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„Das Arbeitsjahr 2009 - Statistiken und Erfahrungen“. Das klingt nach nüchterner Bilanz für ein abgelaufenes Kalenderjahr. Doch hinter den Zahlen, die Gerry Claßen vom Team „Ambulante Erziehungshilfen“ vorlegt, steckt viel mehr: qualitativ hochwertige und engagierte Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. „Wir arbeiten systemisch und lösungsorientiert. Das heißt: Wir sehen nicht das hilfebedürftige Kind oder den auffälligen Jugendlichen isoliert als Problemfall, sondern beurteilen deren Verhalten in seiner Bedeutung für das System Familie. Wir verstehen unsere Arbeit als Familienberatung. Wir wollen Probleme nicht für die Familie lösen, sondern Mut machen, anregen, begleiten“, erläutert der Teamleiter. Das Team „Ambulante Erziehungshilfen“ besteht zurzeit aus Markus Angstmann, Gerry Claßen, Andreas Külpmann, Lisa Radtke, Regina Wieczorek, Babette Hansmeyer und Meryam Zaqoul, demnach also aus drei Männern und vier Frauen. Ein langjähriger Mitarbeiter hat in einen anderen Aufgabenbereich der Jugendhilfe gewechselt. Eine neue Kollegin mit Migrationshintergrund und guten arabischen Sprachkenntnissen wurde neu angestellt. Insgesamt wurden im vergangenen Jahr 108 Familien mit 8699 Fachleistungsstunden betreut. Dabei ging es Gerry Claßen und sein Team „Ambulante Erziehungshilfen“ (Foto: AWO) in 75 Prozent der Fälle um Hilfen für Jungen und in 25 Prozent um die für Mädchen. Bei 45 Prozent der Familien lag ein Migrationshintergrund vor (bei zumindest einem Familienmitglied). Die beiden Kolleginnen mit Migrationshintergrund und guten Sprachkenntnissen (Russisch, Polnisch, Arabisch) haben fast ausschließlich Familien mit Migrationshintergrund betreut. Von den Hilfen waren 81 Prozent freiwillig. Hier hatten Eltern selbst um Hilfe beim Jugendamt wurde nachgefragt oder das Jugendamt durch Dritte informiert. In 19 Prozent der Fälle wurde die Hilfe vom Jugendamt bzw. in Einzelfällen dem Familiengericht angeordnet und durchgesetzt. Die ambulante Familien- und Erziehungs- hilfe ist für die Familien kostenfrei. Bei Beginn der Hilfe waren 66 Prozent der Kinder und Jugendlichen über 12 Jahre alt. Dementsprechend waren 32 Prozent der Hilfen sogenannte Sozialpädagogische Familienhilfen (SPFH), 66 Prozent entfielen auf Erziehungsbeistandsschaften, 2 Prozent waren intensive sozialpädagogische Einzelmaßnahmen, eine Mentorenschaft kam hinzu. Die durchschnittliche Betreuungsdauer für die in 2009 abgeschlossenen 63 Betreuungsfälle lag bei zehn Monaten. Sieben Betreuungen haben länger als 15 Monate gedauert. Gründe für die Einstellung der Hilfe waren zu 46% die Erreichung der vereinbarten Ziele; 10 % Stillstand im Veränderungsprozess bei teilweisen Verbesserungen; 27 % der Übergang in eine andere Form der Jugendhilfe, bzw. Fortzug; 18 % mangelnde Mitarbeit der Familien. Gerry Claßen hierzu: „Viele Familien glauben, dass der Helfer oder die Helferin alles für die Familie regeln soll, ohne dass diese sich bewegen muss. Aber so kann Hilfe nicht funktionieren.“ Die Arbeits- und Team-Zufriedenheit sei hoch, sagt Claßen. „Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen mit den fachlichen Anforderungen und der notwendigerweise sehr flexiblen Zeit- und Terminplanung gut zurecht. Alle wissen: Ein gutes Team und eine gute kollegiale Beratung sind wichtig, um in diesem sehr individuellen Arbeitsfeld bestehen zu können.“ Die fachlichen Anforderungen liegen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor allem in Folgendem: � Beziehungsaufbau / Zugänge schaffen; Verantwortung beim Klienten lassen; � Moderieren, steuern, aushalten; � Muster erkennen, Prozesse steuern; freundliche Nähe und professionelle Distanz; � flexibles und systemisches Arbeiten; reflektiertes Handeln; � Flexibilität, Improvisation, Strukturen, Regeln; � Klienten in Bewegung bringen, nicht mitleiden; � Maßnahmen zur Selbsthilfe und Sicherheit finden; � Kenntnisse der Migrationshintergründe, Sprachkenntnisse, Aufbau der Helfersysteme
