ELEMENTAR TEILCHEN

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kernaussage
KERNAUSSAGE
Hier erzählen abwechselnd Geschäftsführer der Outdoor
Insider über ihre Erlebnisse mit Outdoor-Ausrüstung. Diesmal:
Ekkehard Brahm, Sack & Pack Düsseldorf
Wärmstens empfohlen
Dicht – einfach unverbesserlich:
Wie die Thermosflasche Legendenstatus erreicht hat
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Wie zu allen schrägen Hobbys hält
das Internet auch zum Suchbegriff
„Thermos Isolierflasche Light
& Compact 1l“ erstaunliche Untiefen bereit. Man
stößt auf verblüffende Akribie beim Überprüfen
von Herstellerangaben („Die verschlossene Kanne
lag dann 22,5 Stunden ohne weitere Umhüllung
in der Tiefkühltruhe bei minus 18 ° C“), praxisnahe
Forschungsergebnisse („Hält wirklich 1 langen
Wintertag den Tee heiß“) interessante Maßeinheiten
(„Die Isolation hält ca. 20 Stunden im deutschen
Frühling“) – usw., usf.
Verkürzen wir uns das Warten auf den deutschen
Frühling mit einer Kundenbewertung aus
dem echten Leben. Ein Kunde betrat unser Geschäft,
in der Hand eine Thermosflasche und in
den Augen nur ein Wort: Reklamation. Die Isolierung
sei undicht, das Vakuum entwichen; das Modell
also unbrauchbar für 1 langen Wintertag. Der
Kunde bekam Ersatz, und ich machte mich mit
der Reklamation an die Ursachenforschung. 25
erfolglose Frühlinge, Sommer, Herbste und Winter
später – so lange ist die Episode her – gebe
ich auf. Das Ding ist dicht und hält saumäßig heiß.
Re-Reklamation, Punkt.
Übrigens: Als vielleicht einziges „Deonym“
der Outdoor-Branche verhält sich die Thermosflasche
zur Isolierflasche wie der Tesa zum Klebestreifen
und das Tempo zum Taschentuch.
Die Marke ist größer als das Produkt – erfreulich,
dass die Firma Thermos (1906 gegründet) bei
solch einem Legendenstatus uns Händlern Gehör
schenkt und den Ausguss-Stopfen nun wieder als
Ersatzteil anbietet. Erstens sind 25 Jahre auch für
eine Silikondichtung eine lange Zeit, und zweitens
war im Internet neben den angepriesenen Vorteilen
des Automatik-Ausgusses („spätestens wenn
der Becher drauf geschraubt wird, ist die Flasche
dicht!“), seiner Zweiteiligkeit („leicht zu reinigen“)
und der Einhandbedienbarkeit („blauen Knopf
drücken, eingießen, kurz mit dem Kinn den offenen
Gießer anstupsen, zu“) noch nichts von einer
Unverlierbarkeits-Garantie zu lesen. Wohl aber von
einer 5-Jahres-Garantie auf beste Isolierleistung.
Was soll ich Schlechtes sagen über Reklamationsware,
die mich höchstens Erbschaftssteuer kostet?
Wärmstens empfohlen.
DAS DING IST
DICHT UND HÄLT
SAUMÄSSIG
HEISS.
RE-REKLAMATION!
Thermos
Light &
Compact 1l
37,95
DAS ORIGINAL Von leichten Beulen (Patina!) abgesehen ist der doppelwandige Edelstahl des
Produktklassikers fast unzerstörbar. Dazwischen hält die Vakuumisolierung den Flascheninhalt
bis zu 24 Stunden heiß oder kalt – noch ein paar Prozent mehr bringt die Kupferschicht an der Innenseite
der Außenhaut. Ganz innen ist die Flasche natürlich unbeschichtet und BPA-frei. Zweiteiliger,
leicht zu reinigender und spülmaschinenfester Automatik-Druckverschluss, dessen Deckel
als Trinkbecher dient. Gewicht: 510 g, Maße: 8,2 cm Durchmesser, 28 cm Höhe, Volumen: 1 Liter.