue Herausforderungen.<br />
Globalpark stellt ein Projekt zur Fan Community MY-VFL vor.<br />
10:45 Uhr Kaffee und Networking in der Ausstellung Expertise<br />
12
9:00 Uhr Special 2 im Saal Beethoven<br />
forUM Unternehmensmarktforschung<br />
Erfahrungs austausch zur praktischen Arbeit mit<br />
Open-Innovation- und Co-Creation-Ansätzen<br />
Moderation<br />
10:45 Uhr Kaffee und Networking in der Ausstellung Expertise<br />
13<br />
forUM<br />
Professor Dr. Hans-Willi Schroiff<br />
Corporate Vice Presi<strong>den</strong>t Market<br />
Research, Henkel AG & Co. KGaA<br />
Professor Dr. Frank T. Piller<br />
Professor of Management, RWTH<br />
Aachen, Technology & Innvovation<br />
Management Group<br />
forscht über die Gestaltung kun<strong>den</strong>zentrierter<br />
Innovations- und Wertschöpfungsprozesse.<br />
Er ist Lehrstuhlinhaber<br />
für Technologie- und<br />
Innovationsmanagement an der<br />
RWTH Aachen und Executive Faculty<br />
Member der Smart Customization<br />
Group am Massachusetts Institute<br />
of Technology (MIT), USA. 2005 und<br />
2006 arbeitete er an der MIT Sloan<br />
School of Management. Er gilt als<br />
einer der Experten für Mass Customization,<br />
Kun<strong>den</strong>integration und<br />
Open Innovation.<br />
9:00 Uhr Special 3 im Saal Koch<br />
EXCELLENCE<br />
Nominierte und Gewinner im Wettbewerb zum Preis der<br />
Deutschen <strong>Markt</strong>forschung 2010 präsentieren ihre Arbeiten<br />
Moderation<br />
BESTE STUDIE<br />
DB MobilitätsMonitor<br />
Dr. Hans-Georg Niemeyer, Leiter Konzernmarktforschung<br />
DB Mobility Logistics<br />
Herbert Lechner, Division Manager GfK Mobility<br />
L’TUR Reisepreisvergleicher<br />
Dr. Florian Bauer, Vorstand Vocatus<br />
Dr. Thilo Gaul, Leitung Projektsteuerung L’TUR Tourismus<br />
Rüdiger Peters, Director eCommerce L’TUR Tourismus<br />
ONLINE VISIONS 2010<br />
Martina Vollbehr, Geschäftsführerin pilot checkpoint<br />
Gerald Falkenburg, Senior Projektleiter, pilot checkpiont<br />
INNOVATIONSPREIS<br />
Dr. Raimund Wildner<br />
Vizepräsi<strong>den</strong>t und Geschäftsführer,<br />
GfK-Nürnberg e.V.<br />
Decision Revealer ®: Analyse und Optimierung von komplexen<br />
Kaufentscheidungsprozessen<br />
Sören Scholz, Head of Marketing Science Interrogare<br />
Insight Mining – Innovatives Data Management auf der Basis<br />
der Textmining Technologie<br />
Dr. Peter Gentsch, Geschäftsführer TextTech<br />
Stefan Althoff, Marketing Research Manager Lufthansa Technik<br />
Webforschung der nächsten Generation: Sampling und<br />
Segmentierung des Social Web<br />
Thomas Perry, Geschäftsführer Q | Agentur für Forschung<br />
BVM/VMÖ NACHWUCHSFORSCHER – 1. Preis<br />
Best-Worst Choice-Based Conjoint-Analyse<br />
Eine neue Variante der wahlbasierten Conjoint-Analyse<br />
Dr. Ralph Wirth, GfK Gruppe
Kongressfinale<br />
Freitag, 18. Juni 2010 – Vormittag<br />
Helmut van Rinsum<br />
Redaktionsleiter Magazin,<br />
Werben & Verkaufen<br />
Dr. Jörg Blumtritt<br />
Operations Officer von Tremor Media GmbH<br />
Matthias Fargel<br />
Vorstandsvorsitzender der PSYMA GROUP AG,<br />
Strategie & Geschäftsentwicklung<br />
Dr. Benedikt Köhler<br />
Director Digital Strategy & Research,<br />
Ethority GmbH und Co. KG<br />
Professor Dr. Frank T. Piller<br />
Professor of Management, RWTH Aachen,<br />
Technology & Innvovation Management Group<br />
Professor Dr. Hans-Willi Schroiff<br />
Corporate Vice Presi<strong>den</strong>t Market Research,<br />
Henkel AG & Co. KGaA<br />
Dr. Raimund Wildner<br />
Vizepräsi<strong>den</strong>t und Geschäftsführer, GfK-Nürnberg e.V.<br />
11:15 Uhr Kongressfinale<br />
Zunft mit Zukunft?!<br />
Streitgespräch zu Zukunftspotenzialen von <strong>Markt</strong>forschung und <strong>Markt</strong>forschern<br />
Moderation<br />
Helmut van Rinsum, Werben & Verkaufen<br />
11:20 Uhr Entrée<br />
Dr. Jörg Blumtritt, Tremor Media GmbH, und Dr. Benedikt Köhler,<br />
Ethority GmbH & Co. KG<br />
10 Thesen zur Frage, warum Marketing und <strong>Markt</strong>forschung sich<br />
in einer Phase radikalen Umbruchs befin<strong>den</strong><br />
Die <strong>Markt</strong>forschung, wie wir sie heute kennen, ist ein Kind der Indust -<br />
riegesellschaft. Ihre Legitimation erhält sie aus der Großen Erzählung<br />
der Moderne. Die <strong>Markt</strong>forscher spielen darin die Hauptrolle: Wie<br />
Ethnologen über fremde Stammesgesellschaften berichten sie der<br />
Indust rie von ihren Verbrauchern, <strong>den</strong> unbekannten Wesen. Sie ordnen,<br />
generalisieren, modellieren und objektivieren das, was sie auf<br />
ihren Forschungsreisen beobachtet und gesammelt haben.<br />
Diese Erzählung, so Blumtritt und Köhler, beschreibt die Wirklichkeit<br />
der <strong>Markt</strong>forschung im 21. Jahrhundert nicht mehr. Die <strong>Markt</strong>forschung<br />
