Neue medalp sport- und rehaclinic imst

Erstes Schmerzmittel:
freundliche Mitarbeiter
Die medalp-Gruppe hat sich ihren guten Ruf
erarbeitet: durch Kompetenz in der Medizin,
in der Pflege, durch ihre Positionierung
in der heimischen Gesundheitslandschaft, aber auch
und besonders durch den Teamgeist, der an jedem
der Standorte und von jedem einzelnen Mitarbeiter
zu spüren ist. Die Begeisterung für Tätigkeit und Arbeitgeber
springt sprichwörtlich wie ein Funke über
– die Freundlichkeit und Fürsorge, die der Patient
hier erfährt, sind wohl das erste Schmerzmittel, das
gut tut nach einer Verletzung.
Insgesamt sind im Winter die rund 120 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter der gesamten medalp group
in 14 verschiedene Bereiche oder Teams aufgeteilt,
je nach Kompetenz. So gibt es OP- und Anästhesieteams,
Ambulanz- und Pflegeteams, aber auch
die Verwaltung, Office und Technik bilden eigene
Bereiche, jeweils an den verschiedenen Standorten.
„Der Teamgedanke ist für die reibungslose Patientenversorgung
unerlässlich. Durch den legeren Führungsstil
unserer Geschäftsführer, durch die Kompetenzaufteilung
in Teams haben wir eine recht flache
Struktur, und jeder ist für seinen Bereich verantwortlich
und leistet für die Genesung der Patienten seinen
persönlichen Beitrag“, erklärt Simone Siegele,
Personalleiterin der medalp-Gruppe. Dabei spielen
Austausch und Kommunikation eine wichtige Rolle.
Miteinander reden ist das Um und Auf.
„Wir sind zum Beispiel immer mit dem Patienten im
Gespräch und erklären, was gerade mit ihm passiert
und wozu die eine oder andere Untersuchung notwendig
ist. Wir binden ihn mit in die Behandlung
ein. Daneben tauschen wir uns auch untereinander
ständig aus – in wöchentlichen Teamsitzungen, in
Mitarbeiterteam medalp sportclinic zillertal
regelmäßigen Treffen mit der Geschäftsführung. In
der neuen medalp zum Beispiel haben wir bei der
Planung besonders darauf geachtet, dass es durch
Räumlichkeiten wie Teeküchen usw. auch Austausch-
und auch einmal Rückzugsmöglichkeiten
für die Mitarbeiter gibt. Bei uns werden persönliche
Ereignisse nicht unter den Teppich gekehrt, sondern
wahrgenommen und mitgeteilt. Wir erkundigen uns
nach einem erkrankten Mitarbeiter – und eigentlich
fühlt sich das alles an wie eine große Familie“, lacht
die Personalleiterin. Das hat sich auch beim Umzug
in die neue Clinic gezeigt: „Niemand war sich zu
schön, beim Umzug fest mitanzupacken. In der Planung
konnten sich alle Bereichsleiter fachlich in die
Entscheidungen beim Neubau auch mit einbringen.
Deshalb sind wir heute wohl alle gleich stolz auf unsere
neue medalp clinic.“
Sicherheit für Patient und Mitarbeiter
Die Personalleiterin ist selbst vom Fach und sozusagen
eine Allrounderin: Simone Siegele ist ausgebildete
Diplomkrankenschwester und war als solche
nicht nur in heimischen Krankenhäusern tätig, sondern
hat als Entwicklungshelferin im Ausland – z.B.
in Afrika, Brasilien und im Fernen Osten – Patienten
kompetent versorgt. Seit 2002 ist sie im Team der
medalp – und leitet heute die Geschicke in Sachen
Personal. Frau Siegele organisiert gerne und hilft
mit, wo Not an der Frau ist. Der Erfolg (und auch
ihre Mitarbeiter) geben ihr Recht: „Die Fluktuation
ist gering, und wir müssen eigentlich selten Stellen
ausschreiben. Die Leute bewerben sich initiativ bei
uns, weil das gute Klima bekannt ist. Ausschlaggebend
für Personalentscheidungen bleibt aber immer
die Sicherheit – für den Patienten, dass er gut versorgt
ist, für die Mitarbeiter, dass sie eine gute Arbeitsstelle
haben.“
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„Sicherheit hat
bei uns Priorität:
einerseits für die
Patienten, dass
unser medalp-
Team sie gut
versorgt, andererseits
aber
auch für unsere
Mitarbeiter, dass
sie einen guten
Arbeitsplatz bei
uns haben.“
Simone Siegele,
Personalleiterin medalp
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