Profi-Gespräch - Broderix [PDF - 2,9MB] - Junkers

Profigespräche 02_ 2012 | Das Profigespräch
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DAS
GESPRÄCH
„ Man darf sich nicht auf
seinen Erfolgen ausruhen.“
Der 1863 gegründete Familienbetrieb, den Tobias Broderix
in fünfter Generation in Poing bei München führt, ist älter als
Junkers selbst. Doch nicht die Tradition ist ihm heute wichtig,
sondern der faire Umgang miteinander auf Augenhöhe. Selbstbewusst
blickt der junge, mehrfach ausgezeichnete Firmenchef
in die Zukunft – und hat auch allen Grund dazu.
Interview: Oskar Schwittay | Fotos: Matthias Heidemann, Bielefeld
Herr Broderix, Sie haben sich mit Ihrem Betrieb stark
der Energieberatung verschrieben. Was sind typische
Fragen, mit denen Endkunden zu Ihnen kommen?
Tobias Broderix: Die klassische Frage lautet „Wie viel
Energie können wir mit einer Sanierung einsparen“?
Dann natürlich die Frage nach Fördermitteln und die
Kombinierbarkeit verschiedener Energieträger wie Öl
und Gas mit Solar- und Wärmepumpentechnik.
Welche Bedeutung hat dabei, dass Sie Junkers Wärme
Partner sind – und zwar seit Anbeginn dieses
Programms?
TB: Für die Kunden selbst ist das zunächst kein Thema.
Für mich ist es aber wichtig, weil ich Kunden einen
bestimmten Service bieten kann. Also nicht nur Geräte
einbaue, sondern auch Service, Wartung und Reparaturen
anbieten kann. Für das persönliche Verkaufsgespräch
ist mir wichtig, dass ich so geschult bin, dass ich dem
Kunden die Technik der Junkers Systeme richtig erklären
kann. Der Endkunde profi tiert also indirekt durchaus
davon.
Die vielzitierte Energiewende
setzt auf regenerative Energien.
Welche Rolle spielt da noch
eine Gas-Brennwertheizung?
TB: Das ist kein Widerspruch.
Wir versuchen, in jedes Angebot,
das wir erstellen, auch eine
Solaranlage zu integrieren. Da
wir uns aber ausschließlich mit
der Sanierung von Bestandsbauten
beschäftigen, ist für uns
die Gas-Brennwertheizung das
wichtigste System und wird es
sicher auch die nächsten Jahre
FIRMA: BRODERIX GMBH
· gegründet 3. Mai 1863 in München
· Geschäftsführer: Tobias Broderix
· 13 Mitarbeiter
· Seit über 60 Jahren Junkers-Kunde
· Seit 9 Jahren Junkers Wärmepartner
· Leitsatz: Innovative Technik in allen
Bereichen der Sanitär- und
Heizungstechnik
www.broderix.de
Profigespräche 02_ 2012 | Das Profigespräch
bleiben. Solarenergie funktioniert nicht überall: teilweise
ist die Infrastruktur nicht da oder es kann nicht so viel
Geld investiert werden; teilweise geht es mit der vorhandenen
Heizungsanlage nicht.
Peter Mirlach: Es war noch nie so spannend wie heute,
eine vernünftige Heizungsanlage zu planen. Die Zeiten,
wo ein System „das Richtige“ war, sind vorbei.
TB: Diese Vielfalt scheint für manche Kollegen eher eine
Last zu sein. Ich empfi nde es als Herausforderung, dem
Kunden keine 08/15-Anlage in den Keller zu stellen, so
wie es unsere Väter und Großväter getan haben. Wir leben
in einer anderen Zeit und ich fi nde, man muss diese
Möglichkeiten voll ausschöpfen.
Was würden Sie Kollegen raten, die die Beratung von
Endkunden verbessern wollen?
TB: Wir würden uns das Leben alle ein bisserl leichter machen,
wenn wir alle ordentlich rechnen und unsere Angebote
so machen würden, wie sie auch kaufmännisch
richtig sind. Den Kunden vernünftig über ein Gewerk
informieren und nicht immer sofort auf
den Preis zu schauen.
PM: Unser deutsches Handwerk und
seine Ausbildung werden weltweit anerkannt
– nur im eigenen Land versteht
man es nicht, sich besser zu verkaufen
und beim Kunden einen Preis zu erzielen,
der einem auch zusteht. Nur ein
guter Handwerker sein reicht nicht – du
musst auch ein Kaufmann sein.
TB: Richtig, denn der Kunde ist durchaus
bereit, einen Mehrwert zu zahlen,
wenn er einen Mehrwert bekommt. Das
Problem in unserer Branche ist, dass wir
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