ITS Billa Reisen Winterkataloge 2017/18 - Best of Fernreisen

zu tragen. In vielen AI-Anlagen gibt es à-la-carte-
Restaurants, die mit Voranmeldung (teilweise
auch gegen Aufzahlung) in Anspruch genommen
werden können. Teilweise ist die Benutzung der
à-la-carte-Restaurants auf einmal in der Woche
begrenzt. Bitte beachten Sie das Rauchverbot in
den entsprechend gekennzeichneten Bereichen.
Bekleidung
Bitte beachten Sie, dass Hotels angemessene
Kleidung in den Restaurants erwarten und bei
Nichtbefolgen der Zutritt verwehrt werden kann.
Denken Sie bitte daran, bei Rundreisen und
Safaris entsprechende Kleidung einzupacken.
Animation
Viele Hotels bieten Unterhaltungsprogramme
(z.B. Boccia, Wasserball, Beachvolleyball) für
verschiedene Altersgruppen an. Genaue Details
hierzu finden Sie in der jeweiligen Hotelbeschreibung.
Bitte beachten Sie, dass Animation meist
stundenweise angeboten wird. Die angebotenen
Aktivitäten finden nicht immer in deutscher
Sprache, sondern manchmal auch in Englisch
oder der Landessprache statt.
Sportmöglichkeiten am Urlaubsort
Vielfach werden in der näheren Umgebung oder
am Strand Freizeitaktivitäten angeboten, welche
nicht zu Ihrer Ferienanlage gehören. Bitte haben
Sie Verständnis, dass wir für diese Anbieter keine
Garantie übernehmen können. Mit Textbeschreibungen
und Bildern möchten wir Sie auf die vielfältigen
Möglichkeiten einiger Gebiete aufmerksam
machen. Die verwendeten Aufnahmen zeigen
jedoch nicht immer das am Ort exakt vorhandene
Sportmaterial. Bitte bedenken Sie, dass Sporteinrichtungen
oder das zur Verfügung stehende
Material nicht immer unserem Standard entsprechen
und nicht alle Sportarten bei jedem Wetter
und zu jeder Jahreszeit angeboten werden können.
Bei einer starken Nachfrage kann es vorkommen,
dass die Einrichtungen oder Geräte bereits belegt
sind. Viele im Reisepreis inkludierten Sportmöglichkeiten
sind zeitlich begrenzt (meist eine Stunde
pro Tag), genauere Informationen hierzu entnehmen
Sie bitte Ihrer Hotelbeschreibung oder erfahren
Sie vor Ort. Beachten Sie, dass beim Mieten
von Segelbooten und Surfbrettern oder anderen
Sportgeräten sowie der Nutzung von manchen
Sportanlagen meist ein entsprechender Grundschein
vorgelegt werden muss. Die Öffnungszeiten
diverser Einrichtungen (Sauna, Hallenbad etc.)
obliegen dem Hotelier und können sich während
einer Saison ändern.
Rundreisen
Unsere Rundreisen bieten wir in Kooperation mit
sorgfältig ausgewählten Partnern an. Die Landesgesetze
erlauben in vielen Ländern nur den Einsatz
von einheimischen oder staatlich geprüften
Reiseleitern, die selbstverständlich Deutsch
sprechen. Eventuelle Änderungen der Rundreiseabläufe
und Hotels sowie geringfügige Änderungen
des Programminhalts können vorbehalten
bleiben.
Baustellen & technische
Einrichtungen
Hotels und Ferienanlagen werden gebaut oder
renoviert, um Ihnen den Komfort zu bieten, den
Sie erwarten. Bitte zeigen Sie Verständnis, wenn
es hier und da zu Beeinträchtigungen kommt – wir
können dies nicht immer verhindern. Oft werden
Bauaktivitäten kurzfristig und ohne vorherige
Ankündigungen durchgeführt. Wir informieren Sie
vor Ihrer Abreise, wenn wir von diesen Beeinträchtigungen
rechtzeitig erfahren. Die technischen
Einrichtungen der Hotels und Ferienanlagen entsprechen
nicht immer dem hiesigen Standard.
Oftmals müssen Ersatzteile aus dem Ausland
importiert werden. Hinzu kommt noch der Mangel
an Fachpersonal, sodass es nicht ausbleibt, dass
Reparaturen schon einmal länger dauern. Der
Hinweis „Sat-TV“ in unseren Hoteltexten bedeutet
nicht zwangsläufig, dass auch deutschsprachige
Programme zu empfangen sind. Bedenken Sie
bitte auch, dass die Bildqualität nicht immer österreichischen
Vorstellungen entspricht.