hat die Institute längst verlassen und ist in die Datenbanken,<br />
Netzwerke und Social Communities weitergezogen. Vielleicht ist es<br />
Zeit für die institutionalisierte <strong>Markt</strong>forschung, ihre Zelte abzubrechen<br />
und der Wirklichkeit hinterherzuziehen.<br />
11:45 Uhr Teilnehmer des sich anschließen<strong>den</strong> Streitgesprächs<br />
Dr. Jörg Blumtritt, Tremor Media<br />
Matthias Fargel, Psyma Group<br />
Dr. Benedikt Köhler, Ethority<br />
Professor Dr. Frank Piller, RWTH Aachen<br />
Professor Dr. Hans-Willi Schroiff, Henkel<br />
Dr. Raimund Wildner, GfK-Nürnberg e.V.<br />
13:00 Uhr Lunch und Networking in der Ausstellung Expertise<br />
14
13:30 Uhr Brezn, Bier und Spiel<br />
15<br />
Public Viewing mit Ausstellern und Sponsoren<br />
WM-Spiel<br />
Deutschland gegen Serbien<br />
in der Nelson Mandela Bay,<br />
Port Elizabeth, Südafrika
Ausstellungsplan Maritim Hotel Bonn, Saal Maritim<br />
Eingang<br />
Registratur<br />
Lastenaufzug<br />
BVM*<br />
Internet Lounge<br />
Rogator<br />
10<br />
12x2m<br />
Getränke<br />
Buffet 1<br />
Public Viewing<br />
Bühne<br />
40m 2<br />
13a<br />
6x2m<br />
Saal Beethoven<br />
Vorträge<br />
3x3m<br />
Info-<br />
Center<br />
TNS<br />
* BVM<br />
AKQua<br />
BVM-Regionalgruppen<br />
FAMS 2010<br />
Max-Weber-Berufskolleg, Düsseldorf<br />
forUM<br />
NEON<br />
Deutschlands <strong>Markt</strong>- und Sozialforscher<br />
(mit ADM und DGOF)<br />
**<br />
3x3m<br />
3x3m<br />
Leyhausen<br />
14<br />
je 3x3m<br />
Ausstellung &<br />
Kongress-Lounge<br />
Buffet 2<br />
Tobii<br />
Ethority<br />
I-Charts<br />
6x4m<br />
3x2m<br />
Ipsos<br />
8x4m<br />
GfK<br />
Förster&Thelen<br />
3x4m<br />
&Partner***<br />
Research<br />
Now<br />
6x2m 3x2m 4x2m 3x2m 3x2m<br />
IfaD<br />
3x4m<br />
3x3m<br />
4x3m<br />
Globalpark<br />
Ein- und Ausgang für die Teilnehmer<br />
10 13a 15<br />
13<br />
9<br />
12<br />
11<br />
21<br />
** Info-Center<br />
absatzwirtschaft<br />
ATLAS.ti<br />
IFAK Institut<br />
media spectrum – Springer Fachmedien<br />
Research & Results<br />
8<br />
15<br />
19<br />
HYVEIntellex Mangold Ingress Toluna Blauw<br />
20<br />
1<br />
7<br />
media<br />
spectrum<br />
18<br />
6<br />
3x2m<br />
Research<br />
& Results<br />
5<br />
16<br />
Kernwert<br />
3x2m<br />
17<br />
4<br />
Getränke<br />
3<br />
4x2m<br />
Research<br />
*** Foerster & Thelen & Partner<br />
Dr. Haspel & Partner<br />
Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung Feldservice GmbH<br />
Foerster & Thelen Teststudios GmbH<br />
Rosenthal Research S.L.<br />
webfrager GmbH<br />
2<br />
Referentenlounge<br />
16
Verzeichnis der Aussteller<br />
Aussteller, alphabetisch<br />
Firma Standnummer Firma Standnummer Firma Standnummer<br />
absatzwirtschaft<br />
Fachverlag der Verlagsgruppe<br />
Handelsblatt<br />
Kasernenstraße 67<br />
40213 Düsseldorf<br />
ATLAS.ti GmbH<br />
Scientific Software Development GmbH<br />
Har<strong>den</strong>bergstr. 7<br />
10623 Berlin<br />
Blauw Research GmbH<br />
Prinzregentenufer 3<br />
90489 Nürnberg<br />
BVM<br />
AKQua<br />
BVM Regionalgruppen<br />
FAMS 2010<br />
Max-Weber-Berufskolleg, Düsseldorf<br />
forUM<br />
NEON<br />
Deutschlands <strong>Markt</strong>- und Sozial forscher<br />
(mit ADM und DGOF)<br />
Dr. Haspel & Partner GmbH<br />
Heinrich-Zille-Str. 2<br />
01219 Dres<strong>den</strong><br />
Ethority GmbH & Co. KG<br />
Büschstr. 7<br />
20354 Hamburg<br />
Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung<br />
Feldservice GmbH<br />
Stühmeyerstr. 16<br />
44787 Bochum<br />
Foerster & Thelen Teststudios GmbH<br />
Bongardstr. 20<br />
44787 Bochum<br />
Aussteller, nach Standnummern<br />
Standnummer Firma Standnummer Firma Standnummer Firma<br />
Internet-Lounge Rogator AG<br />
1 Globalpark AG<br />
2 Blauw Research GmbH<br />
3 Toluna<br />
4 Ingress oHG<br />
5 Mangold International GmbH<br />
6 Intellex Dynamic Reporting<br />
7 Hyve AG<br />
8 Ipsos GmbH<br />
9 Tobii Technology GmbH<br />
10 BVM<br />
AKQua<br />
BVM Regionalgruppen<br />
FAMS 2010<br />
17<br />
13a<br />
13a<br />
2<br />
10<br />
15<br />
12<br />
15<br />
15<br />
GfK SE<br />
Nordwestring 101<br />
90419 Nürnberg<br />
Globalpark AG<br />
Kalscheurener Str. 19a<br />
50354 Köln<br />
HYVE AG<br />
Schellingstraße 45<br />
80799 München<br />
I-Charts, Inc.<br />
Kapuzinerstr. 9<br />
80337 München<br />
IfaD GmbH<br />
Uhlandstr. 68<br />
22087 Hamburg<br />
IFAK Institut GmbH & Co. KG<br />
Georg-Ohm-Str. 1<br />
65232 Taunusstein<br />
Ingress oHG<br />
Alter Kirchenweg 1<br />
22844 Norderstedt<br />
Intellex Dynamic Reporting<br />
Televisieweg 2<br />
1322 AC Almere<br />
Niederlande<br />
Ipsos GmbH<br />
Hei<strong>den</strong>kampsweg 100<br />
20097 Hamburg<br />
KERNWERT<br />
Gubener Str. 24<br />
10243 Berlin<br />
Leyhausen International Services GmbH<br />
