forum apothecae 10.2017

Ausgabe Oktober 2017
Die sanfte
Hilfe für Ihr Baby
Die homöopathische
Hausapotheke für
Säuglinge

Ausgabe Oktober 2017
INHALTSVERZEICHNIS
Seite
Editorial ………………………………………………………………... 3
Tipps für Mutter+Kind-Apotheken …………..…………..………... 4
Aktive Handhabe mit den Elementen der Kampagnen ……. 4
Elemente der Umsatzaktion Homöopathie für Kinder ….……. 4
Ihre Mutter+Kind-Homepage ……………………………………... 7
Verstärkung im Mutter+Kind-Apotheken-Team ……………….. 7
Ergebnisse aus dem Malwettbewerb ……………………….…... 8
Marketingseite von Klaus-J. Schaeper ………………….………. 9
Blick in das nächste forum apothecae …………………………. 10
Impressum ……………………………………………….……………. 10
Anhang (Elemente der Umsatzaktion) ………………………….. ab 11

Ausgabe Oktober 2017
Guten Tag, liebe Fachberaterinnen und
Fachberater der Mutter+Kind-Apotheken,
im September bot sich der Weltkindertag als ideales Datum
für einen Malwettbewerb an, für den wir Ihnen thematisch
gebundene Ausmalbilder zusendeten. Erfreulicherweise
wurde dieses Event auch von einigen Mutter+Kind-Apotheken
als besondere Umsatzaktion genutzt.
Wir wendeten uns quasi in letzter Minute per E-Mail an das
Unternehmen PUKY, das stante pede antwortete und uns
ohne Zögern kostenlos ein PUKY-Laufrad aus einer Sonderedition
für den ersten Platz überließ. PUKY hat unprätentiös ein
Herz für Kinder gezeigt und wir möchten, dass Sie das wissen -
mehr dazu auf Seite ….
Die elfte Kampagne des Jahres 2017, die Umsatzaktion für
November, beinhaltet das Thema „Homöopathische Hausapotheke
für Säuglinge“ und ist außergewöhnlich und speziell.
Mit diesem Angebot unterscheiden Sie sich deutlich als Mutter+Kind-Apotheke
von allen anderen Mitbewerbern. Auch ist
diese Kampagne nicht saisonal gebunden und sollte ganzjährig
in Ihrem Repertoire vorliegen.
Auf der Marketingseite erläutert Klaus-J. Schaeper den Umgang
mit den homöopathischen Empfehlungen.
Wir freuen uns, angenehm und effizient mit Ihnen zu arbeiten,
liebe Fachberaterinnen und Fachberater.
Herzliche Grüße aus Bad Nauheim
Ihre
"Ähnliches möge durch Ähnliches
geheilt werden."
Das Jahr 1796 gilt als das
Geburtsjahr der Homöopathie.
Es war noch ein
weiter Weg, bis Samuel
Hahnemann mit seiner
Experimentierfreudigkeit
das Wirkprinzip hoher
Potenzen erkannte.
Für das, was uns nicht erklärlich erscheint, weil es
nicht in unser Weltbild passen will und dennoch
existieren kann, gibt es kein wirksames Argument
für oder gegen die Homöopathie. Der deutschamerikanische
Arzt, ein weiterer Pionier der
Homöopathie, Adolph Lippe erzählte dazu im 19.
Jahrhundert folgende Geschichte:
"Der Indianer, der den Telegrafendraht zum ersten
Mal sieht, hört skeptisch den Erklärungen seines
weißen Bruders über dessen Nutzen zu. Auch
noch als man ihm die laufende Maschine im Büro
zeigt, äußert er: "Lächerlich! Unmöglich!" Doch er
ist bereit, den Wert dieses mysteriösen Apparats
zu testen. Er sendet eine Nachricht an seinen
Stammeshäuptling, der in Washington weilt, und
bekommt nach kurzer Zeit eine Antwort. Dann
glaubt er es, auch wenn er die Naturgesetze
nicht verstehen kann, die mit dem Telegrafensystem
in Verbindung stehen."
Lippe wünscht sich:
"Wenn doch die Professoren der Allopathie dazu
veranlasst werden könnten, eine Lektion der
Fairness von einem Sohn der Wälder zu lernen
und die Homöopathie einer fairen, praktischen
Prüfung zu unterziehen, dann würden wir keine
Verhöhnungen mehr hören, weil sie dann wie der
Indianer gezwungen wären, an die Realität des
Systems zu glauben, selbst wenn sie die Prinzipien
nicht vollständig verstehen, auf denen es gegründet
ist."
