DI Doris Janik

RINGTURM
DAS MAGAZIN FÜR MITARBEITER/INNEN 3/2008
IM MEMORIAM DR. HELMUT ZILK
1927–2008
HERAUSFORDERUNGEN MEISTERN
Mit dem International Talent
Management Programme
Seite 10
WIR STELLEN VOR
Marketingleitung neu:
DI Doris Janik
Seite 13

▲
VIENNA INSURANCE GROUP
EDITORIAL
von Generaldirektor Dr. Günter Geyer 3
IN MEMORIAM
Dr. Helmut Zilk 4-5
V.I.G. NEWS
Gewinn-Award of Excellence für Gen.-Dir. Dr. Geyer
DR. KLAUS MÜHLEDER
Neuer Vorstand in Bulgarien
Inhalt
6
7
MAG. MARTIN KLIMSCHA
Controlling unter neuer Leitung 8
V.I.G. KIDS CAMP ’08
Grenzenloser Ferienspaß für 480 Kinder 9
INTERNATIONALE
PERSONALENTWICKLUNG 10
V.I.G. Talent Management Programme
ARCHITEKTUR IM RINGTURM 11
Polnische Architektur in drei Zeitabschnitten
09
Vienna Insurance Group
2 RINGTURM
04
06
10

Liebe Mitarbeiterinnen
und liebe Mitarbeiter!
Die Zeiten sind turbulent und die Märkte
immer noch von den vergangenen Wochen
geschockt. Investments sind ins Stocken
geraten, der weltgrößte Versicherer hat nur
mit staatlicher Hilfe überlebt und eine Privatbank
musste auch in Österreich mit Hilfe
des Staates und anderer Finanzinstitute
aufgefangen werden. Staat und Wirtschaft
sind näher zusammengerückt, um die Sorgen
der Bevölkerung um ihr gespartes und
investiertes Geld zu mindern.
Im Zentrum der Krise steht der Vertrauensverlust
in die Finanzmärkte. Begonnen
hat diese Entwicklung der internationalen
Finanzwelt mit der Subprime-Krise
im Sommer 2007 und gipfelte jetzt in der
Insolvenz der Investmentbank Lehman
Brothers. Dies führte zum Verfall der
Aktienkurse und die US-Krise setzte sich
in Europa fort.
Die Märkte spiegeln nicht mehr die fundamentalen
Werte von Unternehmen wider.
Deswegen ist es umso wichtiger, jetzt die
Stärken unseres Geschäftsmodells aufzuzeigen
und zu betonen.
Das Konzernergebnis der Vienna Insurance
Group war in den ersten drei Quartalen des
laufenden Jahres stark von der positiven
Entwicklung der Märkte in Zentral- und
Osteuropa getragen. Der Konzerngewinn
konnte – vor allem durch den CEE-Bereich
– im Vergleich zur Vorjahresperiode
um 25,5 Prozent auf insgesamt 406,78 Mio.
Euro gesteigert werden. Seit September
2008 hat sich die Lage auf den internationalen
Kapitalmärkten weiter verschlechtert.
Abhängig von deren Entwicklung im vierten
Quartal 2008 wird der prognostizierte
Konzerngewinn in der Höhe von rd.
540 Mio. Euro erreicht werden können.
Editorial
BAUMEISTER DER ZUKUNFT
Wir müssen jetzt auf unseren Märkten deutliche
Signale setzen, dass es keinen Grund
gibt, an der Finanzstärke der Vienna Insurance
Group zu zweifeln. Wir haben immer
eine vorsichtige Investmentpolitik verfolgt
und unsere Investitionen in neue Märkte
genau geprüft. Wir haben durch unsere Kapitalerhöhungen
eine wertvolle Eigenständigkeit
bewahrt, die uns selbst zu Entscheidungsträgern
und Baumeistern unserer
Zukunft macht. Es war auch die richtige
Entscheidung, in unserer Expansion auf
Zentral- und Osteuropa zu setzen. Ein erwarteter
weltweiter Wirtschaftsabschwung
wird zwar auch die Märkte in Zentral- und
Osteuropa treffen, trotzdem wird das Wirtschaftswachstum
dieser Länder immer noch
deutlich über dem der EU-15 liegen.
Derzeit kommt es zu vermehrtem Interesse
an Produkten der klassischen Lebensversicherung,
die immer schon das bewährteste
Instrument zur sicheren Altersvorsorge
war. Die Prämien unserer Kunden werden
im Deckungsstock veranlagt, der als Sondervermögen
gilt, auf das selbst im unwahrscheinlichen
Fall der Insolvenz eines
Versicherungsunternehmens von anderen
Gläubigern nicht zugegriffen werden kann.
Somit ist in Österreich garantiert, dass die
Ansprüche der Versicherungsnehmer gewahrt
bleiben.
Gehen wir mit Optimismus an die Aufgabe,
das Vertrauen in die Zukunft und in die
Kraft unserer Wirtschaft wieder aufzubauen,
und geben wir diese Sicherheit unseren
Kundinnen und Kunden weiter. Dann leisten
wir alle einen wertvollen Beitrag zur
Bewältigung der Finanzkrise!
Herzlichst Ihr
Günter Geyer
RINGTURM 3

Zum Ableben von Dr. Helmut Zilk – dem Aufsichtsratspräsidenten des Hauptaktionärs der
Wiener Städtischen – persönliche Worte an den Verstorbenen namens des Vorstandes und
der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Vienna Insurance Group.
Wir alle waren tief betroffen von der
Nachricht Deines Ablebens. Seit fast
einem Vierteljahrhundert warst Du
unserem Haus eng verbunden. Du warst von
Anfang an ein sehr aktiver Präsident, dem
die Entwicklung und das Wohl der Gesellschaft
wirklich am Herzen lagen.
Mit großem Respekt und in tiefer Dankbarkeit
werden meine Vorstandskolleginnen
und -kollegen und alle Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter immer an Dich denken.
In Deiner Funktion als Aufsichtsratsvorsitzender
unseres Hauptaktionärs warst Du
über all die Jahre ein wichtiger Mitstreiter
und Schirmherr unserer Anliegen – nicht
nur in Österreich, sondern vor allem im Rahmen
unserer Expansion nach Zentral- und
Osteuropa. Du hast den Gang der Wiener
Städtischen zum börsennotierten Unternehmen
mit großem Interesse unterstützt sowie
unsere Entwicklung zur Vienna Insurance
Group mit Weitblick, Sorgfalt und großem
Engagement maßgeblich mitgeprägt und damit
sehr wesentlich unsere Unabhängigkeit
gesichert.
Du hast stets großes Interesse an allem gezeigt,
was unser Haus bewegte. Zu schwierigen
Themen der Wiener Städtischen hätte
ich mir keinen besseren Ratgeber wünschen
können. Deine Vorschläge waren immer
klug durchdacht, langfristig und umfassend
ausgerichtet. Und darüber hinaus in eine für
Dich so charakteristisch menschliche Wärme
eingebunden, die eben Helmut Zilk geheißen
hat.
Du hast Brücken gebaut – schon lange vor
der Expansion der Vienna Insurance Group.
Du hast den Europagedanken lange vor der
Öffnung des Ostens vertreten und Dich
Vienna Insurance Group
In memoriam Aufsichtsr
Dr. Helmut Zilk
Liebe Kolleginnen und Kollegen!
Lieber Herr Präsident,
lieber Helmut!
Dr. Helmut Zilk an seinem Schreibtisch
Dr. Zilk mit Bürgermeister Dr. Michael Häupl
immer für die freie Meinungsäußerung eingesetzt.
Für den Ausbau der Wiener Städtischen
in die Vienna Insurance Group warst
du ein hoch geschätzter Botschafter und
weit über die Grenzen unseres Landes bekannt.
Aufgrund Deiner vielen, oft auch freundschaftlichen
Beziehungen zu bedeutenden
Persönlichkeiten der Politik und Wirtschaft
im Inland wie im Ausland war es Dir möglich,
für unser Haus sehr wichtige Türen zu
öffnen. Du hast jene Kontakte hergestellt,
auf die es im entscheidenden Moment oft
ankam.
Du warst besonders zufrieden, wenn wir
gemeinsam gesellschaftliche und soziale
4 RINGTURM