Friedrich-Ebert-Platz 5<br />
51373 Leverkusen<br />
forUM<br />
NEON<br />
Deutschlands <strong>Markt</strong>- und Sozial forscher<br />
(mit ADM und DGOF)<br />
11 I-Charts, Inc.<br />
12 Ethority<br />
13 Leyhausen International Services<br />
13a Info-Center<br />
absatzwirtschaft<br />
ATLAS.ti<br />
IFAK Institut<br />
media spectrum – Springer Fachmedien<br />
Research & Results<br />
14 TNS Infratest<br />
21<br />
1<br />
7<br />
11<br />
20<br />
13a<br />
4<br />
6<br />
8<br />
17<br />
13<br />
Mangold International GmbH<br />
Graf-von-Deym-Str. 5<br />
94424 Amstorf<br />
media spectrum – Springer<br />
Fachmedien Wiesba<strong>den</strong> GmbH<br />
Abraham-Lincoln-Str. 46<br />
65189 Wiesba<strong>den</strong><br />
Research & Results<br />
Hal<strong>den</strong>bergerstr. 28<br />
80997 München<br />
Research Now GmbH<br />
Behringstraße 28a<br />
22765 Hamburg<br />
15 Foerster & Thelen & Partner<br />
Dr. Haspel & Partner<br />
Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung Feld -<br />
service GmbH<br />
Foerster & Thelen Teststudios GmbH<br />
Rosenthal Research S.L.<br />
webfrager GmbH<br />
16 Research & Results<br />
17 KERNWERT<br />
18 media spectrum – Springer Fachmedien<br />
Wiesba<strong>den</strong><br />
19 Research Now GmbH<br />
20 IfaD GmbH<br />
21 GfK SE<br />
5<br />
18/13a<br />
16/13a<br />
19<br />
Rogator AG Internet-Lounge<br />
Emmericher Str. 17<br />
90411Nürnberg<br />
Rosenthal Research S.L.<br />
15<br />
Calle Marques de Campo Sagrado<br />
Nr. 24 1°1<br />
08015 Barcelona<br />
Spanien<br />
TNS Infratest<br />
Landsberger Str. 338<br />
80687 München<br />
Tobii Technology GmbH<br />
Nie<strong>den</strong>au 45<br />
60325 Frankfurt am Main<br />
Toluna<br />
8 Walpole Court<br />
W5 5ED Ealing Green, London<br />
Großbritannien<br />
webfrager GmbH<br />
Stühmeyerstr. 16<br />
44787 Bochum<br />
14<br />
9<br />
3<br />
15
Wir danken unseren Partnern und Sponsoren<br />
Partner:<br />
Goldsponsoren:<br />
Sponsoren:<br />
18
Verzeichnis der Kongressteilnehmer<br />
Name Firma Ort<br />
A<br />
Abel, Henning YouGovPsychonomics AG Köln<br />
Ackermann, Maria Kongressteam Köln<br />
Adlwarth, Dr. Wolfgang GfK Nürnberg<br />
Adrian, Mike MWResearch GmbH Hamburg<br />
Alberti, Sylke L´Oréal Deutschland GmbH Düsseldorf<br />
Albrecht, Dr. Carmen-Maria Knittelsheim<br />
Alibani, Dr. Laura bofrost* Straelen<br />
Althoff, Stefan Lufthansa Technik AG Hamburg<br />
Alves, Frank TNS Infratest Hamburg<br />
Aumüller, Helmut mifm München - Institut für <strong>Markt</strong>forschung GmbH München<br />
B<br />
Babic, Edvin Ipsos Hamburg<br />
Babic, Josipa Hauptamt Landeshauptstadt Düsseldorf Düsseldorf<br />
Bachl, Thomas GfK Nürnberg<br />
Baldauf, Monika Aegis Media Resolutions GmbH Wiesba<strong>den</strong><br />
Baller, Stefan ethority GmbH & Co. KG Hamburg<br />
Barczewski, Jens nurago GmbH München<br />
Bartels, Jens comdirect bank AG Quickborn<br />
Bartl, Dr. Michael HYVE AG München<br />
Bauchmüller, Verena QUOVADIS field & tab GmbH Köln<br />
Bauer, Dr. Florian Vocatus AG Gröbenzell/München<br />
Bauer, Stefan TGI Europa Millward Brown Germany GmbH Frankfurt am Main<br />
Baumann, Dominic Swisscom (Schweiz) AG Liebefeld<br />
Bazing, Dr. Edgar Telekom Deutschland GmbH Frankfurt<br />
Becker, Karsten Henkel AG & Co. KGaA Düsseldorf<br />
Bergenthal, Michaela Hall & Partners Berlin Berlin<br />
Bernauer, Ann-Kathrin Dr. Bergmann Dr. Rohnde & consulting group GmbH Bochum<br />
Berndt, Katia Wer liefert was? GmbH Hamburg<br />
Beuke, Stefan Telekom Deutschland GmbH Bonn<br />
Birkenfurth, Stefan mo’web GmbH Düsseldorf<br />
Blum, Michael OPINION Market Research & Consulting GmbH Nürnberg<br />
Blumoser, Bernd Siemens AG München<br />
Blumtritt, Jörg Tremor Media Europe GmbH München<br />
Bolten, Bärbel Ipsos Hamburg<br />
Bongé, Jeannette BVM Geschäftsstelle Berlin<br />
Borth, Sandra TNS Infratest GmbH Hamburg<br />
Börtzler, Karl-Ludwig Pretesting Research GmbH Neu-Isenbrug<br />
Bössow, Oliver Vocatus AG Gröbenzell/München<br />
Breunig, Dr. Gerhard <strong>Markt</strong>forschung und Marketingberatung Berlin<br />
Bruce, Dr. Annette Creative Advantage GmbH Hamburg<br />
Bruckert, Andreas MAFO-Institut® Institut für <strong>Markt</strong>-, Meinungs- und Absatzforschung Schwalbach<br />
Büchner, Dr. Bernd Millward Brown Germany GmbH Frankfurt am Main<br />
Büning, Wolfgang DAP GmbH Frankfurt am Main<br />
Burow, Dr. Detlef Deutsche Post AG Mediaconsulting Bonn<br />
Butterweck, Dirk MR&S Market Research & Services GmbH Oberursel<br />
C<br />
Carré, Jeanne insight europe gmbh international marketing research & consulting Frankfurt am Main<br />
Caspary, Eva insight europe gmbh international marketing research & consulting Frankfurt am Main<br />
Conrad, Dr. Holger IfaD Institut für angewandte Datenanalyse GmbH Hamburg<br />
Cornelsen, Dr. Jens defacto research & consulting GmbH Erlangen<br />