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Ausgabe Oktober 2017
TIPPS FÜR DAS MARKETING
DER MUTTER+KIND-APOTHEKEN
Unser Mutter+Kind-Konzept ist in der Bundesrepublik einzigartig
und verzeichnet stetig mehr Erfolge. Ideal wäre es,
wenn Sie auch Spaß daran haben, Ihre Apotheke dementsprechend
zu führen und Ihre Kundinnen zu beraten.
Um Ihnen die Auswirkungen eines sehr guten Apothekenmarketings
zu garantieren, stehen wir Ihnen mit Rat und
Tat zur Seite.
Wir haben ab 2017 für die neuen Mutter+Kind-Apotheken
eine To-do-Liste erstellt. Das bedeutet, dass die Apotheken,
die vor 2017 dazu kamen, nicht im Besitz dieser Liste
sind. Ähnlich verhält es sich mit der sogenannten Startermappe,
die nach und nach von uns entwickelt wurde.
Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie daran interessiert
sind. Wir können Ihnen die Elemente per E-Mail im PDF-Format
zukommen lassen.
Die Mutter+Kind-Apotheken-Verkaufsförderung basiert
rudimentär auf vier Säulen:
◊ Vorbereitungen und Ausführungen für Ihre
optische Darstellung als Mutter+Kind-Apotheke
a) Schaufenster, Theke, Kasse etc.
b) Mutter+Kind-Homepage
◊ Partnernetzwerk
◊ aktive Handhabe mit den Umsatzaktionen
Der messbare Erfolg stellt sich ein, wenn Sie tatkräftig und
konsequent die Umsatzaktionen nutzen. Ein erhöhter Zulauf
der Zielgruppe „Mutter+Kind“ kann nicht nur dadurch erfolgen,
dass Sie Türaufkleber anbringen. Sie wollen sich im
Apotheken-Sektor deutlich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden,
d. h. klar positionieren und Prominenz gewinnen.
Im Gegensatz zu Ihren Mitbewerbern verfügen Sie jeden
Monat über eine vollständige Kampagne, die Ihre Kundinnen
beeindruckt - vorausgesetzt, sie sehen Ihre Umsatzaktion.
Ihre Aktivität ist gefordert. Wir legen Ihnen alle notwendigen
und wohldurchdachten Elemente für das Apotheken-Marketing
vor. Aktivität muss nicht Mehrarbeit bedeuten.
WIR passen die Kampagne Ihren Wünschen an.
Unsere monatlichen Aktionen beinhalten in der Regel den
Kundenflyer, den Angebotsflyer und Beileger, Ausmalbilder,
eine zusätzliche Broschüre (Differentialdiagnosen
etc.) und besondere Abgabemittel wie eine Notfallkarte
u. ä.
"Herzstücke" sind Kundenflyer und Broschüre. Sie erhalten
die Aktion per E-Mail um den 15. des Vormonats und haben
damit etwa 14 Tage Zeit, die Vorlagen durch uns personalisieren
zu lassen. Wir schreiben Ihnen nicht vor, jede
Kampagne zu nutzen, aber wir empfehlen, dass Sie grundsätzlich
bei uns eine Personalisierung anfordern, möglichst
für alle Elemente für Ihren Aushang auf der Mutter+Kind-
Pinnwand und die Kundenzeitschriften als Beileger.
WAS IST GEMEINT MIT PERSONALISIERUNG?
Die Druckvorlage wird mit Ihrem Apotheken-Logo und allen
notwendigen Informationen wie Adresse, Telefon und
E-Mail, Homepage, Öffnungszeiten etc. individualisiert.
Diese Angaben sind Ihr "Corporate Design, das Ihrem Wiedererkennungswert
dient. Für den Kunden entsteht nach
und nach ein vertrautes, einheitliches Bild, nämlich das
Mutter+Kind-Apotheken-Corporate-Design verbunden mit
Ihrer Apotheke.
Werbung funktioniert eben auch subtil: Wiederholungen
bilden Vertrauen und ein Gefühl der Sicherheit. Hier kann
ich mich als Kunde auf Fachberatung, Verständnis, ein
breites Mutter+Kind-Sortiment verlassen.
ELEMENTE DER KAMPAGNEN MIT IHREM LOGO
Warum sollten Sie jede Aktion für sich personalisieren lassen?