Vienna Insurance Group
atspräsident
Bei der Feier der ersten Ringturm-Umhüllung durch Christian Ludwig
Attersee im Mozartjahr 2006: Dagmar Koller, der Künstler, Dr. Helmut Zilk
Verantwortung in vielen Bereichen wahrnehmen
konnten – auch in Zeiten, in denen
dies nicht selbstverständlich war. Anlässlich
Deines 80. Geburtstags konnten wir für
Dich den „Dr. Helmut Zilk Jubiläumsfonds“
einrichten – zur raschen, unbürokratischen
Hilfe für Menschen in Not. Du hast über
Grenzen und Hierarchien hinweg geholfen
– unmittelbar, ohne viel Aufhebens und
den Menschen und der Sache dienlich. Wir
empfinden es als unsere Verpflichtung, diesen
Fonds in Deinem Sinne fortzuführen.
Dein erfolgreiches Wirken in zahlreichen
Spitzenfunktionen in den Bereichen Politik
und Medien, die Du im Laufe Deines
reichen Berufslebens innehattest, haben
Dir viel Anerkennung, Achtung, Sympathie
und Bewunderung in Österreich sowie
hohes internationales Ansehen gebracht.
80. Geburtstag im Wiener Ringturm: GD Dr. Günter Geyer, Margit Fischer, Bundespräsident
Dr. Heinz Fischer, Dr. Helmut Zilk, Dagmar Koller (v. l. n. r.)
Schwungvolle Laudatio anlässlich der Verabschiedung von Generaldirektor
Dr. Franz Lauer (links im Bild: Dkfm. Karl Fink)
Dort, wo Du gewirkt hast, war Bewegung
und Leben und Kraft zur Innovation.
Du bist auf die Probleme unserer Zeit direkt
zugegangen, hast Lösungen gesucht und gefunden.
Sätze wie „Das geht nicht“ waren
Dir unbekannt. Deine Entschlossenheit und
Überzeugungskraft – eben Deine Zivilcourage
– haben vieles ermöglicht.
Du hast in Deinem Leben einen Anschlag
hinnehmen müssen, der Dich fast das Leben
gekostet hat. Trotz allem bist Du ein
Optimist und ein Kämpfer geblieben, mit
einem unendlich tiefen Verständnis für die
Menschen und ihre Probleme. Mutig warst
Du, tolerant und jederzeit bereit, allen zu
helfen.
Unser Mitgefühl gilt Deiner lieben Frau,
Dagmar Koller, und Deiner Familie!
Lieber Helmut! Deine Schirmherrschaft für
unser Haus bleibt unvergesslich.
RINGTURM 5
Dein
Günter Geyer

GEWINN-Award of Excellence 2008
Für Generaldirektor
Dr. Günter Geyer
Am 15. Oktober 2008 wurde der „GE-
WINN-Award of Excellence“ im Haus
der Industrie in Wien verliehen – ein
Award, der nicht an ein Unternehmen, sondern
an eine Persönlichkeit geht, die durch
ihre Leistungen den österreichischen Kapitalmarkt
entscheidend geprägt hat. Der
„GEWINN-Award of Excellence“ wird für
strategischen Mut, Innovation, Umgang
mit Aktionären und der Öffentlichkeit sowie
für erzielte Erfolge verliehen.
Über diese Auszeichnung konnte sich
Generaldirektor Dr. Günter Geyer freuen.
Mag. Ewald Felbar, Vorstand bei der Helios
„GEWINN“-Herausgeber
Dr. Georg Wailand betonte
bei der Preisverleihung, dass
die Vienna Insurance Group
durch das Engagement und
den Weitblick von Dr. Geyer
eine europäische Dimension
erreicht hätte und dass
er sich sowohl in Hochkonjunkturphasen
als auch in
den gegenwärtigen Turbulenzen
auf den Finanzmärkten als „Stratege
mit enormer Bodenhaftung“ erweise.
Neuer CEO für die Helios
Mag. Ewald Felbar
Seit 15. September 2008 ist Mag. Ewald
Felbar neuer Generaldirektor der Helios
osiguranje Vienna Insurance Group
in Kroatien. Der gebürtige Vorarlberger studierte
Betriebswirtschaft in Wien und war
anschließend bis 1998 als österreichischer
Handelsattaché in Ljubljana tätig. Sein
Wechsel in die Versicherungswirtschaft
erfolgte mit seiner Berufung als Finanzvorstand
der Uniqa in Kroatien. Im Oktober
2001 wechselte Mag. Felbar zur Generali,
wo er zuletzt als Vorstand für die Aktivi-
Rückversicherungsgesellschaft
in Serbien gegründet
Bereits im Frühjahr hat die Wiener Städtische
osiguranje die Gründung einer
konzerneigenen Rückversicherungsgesellschaft
mit Sitz in Belgrad angekündigt.
Nun ist es so weit: Die „Wiener RE“ wird –
nach Vorliegen der Genehmigung durch die
Serbische Nationalbank – mit Dezember
2008 ihre Geschäftstätigkeit aufnehmen.
Durch die Gründung der „Wiener RE“ kann
die Vienna Insurance Group am serbischen
Versicherungsmarkt die Rückversicherung
deutlich effizienter gestalten. Die Vienna
Insurance Group erzielt in Serbien mit ihren
rund 850 Mitarbeitern ein jährliches Prämienvolumen
von rund 60 Mio. Euro. Heuer
soll der Marktanteil auf 8,5 Prozent steigen.
Besonders erfreulich: In der Lebensversicherung
belegt die Vienna Insurance
Group in Serbien bereits den klaren ersten
Marktrang.
Vienna Insurance Group
Dr. Georg Wailand überreicht Generaldirektor
Dr. Günter Geyer die Auszeichnung
täten auf dem ganzen Balkan verantwortlich
zeichnete. Durch die Berufung in den
Vorstand der Helios kann er seine umfassenden
Erfahrungen in der Versicherungswirtschaft
dieser Region für den Konzern
tatkräftig einbringen. Mag. Felbar spricht
fließend Kroatisch sowie Slowenisch. Darüber
hinaus ist der verheiratete Vater einer
Tochter auch in der Landwirtschaft engagiert:
Sein biologisch-natives Olivenöl von
der kroatischen Sonneninsel Hvar wurde
bereits mehrfach prämiert.
Das bedeutendste Wahrzeichen Belgrads:
die Belgrader Festung im Kalemegdan-Park.
Die Vienna Insurance Group ist bereits seit
über fünf Jahren in dieser „Stadt der Zukunft
Südeuropas“ ansässig.
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Vienna Insurance Group
Neuer Vorstand in Bulgarien:
Dr. Klaus Mühleder
Seit Februar 2008 ist Dr. Klaus Mühleder für den Konzern als Vorstand der Bulstrad und der Bulgarski
Imoti in Bulgarien tätig. Im Interview spricht er über seine Eindrücke, das alltägliche Leben und das
Eintauchen in einen neuen Kulturkreis.
VON WELCHEN ERFAHRUNGEN KÖNNEN SIE AUS
BULGARIEN BERICHTEN?
Ich bin jetzt seit rund einem halben Jahr,
also seit Februar 2008, fix in Bulgarien und
beginne, mich im Land verankert zu fühlen.
Für mich hat das mehrere Dimensionen:
Zum einen habe ich mich an die Arbeitsweise
und Art der Zusammenarbeit in Bulgarien
gewöhnt, bin in die Gesellschaften integriert.
Andererseits habe ich mich in Sofia
„häuslich“ eingerichtet. Ich kenne nun auch
schon die Stadt ganz gut – nicht im touristischen
Sinne, sondern ganz praktisch, wo
krieg ich die besten Paprika, wo bekomme
ich Schuhbänder. Die Sprache ist sicher die
größte Herausforderung. Ich hab einen Intensivkurs
gemacht, muss aber einräumen,
dass mein Bulgarisch noch stark in den Kinderschuhen
steckt.
FÜR WELCHE BEREICHE SIND SIE IM
VORSTAND ZUSTÄNDIG?
Ich bin Finanzvorstand für Bulstrad und
Bulgarski Imoti; zu meinen Bereichen zählen
also Rechnungs- und Berichtswesen, Finanzveranlagung,
die Vorbereitung der Aufsichtsratsunterlagen.
Ziel ist es, die beiden
Unternehmen noch besser in den Konzern zu
integrieren. Dabei habe ich auch schon die
rechtlichen Unterschiede zwischen Bulgarien
und Österreich recht gut kennenlernen
können.
WELCHE CHANCEN UND PERSPEKTIVEN HAT
DIE VERSICHERUNGSWIRTSCHAFT?
Der bulgarische Versicherungsmarkt ist
noch sehr stark von der Kfz-Versicherung
abhängig. Die Mobilität und damit das Auto
ist für die Bulgaren der wichtigste Vermögensgegenstand.
Die anderen Bereiche
bedürfen noch einer starken Bewusstseinsbildung.
Das wird noch ein wenig dauern,
zeigt aber auch das Potenzial dieses Landes.
Die Vienna Insurance Group ist bereits jetzt
gut positioniert – sowohl durch das Motorgeschäft
im Retail-Markt als auch führend
im Industriegeschäft.
WIE VERBRINGEN SIE DIE FREIZEIT IN SOFIA?
Ich gehe manchmal in die Oper oder Konzerte,
die Karten sind vergleichsweise günstig.
Auch mein Hobby Reiten pflege ich
weiter. Ich habe einen Reitstall gefunden,
und am Wochenende reite ich dann oft aus.
Und wenn ich einmal nichts tun möchte, besuche
ich eines der schönen Cafés im Stadtzentrum
und übe mein Bulgarisch ein wenig
beim Zeitunglesen. Insgesamt ist Sofia eine
bunte und vielfältige Stadt, in der sich die
Geschichte des Landes widerspiegelt.
WELCHE TIPPS WÜRDEN SIE KOLLEGEN FÜR
EINEN AUSLANDSAUFENTHALT GEBEN?
Ich bin überzeugt, dass ein zwei-, dreijähriger
Aufenthalt im Ausland wichtig für die
Erweiterung des persönlichen Horizonts ist.
Auch wenn es aus der familiären Situation
heraus schwierig sein kann, ist es gut, Wochenenden
im Land zu verbringen. Es ist
einfach wichtig, auf die Menschen offen
zuzugehen. Ich halte eine Rückkehrgarantie
für nicht besonders bedeutsam. Hat man
gut gearbeitet, ist dies sowieso kein Thema.
Viel wichtiger ist es, klare Zielvorgaben zu
vereinbaren und Erfolgskriterien zu schaffen,
um effizient zu arbeiten. Ich glaube,
so kann jeder viel bewegen und Schritt für
Schritt seinen Beitrag für den Erfolg des
Konzerns leisten.
Mag. Alexander Jedlicka
Dr. Klaus Mühleder
ZUR PERSON
Dr. Klaus Mühleder begann seine berufl iche
Laufbahn nach seinem Studium der
Handelswissenschaft im Jahr 1996 im
Bereich Investment Banking der RZB. Bereits
zu diesem Zeitpunkt lag der Schwerpunkt
seiner Tätigkeit auf Zentral- und Osteuropa.
Nach „Lehr- und Wanderjahren“
bei der Managementberatung McKinsey
wechselte er ins Management Board von
Johnson & Johnson Medical Austria. Seit
dem Jahr 2005 ist der gebürtige Kremser
für die Vienna Insurance Group tätig.
Nach seiner internationalen Tätigkeit im
Bereich Mergers & Acquisitions leitete er
das Konzerncontrolling.
RINGTURM 7