Cramer, Catrin goals international gmbh Bonn<br />
Cyrus, Martin IfaD Institut für angewandte Datenanalyse GmbH Hamburg<br />
Czaia, Uwe CZAIA <strong>Markt</strong>forschung GmbH Bremen<br />
Czuczeleit, Mark Deutsche Post DHL Market Research Service Center Bonn<br />
19
Verzeichnis der Kongressteilnehmer<br />
Name Firma Ort<br />
D<br />
Dahlem, Carolin Telekom Deutschland GmbH Bonn<br />
Decker, Christian Ingress oHG Norderstedt<br />
Dederichs, Sebastian IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Deimling, Jenny pharma-insight GmbH Solingen<br />
Demir, Zeynep Kongressteam Pforzheim<br />
Didszus, Ellen BVM Geschäftsführerin Berlin<br />
Dierks, Dr. Sven BVM kooptierter Bundesvorstand Hamburg<br />
Dittrich, Wolfgang BVM Vorstandsvorsitzender München<br />
Dix, Shaun Ipsos Hamburg<br />
Dlugosch, Sonja Psyma Research+Consulting GmbH Lauf<br />
Dobler, Volker Gruppe Nymphenburg Consult AG München<br />
Domke, Uwe RMS Radio Marketing Service GmbH & Co.KG Hamburg<br />
Dorsch, Michael TNS Infratest GmbH Hamburg<br />
Drasdo, Sylvia <strong>Markt</strong>forschungsservice Sonja Dukath Dres<strong>den</strong><br />
Drews, Hans-Peter Ipsos Mölln<br />
Dube, Norbert TNS Infratest Hamburg<br />
Dumbs, Silvia SevenOne Media GmbH Unterföhring<br />
Duttenhöfer, Stephan Allianz Deutschland AG München<br />
Dziobek, Dr. Eberhard Bayer Vital GmbH Leverkusen<br />
E<br />
Earls, Mark Autor und Berater London<br />
Ebeling, Andreas Icon Added Value GmbH Nürnberg<br />
Ebenfeld, Thomas concept m GmbH morphologische marktforschung Köln<br />
Eckstein, Markus Eckstein - c Dossenheim<br />
Egloff, Dr. Nicolai Consilium & Co Gesellschaft für Information und Analyse mbH Darmstadt<br />
Eisele, Peter Deutsche Telekom AG Bonn<br />
Eisenblätter, Marion GfK Nürnberg<br />
Engel, Anna-Elena Kongressteam Köln<br />
Engelhard, Angelika bofrost* Straelen<br />
Engelhardt, Claudia Pressebüro Context Nürnberg<br />
Engels, Lena YouGovPsychonomics AG Köln<br />
Engling, Birge START Forschungs- und Beratungsgesellschaft mbH Dortmund<br />
Erbslöh, Silke phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG Büro Hamburg Hamburg<br />
Ermert, Joerg BVM Bundesvorstand Bonn<br />
F<br />
Falkenburg, Gerald pilot checkpoint GmbH Hamburg<br />
Fargel, Matthias PSYMA GROUP AG Rückersdorf<br />
Fassbender, Katharina pharma-insight GmbH Solingen<br />
Fiedler, Bernd Pharmalink GmbH Bonn<br />
Fitzer, Britt <strong>Markt</strong>forschungsservice Sonja Dukath Rostock<br />
Flamich, Antje MR&S Market Research & Services GmbH Oberursel<br />
Fließ, Professor Sabine FernUniversität in Hagen Hagen<br />
Fokke, Luuk Survey Sampling Germany GmbH Frankfurt am Main<br />
Förster, Ina Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung Feldservice GmbH Bochum<br />
Förster, Uwe Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung Feldservice GmbH Bochum<br />
Fourier, Therese Interrogare GmbH Online Research Software Bielefeld<br />
Frey, Christian Sika Services AG Zürich<br />
Friedel, Benjamin RSG Marketing Research GmbH Düsseldorf<br />
Friedrich, Jennifer YouGovPsychonomics AG Köln<br />
Frieten, Jaqueline MRC GmbH Kronberg<br />
Frost, Wolfgang Sara Lee Household & Body Care ZN der Sara Lee Deutschland GmbH Köln<br />
Frunzke, Tanja Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG Bielefeld<br />
20
Name Firma Ort<br />
G<br />
Gable, Jonathan BrainJuicer GmbH Hamburg<br />
Gadeib, Andera Dialego AG Market Research Online Aachen<br />
Gaisreiter, Stephan TUI Deutschland GmbH Hannover<br />
Ganzenmüller, Ralf Ipsos Hamburg<br />
Gaspar, Claudia GfK-Nürnberg e.V. Nürnberg<br />
Gaul, Dr. Thilo L’TUR Tourismus AG Büro Markus Orth Ba<strong>den</strong>-Ba<strong>den</strong><br />
Gebhardt, Karin Icon Added Value GmbH Nürnberg<br />
Gehre, Frank H. INVISO Hannover<br />
Gehricke, Christoph KERNWERT Software für qualitative Online-Forschung Berlin<br />
Geibig, Hartmut Ipsos Mölln<br />
Gentsch, Professor Peter TextTech GmbH Leipzig<br />
Glenz, Sebastian Autobahn Tank & Rast GmbH & Co.KG Bonn<br />
Gollers, Sabrina iCharts München<br />
Götzel, Steffi Henkel AG & Co. KGaA Düsseldorf<br />
Grefertz, Maria-Helene Steuerberaterin Bonn<br />
Griehl, Bodo webfrager GmbH Bochum<br />
Großmann, Ulrike BVM Geschäftsstelle Berlin<br />
Groten, Jonas YouGovPsychonomics AG Solingen<br />
Gruber, Thomas dm - drogerie markt GmbH & Co.KG Karlsruhe<br />
Grübl, Christina Research & Results München<br />
Gründer, Ricarda IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Grünewald, Stephan rheingold GmbH & Co. KG Köln<br />
Grünhagen, Dr. Anne Symrise GmbH & Co. KG Holzmin<strong>den</strong><br />
Grüninger, Marco GfK Nürnberg<br />
Gunkel, Ruth Springer Fachmedien Wiesba<strong>den</strong> GmbH Wiesba<strong>den</strong><br />
H<br />
Haas, Sabine result gmbh Köln<br />
Habel, Susanne ethority GmbH & Co. KG Hamburg<br />