Die Flyer sind Bedarfslenker, beinhalten Aufklärung
und Empfehlungen. Der Inhalt ist so gestaltet, dass Müttern,
Schwangeren, Stillenden zwar die passenden Medikamente
oder pharmazeutischen Produkte genannt werden,
aber die Informationen sind nie ausreichend genug,
dass Ihre Kundinnen in eine andere Apotheke gehen oder
gar bei den Internet-Apotheken bestellen könnten. Denn
es fehlen das Fachwissen der Mutter+Kind-Apotheken und
damit exakte Angaben für die richtigen Zusammensetzungen
und Eignungen der Medikamente.
Sorgen Sie dafür, dass Flyer, Broschüren etc. für diese Zielgruppe
sichtbar vorliegen. Jedes Element ist ein Multiplikator.
Es spricht sich herum, welche hervorragenden Broschüren
bei Ihnen in der Mutter+Kind-Apotheke zu haben
sind. Mütter unterhalten sich!
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Ausgabe Oktober 2017
FLYER FÜR DIE KITAS, ÄRZTE, HEBAMMEN
Nach und nach wird Ihr Partnernetzwerk vermehrt auf Sie
zukommen. Eine KiTa möchte 50 Flyer, ein Kinderarzt hätte
gern ein paar Exemplare, Hebammen brauchen 20 Stück
usw. Warum? - Ihre Partner möchten Sie als Mutter+Kind-
Apotheke weiterempfehlen. Und nun haben Sie keine
Flyer??? - Das widerspräche doch in jedem Fall allen Aktivitäten,
die Sie vielleicht schon unternommen hatten.
Haben Sie "Angst", mehr Kundinnen zu bekommen?
Scheuen Sie Ihre Prominenz als Mutter+Kind-Apotheke? -
Wohl kaum! Jetzt läuft das an, was unsere Marketingstrategien
Ihnen versichern.
MUSS ICH FLYER, BROSCHÜREN U. Ä.
DRUCKEN LASSEN?
Zuerst einmal: Müssen müssen Sie gar nichts! Aber es wäre
folgewidrig, die Kraft der Werbung nicht zu nutzen. Deshalb
ist die Antwort: ja.
Copyshops, Internetdruckereien, eigene Druckergeräte
übernehmen den Job für Sie. Sie investieren je nach Auflage
und Qualität ungefähr zwischen 25 bis 50 Euro für ein
individuelles Werbemittel, das kein Verfallsdatum hat. Pro
gedruckten Flyer bezahlen Sie also maximal 5 Cent.
EIN EINZIGER EINKAUF IN DER
MUTTER+KIND-APOTHEKE KANN DIE
DRUCKKOSTEN AMORTISIEREN
Wir nehmen Ihnen sogar auf Wunsch die Organisation ab.
Die meisten Aufträge lassen wir von CEWE print ausführen.
Als Aufwandsentschädigung erheben wir 9 Euro, die in
unserer Preisliste bereits inkludiert sind. Sie entscheiden, wo
Sie die Drucke herstellen lassen.
Nicht alle Themen sind saisonal gebunden. Erkältungen
treten bei Kindern unter Umständen bis zu zehn Mal im
Jahr auf. Haushaltsvergiftungen geschehen unabhängig
von Jahreszeiten, während Schwimmbadverletzungen und
Reiseapotheken eher, aber nicht unbedingt, in den Sommermonaten
vorkommen.
ANGEBOTSFLYER
sind noch preisgünstiger zu vervielfältigen. Sie stehen in
5
Ihrer Wichtigkeit nicht so weit oben wie die Flyer und Broschüren,
sind aber trotzdem ein weiteres Werbemittel für
wenig Geld.
Lassen Sie auch die Angebotsflyer einfach bei uns personalisieren,
nennen Sie die PZN Ihrer Wunschprodukte und
gegebenenfalls eine Textänderung. Sie bekommen von
uns Ihre persönliche Druckvorlage. Den Rest erledigen wieder
Ihr Copy-Shop oder Ihr eigener Drucker.
Wir haben im September in Düsseldorf auf der Expo-Pharm
bei einschlägigen Verlagen wie Wort & Bild oder Umschau
die Kosten hinterfragt und ein Angebotsflyer kostet dort
mehr als die gesamte Umsatzaktion.