Swimmingpools
Viele Hotels, die nicht über eine Umwälzanlage
für ihre Pools verfügen, sind aus hygienischen
Gründen darauf angewiesen, das Wasser regelmäßig
zu wechseln. Dadurch kann es vorkommen,
dass der Pool für kurze Zeit nicht zur Verfügung
steht. Wenn größere Reparaturarbeiten an Poolanlagen
zu verrichten sind, werden wir in der
Regel rechtzeitig vom Hotel darüber informiert
und geben diese Information noch vor Reiseantritt
an Sie weiter. In diesem Fall bieten wir Ihnen,
wenn möglich, eine alternative Poolanlage in
vertretbarer Entfernung zu Ihrem Hotel an. Viele
Hotels verfügen über beheizbare Außenpools. Die
Inbetriebnahme der Heizung dieser Pools ist witterungs-
und temperaturabhängig und liegt im
Ermessen der Hoteliers. Einige Hotels haben auch
einen Ruhepool und/oder Wellnessbereich, der
häufig nur von Erwachsenen genutzt werden darf.
Wasserrutschen sind oft nur zu bestimmten Zeiten
in Betrieb. Beachten Sie bitte die Altersbeschränkungen;
die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr.
Liegestühle & Sonnenschirme
In manchen Hotelanlagen und an manchen
Stränden wird für die Benutzung von Liegestühlen,
Auflagen und Sonnenschirmen eine Gebühr
erhoben. Die Qualität der Strand- und Poolmöbel
kann durch die ständige Auslastung sehr unterschiedlich
sein. Die angebotene Anzahl entspricht
nicht immer der maximalen Gästekapazität.
Strände
Die Strände in vielen Urlaubsländern sind im
Allgemeinen öffentlich. Auch wenn die Hotels
und Ferienanlagen bemüht sind, den Strandabschnitt
vor Ihrer Anlage sauber zu halten, lassen
sich leider – bedingt durch Wind- und Strömungsverhältnisse
– Ablagerungen oft nicht
vermeiden. An den Stränden muss mit „Zivilisationsmüll“
gerechnet werden, da sich bedauerlicherweise
nicht immer alle Badegäste im Sinne
anderer verhalten. Die Angabe zur Entfernung
zwischen Hotel und Strand bezieht sich auf die
Luftlinie. Der Fuß- oder Fahrweg kann davon
abweichen. Lang anhaltende Hitzeperioden und
hohe Wassertemperaturen können das Auftreten
von Quallen in Ufernähe begünstigen.
Haustiere
Der EU-Heimtierausweis ist bei Reisen mit Hunden
und Katzen innerhalb der Europäischen
Union Vorschrift und muss unbedingt mitgeführt
werden. Tieren ist der Aufenthalt im Restaurant,
in öffentlichen Räumen bzw. am Strand oft nicht
gestattet. Haustiere müssen immer vorab
angemeldet werden, oft fallen hier zusätzliche
Gebühren an.
Saisonale Besonderheiten
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Hotels aus
diesem Katalog zur gleichen Zeit öffnen. Die
genauen Termine entnehmen Sie bitte der
jeweiligen Abreisetabelle. Zu Beginn und am
Ende der Saison kann es vorkommen, dass sich
ein Hotelier, z.B. aufgrund einer Belegungssituation,
kurzfristig entschließt, noch nicht zu
öffnen bzw. vorzeitig das Hotel zu schließen –
eine aus wirtschaftlichen Gründen sicher verständliche
Entscheidung. Wir sind in einer
solchen Situation immer darum bemüht, Ihnen
die kurzfristige Änderung mitzuteilen und Sie
für diese Zeit in einem gleichwertigen Haus
unterzubringen. Da die Energie in Spitzenzeiten
schon mal knapp werden kann, sind die entsprechenden
Häuser gezwungen, die Klimaanlagen
gelegentlich für einige Stunden außer
Betrieb zu setzen. In vielen Urlaubsgebieten
hat sich Solarenergie durchgesetzt. Ein kleiner
Nachteil dieser ist, dass es vorkommen kann,
dass z.B. das Warmwasser nicht die von Ihnen
sonst gewohnte Temperatur besitzt. Auch der
Wasserdruck kann sich, bedingt durch örtliche
Gegebenheiten, von dem Gewohnten unterscheiden.
Wichtige Hinweise: In der Vor- und Nachsaison
sind nicht immer alle Einrichtungen im Hotel
und am Urlaubsort voll in Betrieb. Dies betrifft
zum Teil auch die Klimaanlagen. Auch die
beheizbaren Swimmingpools sind aus Energiegründen
nicht das ganze Jahr über beheizt. Bitte
beachten Sie ebenfalls, dass auch die touristische
Infrastruktur vieler Urlaubsorte noch
nicht oder nicht mehr vollständig zur Verfügung
stehen könnte.
Andere Länder – andere Sitten und
Gebräuche
Bitte bedenken Sie, dass Sitten und Gebräuche
in anderen Ländern oft ganz anders sind als zu
Hause. Im Süden erwacht das Leben am Abend,
und lebhaft bleibt es manchmal bis nach Mitternacht.
