Heißer Stoff, kühle Strategien Reisner-Lösungen für die ...

zur sache
Aufbruchstimmung
Zeit seines Bestehens ist unser
Unternehmen eng mit der Kunststoffbranche
verbunden. Wir haben
unsere Anlagen in enger Zusammenarbeit
mit ihren Akteuren entwickelt.
Dabei sind wir immer auch mit der
Metall verarbeitenden Industrie in
Kontakt geraten – es gibt viele Überschneidungen,
viele Ähnlichkeiten,
einige Unternehmen, die etwa beide
Branchen unter ihrem Dach ver­
INHALT
Aufbruchstimmung Seite 2
Bringen Sie sich ein Seite 2
Instandhaltung nach Maß Seiten 2–3
Heißer Stoff, kühle Strategien Seiten 4–5
Superkälte für Superfolien Seiten 6–7
Praxis und Visionen:
jetzt anmelden
IMPRESSUM
Redaktion:
Suzanne Lemken, Öffentlichkeitsarbeit
Reisner AG · Schäferkampstraße 18
59439 Holzwickede
Fon 0 23 01/9 10 13-0
Fax 0 23 01/9 10 13-39
E-Mail suzanne.lemken@reisner-ag.com
2 3
Gestaltung:
wk-Werbung · Wolfram Kaden
info@wk-werbung.com
www.wk-werbung.com
Seite 7
Nachruf Klaus Flechtner Seite 7
Gewinnspiel Seite 8
Infos und Beratung bestellen Seite 8
Bildquelle »fotolia.com«:
Titelseite und Seiten 4–5: ©Incyx
einen. Jetzt sehen wir
immer öfter, dass die Zeit
in der Metallverarbeitung
reif ist für einen breiteren
Einsatz unserer Technologien. Noch
viel zu selten werden hier Möglichkeiten
der Effizienz steigerung genutzt,
die im Kunststoffbereich
schon gebräuchlich sind. Das beste
Beispiel ist die Wärmerückgewinnung.
Wir erleben gerade im
Kontakt mit Kunden aus der Metallbranche
häufig, dass wir mit unseren
Konzepten ganz neue Wege
gehen, und dass die Erfolge durchschlagend
sind. Deshalb wollen wir
jetzt gezielt neue Projekte im Bereich
der Metallverarbeitung realisieren
– eine aussichtsreiche Strategie,
von der wir eine gesunde Entwicklung
auf beiden Seiten erwarten.
Wo wir heute schon sinnvoll ansetzen
können und welche praktischen
Erfahrungen wir bereits einbringen,
verrät Ihnen der Hauptbeitrag in
diesem Heft.
Ihr Klaus Reisner
forum
Bringen
Sie sich ein!
Unser Maßstab sind Ihre
Anfor derungen. Das gilt nicht nur
für unsere Technik, sondern auch
für dieses Magazin. Schon in der
nächsten Ausgabe können wir genau
das Thema behandeln, das Sie
interessiert – wenn Sie es sich jetzt
wünschen! Es funktioniert
service
Instandhaltung
nach Maß
Ihr Plus für Betriebssicherheit
und Langlebigkeit
Reisner­Anlagen müssen langfristig
wertvolle Bestandteile der
Produktion ihrer Betreiber bleiben.
Dazu kann die Reisner AG über
den gesamten Lebenszyklus beitragen:
mit vorbeugender Instandhaltung,
die die Betriebssicherheit
und den Wert jeder Kälteanlage auf
Dauer bewahrt. Welches Wartungsintervall,
welche Maßnahmenzusammenstellung
und welches Vertragsmodell
sich anbieten, hängt von
vielen Faktoren ab. Norbert Linnhoff,
Leiter Service/Instandhaltung bei der
Reisner AG, berät Anlagenbetreiber
und entwickelt mit ihnen maßgeschneiderte
Konzepte. Das reisner
magazin hat ihn vor der »heißen
Phase« für Wartungen – dem Spätfrühling
– interviewt und nach Tipps
für Anlagenbetreiber gefragt.
wie immer. Schicken Sie uns eine
Mail an die Adresse
reisner.magazin@reisner-ag.com
und geben Sie in der Betreffzeile
»forum« an. Schreiben Sie uns,
was Ihnen am Herzen liegt, und
vergessen Sie nicht, Ihre Adresse
zu nennen, damit wir uns mit der
Reisner­Swiss­Card, dem praktischen
Multitool, bei Ihnen bedanken
können.
reisner magazin (rm:): Wie sieht Ihr
Instandhaltungsangebot aus, und
wie wird es angenommen?