KUNDENFLYER
Der Wickelfalz-Flyer in DIN lang hochkant ist als Handout
für die Mütter gedacht. Dieser Flyer empfiehlt für Säuglinge
und Kleinkinder geeignete homöopathische Mittel bei unterschiedlichen
Krankheitsbildern oder Befindlichkeitsstörungen.
Wie bereits erwähnt, kann eine Mutter, wenn sie
nicht gerade in einem homöopathischen Heilberuf ausgebildet
ist, nicht so viel damit anfangen, um in einer beliebigen,
anderen Apotheke die genannten Mittel zu kaufen.
Bilden Sie Vertrauen bei Ihrem Mutter+Kind-Klientel!
Die genannten Symptome wecken Interesse und ein Bedürfnis,
die anempfohlenen Präparate für das Kind in der
Mutter+Kind-Apotheke zu kaufen. Sie weiß, dass Sie die
Qualifikation haben, im sensiblen Bereich für Kindergesundheit
Ratgeber zu sein. Hinzu kommt Ihr Geschäft mit
Produkten aus Ihrer Apotheke. Hat eine Mutter erst einmal
Ihre Apotheke betreten und Vertrauen geschöpft, landen
auch die Rezepte bei Ihnen und die Frei– und Sichtwahl
trägt zum Umsatzwachstum bei.
Gefallen Ihnen die Mutter+Kind-Apotheken-Druckvorlagen
inhaltlich nicht? Kein Problem: Wir können Wünsche
aufnehmen, Texte abändern, von der höflichen Sie-Form in
die freundliche Du-Form wechseln, kurz gesagt, den Kundenflyer
Ihrem Stil anpassen. Einzig die Linie der bundesweiten
Marke Mutter+Kind-Apotheke muss erkennbar bleiben.
Nun ist es seriös kaum möglich, wie in der evidenzbasierenden
Medizin eine Indikation zu nennen und die dagegen
wirksamen Einzelmittel aufzulisten.

Ausgabe Oktober 2017
Für eine homöopathische Behandlung ist die Differenzialdiagnose
wichtig. Es ist nicht einfach der Schnupfen, es
kommt darauf an, unter welcher Art von Schnupfen der
Säugling leidet. An der Stelle unterscheiden sich die
homöopathischen Mittel erheblich. Somit sind in dieser
Tabelle die unterschiedlichen Formen der jeweiligen Indikation
mit den entsprechend empfohlenen Mitteln aufgeführt.
Bezüglich der Potenzierung empfehlen wir grundsätzlich
D 12. Selbstverständlich sind individuelle und auf den Patienten
angepasste Potenzierungsstufen die bessere Empfehlung,
was jedoch pauschal und in einem Prospekt nicht
möglich oder gar gefährlich ist. Eine einheitliche, fest formulierte
Potenzierung ist in der Literatur und vor allem bei
den Homöopathen nicht vorhanden und wird ebenso wie
die Dosierung sehr individuell ausgelegt.
Eine Dosierung basiert auf dem Verhältnis zum Körpergewicht
im Vergleich mit der Erwachsenendosierung. Es handelt
sich eben in der Homöopathie um eine Informationstherapie
und die genannte Dosierung sollte bei Säuglingen
zwischen 2,5 und 9,8 kg im ersten Lebensjahr den gewünschten
Erfolg zeigen.
Zuletzt möchten wir auf verschiedene Substanzen eingehen,
die im Ursprung durch hohe Giftigkeit ausgewiesen
sind. Aconitum napellus oder Belladonna sind gute Beispiele
dafür. Es lassen sich ausreichend viele Homöopathen
finden, die Säuglingen diese Substanzen auch in D 12
vorenthalten. Aber ebenso viele Homöopathen und Hebammen
arbeiten erfolgreich damit. Ausschlaggebend für
uns ist die Tatsache, dass kein Fall von Nebenwirkungen in
der empfohlenen Dosierung und Potenzierung bekannt ist
und gerade Hebammen diese Substanzen nutzen.
Wir bieten Ihnen an, jede Substanz aus der Tabelle nach
Ihren Wünschen auszutauschen oder ganz zu streichen.
Auch die Dosierung können wir, soweit vertretbar, ändern.
Letztlich, und das war auch unser Ziel, haben wir eine Tabelle
erstellt, die es in der Form für Säuglinge und Kleinkinder
nicht gibt. Wir wollen den Müttern die Homöopathie
näher bringen und Ihre Beratungskompetenz in den Mittelpunkt
stellen. Damit unterstreichen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil
erheblich.