Vienna Insurance Group
Die Lizenz zum Steuern
Das Konzerncontrolling hat einen neuen Leiter. Mag. Martin Klimscha wurde mit der Aufgabe betraut, die Fäden
der Konzerngesellschaften in Wien zusammenlaufen zu lassen. Mag. Klimscha über die grenzüberschreitende
Zusammenarbeit, die Vorbereitung von Entscheidungen und die Herausforderungen einer sehr mobilen Abteilung.
Bereits während seines Studiums hatte
Martin Klimscha den ersten Kontakt
mit der Wiener Städtischen: Der gebürtige
Wiener verkaufte für eine Tochtergesellschaft
des Unternehmens Versicherungen.
Nach Abschluss seines Studiums
der Internationalen Betriebswirtschaftslehre
sammelte er erste internationale Erfahrungen
bei zwei Firmengründungen in Polen
und arbeitete bei der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Unitas-Solidaris im Bereich
Bilanzierung und Wirtschaftsprüfung. Im
September 2005 erfolgte sein Eintritt in die
Vienna Insurance Group als Vorstandsassistent
von Dr. Rudolf Ertl. Zu seinen
Aufgabengebieten gehörten im später eingerichteten
Konzerncontrolling unter anderem
das Controlling und Country Management
für Polen und das Baltikum sowie die
Begleitung einiger Akquisitionsprojekte.
„Das Konzerncontrolling ist die zentrale
Steuerungseinheit der Vienna Insurance
Group“, sagt Martin Klimscha und erläutert
die vielfältigen Aufgaben seines Teams.
„Die Durchführung des Planungsprozesses
Mag. Martin Klimscha
für die nächsten Geschäftsjahre gehört sicherlich
zu den Kernaufgaben. Dazu müssen
Markterwartungen analysiert und Marktentwicklungen
sowie Mitbewerber laufend
beobachtet werden. Das Topmanagement
muss“, präzisiert er, „bestmöglich bei seiner
Entscheidungsfindung unterstützt werden.
Damit das Management in Zukunft noch
schneller Gegensteuerungsmaßnahmen bei
Planabweichungen ergreifen kann, arbeiten
wir derzeit mit aller Kraft an der Verbesserung
von Frühwarnsystemen.“
INTERNATIONAL UNTERWEGS
Eines seiner Ziele ist, die Entwicklung
des mittlerweile führenden Versicherungskonzerns
in Zentral- und Osteuropa noch
transparenter und steuerbarer zu machen.
„Voraussetzung dafür“, so Klimscha, „ist
die Vereinheitlichung und Standardisierung
des Berichtswesens und der Kennzahlenanalyse.
Denn obwohl sämtliche Konzerngesellschaften
in 23 Ländern eigenständig
agieren, muss in einigen Bereichen dieselbe
Sprache gesprochen werden.“ Die Kollegen
in den CEE-Ländern werden bei der Ausarbeitung
dieser Steuerungsmaßnahmen
tatkräftig von den rund 20 MitarbeiterInnen
des Controllings strategisch und operativ
unterstützt. Im Konzerncontrolling werden
insgesamt 13 Sprachen der Region Zentral-
und Osteuropa gesprochen.
„Flugangst ist bei uns kein Thema“,
schmunzelt Klimscha und ergänzt: „Dienstreisen
in die gesamte CEE-Region sind Teil
unserer Arbeit, um vor Ort Kollegen zu unterstützen,
Vorbereitungen zu treffen und
auch den persönlichen Kontakt zu pflegen.
Es ist immer hilfreich, wenn man sein Gegenüber
kennt und so – aufbauend auf einer
Basis des Vertrauens – effizient arbeiten
kann.“
TEAMPLAY IM KONZERNINTERESSE
Ganz im Sinne der Konzernfamilie Vienna
Insurance Group gehört auch die Funktion
als Informationsdrehscheibe zu den Aufgaben
des Konzerncontrollings. Die Länderbetreuer
stellen die Verbindung der Zentrale
zu den Ländern dar, was ein hohes Maß an
Feingefühl und Sensibilität erfordert. „Wir
arbeiten oft unter sehr hohem Druck, aber
das ganze Team ist mit vollem Einsatz und
Freude bei der Arbeit“, hebt Klimscha hervor.
„Das Controlling ist sicher eine der
internationalsten Abteilungen bei uns im
Haus. Aus dieser Vielfalt ergeben sich oft
die besten Lösungen für den Konzern, um
das übergeordnete Ziel – die Stärkung der
Vienna Insurance Group nach innen und
nach außen – zu erreichen.“
SPORTLICHER ROCKMUSIKER
In seiner Freizeit sucht Martin Klimscha
Ausgleich im Sport. Neben dem Laufen
zählt auch das Skifahren zu seinen bevorzugten
sportlichen Aktivitäten. Die Musik
ist seine große Leidenschaft. Bereits als
Schüler und Student hat er als Gitarrist und
Sänger der Rockband „Escape“ seiner Freude
an der Musik Ausdruck gegeben.
Mag. Alexander Jedlicka
8 RINGTURM