Ein scharfer Pfiff zerschneidet die Luft – dieses streng riechende Gemisch aus Tabakqualm und Alkoholschwaden. „Feierabend!“, bellt Dirk durch den Raum. Es ist 15 Uhr in Hempels Cafe, dem mittlerweile berühmt-berüchtigten Trinkraum in Kiel – bekannt aus Funk & Fernsehen, SPIEGELverdächtig und als Kopie tauglich befunden für Dortmund, Augsburg und Hamburg. Dirk wirft seine Stammkundschaft aus dem Laden. Die kleine Gruppe wankt ins Freie, der Promillepegel ist beachtlich. Die Männer und Frauen haben sich ihren Alkohol selbst besorgt. Oettinger-Bier und härtere Sachen kaufen sie bei ALDI um die Ecke, erlaubt ist alles, was 15 Prozent Alkoholanteil nicht überschreitet. Die tägliche Dosis bestimmt jeder selbst, Sex & Drogen sind tabu, den Rock ‚n‘ Roll gibt’s gratis dazu. Dirk, ein Ganzkörpertätowierter mit Piratenkopftuch, steht schon seit sechs Jahren schon hinter dem Tresen der kleinen Kneipe im Haus von „Hempels“. Seine Schicht beginnt um 9 Uhr und ist für heute beendet. Der 43-Jährige hat sich hoch gearbeitet vom ehemaligen Trinker zur Fachkraft auf der richtigen Seite des Zapfhahns. Arbeitsstrafstunden, Ehrenamt, Aufwandsentschädigung, Ein-Euro-Job, fest angestellt – das sind die Stationen seines sozialen Aufstiegs. Dirk ist durch den Positionswechsel ein vollwertiges Mitglied der Gesellschaft geworden mit 1013 Euro brutto/ Monat in der Tasche. Alkohol bei der Arbeit ist in Maßen erlaubt. „Ich darf mir nur nicht die Kante geben“, sagt er. Dirk muss den Durchblick behalten in Hempels guter Stube. „Hempels eV“ ist Herausgeber eines Straßenmagazins und seit 1999 Betreiber des „Cafes zum Sofa“, eine kleine Kneipe in der Schaßstraße 4 in einem ehemaliges Viertel von Werftarbeitern. Das „Cafe zum Sofa“ bietet den Orientierungs- und Ruhelosen von der Straße seit mehr als zehn Jahren von 16 bis 22 Uhr einen Platz zum Aufwärmen. Alkohol gibt’s in der Zeit nur gegen Cash auf den Tresen zu zivilen Preisen. Die Hausordnung gilt immer. Seit sieben Jahren mischt die Stadt Kiel kräftig mit. Sie finanziert den zusätzlichen Betrieb am Vormittag als „Maßnahme zur Entspannung einer Straßenszene“, wie es Christoph Schneider, Leiter des Amtes für Wohnen und Grundsicherung, ausdrückt. 50.000 Euro überweist die Kommune jährlich an den Trägerverein und hat damit erfolgreich ein ordnungsrecht- liches Problem vom Asphalt gefegt. Der Trinkraum scheint sich zu rechnen. Schneider spricht von einer win-win-Situation für Anwohner und Betroffene. Die Trinkerszene ist aus dem Straßenbild verschwunden, es ist Ruhe eingekehrt in dem Viertel. Potenzielle Verlierer wie die Alkoholabhängigen machen sich plötzlich wieder mehr Gedanken über ihre persönliche Situation. Viele verkaufen das Straßenmagazin, das gibt ihrem Tag eine neue Struktur. „Hempels“ kostet 1,80 Euro, 90 Cent darf der Verkäufer behalten. Niemand wird hier genötigt, etwas in eigener Sache zu unter- Dirk (43) hat den Sprung auf die andere Seite des Tresens geschafft. Er ist in Hempels Cafe fest angestellt nehmen. „Wer uns vorwirft, wir fördern staatlich sub- des Straßenmagazins. Und deshalb „Dann gibt‘s die Sozikohle“, sagt ßenstrich, Drogen und Alkohol. Die ventioniertes Saufen und sperren die scheint das Kieler Konzept aufzuge- Dirk. „Die Leute kämen doch sonst Promilleabhängigen hat Kiel erfolg- Suchtkranken weg, liegt falsch. Wir hen. Die Akzeptanz ist anders: nie auf die Idee, eine gesetzliche Bereich herausgefiltert. Suchttherapie schenken ja vormittags keinen Alko- � Die Besucher unterwerfen sich der treuung für ihre Finanzen zuzulas- wird in der Kneipe nicht angeboten. hol aus.“ Die Stadt Kiel hat eine Ni- Hackordnung im Cafe Hempels. sen“, sagt Christoph Schneider, der Dafür gibt es andere Adressen. Die sche besetzt – mehr nicht. „Wir las- � Tresenkräfte wie Dirk genießen seit 35 Jahren Randgruppenarbeit Stadt Hamburg spricht Platzverweisen den Sozialarbeiter stecken und hohes Ansehen, weil sie mal auf leistet. „Hempels“ hält jedes Hilfsse aus, um die Szene zu sprengen. ein selbstbestimmtes Leben im Suff der anderen Seite standen. angebot bewusst niederschwellig, Frankfurt, sagt Christoph Schneider, zu.