Was tun im Schadenfall?

VERHALTEN IM SCHADENFALL
VEREINIGTE HAGEL
MIT DER NR. 1 AUF NUMMER SICHER GEHEN

AM TAG X
WAS TUN IM
SCHADENFALL?
Hagel kann jeden treffen. Hagelunwetter bringen häufig Stress und Unsicherheit
mit sich: "Wie muss ich melden? Wo muss ich melden? Was muss ich melden?
Wann muss ich melden?" sind häufig gestellte Fragen. Darauf wollen wir Ihnen in
dieser Broschüre in vereinfachter Form Antwort geben, damit eine schnelle und
problemlose Abwicklung Ihres Schadens gesichert ist.
Bei der VEREINIGTEN HAGEL können Sie dabei auf Europas größten Hagelversicherer
mit umfassender Fachkompetenz und über 180-jähriger Erfahrung bauen.
Im Schadenfall werden Sie von Ihrem Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
bestens betreut.

SCHRITTE IM
SCHADENFALL
Die wesentlichen Schritte bei einem Hagelschaden sind:
Meldung der durch Hagel geschädigten Feldstücke nach vorheriger
persönlicher Begutachtung
Zeigen der betroffenen Feldstücke
Aktive Teilnahme bei der Schadenfeststellung und -ermittlung
(Vorbesichtigung und endgültige Abschätzung)
Schriftliches Einverständnis mit der ermittelten Schadenquote durch Ihre
Unterschrift

SCHADENMELDUNG INNERHALB VON 4 WERKTAGEN
MÖGLICHKEITEN DER
SCHADENMELDUNG
Bevor Sie einen Schaden melden, überprüfen Sie zunächst persönlich, auf
welchen Flächen Ihre versicherten Kulturen durch Hagel geschädigt wurden.
Melden Sie diesen Schaden über Ihren Agenten oder direkt an Ihre Bezirksdirektion:
Online-Schadenmeldung über WEB AV®
Schriftliche Schadenmeldung über das Formular "Schadenanzeige"
Telefonische Schadenmeldung, insbesondere bei Zweit- und Ernteschäden
Hinweis: Der Hagelschaden muss spätestens am 4. Werktag nach dem Hagelereignis
gemeldet sein. Bei einer verspäteten Meldung können Ihnen die Kosten
einer nachträglichen Hagelschätzung in Rechnung gestellt werden.

HAGELSCHÄDEN ÜBER WEB AV®
AM SCHNELLSTEN
GEHT’S MIT WEB AV ®
Immer mehr Agenten und Versicherte nutzen das elektronische Anbauverzeichnis
WEB AV® der VEREINIGTEN HAGEL. Davon profitieren alle Beteiligten auch im
Schadenfall, denn die Schadenmeldung ist einfach, bequem und schnell.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich ins „WEB AV®“ ein und wählen den Menüpunkt„Schadenmeldung“.
2. Klicken Sie dann auf „Neue Schadenmeldung“.
3. Bitte geben Sie Datum und Uhrzeit des Schadens an, anschließend auf „Weiter“.
4. Jetzt markieren Sie die vom Hagel betroffenen Feldstücke (letzte Spalte).
5. Durch Anklicken der Schaltfläche "Schadenmeldung für markierte Positionen"
wird die Schadenmeldung direkt an Ihre Bezirksdirektion übermittelt.
Besichtigung und Regulierung des gemeldeten Schadens durch unsere Hagelschätzer
erfolgen dadurch automatisch und umgehend.

KLASSISCHE SCHADENANZEIGE
SCHÄDEN
PER POST MELDEN
Wenn Sie uns Ihren Hagelschaden auf klassischem Wege per Post melden möchten,
benutzen Sie bitte das Formular „Schadenanzeige“. Dies ist der Durchschreibesatz
Ihrer blauen Kopie des Anbauverzeichnisses.
Auf dem Formular
kreuzen Sie die geschädigten Feldstücke an
tragen Sie den Schadentag und die Uhrzeit ein
teilen Sie uns Ihre aktuelle Festnetz- und Handy-Nummer mit
senden Sie die von Ihnen unterschriebene Schadenanzeige unverzüglich
an Ihre Bezirksdirektion.
Hinweis: Das Formular dient unseren Schätzern als Grundlage zur Schadenregulierung.Daher
sind wir auf die Einsendung der Originalschadenanzeige angewiesen.

V1AH 9999999901001
Herrn Landwirt
Karl Bauermann
Am alten Feldweg 22
22222 Rapsberg-Rüben
bauermann @ muster.de
Musterlangen
Goldgraben WW 7 5 0 1 2 X
In der Moorbach WG 8 1 5 1 1 X
Gutenbrunnen S.-Mais 6 2 0 2 2
Hagelkreuz W.-Raps 5 0 0 1 2 X
M
01234 789111 0178 199999990
U
S
01. 05. 06 15.00
02. 05. 06 Rapsberg-Rüben
T
K. Bauermann
F.Hagelmann, Regendorf
E
R

PERSÖNLICHE ANWESENHEIT
WENN DIE SCHÄTZER
KOMMEN
Nach Ihrer Schadenmeldung kommen unsere Hagelschätzer schnellstmöglich
zu Ihnen.
Achten Sie bitte darauf, dass Sie jederzeit erreichbar sind. Zeigen Sie persönlich
die verhagelten Feldstücke den Schätzern.
Hinweis: Auch während Ihrer Abwesenheit (bei Urlaub, Krankheit usw.) kann es
hageln. Bitte sorgen Sie dafür, dass auch in diesen Fällen ein Hagelschaden
rechtzeitig gemeldet werden kann und eine von Ihnen beauftragte Person die
betroffenen Feldstücke den Schätzern vorzeigt.

