Uni-Guide Augsburg 2017

Alltag | 33
Verwaltungskräfte
Die Kneifzange
Letztlich gibt es wirklich nur zwei Arten von Sekretärinnen
und Verwaltungsangestellten, die Kneifzange und die
gute Seele. Man will immer irgendetwas von ihnen und
merkt deswegen sehr schnell zu welcher Kategorie sie
gehören. Bei der Kneifzange ist wirklich nichts zu machen.
Kneifzangen, werden immer schnippisch, unfreundlich,
ungerecht und bestenfalls gleichgültig sein. Freundlichkeit,
Charme, Witz, gutes Aussehen – bei Kneifzangen
verfängt nichts davon. Es gibt nur eine wirklich gute Verhaltensweise
ihnen gegenüber: Nach dem Kollegen, der
Kollegin suchen, die der folgenden Kategorie angehören
und versuchen von ihm/ihr Hilfe zu bekommen.
Die gute Seele
Die gute Seele ist die Person, auf die alle hoffen, die
einmal etwas falsch gemacht, etwas versemmelt, etwas
vergessen haben – also die Art von Person, die wir alle
irgendwann brauchen.
Jeder Angestellte hat so gut wie immer einen mehr oder
großen Ermessensspielraum. Er kann die strenge Auslegung
der Regeln durchziehen, wie ein Roboter oder er
kann eine Lücke im Regularium finden und einen retten.
Die gute Seele bringt oft die Rettung. Es ist übrigens
selten, dass ein liebenswerter Dozent ausgesprochen
unsympathische Mitarbeiter hat, wahrscheinlich weil
er es mit den Kneifzangen nicht lange aushält und es
irgendwie schafft diese zu den unangenehmen Kollegen
zu bugsieren.
Studentenvertreter
Der Gleichgültige
Den gleichgültigen Studentenvertreter erkennt
man sehr schnell, das ist das einzig gute an ihm. Er
meldet sich schlichtweg nicht, wenn man etwas von
ihm braucht, und wenn er sich meldet, gibt er eine
nichtssagende Auskunft oder verweist einen bestenfalls
zu einem Studentenvertreter der anderen Sorte.
Wahrscheinlich ist diese Art der Studentenvertreter nur
deswegen einer, weil er vorher weiß ob es was Gutes in
der Mensa gibt.
Der Engagierte
Der engagierte Studentenvertreter spielt in derselben
Liga wie der liebenswerte Dozent und die gute Seele
unter den Verwaltungsangestellten. Er mag Menschen
oder ist sehr idealistisch, oft sogar beides. Deswegen
hat er auch den Ehrgeiz für die Studenten etwas zu
erreichen. (me)