6
BERATUNGSKARTE HOMÖOPATHISCHE HAUS-
APOTHEKE FÜR SÄUGLINGE UND KLEINKINDER
Wir haben diese Beratungskarte mit 22 Einzelmitteln für Sie
zusammengestellt. Damit werden die meisten der Säuglingskrankheiten
und Beschwerden abgedeckt.
Mit Hilfe des Flyers ist eine Zuordnung zum Symptom oder
zur Indikation möglich. Das ist nun einmal die erste und
wichtigste Orientierung für die Mutter, wenn es um die homöopathische
Selbstmedikation geht.
Das ist auch das Ergebnis, das wir aus den Interviews mit
Müttern gezogen haben. Bei der Müttergruppe waren
zwei homöopathisch erfahrene Mütter, die selbst über eine
umfangreiche Palette von Einzelmitteln verfügen. Erstaunlich
war für uns, dass in der Besprechung der einzelnen
Symptome und Indikationen häufig Übereinstimmung
herrschte.
BERATUNGSKARTE
HAUSAPOTHEKE WINDELDERMATITIS
Die Windeldermatitis ist eine der häufigsten Symptome.
Wenngleich die therapeutischen Voraussetzungen in Bezug
auf Hygiene und Windelart und Windelwechsel meist
bejaht werden, leidet doch jedes zweite Kind mindestens
einmal im Jahr darunter. Deshalb haben wir dazu eine
eigene Beratungskarte für Sie erstellt, die nicht nur Einzelmittel
enthält. Auch die von Hebammen beliebten Stadelmann-Zubereitungen
aus der Bahnhofapotheke in Kempten,
Bäder und Fertigarzneimittel werden hier genannt.
Auch hier gilt für Sie die maximale Flexibilität. Wir können
jedes Produkt nach Ihrem Belieben austauschen oder entfernen.
ANGEBOTSFLYER
Wie gewohnt haben wir für Sie den Angebotsflyer erstellt.
Enthalten und abgebildet ist ein Querschnitt der wichtigsten
Komplexmittel für Säuglinge und der in der Empfehlung
der Hebammen am häufigsten genannten Kombinationen.
Auch hier gilt für Sie die maximale Flexibilität. Wir
können jedes Produkt nach Ihrem Belieben austauschen
oder entfernen.
Dazu nennen sie uns bitte nur die entsprechende PZN und

Ausgabe Oktober 2017
wir tauschen das gewünschte Produkt gerne aus.
Auch wenn Sie Preise oder Nachlässe auf Ihrem Angebotsflyer
wünschen, ergänzen wir das gerne.
AUSMALBILDER
Die Ausmalbilder gehören zum beliebten Standard. Die
Vorlagen dieser Umsatzaktion passen zur Herbstsaison.
Beschäftigen Sie die Kleinen in Ihrer Apotheke, während
Sie die Mütter beraten oder im Verkaufsgespräch sind.
Bringen Sie ein paar Ausmalbilder in die Kitas oder Kinderarztpraxen.
Ausmalbilder sind kostenlose Werbung.
und sehr beliebt.
Wir wissen von Mutter+Kind-Apotheken, dass im Verlauf
bei den Kindern eine Nachfrage zu den Ausmalbildern
entsteht. Sie sind eigens für die Mutter+Kind-Apotheke
entworfen worden und ausschließlich dort erhältlich.
IHRE MUTTER+KIND-HOMEPAGE
Bleiben Sie in Kontakt mit Andrea Schaeper, WebVision
Design, wenn es um Ihre Mutter+Kind-Homepage geht.
Eine Internetseite "lebt" durch ihre Aktualisierungen wie
Neuigkeiten, Events, Termine, Sonderangebote, Themenvielfalt
etc.
Denken Sie daran, beispielsweise den Malwettbewerb und
die Ergebnisse auf Ihrer Website zu veröffentlichen. Informieren
Sie Andrea Schaeper darüber, senden Sie ihr entsprechendes
Material zu. Besondere Änderungen müssen
mitgeteilt werden, sonst ist Ihre Seite nicht mehr aktuell. Die
Umsatzaktionen werden allerdings regelmäßig auf Ihre HP
gestellt.