Vienna Insurance Group
Vienna Insurance Group Kids Camp ’08 –
Grenzenloser Ferienspaß
Von 2. bis 17. August 2008 fand das vom Group Marketing bereits
zum zweiten Mal organisierte „V.I.G. Kids Camp“ mit ca. 480 Kindern
unserer KollegInnen aus ganz Zentral - und Osteuropa statt. Die Kinder
konnten zwischen dem Country -Camp Strebersdorf/Wien und dem
Mountain-Camp Bad Goisern/Oberösterreich wählen und spannende
Ferien erleben. Die Teilnehmer Innen für das internationale Ferienlager
wurden im Rahmen eines Zeichenwettbewerbs ermittelt.
Eröffnet wurde das Kids Camp ’08 am
7. August 2008 von Generaldirektor
Dkfm. Karl Fink in Strebersdorf. „Das
V.I.G. Kids Camp war für unsere Kinder
eine hervorragende Gelegenheit, spannende
Ferien in einem internationalen Umfeld zu
verbringen. Ich hoffe, dass hier viele neue
Freundschaften entstanden sind “, so Generaldirektor
Dkfm. Karl Fink.
GRENZENLOSER FERIENSPASS
In Strebersdorf wurden Aktivitäten wie
Tennis, Fußball, Beachvolleyball und
Schwimmen geboten. Weiters hatten die
Kinder die Möglichkeit, bei Ausflügen
Wien und seine Umgebung kennenzulernen
sowie bei einer Wanderung die Hohe Wand
oder die pannonische Landschaft rund um
den Neusiedler See zu erkunden.
In Bad Goisern war das Angebot an die
alpine Umgebung angepasst. Die Kinder
konnten sich im Klettern, Kajak- und Floßfahren,
Bogenschießen und vielem mehr
versuchen. Die angebotenen Ausflüge führten
in das Erlebnisbergwerk Hallstatt und
Salzwelten erleben: ein unvergessliches
Abenteuer im Salzbergwerk
zum Dachsteingletscher. Auf der An- und
Heimreise wurden die Kinder von geschulten,
muttersprachlichen BetreuerInnen begleitet,
die auch vor Ort zur Verfügung
standen und für die Sicherheit und Gesundheit
bei den sportlichen und abenteuerlichen
Aktivitäten sorgten.
AKTIVER BEITRAG ZUM UMWELTSCHUTZ
Einen besonderen Höhepunkt sowie ein aktives
Zeichen zum Umweltschutz stellte
heuer eine Baumpflanzaktion am 14. August
2008 im Rahmen des Vienna Insurance
Group Kids Camps ’08 in Bad Goisern
dar.
Auf dem Grund Kain/Mittermoos mit einer
Fläche von ca. zwei Hektar pflanzten die Kinder
in Anwesenheit von Wiener Städtische -
Landesdirektor Mag. Günther Erhartmaier
200 Jungfichten und 200 Junglärchen. Eine
eigene Tafel mit dem Schriftzug „Vienna
Insurance Group Kids Forest“ kennzeichnet
das aufgeforstete Waldstück, das an dieser
Stelle im Jänner 2007 vom Sturm Kyrill zerstört
worden war.
Action pur im Mountain-Camp –
natürlich bestens gesichert!
Hoch hinaus – auf der
Indoor-Kletterwand
Mag. Günther Erhartmaier, Landesdirektor
der Wiener Städtischen in Oberösterreich,
und Mag. Alfred Meindl, Geschäftsführer der
Feriencamps, mit Kindern des Mountain-
Camps in Bad Goisern beim Pfl anzen der
Jungfi chten und Junglärchen im „Vienna
Insurance Group Kids Forest“
Bruder Johann Gassner (Vizeprovinzial der
De La Salle Schulbrüder) und Dkfm. Karl
Fink (Generaldirektor der Vienna Insurance
Group) mit Kindern des V.I.G. Kids
Camps ’08 bei der Eröffnung in Strebersdorf
/ De La Salle Schule.
Badespaß im Country-Camp
RINGTURM 9

V.I.G. International Talent
Management Programme
2008 startete die Vienna Insurance Group das 1. „International Talent Management
Programme“. Ziel dieses Programms ist es, dem – durch das starke Wachstum der
V.I.G. in den letzten Jahren – stark gewachsenen Bedarf an zukünftiger Managementkapazität
Rechnung zu tragen.
Beim International Talent Management
Programme (ITMP) wird jungen Menschen
die Möglichkeit geboten, in einer
einjäh rigen Ausbildung in der V.I.G. Versicherungs-
und Management-Know-how aufzubauen
sowie einen Einblick in den Konzern zu
erhalten. Die sogenannten „Talents“ werden
sowohl in den Fach- und Schadensbereichen
in der Konzernzentrale in Wien als auch in
mehreren Konzerngesellschaften in Zentral-
und Ost europa ausgebildet und können so
wertvolle Erfahrungen sammeln. Nach entsprechend
erfolgreicher Absolvierung des
Programms ist die Übernahme operativer oder
strategischer Aufgaben in einer V.I.G.-Gesellschaft
im In- oder Ausland vorgesehen.
GROSSE HERAUSFORDERUNGEN MEISTERN
Aus ca. 120 BewerberInnen aus unterschiedlichen
Ländern Europas wurden in einem
Selektionsverfahren die besten KandidatInnen
ausgewählt. Im Mai 2008 starteten acht
junge, talentierte und hoch motivierte Menschen
aus Bulgarien, Österreich, Polen, Serbien,
Moldawien und Rumänien ihre Ausbildung
im Rahmen des Programms.
Hermann Fried, Leiter der Personenversicherung:
„Nach zwei Wochen ,junge Talente‘
in der Krankenversicherung steht für
mich fest: Wissbegier, Krea tivität und die
Offenheit der ,Talents‘ für Neues haben uns
interessante und grenzüberschreitende Einblicke
gewährt. Humor und Improvisation
haben uns über das eine oder andere fehlende
Vokabel geholfen.“
Zwischenzeitlich ging das Programm in Österreich
dem Ende zu, ab Mitte Oktober haben
unsere KollegInnen in den CEE-Ländern
die weitere Ausbildung der „Talents“ übernommen.
Das nächste International Talent
Management Programme startet im Herbst
2009, der Auswahlprozess findet voraussichtlich
im Frühjahr 2009 statt.
Christian Luser, Verkauf: „Das ITMP ist ein
zukunftsweisendes Ausbildungsprogramm,
bei dem junge Menschen die Möglichkeit
haben, viele Bereiche der Wiener Städtischen
kennenzulernen bzw. zu erleben. Außerdem
können sich die ,Talents‘ innerhalb einer kurzen
Zeit ein großes (Versicherungs-) Wissen
aneignen und Erfahrungen für ihren weiteren
Einsatz in der V.I.G. sammeln.“
„Wir möchten unseren Kollegen in Österreich
sehr herzlich für ihren großartigen Einsatz
und ihr Engagement bei der Ausbildung
danken. Trotz der Tatsache, dass die Programmsprache
Englisch ist und damit für
einige Bereiche die Wissensvermittlung eine
große Herausforderung darstellt, sind unsere
,Talents‘ überall herzlich empfangen worden
Vienna Insurance Group
und bekamen wertvolle Informationen und
Erfahrungen vermittelt“, so Mag. Larysa
Winter, Leiterin der Internationalen Personalentwicklung
der Vienna Insurance Group.
Mag. Svetlana Paunović
DIE INHALTE
- EINFÜHRUNGSKURS (2 WOCHEN)
- FACHBEREICHE WIENER STÄDTISCHE /
DONAU (14 WOCHEN)
- ZENTRALER VERKAUF / LD’S (3 WOCHEN)
- SOFT SKILLS / MANAGEMENTTECHNIKEN
(4 WOCHEN)
- CEE-GESELLSCHAFTEN (13 WOCHEN)
- BUSINESS CASES (3 WOCHEN)
- TRAINING-ON-THE-JOB (7 WOCHEN)
Die TeilnehmerInnen des Trainee-Programms 2008. Erste Reihe: Madalina Baltaga, Vadim
Mura. Zweite Reihe: Svetlin Mirchev, Dimitar Ivanovski, Dimitar Donchev. Dritte Reihe: Volkan
Yerit, Natasa Serbedzija, Adam Jankowski
10 RINGTURM

