Profi-Gespräch - Broderix [PDF - 2,9MB] - Junkers

Profigespräche 02_ 2012 | Darüber spricht die Branche Profigespräche 02_ 2012 | Junkers informiert
Darüber spricht die Branche
NEUES MARKTANREIZ-
PROGRAMM DER BAFA
Gute Nachrichten für private und
gewerbliche Hausbesitzer, die auf
moderne Heizungen mit erneuerbaren
Energien umstellen wollen.
Für Ein- und Zweifamilienhäuser
wurde eine Mindestpauschale von
1 500 Euro für solarthermische Anlagen
eingeführt, womit sich die
Förderung für eine 10 qm große
solarthermische Anlage ab dem
15.08.2012 um 600 Euro erhöht.
Auch die Förderung weiterer Systeme
wie z. B. Biomasse und Wärmepumpe
wurde angehoben. Detaillierte
Informationen fi nden Sie
unter: www.bafa.de
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STETIG WACHSENDER MARKT
Der deutsche Markt für Wärmeerzeuger
ist laut BDH im ersten Halbjahr
2012 um sechs Prozent (plus
289 000 Stück) gegenüber dem Vorjahr
gewachsen. Einer der Gründe:
Langsam, aber stetig steigende
Energiepreise fördern Investitionen
in Energieeffi zienz und erneuerbare
Energien. Dies führte z. B. zur
steigenden Nachfrage nach Gas-
Brennwerttechnik (plus 11 Prozent)
und Wärmepumpen für die Heizung
(plus 10 Prozent). Weitere Informationen
fi nden Sie unter:
www.bdh-koeln.de
CHANCE FÜR JUNKERS
PARTNER
Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband
(DEHOGA) hat die
„Energiekampagne Gastgewerbe“
ins Leben gerufen. Sie soll dabei
helfen, die Energieeffizienz in
Hotels und Gaststätten kontinuierlich
zu steigern und wird durch
das Umweltbundesamt sowie das
Bundesministerium für Umwelt,
Naturschutz und Reaktorsicherheit
gefördert. Über 5 400 Hotels und
Gaststätten sind bereits registriert
und nutzen die komplette Bandbreite
der kostenlosen Online-
Angebote. www.energiekampagnegastgewerbe.de
JunkersHome
Einfache und innovative Heizungssteuerung von unterwegs
JunkersHome ist eine einfache und intuitive App zur Heizungssteuerung per
Internet. Damit kann die Heizung jederzeit und überall per Fingertipp auf dem
Apple iPhone ® , iPad ® oder iPod ® touch gesteuert werden. Ist die Heizung mit
einer Solaranlage kombiniert, lassen sich mit der App zudem die Solarerträge
als Diagramm anzeigen. Darüber hinaus zeigt JunkersHome Störungsmeldungen
an – so kann der Handwerkspartner auch direkt von unterwegs informiert
werden. Mehr Informationen unter www.junkers.com
NACH
GEFRAGT GEFRAGT
Juan Pouso
Verkaufsleiter Bayern Junkers Deutschland
Was bedeutet Ihnen
und Ihrem Team die
persönliche Kundenbetreuung?
Uns ist die persönlicheKundebetreuung
sehr wichtig –
nicht allein auf das Vorstellen neuer
Produkte und Systeme kommt es
an, sondern auch auf aktives Unterstützen
bei konkreten Fragen
und die Beratung. Das geht natürlich
nur, wenn man sich sehr gut
kennt und ein gutes Vertrauensverhältnis
zwischen den Partnern
besteht. Dann können wir diese
Vertrauensbasis aktiv nutzen und
unsere Handwerkspartner auf neue
Märkte aufmerksam machen und
diese gemeinsam erschließen.
Das Vertrauen ist also wichtig –
wie stellt man es bei seinen
Partnern her?
Vertrauen ist die Basis für eine gute
und funktionierende Geschäftsbeziehung,
bei der wir unseren Kunden auf
Augenhöhe begegnen. Dieses Vertrauen
kann nicht erzwungen werden,
aber es ist möglich, sich dieses Stück
für Stück zu erarbeiten. Ich denke, es
sind die vermeintlich kleinen Dinge,
die eine große Bedeutung haben.
Dazu gehört für mich beispielsweise
Zusagen und Termine verbindlich einzuhalten.
Wo liegt der Nutzen für den
SHK-Handwerker?
Partnerschaft lebt vom Dialog. Aus
Gesprächen mit meinen Kunden höre
ich immer wieder heraus, dass diese
die transparente Beratung und die
unkomplizierte Partnerschaft besonders
schätzen. Über die langen
Jahre der Zusammenarbeit haben
sich in vielen Fällen persönliche und
freundschaftliche Beziehungen entwickelt.
Ein besonderer Nutzen für
Handwerkspartner ist aus meiner
Sicht auch, dass der Junkers Vertriebsmitarbeiter
weiß, wovon er
spricht. Unsere Vertriebsmannschaft
ist im Heizungsfach ausgebildet und
verfügt über jahrzehntelange Erfahrung.
Deswegen kann sich der Fachkunde
auf diese Kompetenz bei Beratung
und Planung verlassen.
Vielen Dank für das Gespräch!
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