WIR HABEN VERSTÄRKUNG
IM MUTTER+KIND-APOTHEKEN-TEAM
Wie schon in der Forum-apothecae-Ausgabe vom
September berichtet, erweitert sich der Verbund der
Mutter+Kind-Apotheken stetig. Durchschnittlich kommen
pro Monat ein bis zwei neue Apotheken dazu, die das
außergewöhnliche Mutter+Kind-Apotheken-Marketing
nutzen möchten. Keine Apotheke soll darunter "leiden".
Individuelle und intensive Betreuung jedes Einzelnen ist
und bleibt uns wichtig.
Deshalb verstärkt seit diesem Monat Marleen Schaeper
unser Mutter+Kind-Apotheken-Team.
Es ist angedacht, die Apotheken nach ihrer jeweiligen
Postleitzahl aufzuteilen. Wir betreuen ausnahmslos in allen
Postleitzahlgebieten (0 - 9) Mutter+Kind-Apotheken. Das
heißt, Marleen Schaeper wird leitend eine Hälfte der
Gebiete übernehmen, Inga Renneberg die andere. Wir
teilen Ihnen in einer persönlichen E-Mail entsprechende
Einzelheiten mit.
Die E-Mail-Adresse des Mutter+Kind-Apothekenteams
lautete ursprünglich vertrieb@insideverlag.de und wurde
zwischenzeitlich in mka-team@insideverlag.de geändert.
Unsere Software ist aber so eingerichtet, dass auch noch
die E-Mails der alten Adresse bei uns ankommen.
Sind neue Netzwerkpartner hinzugekommen? - Dann
sorgen Sie dafür, dass wir und WebVIsion Design entsprechende
Informationen bekommen.
Befindet sich auf Ihrer Apotheken-Homepage das
Mutter+Kind-Apotheken-Logo, das Besucher mit einem
Klick mit Ihrer Mutter+Kind-Homepage verbindet?
Gefällt Ihnen Ihre ursprüngliche Apotheken-Seite nicht
mehr oder haben Sie noch gar keine eingerichtet? Lassen
Sie sich von Andrea Schaeper die 2.0-Version zeigen und
ein Angebot erstellen!
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DIE ERGEBNISSE DES MALWETTBEWERBS AM WELTKINDERTAG
IN IHRER MUTTER+KIND-APOTHEKE
Die kleinen Gewinner stehen fest:
1. Platz: Richard, Auersberg-Apotheke in St. Egidien
2. Platz: Neven, Stadt-Apotheke in Mölln
3. Platz: Lea, Vita-Apotheke in Berlin
Der erste Platz wurde belohnt mit einem PUKY-Laufrad, der zweite mit einem Buntstifteset und der dritte mit der Wärmepuppe
Opa Karl. Kein Kind hat verloren, denn für jedes spendeten wir außerdem ein Pixiebüchlein von Opa Karl.
Außerdem bekam JEDES Kind eine persönliche Urkunde mit seinem Namen.
Insgesamt erhielten wir über 80 Bilder von Ihnen. Die jungen Bildkünstler sollten in ihrer eigenen Art dokumentieren,
was sie allen Kindern der Welt wünschen. Dabei entstanden nicht nur sehr liebevolle Zeichnungen, sondern auch
rührende Wünsche für die kleinen Nachbarn in aller Welt. Die ausdruckstarken Bilder haben unsere Bewunderung
hervorgerufen.
Wir werden die Werke an das Deutsche Kinderhilfswerk weiterleiten, in der Annahme, dass der Malwettbewerb in
den Mutter+Kind-Apotheken als Aktion zum Weltkindertag in deren Homepage veröffentlicht wird. Derlei Verknüpfungen
machen deutlich, dass wir als Gründer des Mutter+Kind-Apotheken-Verbunds hohe ethische Ansprüche stellen
und vertreten. Nicht nur der finanzielle Vorteil für Sie ist uns eine Aufgabe, sondern eine ehrliche Bemühung, Hilfe
für Mutter+Kind zu sein.
Alle Angaben wie Namen etc. und die Apothekenstempel, die auf den Malblättern notiert sind, wurden für die Weiterreichung
an Außenstehende in der Bildbearbeitung aus Datenschutzgründen entfernt.
Ein herzliches Dankeschön geht an das Unternehmen PUKY, das uns ohne Zögern ein Laufrad für das Kind, das den
Malwettbewerb gewonnen hat, schenkte. Zudem ist es eins von 200 limitierten Laufrädern aus einer Sonderedition.
Dieses Rädchen wird später allein wegen der begrenzten Auflage einen beachtlichen Wert haben.