Vienna Insurance Group
Ausstellungseröffnung
„Polen Architektur“
Die aktuelle Ausstellung der Reihe „Architektur im Ringturm“ präsentiert
Polen erstmals von seiner architektonischen Seite. Aleksander
Kwa´sniewski, der frühere Staatspräsident Polens, eröffnete im Beisein
zahlreicher Ehrengäste die Ausstellung.
Am Abend des 28. Oktober 2008 wurde
im Ringturm, der Konzernzentrale der
Vienna Insurance Group, die aktuelle
Schau zur Architektur Polens der Öffentlichkeit
präsentiert. Für den Konzernvorstand begrüßte
Vorstandsdirektor Dr. Rudolf Ertl die
zahlreichen Ehrengäste und betonte die guten
Beziehungen zwischen Polen und Österreich.
Das Engagement der Vienna Insurance
Group am polnischen Markt sei ein Beispiel
für das Zusammenwachsen Europas.
Der polnische Botschafter in Österreich,
Dr. Jerzy Margański, unterstrich die große
Bedeutung der Ausstellung, die einen wichtigen
Teil der polnischen Kulturgeschichte
nun erstmals einer breiten Öffentlichkeit
erschließt.
Ein ganz besonderer Ehrengast eröffnete die
Ausstellung: Aleksander Kwa´sniewski, der
frühere Präsident der Republik Polen, machte
eigens einen Abstecher nach Wien und nahm
sich Zeit für einen Besuch. In seiner Festrede
betonte er die völkerverbindende Wirkung
der Ausstellung. Die polnische Architektur –
Kurator Mag. Stiller führt Ehrengast
Aleksander Kwa´sniewski durch die Ausstellung
so der frühere Präsident – sei ein Beispiel
für Kontinuität und Wandel. Sie zeige die
Kreativität und die künstlerischen Potenziale
seiner Heimat. Ganz besonders bedankte er
sich bei den Kuratoren der Ausstellung und
bei der Vienna Insurance Group, die diese
Ausstellung ermöglichten.
ARCHITEKTUR EINES JAHRHUNDERTS
Polen kann auf ein vielfältiges und reichhaltiges
kulturelles Erbe zurückblicken. Die
Ausstellung präsentiert die bislang wenig
bekannte Architekturszene Polens seit der
nationalen Unabhängigkeit im Jahr 1918. In
drei Zeitabschnitten werden die Leistungen
und das international anerkannte Wirken der
polnischen Architekten dargestellt.
Nach der Unabhängigkeit des Landes zeigten
sich zwei gegensätzliche architektonische
Strömungen: einerseits das Bestreben,
das Heimische sichtbar zu machen, und andererseits
der Drang in Richtung Moderne,
die Europa damals prägte. Nach dem Zweiten
Weltkrieg wurde Polen zum Übungsplatz
Präsident der Polnischen Architektenvereinigung
Jerzy Grochulski, Kurator Mag.
Adolph Stiller, Architekt Dr. Romuald Loegler,
Botschafter Dr. Jerzy Margański, Aleksander
Kwa´sniewski, VIG-Vorstandsdirektor
Dr. Rudolf Ertl, Generaldirektor Franz Fuchs
(VIG Polen), Wohnbaustadtrat Dr. Michael Ludwig
Der frühere Präsident Polens, Aleksander
Kwa´sniewski, hob in seiner Eröffnungsrede das
Engagement der Vienna Insurance Group hervor
der modernen Utopie. Die neue Gesellschaft
sollte inmitten der neuen Architektur entstehen.
Die politischen, wirtschaftlichen und
kulturellen Ereignisse in Polen nach dem
Umbruch im Jahr 1989 rüttelten das Land
auf und sorgten auch für architektonische
Veränderungen, die von jungen, polnischen
Architekten getragen werden.
Mag. Alexander Jedlicka
Fachsimpeln: Architekt Prof. Hollein im
Gespräch mit Architekt Dr. Loegler
POLEN ARCHITEKTUR
29. 10. 2008 – 9. 1. 2009
WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG
VIENNA INSURANCE GROUP
Ausstellungszentrum im Ringturm
A-1010 Wien, Schottenring 30
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr
an Feiertagen geschlossen
Eintritt frei
Katalog:
Polen Architektur / Polska Architektura
(zweisprachig deutsch / polnisch)
168 Seiten mit über 300 Abb., 25 Euro
Studenten, Wehr- & Zivildiener, Pensionisten
mit gültigem amtlichem Ausweis: 20 Euro
RINGTURM 11