“ � Es gibt wenige Hausverbote und alles basiert auf Freiwilligkeit. 20 von praktiziere Junkie-Jogging. „Da wird Von dieser Philosophie ist Dortmund Sanktionen, weil die Autorität hin- 22 Personen haben ihr Beratungsziel die Drogenszene einmal durch die noch ein gutes Stück entfernt. Es hat ter dem Tresen auf die Einhaltung erreicht, Anfänge von Entzug zeich- Stadt getrieben, bis sie wieder am sich nach dem Ratsbeschluss vom Fe- der Regeln achtet. neten sich ab. „Das kriegst Du auf Bahnhof angelangt ist.“ bruar dieses Jahres immer noch kein � Die Leute identifizieren sich mit der Straße garantiert nicht hin.“ Und Der Trinkraum in Kiel hat eine Po- Träger für das Modell „kontrolliertes dem Raum. Sie spüren durch die wenn etwas schiefläuft, muss niepularität außerhalb der Stadtmau- Trinken im geschlossenen Raum“ Enge ein Schamgefühl. „Gehört mand Gesichtsverlust fürchten. ern erlangt, die den Verantwort- gefunden. „Es ist keiner bereit, un- sich mein Verhalten, oder nicht?“ Die Stadt Kiel eröffnet im Stadtteil lichen nicht behagt. „Wir freuen seren Ansatz zu übernehmen. Das � Die Menschen sind Bürger dieser Garden demnächst einen zweiten uns natürlich, wenn unsere Idee ist schon bedenklich.“ Christoph Stadt, hier werden sie nicht über Trinkraum, um die Szene zu spren- weitergereicht wird“, sagt Schnei- Schneider steht in gutem Kontakt zu die Biermarke oder die Weinsorte gen. Der finanzielle Ansatz ist hier der. Die Kieler fühlen sich aber viel- Ordnungsdezernent Wilhelm Steitz. definiert oder stigmatisiert. entsprechend höher, weil keine Syfach falsch zitiert, missverstanden Dortmund hat nach Meinung von Kiel profitiert zusätzlich von einer nergieeffekte wie in der Schaßstraße oder durch verfälschte Darstellung Christoph Schneider den Fehler be- hervorragenden sozialen Infrastruk- zu erwarten sind. Für den Fall, dass in den Medien sogar diskreditiert. gangen, einen Ratsbeschluss „ohne tur im Haus. Über dem 80 qm gro- die Besucher der Trinkstube dort nach Deshalb ist Hempels Cafe ab sofort ausreichende soziale Bewertung“ ßen Schankraum gibt es Wasch- und Unterstützung fragen, stehen Sozi- für die Öffentlichkeit gesperrt. Es zu fassen und sich zu spät Gedan- Duschplätze, einen Ruheraum, ärztlialarbeiter als Vermittler 30 Stunden sind grundsätzlich keine Fotos mehr ken gemacht, ob das Kieler Vorbild che Versorgung und Beratung. Das al- die Woche bereit. Auch hier gilt das erlaubt, die Kneipengäste dürfen überhaupt übertragbar ist. Er geht ins les stellen Wohlfahrtsverbände sicher. Prinzip der Freiwilligkeit. In eine Be- nur noch außerhalb der städtischen Detail: Schon die Nähe zum nächsten Auch die Redaktion von Hempels Straratung oder Therapie wird niemand Öffnungszeiten nach 16 Uhr Inter- Discounter muss gewährleistet sein. ßenmagazin füllt das Haus mit Leben. gedrängt. Christoph Schneider fragt views in Hempels Cafe geben. ARTE Schneider wehrt Kritik ab: Wer in dem 70 Stammgäste der kleinen Kneipe nach der Alternative zum „Entspan- erhielt am 26. Mai eine Dreherlaub- Zusammenhang „von verfolgender lassen in der Schaßstraße mittlerweinungsangebot Trinkraum“, um „Stönis. Ein Sendetermin steht noch Sozialarbeit spricht, hat es nicht bele ihr Geld verwalten. Das bewahrt renfriede“ von der Straße zu holen. nicht fest. Alle sind gespannt. Aber griffen.“ Der klassische Wohlfahrts- viele vor der Obdachlosigkeit. Aus- Wie in Kiel gibt es auch am Dortmun- wie der Fernsehbericht auch ausverband spielt eine untergeordnete zahlungen: nur montags, mittwochs der Nordmarkt Grenzgänger zwifällt – Hempels wird das nicht vom Rolle, Regie führt der Herausgeber und freitags zwischen 12 und 14 Uhr. schen den drei Problemfeldern Stra- Sofa hauen.
Seite 4: GESUNDHEIT Wohlfühlen bei der AWO

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