Der Malwettbewerb war eine gelungene Aktion, die wir in dieser Art mehrfach wiederholen möchten, denn der Erfolg
gibt uns Recht. Spätestens am 20. September haben die Bewohner Ihrer Stadt mit diesem Ereignis von der Existenz
einer Mutter+Kind-Apotheke in ihrem Ort erfahren.
Wir machen Sie prominent!
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Ausgabe Oktober 2017
APOTHEKEN-MARKETING
Liebes Mutter+Kind-Apotheken-Team,
die Kampagne Haushaltsvergiftungen fand in den Mutter+Kind-
Netzwerken sehr guten Anklang. Von Kindergärten bis zu Pädiatern
reicht die Nachfrage durch alle Gruppen. Auch wir waren
überrascht davon. Sicher ist ein Notfall-Set bei Vergiftungen nicht
der Umsatzträger der Mutter+Kind-Apotheke, aber es erweckt
Aufmerksamkeit sowohl in den Netzwerken als auch bei den
Müttern. Damit steigt der Bekannheitsgrad Ihrer Mutter+Kind-
Apotheke und Mütter finden den Weg zu Ihnen.
Auch für den nächsten Monat haben wir für Sie wieder ein außergewöhnliches
Thema erarbeitet, das es in dieser Form NICHT gibt:
die Homöopathie-Hausapotheke für Säuglinge und Kleinkinder.
So populär dieses Thema bei Müttern und Hebammen ist, so wenig
konkret wird dieses Gebiet in der Fachliteratur beschrieben.
Die Charité in Berlin ist eine der wenigen Einrichtungen, die sich
mit der Homöopathie und den Wirkungsnachweisen beschäftigt.
Die ersten Studien wurden bereits dazu veröffentlicht. Die Wirkungen
bei Säuglingen und Kleinkindern nachzuweisen, ist bisher
nicht gelungen. Die vielen positiven Erfahrungen jedoch sind unter
dem Lable Erfahrungsmedizin einzuordnen und untermauern
den Erfolg dieser Anwendung gerade bei den Kindern.
Die Mütter werden Ihnen dankbar sein, denn mit dieser Kampagner
helfen Sie, den Müttern beim Umgang mit homöopathischen
Einzelmitteln, die nach der klassischen Homöopathie für die
Selbstmedikation vorgesehen sind. Der Markt spricht jedoch eine
andere Sprache. Immer mehr Einzelmittel werden frei gekauft und
nicht verordnet. Beinahe jede Hebamme arbeitet mit Homöopathika.
Bei der Homöopathie für die Behandlung von Säuglingen und
Kleinkindern sind in der einschlägigen Literatur auch keine standardisierten
Dosierungen zu finden. Hebammen sind in Bezug auf
die Säuglingsbehandlung mit Homöopathika sehr erfahren. Wir
folgen der grundsätzlichen Empfehlung für die Selbstmedikation:
1 Globulus zwei bis drei Mal täglich bei Säuglingen bis zwölf Monaten
und bei Kleinkindern zwischen zwei und sechs Jahren zwei bis
drei Globuli drei Mal täglich. Bezüglich der Potenzierung empfehlen
wir grundsätzlich D 12.
Wir kennen Ihre Einstellung und Kenntnisse zu Homöopathika
nicht. Deshalb bieten wir Ihnen an, jede Substanz aus der Tabelle
nach Ihren Wünschen auszutauschen oder ganz zu streichen.
Auch die Dosierung können wir - soweit vertretbar - ändern.
Sinn und Zweck von Umsatzaktionen
An dieser Stelle möchte ich noch einmal auf das Thema eingehen.
Es ist sicher einfacher, für ein Mutter+Kind-Thema in der Regionalpresse
eine Werbeanzeige zu schalten. Inwieweit diese Anzeige
wirksam ist, wird Ihnen auch der beste Werbespezialist nicht
beantworten. Meist raten die Zeitungsverlage zur kontinuierlichen
Anzeigenwerbung, die je nach Verhandlung auch zehn bis 15
Prozent Rabatt sichert. Bei durchschnittlichen Anzeigenkosten von
350 Euro für ein DIN-A-6-Format sind das bis zu 60 Euro Rabatt. Eine
Anzeige allein ist laut der Verlagsempfehlung kaum ausreichend,
was der Werbetheorie nicht widerspricht.