Hacke, Robert Ullstein GmbH Berlin<br />
Hagstotz, Prof. Werner Hochschule Pforzheim Pforzheim<br />
Hain, Jutta Deutsche Telekom AG Bonn<br />
Hansen, Christoph phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG Köln<br />
Hattemer, Klaus New Business Verlag GmbH & Co. KG Markenartikel Hamburg<br />
Hauschild, Maike H,T,P, Concept GmbH Berlin<br />
Havemann, Inga Ipsos Hamburg<br />
Heidel, Anna WDR Köln<br />
Helmold, Dirk rc – research & consulting GmbH Bielefeld<br />
Helmreich, Thomas GfK Nürnberg<br />
Henkelmann, Christine Gruner + Jahr AG & Co. KG Hamburg<br />
Hercher, Johannes Rogator AG Nürnberg<br />
Hertling, Stefanie TNS Infratest München<br />
Hesch, Tobias IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Hiergeist, Wiebke START Forschungs- und Beratungsgesellschaft mbH Dortmund<br />
Hil<strong>den</strong>, Holger Qualiance GmbH Bergisch Gladbach<br />
Hiller, Catherin-Anne Ipsos GmbH Hamburg<br />
Höckel, Herbert mo’web GmbH Düsseldorf<br />
Hofer, Jan ARD c/o mediaoffice - hamburg Hamburg<br />
Hölscher, Ansgar McKinsey & Company, Inc Hamburg<br />
Holsen, Philipp Springer Fachmedien Wiesba<strong>den</strong> GmbH Wiesba<strong>den</strong><br />
Honheiser, Anna Kongressteam Pforzheim<br />
Hornischer, Annette Hornischer GbR Frankfurt am Main<br />
Hoven, Martin trend:research GmbH Bremen<br />
Hübner, Katrin DB Mobility Logistics AG Frankfurt am Main<br />
Hübner-Blos, Gwendolin Hanau<br />
Hunke, Bärbel IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
21
Verzeichnis der Kongressteilnehmer<br />
Name Firma Ort<br />
I<br />
Illek, Christian P. Telekom Deutschland GmbH Bonn<br />
Immenroth, Radu Globalpark AG Köln-Hürth<br />
Imsande, Jens TNS Infratest Bielefeld<br />
Ismailcelebioglu, Fatma IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
J<br />
Jacob, Matthias ASKi ASK International Market Research GmbH Hamburg<br />
Jagdhuber, Jörn ethority GmbH & Co. KG Hamburg<br />
Jahn, Dierk Allianz Deutschland AG München<br />
Jensen, Martina Siegfried Vögele Institut Internationale Gesellschaft für Dialogmarketing Königstein<br />
Jeromin, Christoph Creative Advantage GmbH Hamburg<br />
Junge, Dagmar Telekom Deutschland GmbH Bonn<br />
K<br />
Kauer, Tobias Deutsche Post DHL Market Research and Innovation GmbH Bonn<br />
Kaufmann, Dr. Gwen <strong>Deutscher</strong> Fachverlag GmbH planung&analyse Frankfurt am Main<br />
Keller, Thomas Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH Hamburg<br />
Kindermann, Melanie DB Mobility Logistics AG Frankfurt am Main<br />
Kirchmair, Rolf T.E.A.M. Team für effiziente angewandte <strong>Markt</strong>psychologie GmbH Frankfurt am Main<br />
Kirchner, Sabine Ipsos Hamburg<br />
Kirmes, Markus phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG Köln<br />
Kirsch, Patricia REWE Zentralfinanz eG Köln<br />
Kisselbach, Moritz mo’web GmbH Düsseldorf<br />
Klär, Kerstin [Q] Agentur für Forschung GmbH Mannheim<br />
Klein, Catrin L´Oréal Deutschland GmbH Düsseldorf<br />
Kling, Professor Margit 2engage Consulting Berlin<br />
Klos, Karin Alfred Ritter GmbH & Co. KG Wal<strong>den</strong>buch<br />
Knäbe, Eva IFAK Institut GmbH & Co. KG <strong>Markt</strong>- und Sozialforschung Taunusstein<br />
Knapp, Dr. Frank BVM Bundesvorstand Lauf<br />
Knappstein, Andreas Globalpark AG Hürth<br />
Koch, Dr. Elisabeth Ernest Dichter Institut GmbH & Co. KG Frankfurt am Main<br />
Kögel, Martin TNS Infratest München<br />
Kohlbacher, Jörg Consilium & Co Gesellschaft für Information und Analyse mbH Darmstadt<br />
Köhler, Dr. Benedikt ethority GmbH & Co. KG München<br />
Kohrmann, Dr. Oliver Ingress oHG Norderstedt<br />
Koksal, Kerem Global Data Collection Company Rotterdam<br />
Kopf, Thomas Klosterfrau Vertriebsges. mbH Köln<br />
Körner, Marcus IWD market research GmbH Magdeburg<br />
Köster, Rüdiger MWResearch GmbH Marketing Research Consultants Hamburg<br />
Köstner, Fabian ACE-International GmbH Köln<br />
Krämer, Michael Krämer <strong>Markt</strong>forschung GmbH Münster<br />
Krause, Evelin interlogic Computer-Service GmbH Bielefeld<br />
Krieger, Andrea Süddeutsche Zeitung GmbH München<br />
Krüger, Marianne Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung Feldservice GmbH Bochum<br />
Krüll, Gerd REWE Zentralfinanz eG Köln<br />
Kuhagen, Ilka IKM Kirchheim<br />
Kuhlen, Stefan mindline GmbH Institut für Kommunikations- und Marketingforschung Hamburg<br />
Kuhndt, Thorsten Kongressteam Bonn<br />
Kupke, Eveline Klosterfrau Berlin GmbH Berlin<br />
L<br />
Lammer, Ingo Interrogare GmbH Online Research Software Bielefeld<br />
Lampert, Christoph Tobii Technology GmbH Frankfurt am Main<br />
Langkau, Alexander Monheimer Institut Team für <strong>Markt</strong>- und Medienforschung GmbH Monheim am Rhein<br />
Laube, Holger TNS Infratest Berlin<br />
Laufhütte, Jan Research Now GmbH Hamburg<br />
Lautenschlager, Michael GfK Nürnberg<br />