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WIENER STÄDTISCHE AG
NEUE MARKETINGLEITUNG 13
DI Doris Janik im Porträt
PINK RIBBON
Gemeinsam gegen Brustkrebs
FEIERLICHKEITEN IN KÄRNTEN
UND VORARLBERG
Gleichenfeier und Geschäftsstelleneröffnung
WIENER VEREIN
Vollkaskoversicherung für den Todesfall
ohne Selbstbehalt
KOMMERZIALRATSTITEL
für Maklerchef Gerhard Heine
WIR STELLEN VOR
Gruppe E3: Serviceorientierung großgeschrieben
WIR TRAUERN UM
Dr. René Kempf
▲
INTERN
WIR GRATULIEREN ZUM
DIENSTJUBILÄUM
NACHWUCHS, HOCHZEITEN,
PENSIONEN, TODESFÄLLE
BRIEFE, DIE UNS FREUEN
IMPRESSUM
Inhalt
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Wiener Städtische AG
12 RINGTURM
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Wiener Städtische AG
Marketingleitung neu:
DI Doris Janik: „Wer sein Ziel kennt,
findet auch den Weg dazu.“
Quirliger Morgenmensch, kreativer
Geist und Teamplayer – Doris Janik
hat im Sommer 2008 die Nachfolge
ihres Vorgängers, Alexander Wimmer, als
Österreich-Marketingleiterin der Wiener
Städtischen angetreten.
Janik begann 1994, noch während ihres
Studiums der Technischen Mathematik,
ihre Tätigkeit in der Lebensversicherungsmathematik
der Wiener Städtischen. Vier
Jahre später wechselte sie in den Vertrieb
mit den Tätigkeitsschwerpunkten Produktentwicklung
und Vertriebsunterstützung
für die Sparte Lebensversicherung. Seit
2003 ist sie für die Vertriebsunterstützung
für den gesamten Privatkundenbereich der
Wiener Städtischen verantwortlich. „Die
Wiener Städtische bietet durch ihre Größe
und Internationalität die Sicherheit und
Beständigkeit, die sich Kunden wünschen.
Ich möchte unseren Slogan ,Ihre Sorgen
möchten wir haben‘ sowohl in den Köpfen
unserer Kunden als auch bei unseren
Außendienstmitarbeitern und Vertriebspartnern
festigen“, sagt Janik, gefragt nach ihren
Visionen.
Innovative, auf die Kundenbedürfnisse maßgeschneiderte
Produkte zu entwickeln ist
für Janik genauso wichtig wie Kundenbindung
und Neukunden zu gewinnen. Von der
Produktidee bis zur Vertriebsunterstützung
liegt alles in ihrer Verantwortung.
FIRST MOVER POSITION AUSBAUEN
„Wir haben exzellente Produkte, gut ausgebildete
Vertriebsmitarbeiter und sind in
vielen Bereichen First Mover. Diese Stellung
gilt es zu festigen und auszubauen“,
erläutert Janik. Erklärtes Ziel ist es, den
Kunden so zu betreuen, dass er optimal
Doris Janik (37) hat im Sommer
2008 die Marketingleitung für
Österreich in der Wiener Städtischen
übernommen. Die gebürtige
Wienerin ist in dieser Funktion
für Produktmanagement, Direct
Marketing, Marktforschung und
Callcenter zuständig.
in jeder Lebenslage abgesichert ist: „Lebenssituationen
ändern sich“, so Janik.
„Ein Schulabgänger hat einen anderen
Versicherungsbedarf als ein Familienvater,
der gerade Haus baut, oder eine Alleinerzieherin
mit zwei Kindern. Es geht darum,
Versicherungskonzepte zu entwickeln und
anzubieten, die den jeweiligen Lebensumständen
individuell angepasst sind.“
Bei ihren Mitarbeitern sind ihr Verlässlichkeit,
Kreativität und – als erklärter Teamplayer
– Teamfähigkeit wichtig.
Ihre privaten Interessen sind vielfältig:
Entspannung findet die 37-Jährige beim
Laufen, Mountainbiken, Tanzen und Oldtimer-Rallyefahren,
sie liest gerne Krimis
und Fachliteratur, interessiert sich für
Geschichte und besucht mit Begeisterung
Theater- und Musicalvorführungen.
Marion Ribarits
RINGTURM 13

Anlässlich der Eröffnung des LEO Kinderateliers
schlüpfte ORF-Legende Heinz Zuber noch einmal
ins „Clown Enrico“-Kostüm
Zur Eröffnung des LEO Kinderateliers
am 16. November schlüpfte ORF-Legende
Heinz Zuber gerne noch einmal
in sein berühmtes „Clown Enrico“-Kostüm.
Mit seinem Programm „Alle Tiere machen
Musik“ begeisterte er die kleinen BesucherInnen.
Im Anschluss daran wurde im LEO
Kinderatelier zum Thema „Clown“ geschnitten,
gemalt und gezeichnet. Seit dem
23. November heißt es nun jede Woche zwischen
14 und 17 Uhr: „Auf ins LEO!“
Im Zuge ihrer Partnerschaft mit dem
Wiener Leopold Museum ist die Wiener
Städtische auch beim neu gegründeten
LEO Kinderatelier mit dabei. Mit diesem
Programm verstärkt das Museum bewusst
seine Jugendaktivitäten. Der Anteil an jungen
BesucherInnen an den jährlich bis zu
300.000 Museumsgästen soll weiter ausgebaut
werden. Schon jetzt machen SchülerInnenführungen
mehr als 50 Prozent aller
Führungen aus.
Pink Ribbon – gemeinsam
gegen Brustkrebs
Der Monat Oktober stand auch dieses Jahr wieder im Zeichen
der Brustkrebsvorsorge und der „Pink Ribbon“-Schleife. Der
Brustgesundheitsmonat wurde mit einer Pressekonferenz
eingeläutet, die am 1. Oktober von der Privatstiftung für
Brustgesundheit veranstaltet wurde.
Zu dem Motto „Früherkennung rettet Leben“
referierten u. a. Gesundheitsstadträtin
Mag. Sonja Wehsely, Frauenbeauftragte
Dr. Beate Wimmer-Puchinger sowie
Univ.-Prof. Dr. Teresa Wagner, Vorstandsmitglied
der Privatstiftung für Brustgesundheit,
und diskutierten über Möglichkeiten
der Vorsorge und Brustkrebsprävention.
PINK BIM IN WIEN
Die Farbe Pink macht seit Oktober auch
nicht vor Wiens Straßen halt: Eine rosafarbene
„Pink Ribbon“-Straßenbahn fährt noch
Wiener Städtische AG
Leopold Museum und Wiener Städtische
präsentierten neues Kinderatelier
Am Sonntag ins LEO
Am 16. November 2008 wurde das LEO Kinderatelier im Leopold Museum
unter Anwesenheit von Heinz Zuber, besser bekannt als „Clown Enrico“,
feierlich eröffnet. Seit 23. November 2008 ist es jeden Sonntag von 14 bis
17 Uhr geöffnet.
bis Ende des Jahres durch die Stadt, um auf
rechtzeitige Vorsorge und Früherkennung
aufmerksam zu machen. Die Wiener Städtische
unterstützte diese Aktionen tatkräftig:
„Die bestmögliche medizinische Versorgung
ist uns als einem der führenden privaten österreichischen
Gesundheits- und Pflegeversicherer
ein wichtiges Anliegen. Mit der Unterstützung
dieser Initiative wollen wir einen
Beitrag dazu leisten, dass Frauen trotz ihrer
täglichen Belastungen auch auf sich schauen
und ihre Vorsorgeuntersuchungen konsequent
wahrnehmen“, so Mag. Hermann
KINDER- UND JUGENDFÖRDERUNG
„Die Förderung von Kindern und Jugendlichen
liegt uns ganz besonders am Herzen.
Es ist schön, dass jetzt auch das Leopold
Museum ein eigenes Kinderatelier geschaffen
hat, in dem sich kleine Künstler entwickeln
und ihrer Kreativität freien Lauf
lassen können“, so Mag. Barbara Hagen-
Grötschnig, Leiterin Unternehmenskommunikation
Wiener Städtische.
Mag. Agnes Niemiec
Die Pink Bim macht auf die
Wichtigkeit rechtzeitiger Vorsorge
und Früherkennung aufmerksam
Fried, Leiter der Personenversicherung der
Wiener Städtischen.
Als Höhepunkt des Brustgesundheitsmonats
fand am 22. Oktober in der Wiener
Stadthalle die „Pink Ribbon“-Gala statt. Zu
den Show-Acts dieses Abends zählten u. a.
„Lord of the Dance“, Boris Bukowski, Gary
Lux, Papermoon und Michael Seida. Zwischen
kompetenten Beiträgen zum Thema
Brustgesundheit kam auch der Humor nicht
zu kurz – dafür sorgten die Kabarettisten Peter
und Teutscher sowie Barbara Balldini.
Mag. Agnes Niemiec
14 RINGTURM