Vergleichen wir die Umsatzaktionen mit der Anzeigenwerbung,
fällt auf, dass kaum ein Einzelhändler monatlich eine vollständige
Kampagne durchführen kann. Allein die Entwicklung einer solchen
Aktion kostet ein Vielfaches mehr als eine Anzeige.
Zweites Handicap ist die Verbreitung, die sich meist nur auf das
Geschäft konzentriert.
Für die Mutter+Kind-Apotheken sind die Kosten der Entwicklung
einer monatlichen Kampagne bereits in den Gebühren enthalten.
Kundenflyer, Angebotsflyer, Verkaufshilfen und spezifische Informationsmaterialien
für die Mütter und Ausmalbilder für die Kinder,
Bildschirmpräsentationen etc. werden individuell auf Ihre Apotheke
zugeschnitten. Die Verteilung fokussiert auf das Partner-Netzwerk,
also auf alle regionalen Unternehmen, die mit Müttern arbeiten.
Das kostet je ein Euro pro Netzwerkpartner inklusive
Beratung bei Rückfragen. Für Druckkosten und Werbemittel fallen
möglicherweise etwa 100 Euro an. Damit verfügen Sie über eine
zielgruppenspezifische Umsatzaktion, die ohne Streuverluste direkt
ankommt. Keiner Ihrer Wettbewerber verfügt über ein solches
Marketinginstrument und die damit Monat für Monat gesicherte
Positionierung, die durch die Kontinuität eine ethisch begründete
Prominenz erreicht. Denn wer tut sonst etwas für Schwangere,
Stillende und Mütter?
Nun vergleichen Sie die Kosten! Zwei Anzeigen im Format 105 x
148 mm, vierfarbig, kosten durchschnittlich etwa 350 Euro je
Veröffentlichung, d. h. 700 Euro im Monat.
Inklusive Druckkosten und Vertragsgebühren liegt der monetäre
Aufwand für die Mutter+Kind-Apotheken bei rund 200 bis 250 Euro
im Monat. Darin enthalten ist auch die Internet-Werbung für jede
Kampagne auf Ihrer Mutter+Kind-Homepage.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg mit der neuen Umsatzaktion.
9
Ihr

Ausgabe Oktober 2017
BLICK IN
DAS NÄCHSTE
FORUM APOTHECAE
WEIHNACHTEN
Bewährte Aktionen sollten wiederholt werden. Waren Sie
im letzten Weihnachtsgeschäft als Mutter+Kind-Apotheke
erfolgreich? Oder Sie nutzen erstmalig die Weihnachtskampagne?
Sind Sie eventuell der hundertste Anbieter von Adventskalendern
in Ihrem Ort? Interessant ist nur derjenige, der sich
mit außergewöhnlichen Ideen positioniert.
Gerade in dieser Zeit sind sehr persönliche und individuelle
Kontakte statt eines Newsletters angesagt. Wir gestalten
für Sie Weihnachtsgrußkarten.
Oder Weihnachtsbriefe
mit einer
Erzählung und/oder Grafiken,
die in diese Zeit
gehören.
Der stationäre Markt ist riesig, deshalb gilt es, potenzielle
Käufer so anzusprechen, dass sie den Weg in Ihre Apotheke
finden.
Mit Hilfe Ihres Partnernetzwerks befinden Sie sich in diesem
Wettbewerb klar im Vorteil. Sie haben Kontakte geschaffen
mit Kindergärten, Hebammen, Kinderärzten etc.
Bestandskunden freuen sich, wenn sie in der Vorweihnachtszeit
beschenkt werden. Dazu lassen wir uns etwas
für Sie einfallen.
Kunden entscheiden sich nicht nur wegen der Preise und
des Produkts zum Kauf, sondern konsumieren dort, wo die
persönliche Einstellung zum Anbieter stimmt.
Und dafür haben Sie ja bereits das ganze Jahr über als
Mutter+Kind-Apotheke gesorgt.
10
Ausgabe Nr. 10
FORUM APOTHECAE
verantwortlich
für Texte, Fotos, Grafiken:
Klaus J. Schaeper
Inga Renneberg

ANHANG Kundenflyer
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ANHANG Kundenflyer Innenseiten
12

ANHANG Angebotsflyer
13

ANHANG Karte DIN lang: Homöopathische Einzelmittel
14

ANHANG Karte DIN lang: Windeldermatitis
Beileger
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ANHANG Ausmalbilder
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