Die Menschen dort haben eine andere
Mentalität und eine andere Lebensweise. Aber
genau das ist ja das Reizvolle am Urlaub in
anderen Ländern. Zudem gibt es Reiseländer,
in denen politische, kulturelle oder religiöse
Eigenheiten einen Einfluss auf den Reiseverlauf
haben können. Gerade in südlichen Ländern
und in anderen Kontinenten spielt die jeweilige
Religion meist eine sehr große Rolle. Daher ist
es wichtig, beim Besuch von Kirchen, Tempeln
oder Moscheen entsprechende Kleidung zu
tragen und das Gastgeberland zu respektieren
und Toleranz zu üben. Bitte bedenken Sie, dass
auch in südländischen Gebieten die Abfallbeseitigung
in den frühen Morgenstunden erfolgt
– das geht leider nicht immer geräuschlos vonstatten.
Dieses Vorgehen ist aus hygienischen
Gründen erforderlich und dient dazu, Geruchsbildung
zu vermeiden.
Kinderprostitution
Kinder, die als Prostituierte arbeiten mussten,
sind für ihr ganzes Leben körperlich und seelisch
geschädigt. Daher haben verschiedene Regierungen
Kampagnen zum Schutz der Kinder vor
sexuellem Missbrauch gestartet. Zu diesen
Kampagnen gehören nicht nur die Aufklärung
der Bevölkerung und Hilfsprogramme für die
betroffenen Kinder, sondern auch die Verfolgung
der Täter bis in ihre Heimatländer.
Trinkgelder
Über ein kleines Trinkgeld freut sich jeder – bei
gutem Service sollte man generell 5-10% des
Rechnungsbetrages geben.
Umbuchungen vor Ort
Sofern Sie Ihr Urlaubsgebiet früher oder später
als gebucht verlassen möchten, bemüht sich
Ihre Reiseleitung gerne um die entsprechende
Ersatzbeförderung. Anfallende Kosten sind direkt
an die Reiseleitung zu zahlen. Bitte beachten
Sie, dass bei Verlängerungen die tagesaktuellen
Preise unserer Agentur vor Ort zur Anwendung
kommen.
Ein „goldener“ Tipp
Fotokopieren Sie vor Antritt der Reise alle Ihre
Reisedokumente und bewahren Sie diese
getrennt von den Originalen auf. Diebstähle
gibt es überall, darum ist gerade im Urlaub
Vorsicht angebracht. Lassen Sie auf keinen Fall
Geld und Wertgegenstände unbeaufsichtigt,
nehmen Sie die Möglichkeit eines Safes oder
Mietsafes in Anspruch und hinterlassen Sie Ihre
Unterkunft nie unverschlossen.
Vorausbuchungen
Mit einer Vorausbuchung haben Sie schon
heute die Möglichkeit, Ihren Wunschtermin
und Ihr Wunschhotel bekanntzugeben und
unverbindlich zu reservieren. Als Vorausbuchungen
gelten Reisen, die vor Erscheinen
des für den Reisezeitraum aktuellen Kataloges
gebucht werden. Dadurch ist eine Abweichung
von der aktuellen Katalogausschreibung möglich.
Wir bitten Sie daher, die der Vorausbuchung
zugrunde liegende Leistung mit dem anschließend
erscheinenden Katalog zu vergleichen
und bei eventuellen Leistungsunterschieden
Rücksprache mit Ihrem Reisebüro zu halten. Ein
kostenloser Rücktritt von Ihrer Vorausbuchung
ist innerhalb eines gewissen Zeitrahmens möglich.
Nähere Informationen kommen Ihnen bei
Erhalt der Bestätigung zu.
Übergangsbuchungen
Aufgrund von Flugplanänderungen der Fluggesellschaften
kann es bei einer Übergangsbuchung
von Sommer- und Wintersaison zu
einem verkürzten oder verlängerten Aufenthalt
kommen. In diesem Fall berechnet ITS BILLA
REISEN die tatsächliche Aufenthaltsdauer. In
Ausnahmefällen werden Flugverbindungen in
der Folgesaison nicht fortgesetzt. In diesem
Fall werden Sie rechtzeitig von uns informiert.
Buchungseinschränkungen
Zu bestimmten Zeiten muss mit eingeschränkten
Buchungsmöglichkeiten gerechnet werden. Zum
Beispiel werden insbesondere zu Hochsaisonzeiten
Einschränkungen seitens der Hotels vorgenommen
(z.B. Mindestaufenthalte). Wir müssen
uns vorbehalten, zu einigen Abflugterminen
Beschränkungen auf bestimmte Aufenthaltsdauern
sowie auf das Nur-Flug-Kontingent vorzunehmen.
Reisebedingungen
Die Reisebedingungen sowie die ergänzenden
Bestimmungen zu den ARB 1992 für ITS BILLA
REISEN, eine Marke der REWE Austria Touristik
GmbH, auf den Seiten 120-121 sind Vertragsbestandteil.
Impressum:
Veranstalter: ITS BILLA REISEN, eine Marke der
REWE Austria Touristik GmbH, 1070 Wien
Postanschrift: Zieglergasse 6, 1070 Wien
Stand: Juli 2017/Druckfehler und Änderungen
vorbehalten.
Gültigkeit bis: April 2018
Bilder: DER Touristik-Archiv
Eine Wiederverwendung des Katalog-Bildmaterials
ist nur mit schriftlicher Genehmigung von
ITS BILLA REISEN möglich.
Wichtige Hinweise 119