22
Name Firma Ort<br />
Lechner, Herbert GfK Nürnberg<br />
Leest, Uwe COBUS <strong>Markt</strong>forschung GmbH Karlsruhe<br />
Lehmann, Frank Hanau<br />
Lehmann, Gabriele Sara Lee Household & Body Care ZN der Sara Lee Deutschland GmbH Köln<br />
Lennartz, Kevin INNOFACT AG Düsseldorf<br />
Liebel, Franz Compagnon <strong>Markt</strong>forschung GmbH & Co. KG Stuttgart<br />
Liljeberg, Dr. Holger Unabhängiges Meinungsforschungsinstitut INFO GmbH Berlin<br />
Lindner, Susanne Henkel AG & Co. KGaA Düsseldorf<br />
Linke, Günter Aegis Media Resolutions GmbH Wiesba<strong>den</strong><br />
Lödding, Michael Synovate GmbH Frankfurt am Main<br />
Loh, Marie Qualiance GmbH Bergisch Gladbach<br />
Löhmann, Tanja pilot checkpoint GmbH Hamburg<br />
Loose, Nicolas Sturm und Drang GmbH Hamburg<br />
Löw, Elke LÖW Kommunikation München<br />
Lulay, Walter W. SMR Solid Marketing Research GmbH Frankfurt am Main<br />
Lupatsch, Moritz Wissler & Partner Basel<br />
M<br />
Maas, Dr. Jörg Joseph-DuMont-Berufskolleg Köln<br />
Maas, Stefan Otto GmbH & Co. KG Hamburg<br />
Maaß, Kathrin Versandapotheke DocMorris N.V. Aachen<br />
Maaßen, Laura IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Maisch, Susanne EARSandEYES GmbH Hamburg<br />
Manig, Maik TNS Infratest Bielefeld<br />
Mannweiler, Natascha Scentanalysis Germany Frankfurt<br />
Matthiessen, Kerstin Research Now GmbH Hamburg<br />
Maxl, Emanuel Evolaris Next Level Privatstiftung Graz<br />
Mayers, Michael Research Now plc. London<br />
Menzel, Sabine BVM Bundesvorstand Düsseldorf<br />
Mergenthaler, Daniela ANDREAS STIHL AG & Co. KG Waiblingen<br />
Mertens, Christiane Zurich Gruppe Deutschland Bonn<br />
Miller, Klaus Hubert Burda Media Marketing & Communications GmbH München<br />
Mohrbeck, Otje topcom DatenverarbeitungsGmbH Hamburg<br />
Morasch, Christopher Respondi AG Köln<br />
Moszczynski, Rainer IfaD Institut für angewandte Datenanalyse GmbH Hamburg<br />
Mou, Reinhard Vattenfall Europe Business Services GmbH Hamburg<br />
Müller, Jennifer Deutsche Post DHL Market Research and Innovation GmbH Bonn<br />
Müller, Thomas Telekom Deutschland GmbH Bonn<br />
Musiol, Karl Georg Musiol Munzinger Sasserath Nürnberg<br />
N<br />
Neundorfer, Lisa IFAK Institut GmbH & Co. KG <strong>Markt</strong>- und Sozialforschung Taunusstein<br />
Niemeyer, Dr. Hans Georg DB Mobility Logistics AG Frankfurt/Main<br />
Noll, Stefanie Globalpark AG Köln-Hürth<br />
Nowack, Regina SMR Solid Marketing Research GmbH Frankfurt am Main<br />
Nowak, Dorothea SINUS Sociovision GmbH Heidelberg<br />
Nuzzi, Vito INFOMARK SRL Mailand<br />
O<br />
Oberwahrenbrock, Evelyn TNS Infratest Bielefeld<br />
Ohbibi, Nabila IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Oppermann, Marlis OPPERMANN Marketingforschung Bonn<br />
Oppermann, Stefan CSL GmbH Düsseldorf<br />
P<br />
Pabst, Ulrich mo’web GmbH Düsseldorf<br />
Panten, Dirk Ipsos Mölln<br />
Patsch, Ralf Cegedim Strategic Data GmbH Bensheim<br />
23
Verzeichnis der Kongressteilnehmer<br />
Name Firma Ort<br />
Paul, Dr. Werner Berater Frankfurt am Main<br />
Perry, Thomas [Q] Agentur für Forschung GmbH Mannheim<br />
Pesch, Benjamin CSL GmbH Düsseldorf<br />
Peternell, Alisa IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Peters, Rüdiger L’TUR Tourismus AG Büro Markus Orth Ba<strong>den</strong>-Ba<strong>den</strong><br />
Pfeiffer, Brigitte <strong>Deutscher</strong> Marketingverband e.V. Düsseldorf<br />
Piller, Prof. Dr. Frank RWTH Aachen Aachen<br />
Piper, Dag MARS Research GmbH Consumer & Customer Research Europe Ver<strong>den</strong><br />
Pohland, Sabine Max-Weber Berufskolleg Bergisch Gladbach<br />
Poschmann, Kai-Uwe Bitburger Braugruppe GmbH Bitburg<br />
Posnanski, Kathrin BrainJuicer GmbH Hamburg<br />
Pritzkow, Alexander Dr. Haspel + Partner Teststudio GmbH Dres<strong>den</strong><br />
Pusler, Michael Hubert Burda Media Marketing & Communications GmbH München<br />
Q<br />
Quaas, Dr. Christiane Boehringer Ingelheim GmbH Ingelheim<br />
Quitt, Helmut BVM Ehrenmitglied Germering<br />
R<br />
Raff, Jenny Kongressteam Düsseldorf<br />
Reichardt, Sören MWResearch GmbH Hamburg<br />
Reichelt, Jonas Psyma Research+Consulting GmbH Lauf<br />
Reifmesser, Gerhard Alfred Kärcher GmbH & Co. KG Winnen<strong>den</strong><br />
Reigber, Dieter Media Research & Consulting Hamburg<br />
Reimann, Patrick promit GmbH Institut für <strong>Markt</strong>forschung Dortmund<br />
Reinert, Gabriele <strong>Deutscher</strong> Ärzte-Verlag GmbH Köln<br />
Reinhard, Susanne <strong>Deutscher</strong> Ring Lebensversicherungs-AG Hamburg<br />
Reitmeier, Hans Research & Results München<br />
Reitmeier, Renate Research & Results München<br />
Reschke, Diana Mangold International GmbH Arnstorf<br />
Reuter, Anette Telekom Shop Vertriebsgesellschaft Bonn<br />
Ridder, David Telekom Deutschland GmbH Bonn<br />
Rieger, Ulrich MWResearch GmbH Hamburg<br />