Norbert Linnhoff: Unsere
Instand haltungen umfassen alle
Maßnahmen, die den Anlagenbetrieb
sichern. Wir überprüfen die Leistungsfähigkeit
der Anlagen, wechseln
Verbrauchsmaterial wie Filtertrockner
im Kältekreislauf aus und analysieren
sowohl das Öl als auch das
Wasser. Auch laufende Fernüberwachung
gehört zu unserem Angebot.
Wir können schon eine gute
Resonanz verzeichnen. 60 Prozent
unserer Kunden lassen ihre Anlagen
bei uns warten, entweder spontan
nach Einzelvereinbarung oder regelmäßig
per Vertrag.
rm: Es geht auf den Sommer
zu – Ihre Wartungs-Hochsaison?
Norbert Linnhoff: Instandhaltung
ist das ganze Jahr über wichtig.
Schließlich hängt unter Umständen
eine ganze Produktion an der Kälteanlage.
Tatsächlich ist es jetzt aber
besonders wichtig, darauf zu achten,
dass speziell die Wärmeaustauscher
fit sind für die Jahreszeit, die den
Kälte anlagen ihre maximale Leistung
abverlangt.
rm: Also raten Sie jetzt Kunden,
die in diesem Jahr noch keine
vorbeugende Instandhaltung
durchgeführt haben, aktiv zu
werden?
Norbert Linnhoff: Auf jeden Fall,
insbesondere, weil wir bei individuell
geplanten Instandhaltungen
in der Regel Vorlaufzeiten von fünf
bis sechs Wochen haben. Kunden
mit Wartungsverträgen müssen sich
darum aber nicht kümmern.
rm: Werden hier die Termine
schon beim Vertragsabschluss
verbindlich festgelegt?
Norbert Linnhoff: Das
läuft ganz nach dem Bedarf
des Kunden. Wir legen die
günstigsten Termine einmal
gemeinsam fest, und
der Kunde muss sich um
nichts mehr kümmern. Wenn
die Instandhaltung bevorsteht,
kündigen wir das kurz an, und
unser Servicetechniker ist pünktlich
zur Stelle. Das gibt allen Seiten
maximale Planungssicherheit.
rm: … für den lückenlosen
Erhalt ihrer stabilen Produktion.
Norbert Linnhoff: Unter anderem.
Aber der Betreiber hat auch die Gewissheit,
dass er seine Pflicht erfüllt,
die Anlagen regelmäßig durch zertifiziertes
Fachpersonal auf Dichtigkeit
prüfen zu lassen. Außerdem ist die
Instandhaltung als wichtiges Frühwarnsystem
zu sehen. Oft sinkt die
Leistungsfähigkeit einer Anlage, bevor
es erkennbare Probleme gibt.
Dann steigt der Stromverbrauch versteckt
an. Werden solche Anzeichen
rasch erkannt, können wir überflüssige
Betriebskos ten verhindern.
rm: Apropos Kosten –
profi tieren Vertragskunden
auch hier von langfristigen
Verein barungen?
Norbert Linnhoff: Selbstverständlich.
Wir haben verschiedene
Service­Vertragsmodelle. Allen gemeinsam
ist aber die langfristige
Preisbindung. So kann der Kunde
auch über eine längere Vertragslaufzeit
von zum Beispiel drei Jahren
seine Kosten garantiert stabil und
planbar halten.
rm: Wie gehen Sie vor, wenn
sich ein Kunde für die Instandhaltung
durch Ihr Serviceteam
interessiert?
Norbert Linnhoff: Ich bin in diesem
Fall erster Ansprechpartner für
den Kunden. Zunächst mache ich
mir ein Bild von der Situation vor
Ort. Dann legen wir gemeinsam
die Modalitäten fest. Hinsichtlich
der Laufzeit sind wir flexibel. Und
schließlich kann er sich entspannt
zurücklehnen, weil er seine Anlage
bei unseren Fachleuten in den
besten Händen weiß.
rm: Vielen Dank für dieses
Gespräch!
Kontakt und Beratung:
Norbert Linnhoff
norbert.linnhoff@reisner-ag.com
+49 (0) 23 01/9 10 13-40