SCHÄTZERHANDBUCH
PROFESSIONELLE
SCHADENREGULIERUNG
Die Abschätzung von Hagelschäden erfolgt nach den Allgemeinen Hagelversicherungs-Bedingungen
(AHagB 94).
Die methodische und inhaltliche Vorgehensweise
der Schätzer wird unterstützt durch
die Anleitung im „Schätzerhandbuch“ sowie
die einzelnen „Vorbesichtigungs- und Regulierungsberichte“
der VEREINIGTEN HAGEL.
Die Schätzer erläutern Ihnen gerne vor Ort
die Methodik der Schadenbewertung – bei
Interesse können Sie aktiv bei der Schadenfeststellung
mitwirken.

FRÜHSCHÄDEN ODER ERNTESCHÄDEN?
SCHADENERMITTLUNG
Je früher ein Hagelschaden auftritt, um so mehr variieren dessen Auswirkungen
auf den Ernteertrag. Deshalb erfolgt die Schadenermittlung in der Regel in
2 Schritten:Vorbesichtigung und endgültige Abschätzung. Die Vorbesichtigung
findet einige Tage nach dem Hagelschlag statt und besteht in der Dokumentation
und Bewertung der Schäden. Erst dann werden die Schäden genau sichtbar.
Eine frühere Begehung ist daher nicht notwendig.
Die endgültige Abschätzung wird, auf Grundlage der Vorbesichtigung, kurz
vor der Ernte vorgenommen. Hier wird die Schadenquote, also die Höhe der
Entschädigung, ermittelt.
Die Schadenbewertung erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Zustimmung. Nach
gemeinsamer Begutachtung mit unseren Schätzern bestätigen Sie Ihr Einverständnis
mit der ermittelten Schadenquote durch Ihre Unterschrift. Dieses faire
Verfahren führt dazu, dass bei der VEREINIGTEN HAGEL die Reklamationsquote
praktisch bei Null liegt.

PROBESTÜCKE BEI ERNTE
BEI SCHÄDEN IN
DER ERNTE
Kommt es zu einem Hagelschlag während der Ernte und muss die Aberntung
der betroffenen Kultur aus zwingenden Gründen vor dem Eintreffen der Hagelschätzer
erfolgen, so beantragen Sie diese bitte telefonisch bei Ihrer zuständigen
Bezirksdirektion. Nach Erhalt einer Ausnahmegenehmigung belassen Sie bitte
bis zur Abschätzung repräsentative Probestücke von jeweils mindestens 30 m 2
Größe an verschiedenen Stellen des geschädigten Feldstückes.
Hinweis: Ohne Probestücke ist keine Schadenregulierung
möglich. Es darf hier auch keine Bodenbearbeitung
durchgeführt werden. Eine
Entschädigung wird nur dann geleistet,
wenn diese Regeln beachtet werden.

Direktion
Wilhelmstraße 25, 35392 Gießen
Tel.: 0641/7968-0
Fax: 0641/7968-222
E-Mail: direktion@
vereinigte-hagel.de
Bezirksdirektion Alzey
Otto-Lilienthal-Straße 4, 55232 Alzey
Tel.: 06731/9510-7300
Fax: 06731/9510-7399
E-Mail: bd-az@vereinigte-hagel.de
Bezirksdirektion Berlin
Flämingstraße 3-4, 15738 Zeuthen
Tel.: 033762/792-0
Fax: 033762/792-99
E-Mail: bd-b@vereinigte-hagel.de
SICHERHEIT GIBT’S DEUTSCHLANDWEIT
VEREINIGTE HAGEL
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Bezirksdirektion Gießen
Wilhelmstraße 25, 35392 Gießen
Tel.: 0641/7968-710
Fax: 0641/7968-777
E-Mail: bd-gi@vereinigte-hagel.de
Bezirksdirektion Hannover
Johannssenstraße 2-3
30159 Hannover
Tel.: 0511/30299-0
Fax: 0511/30299-30
E-Mail: bd-h@vereinigte-hagel.de
Bezirksdirektion Lübeck
Johannssenstraße 2-3, 30159 Hannover
Tel.: 0511/30299-17
Fax: 0511/30299-30
E-Mail: bd-hl@vereinigte-hagel.de
Bezirksdirektion Münster
Hohenzollernring 67, 48145 Münster
Tel.: 0251/93303-0
Fax: 0251/93303-20
E-Mail: bd-ms@vereinigte-hagel.de
Bezirksdirektion Stuttgart
Im Länderrain 3, 71732 Tamm
Tel.: 07141/6944-0
Fax: 07141/6944-10
E-Mail: bd-s@vereinigte-hagel.de
Bezirksdirektion Nürnberg
Schmausenbuckstraße 84,90480 Nürnberg
Tel.: 0911/95482-10 (Nord)
0911/95482-20 (Süd)
Fax: 0911/95482-30
E-Mail: bd-n@vereinigte-hagel.de