Robillard, Bengül Respondi AG Köln<br />
Ro<strong>den</strong>hausen, Dr. Thomas Harris Interactive AG Hamburg<br />
Rödiger, Benjamin Stadt Iserlohn Iserlohn<br />
Roeder, Daniel Autobahn Tank & Rast GmbH & Co. KG Bonn<br />
Rommel, Dierk Training Coaching Consulting Hamburg<br />
Rosenau, Diana BVM Geschäftsstelle Berlin<br />
Rosenthal, Klaus-D. Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. Kreuztal<br />
Ruppelt, Wolfgang c/o CSL GmbH Essen<br />
Rusch, Bernd-Detlev Wort & Bild Verlag Konradshöhe GmbH & Co.KG Baierbrunn<br />
S<br />
Saller, Regine DAP GmbH Frankfurt am Main<br />
Salova, Olga Kleffmann & Partner GmbH und Co. <strong>Markt</strong>forschung/Marketing KG Lüdinghausen<br />
Sander, Imke Springer Fachmedien Wiesba<strong>den</strong> GmbH Wiesba<strong>den</strong><br />
Sander, Ingo rc - research & consulting GmbH Bielefeld<br />
Sarmiento, Paola Survey Sampling Germany GmbH Frankfurt am Main<br />
Sarnowski, Beate Interrogare GmbH Online Research Software Bielefeld<br />
Schadek, Stefan factx GmbH Köln<br />
Schäfer-Newiger, Ulrich Kanzlei Prof. Schweizer München<br />
Schaffer, Sandra Bayer Vital GmbH Leverkusen<br />
Schaper, Christine DB Mobility Logistics AG Frankfurt am Main<br />
Scharrenbroch, Andrea GfK Nürnberg<br />
Scheffler, Hartmut TNS Infratest Bielefeld<br />
Schillings, Daniela team steffenhagen GmbH Aachen<br />
Schlüer, Rüdiger interlogic Computer-Service GmbH Bielefeld<br />
24
Name Firma Ort<br />
Schmeißer, Daniel Reza phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG Köln<br />
Schmid, Karin GfK Nürnberg<br />
Schmidt, Frank ERGO Versicherungsgruppe AG Düsseldorf<br />
Schmidt, Svenja Kongressteam Köln<br />
Schmitz, Sarah goals international gmbh Bonn<br />
Schnapke, Kai TNS Infratest Bielefeld<br />
Schneiderbauer, Dr. Christian SevenOne Media GmbH Unterföhring<br />
Schoenborn, Christian iCharts, Inc. München<br />
Scholz, Sören Interrogare GmbH Online Research Software Bielefeld<br />
Schönbrunn, Dorothea TNS Infratest Bielefeld<br />
Schöneberg, Dr. Ulrike BVM Bundesvorstand Fürth<br />
Schöttmer, Susanne Schöttmer-Institut für Verbraucherbefragung GmbH Hamburg<br />
Schroiff, Professor Hans-Willi Henkel AG & Co. KGaA Düsseldorf<br />
Schüler, Sabine Springer Fachmedien Wiesba<strong>den</strong> GmbH Wiesba<strong>den</strong><br />
Schultze, Detlef Melitta Haushaltsprodukte GmbH & Co. KG Min<strong>den</strong><br />
Schulz, Manuel Survey Sampling Germany GmbH Frankfurt<br />
Schulz, Mareike FeldForum Ruhr GmbH Institut für Feldarbeit Herne<br />
Schulze, Dr. Walter Bayer Vital GmbH Leverkusen<br />
Schulze-Holz, Klaus-Peter BVM Ehrenmitglied München<br />
Schüür-Langkau, Anja Springer Fachmedien Wiesba<strong>den</strong> GmbH Wiesba<strong>den</strong><br />
Schwarck, Julia Globalpark AG Köln-Hürth<br />
Schweizer, Professor Robert Kanzlei Prof. Schweizer München<br />
Schwemin, Andrea <strong>Markt</strong>forschungsservice Sonja Dukath Rostock<br />
Seiter, Tanja Hubert Burda Media Marketing & Communications GmbH München<br />
Severa, Michal Data Collect Prag 2<br />
Sibum, Doris Deutsche Post DHL Market Research and Innovation GmbH Bonn<br />
Siebenmorgen, Tim IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Sieber, Christoph Clemens INQUEST Inst.f.Wirtschafts- und Sozialpsychologie Sieber GmbH Hamburg<br />
Sieber, Doris forsa Berlin<br />
Siegmund, Manfred CALIS research & consulting GmbH Hannover<br />
Sippel, Martin Research & Results München<br />
Smaluhn, Marc Research Now GmbH Hamburg<br />
Stahl, Christian metrixLAB GmbH Hamburg<br />
Stamer, Ute Kongressteam Berlin<br />
Starkey, Daniel Confirmit London<br />
Starsetzki, Thomas SKOPOS GmbH & Co. KG Hürth<br />
Steig, Sabine BVM Geschäftsstelle Berlin<br />
Stein, Susanne Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung Feldservice GmbH Bochum<br />
Steiner, Dr. Viviana Brühl<br />
Steinheißer, Swen Pharmalink GmbH Bonn<br />
Steinhoff, Dr. Fee Deutsche Telekom AG Berlin<br />
Stieldorf, Barbara Max-Weber-Berufskolleg Pulheim<br />
Strobel, Daniel panelbiz GmbH Berlin<br />
Ströhle, Stefan abs <strong>Markt</strong>forschung Stefan Ströhle e.K. Ulm<br />
Stucky, Meike SKOPOS GmbH & Co. KG Hürth<br />
Stumpilich, Jannette IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Stüve, Uwe GESS Phone & Field <strong>Markt</strong>forschung GmbH Hamburg<br />
T<br />
Theisen, Carsten TNS Infratest Hamburg<br />
Thelen, Ulrich Foerster & Thelen Teststudio GmbH Bochum<br />
Thelen-Liesenfeld, Tim Foerster & Thelen Teststudio GmbH Bochum<br />
Thunig, Christian Fachverlag der Verlagsgruppe Handelsblatt Absatzwirtschaft Düsseldorf<br />
Trischler, Uta SCA Hygiene Products SE Ismaning<br />
U<br />
Urban, Sarah Deutsche Post DHL Market Research and Innovation GmbH Bonn<br />
25
Verzeichnis der Kongressteilnehmer<br />
Name Firma Ort<br />
V<br />