Wiener Städtische AG
Kompetente und umfassende Beratung in angenehmer Atmosphäre
Neue Geschäftsstelle Bludenz
Nach fünf Monaten Umbauzeit öffnete Anfang September 2008 die
Geschäftsstelle Bludenz der Wiener Städtischen Versicherung in der
Färberstraße ihre Türen und präsentiert sich ab sofort in neuem
Glanz. Die neu gestalteten, hellen Räumlichkeiten schaffen ein
angenehmes Klima und laden zum Wohlfühlen ein.
Maßgeschneiderte und innovative
Versicherungslösungen sind neben
einer umfassenden Beratung durch
motivierte und kompetente Mitarbeiter
bei der Wiener Städtischen selbstverständlich.
„Mit der modernen, freundlich
eingerichteten Geschäftsstelle und einer
verbesserten technischen Ausstattung
können wir jetzt unseren Kunden ein noch
höheres Maß an Servicequalität bieten“,
so Burkhard Berchtel, Landesdirektor
Die Geschäftsstelle Bludenz
präsentiert sich in neuem Glanz
Vorarlberg der Wiener Städtischen Ver-
sicherung.
KUNDENNÄHE GROSSGESCHRIEBEN
Die Geschäftsstelle Bludenz trägt wesentlich
zur Optimierung der lokalen Präsenz
der Wiener Städtischen in Vorarlberg
bei. Bludenz ist Ausgangspunkt für viele
Täler, dazu gehören das Große Walsertal,
Klostertal, Montafon, Brandnertal und
der Walgau. Christian Wachter, Gebiets-
Dachgleichenfeier
in Kärnten
Am 2. Oktober 2008 fand die Gleichenfeier der neuen Kärntner Landesdirektion
der Wiener Städtischen und der Donau Versicherung am
St. Veiter Ring 13 in Klagenfurt statt.
Rund 200 Gäste – Mitarbeiter der Baufirmen,
Vertreter der Projektsteuerung
und der technischen Leitung, Architekt,
Baumeister, Anrainer und Mitarbeiter der
Wiener Städtischen und der Donau – fanden
sich ein, um die Dachgleichenfeier vor Ort
zu begehen.
Nach dem traditionellen „Gleichenspruch“,
vorgetragen von einem Mitarbeiter der Baufirma
Kollitsch, wurde bei einem Baustellenbuffet,
bestehend aus Schweinsbraten und
Bier, zünftig gefeiert.
V. l. n. r.: Architekt DI Edgar Egger,
Ing. Alfred Plattner (Fa. Kollitsch Bau GmbH),
LD Erich Obertautsch, LD Emanuel Dovjak,
Prok. Franz Jappel, Ing. Hugo Semmelrock
(Fa. Kollitsch Bau GmbH)
leiter Oberland der Wiener Städtischen
Versicherung, zur neuen Geschäftsstelle:
„Kundennähe ist ein wichtiger Teil der
Unternehmensphilosophie der Wiener
Städtischen. Die Investition in den regionalen
Ausbau des Vertriebes ist ein
Schritt in Richtung optimales Service.
Von kürzeren Wegen profitieren sowohl
unsere Kunden wie auch der persönliche
Betreuer.“
Mag. Svetlana Paunović
VOLL IM ZEITPLAN
Wiener Städtische-Landesdirektor Erich
Obertautsch bedankte sich bei allen Beteiligten
für den zügigen Projektfortschritt:
„Wir liegen voll im Zeitplan, die Fertigstellung
unserer neuen Landesdirektion ist für
Mai 2009 geplant.“
Das bestehende Bürogebäude wird derzeit
generalsaniert und um ein Geschoß mit
700 m 2 aufgestockt. Das neue Geschoß bietet
zusätzlich Platz für Seminar-, Veranstaltungsräume
und Speisesaal. Die Fassade
wird mit Oberflächen in Alu und Glas modernisiert,
die Energieeffizienz der Gebäudehülle
um 65 Prozent verbessert. Auf fünf
Geschoßen wird die neue Landesdirektion
insgesamt rund 3.400 m 2 Nutzfläche bieten,
80 PKW-Stellplätze stehen zur Verfügung.
Insgesamt werden modernste Arbeitsplätze
für rund 190 Mitarbeiter der Wiener Städtischen
und der Donau geschaffen. Während
der Bauphase wurden die betroffenen Mitarbeiter
in das Ausweichquartier Sterneckstraße
19 übersiedelt.
Marion Ribarits
RINGTURM 15

Wiener Verein
Vollkaskoversicherung für den
Todesfall ohne Selbstbehalt
Die Wiener Verein Bestattungs- und Versicherungsservicegesellschaft m. b. H. – hervorgegangen aus dem
Anfang des 20. Jahrhunderts gegründeten Feuerbestattungsverein „Die Flamme“ – gehört seit 1991 zum
Konzern der Vienna Insurance Group.
Der Wiener Verein ist der Mastermind,
der mit Partnern wie Steinmetzen, Bestattern
und allen, die mit Beerdigung
zu tun haben, praktisch umsetzt, was sich
der Kunde vor 20 Jahren oder noch länger
beim Vertragsabschluss gewünscht hat.“
So umreißt Christian B. Koos, der gemeinsam
mit Heinz-Gerd Karch die Geschäfte
führt, die Tätigkeit des Spezialisten für den
Todesfall. Er sorgt aber auch für Ordnung
über den Tod hinaus – auch Grabpflege
kann hier versichert werden.
MARKTANTEIL ÜBER 90 PROZENT
Heinz-Gerd Karch hat praktisch sein gesamtes
bisheriges Berufsleben im Wiener
Verein verbracht – immerhin 32 Jahre. Er
bezeichnet ihn scherzhaft als „Vollkaskoversicherung
für den Todesfall ohne
Selbstbehalt“. Die Konzerntochter verfügt
über eine beachtliche Wirtschaftskraft.
Über 400.000 Kunden haben Anspruch
auf knapp zwei Milliarden Euro Versicherungssumme.
Damit ist der Wiener Verein
im Bereich Bestattungskostenversicherung
Heinz-Gerd Karch und Christian B. Koos, Geschäftsführer des Wiener Vereins
Wiener Städtische AG
unangefochten die Nummer eins in Österreich.
Rund 16 Prozent aller Todesfälle
in Österreich werden vom Wiener Verein
bearbeitet. Für diese rund 12.000 Versicherungsfälle
pro Jahr wird eine Leistungssumme
von über 46 Millionen Euro
ausbezahlt.
„Wir haben außerhalb des Konzerns eigentlich
nur einen ernst zu nehmenden Mitbewerber
in Österreich, der ein ähnliches
Produkt anbietet. Im Konzern hat auch die
Donau und die S-Versicherung eine Bestattungskostenversicherung
in ihrem Portfolio.
Die Mehrmarkenstrategie im Verkauf
wird beibehalten, wir liefern aber für alle
Konzerntöchter das Know-how und servicieren
alle im Versicherungsfall. Rund 150
angestellte Mitarbeiter und über 1.000 freie
Vertriebspartner – Bestatter, Agenten und
Makler – sorgen dafür, dass unsere führende
Stellung am Markt weiter ausgebaut wird“,
unterstreicht Karch die Leistungsfähigkeit
des Unternehmens.
BESTATTUNGSDIENSTLEISTER
Neben dem Hauptgeschäftsfeld der Versicherungsvermittlung
ist der Wiener Verein auch
Inhaber einer Konzession als Bestatter. Er ist
Eigentümer des Krematoriums in Salzburg
und betreibt ein Bestattungsunternehmen in
Hallein. „Dieses Geschäftsfeld ist für uns betriebswirtschaftlich
von großer Bedeutung,
da es gute Erträge liefert“, meint Koos.
ÜBER DIE GRENZEN HINAUS
Durch die erstklassige Servicequalität
konnte sich der Wiener Verein auch im
benachbarten Ausland etablieren. „Wir arbeiten
derzeit grenzüberschreitend auch
in Deutschland und Slowenien, wobei wir
16 RINGTURM