Vacho, Jana Fraport AG Frankfurt Airport Service Worldwide Frankfurt am Main<br />
van der Donk, Matthias Boquoi Handels OHG Straelen<br />
van Rinsum, Helmut Verlag Werben & Verkaufen GmbH München<br />
van Rossem, Janet Ipsos Hamburg<br />
Verdel, Bastian Blauw Research GmbH Neunkirchen am Brand<br />
Vogel, Frank Gruner + Jahr AG & Co. KG Hamburg<br />
Vogel, Gabriele panelbiz GmbH Berlin<br />
Vollbehr, Martina pilot checkpoint GmbH Hamburg<br />
von der Burg, Julian infas GmbH Institut für angewandte Sozialwissenschaft Bonn<br />
von Heesen, Boris Globalpark AG Hürth<br />
von Kessel, Carola Conpress Verlag Hubertus von Kessel Mönchengladbach<br />
von Obernitz, Yorck iCharts, Inc. München<br />
W<br />
Wachter, Bernd PSYMA GROUP AG Rückersdorf<br />
Wagner, Bettina market-easy / Meirin GmbH Düsseldorf<br />
Wagner, Laurens market-easy / Meirin GmbH Düsseldorf<br />
Waschinski, Sarah IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Weber, Aleta Kongressteam Berlin<br />
Wehlig, Ramona Vorwerk Internationale Mittelsten Scheid & Co. Wollerau<br />
Wehner, Professor Christa Hochschule Pforzheim Pforzheim<br />
Wendler, Gerald timesafe GmbH Winkelhaid<br />
Wernecke, Daniel SV SparkassenVersicherung Stuttgart<br />
Werner, Dag Foerster & Thelen <strong>Markt</strong>forschung Feldservice GmbH Bochum<br />
Westphal, Jörg GfK Nürnberg<br />
Wiegand, Agnes Scentanalysis Germany Frankfurt<br />
Wiegelmann, Peter Interrogare GmbH Online Research Software Bielefeld<br />
Wieseke, Dirk KERNWERT Software für qualitative Online-Forschung Berlin<br />
Wildner, Dr. Raimund GfK-Nürnberg e.V. Nürnberg<br />
Winicker, Martina BVM Bundesvorstand Taunusstein<br />
Winkler, Rochus concept m GmbH morphologische marktforschung Köln<br />
Winzer, Sören IFAK Institut GmbH & Co. KG <strong>Markt</strong>- und Sozialforschung Taunusstein<br />
Wirth, Dr. Ralph Nürnberg<br />
Witt, Gudrun Ipsos Hamburg<br />
Wohlfarth, Felizitas Kongressteam Köln<br />
Wolf, Tobias Universität Trier Lehrstuhl für Marketing, Innovation und E-Business Trier<br />
Wölfel, Oliver Research Now GmbH Hamburg<br />
Wolff, Jean-Michel Bayer CropScience AG Landwirtschaftszentrum Monheim Monheim am Rhein<br />
Wöltje, Dr. Wiebke GfK Nürnberg<br />
Woop, Marc-Bernd GfaR GmbH Gesellschaft für analytische Rechensysteme mbH Bonn<br />
Wormsbecher, Jorinde FernUniversität in Hagen Hagen<br />
Wronka, Dr. Tobias Deere & Company European Office Mannheim<br />
Y<br />
Yazici, Numan IT nrw Information und Technik Nordrhein-Westfalen Düsseldorf<br />
Z<br />
Zentner, Dietmar PAYBACK GmbH München<br />
Zimmermann, Regula Swisscom AG Liebefeld<br />
Zimmermann, Uwe Festo AG & Co. KG Esslingen<br />
Zütphen, Tim TNS Infratest Bielefeld<br />
26
Kongress-Programmbeirat<br />
Axel Baumann<br />
Wüstenrot &<br />
Württembergische<br />
Dieter Reigber<br />
Media Research &<br />
Consulting<br />
Preis der Deutschen<br />
<strong>Markt</strong>forschung<br />
Sabine Menzel<br />
BVM-Vorstand<br />
Henkel AG & Co. KGaA<br />
Impressum<br />
Tagungsort:<br />
Maritim Hotel Bonn<br />
Godesberger Allee<br />
53175 Bonn<br />
Tel.: +49-(0)228 81 08-0<br />
Fax: +49-(0)228 81 08-811<br />
Veranstalter<br />
BVM <strong>Berufsverband</strong><br />
<strong>Deutscher</strong> <strong>Markt</strong>- und<br />
Sozialforscher e.V.<br />
Breite Straße 24<br />
13187 Berlin<br />
Deutschland<br />
27<br />
Ellen Didszus<br />
BVM Geschäftsführerin<br />
Dr. Ulrike Schöneberg<br />
BVM-Vorstand<br />
Kongressorganisation<br />
Kongressleitung<br />
Dr. Ulrike Schöneberg<br />
Martina Winicker<br />
Kongresspräsi<strong>den</strong>t<br />
Dr. Sven Dierks<br />
Preis der Deutschen<br />
<strong>Markt</strong>forschung<br />
Sabine Menzel<br />
Organisation<br />
Dr. Ulrike Schöneberg<br />
Dieter Reigber<br />
Gerald Wendler, timesave<br />
Dr. Sven Dierks<br />
BVM-Vorstand<br />
Sprecher Regionalrat<br />
Iris Schuster<br />
ForschungsWerk<br />
Wolfgang Dittrich<br />
Vorsitzender<br />
BVM-Vorstand<br />
Frank Vogel<br />
Gruner + Jahr<br />
Programmbeirat<br />
Axel Baumann<br />
Ellen Didszus<br />
Dr. Sven Dierks<br />
Wolfgang Dittrich<br />
Michael Pusler<br />
Dieter Reigber<br />
Dr. Ulrike Schöneberg<br />
Iris Schuster<br />
Frank Vogel<br />
Martina Winicker<br />
Michael Pusler<br />
Hubert Burda Media<br />
Marketing &<br />
Communications<br />
Martina Winicker<br />
BVM-Vorstand<br />
Kongressorganisation<br />
BVM-Geschäftsstelle<br />
Ellen Didszus, Geschäftsführerin<br />
Jeannette Bongé<br />
Ulrike Großmann<br />
Diana Rosenau<br />
Sabine Steig<br />
Bildnachweis<br />
Diverse Bildarchive<br />
Stand der Drucklegung:<br />
7. Juni 2010
BVM <strong>Berufsverband</strong><br />
<strong>Deutscher</strong> <strong>Markt</strong>- und<br />
Sozialforscher e.V.<br />
Breite Straße 24<br />
13187 Berlin<br />
www.bvm.org<br />
Tel.: 030 - 49 90 74 20<br />
Fax: 030 - 49 90 74 21<br />
info@bvm.org