Wiener Städtische AG
Urne oder Sarg – jeden Wunsch bis hin zur Seebestattung kann der Wiener Verein erfüllen
in Deutschland seit fast zehn Jahren sehr
erfolgreich tätig sind. Der Markteintritt in
Slowenien erfolgte Ende 2007; auch dort
können wir bereits Anfangserfolge verbuchen“,
berichtet Karch.
Was der Wiener Verein zu leisten vermag,
illustrieren die beiden Herren mit
mehreren Beispielen. Zwei davon seien herausgegriffen:
Ein Forscher verunglückte im peruanischen
Urwald, sollte aber in Österreich bestattet
werden. Eine aufwendige Angelegenheit,
denn die Rückholung – ein Bestandteil der
Versicherung – gestaltete sich äußerst mühsam:
Das peruanische Militär barg die Leiche,
ein spezieller Sarg für die Rückholung
musste eigens von Österreich nach Peru
gebracht werden. Der Forscher wurde aber
wunschgemäß im Heimatland beerdigt.
Eine über 90-jährige gebürtige Französin
ohne Angehörige hatte zeitlebens eingezahlt.
Ihrem Wunsch nach einem Begräbnis
in Paris konnte nicht entsprochen werden,
weil kein Grab vorhanden war, allerdings
gab es ein Familiengrab in Niederösterreich.
So fand ein echtes „Pompe funèbre“
statt, mit einer Prachtkutsche, gezogen von
sechs Rappen, und einer großen Blasmusikkapelle.
„Die Hinterbliebenen am Grab
waren Mitarbeiter vom Wiener Verein“, erzählt
Koos.
SEEBESTATTUNG ODER DIAMANT?
Der Wiener Verein kann praktisch allen
Sonderwünschen entsprechen wie Bestattung
auf offener See und seit neuestem auch
Verwandlung der Kremationsasche in einen
Diamanten nach einer Feuerbestattung.
In Österreich ist vieles verboten, der Wiener
Verein kann aber dennoch Seebestattungen,
z. B. im Mittelmeer, organisieren.
Für die Verwandlung in ein „Juwel von
einem Menschen“, in einen Diamanten,
sorgt dann ein Schweizer Unternehmen.
„Allerdings ist das derzeit noch eher ein
Thema für den Stammtisch als für die Realität,
aber einige Kunden haben diese Option
bereits in ihren Verträgen versichert“,
sagt Koos.
HEAVY METAL UND DEUTSCHER SCHLAGER
Die beiden Geschäftsführer Heinz-Gerd
Karch und Christian B. Koos leiten das
Unternehmen gemeinsam seit nunmehr
vier Jahren sehr erfolgreich. „Neben der
betriebswirtschaftlichen Führung des Unternehmens
sind wir beide auch operativ
im Vertrieb tätig. Die Aufgabenteilung nach
regionalen Gesichtspunkten hat sich sehr
bewährt“, stellt Karch fest. So ist Koos vorwiegend
für Wien und Ostösterreich, Karch
für Süd- und Westösterreich zuständig.
Das gute Einvernehmen ist leicht erklärbar,
denn beide verbindet die Liebe zur Musik.
Während Karch einst halbprofessionell als
Heavy-Metal- und Hard-Rock-Musiker
auftrat, ist Koos unter dem Künstlernamen
„Chris White“ als Sänger deutscher Schlager
immer noch aktiv und erfolgreich. Als
Sänger bei Beerdigungen kann man ihn
aber (noch) nicht engagieren.
Übrigens wissen nicht alle Mitarbeiter im
Konzern, dass sie über eine Gruppenversicherung
beim Wiener Verein günstige Konditionen
haben. „Auch wenn sich die Versicherten
und deren Hinterbliebene keine
finanziellen Sorgen um ihren letzten Weg
machen müssen, wünschen wir doch allen
ein langes Leben“, sagen Karch und Koos
im Duett.
Dr. Michael Hann
RINGTURM 17

Kommerzialratstitel
für Gerhard Heine
Gerhard Heine, Verkaufsleiter für
Öster reich im Alternativen Vertrieb,
wurde für seine Verdienste um die
Versicherungs wirtschaft der Berufs titel
Kommerzialrat verliehen. Die Ehrenurkunde
wurde Gerhard Heine im Bundeskanzleramt
vom damaligen Bundeskanzler
Dr. Alfred Gusenbauer im Beisein von
Generaldirektor Dr. Günter Geyer und Generaldirektor-Stellvertreter
Mag. Robert
Lasshofer im Rahmen einer feierlichen
Zeremonie am 22. September überreicht.
Sicherheit auf den Punkt gebracht
Gerhard Heine (47) wird mit dieser Verleihung
für seine langjährige, sehr erfolgreiche
Tätigkeit für die Wiener Städtische
Versicherung geehrt.
Heine trat 1981 in die Wiener Städtische
ein und ist seit 1988 im Bereich der Maklerbetreuung
tätig. Im Jahr 1992 übernahm er
die Verkaufsleitung für Wien im Alternativen
Vertrieb, seit 2005 ist er für den erfolgreichen
Verkauf im Alternativen Vertrieb
für ganz Österreich verantwortlich.
Marion Ribarits
Mit dem Mighty Dot-
Sicherheitssystem
Die Wiener Städtische bietet im Zuge einer Kooperation mit
Mighty Dot Austria ein international prämiertes, einfach
handhabbares Sicherheitsfeature für ihre Haushalts- und
Eigenheimversicherungskunden.
Mighty Dots sind unsichtbare Mikropunkte,
mit denen Wertgegenstände,
wie Laptops, Computer, TV- und
Videogeräte, Fahrräder, Sportausrüstungen,
Mopeds, Kameras, Schmuck und Bilder,
markiert werden können. Die Polizei
kann mit Hilfe von speziellen Lesegeräten
gestohlenes Eigentum aufgrund dieser
Markierung jederzeit identifizieren. Warnaufkleber
an Türen und Fenstern machen
außerdem auf das Sicherheitssystem aufmerksam
und schrecken so Einbrecher
ab. Wiener Städtische-Generaldirektor Dr.
Günter Geyer: „Mit dem Mighty Dot-
Sicherheitspackage möchten wir allen
unseren Haushalts- und Eigenheimkunden
die Möglichkeit bieten, sich kostengünstig
mit einem effizienten Sicherheitssystem
auszustatten.“
Kunden der Wiener Städtischen erhalten
seit August 2008 einen Gutschein zugeschickt,
mit dem sie um 50 Euro (statt 144
Euro) ein Mighty Dot-Sicherheitsset beziehen
können – damit kann ein kompletter
Haushalt mit Mighty Dots gesichert werden.
Die Aktion läuft noch bis Juli 2009.
Wiener Städtische AG
V. l. n. r.: Generaldirektor Dr. Günter Geyer, der
damalige Bundeskanzler Dr. Alfred Gusenbauer
und Gerhard Heine mit Tochter Elsa bei der
feierlichen Urkundenverleihung am 22. September
2008 im Bundeskanzleramt
SO FUNKTIONIERT’S
Das Sicherheitspaket besteht aus einem
Fläschchen, gefüllt mit Mikropunkten, die
mit einem Klebstoff vermengt sind, und
einem Pinsel als Applikator. Die Mikropunkte
sind mit einer Nummer versehen
und ermöglichen so die Zuordnung zum Eigentümer.
Ganz einfach kann man mit Hilfe
des Pinsels die Punkte auf die Gegenstände,
die markiert werden sollen, auftragen. Nach
dem Aushärten des Klebstoffs können die
Mikropunkte nicht mehr entfernt werden.
Marion Ribarits
18 RINGTURM

Wiener Städtische AG
Wir stellen vor: Gruppe E3
Serviceorientierung
großgeschrieben
Wiener Städtische in Argentinien? Ja, das gibt’s. Gemeinsam mit dem Fachbereich der Sachversicherung
ist auch die Gruppe E3 in die Argentinierstraße übersiedelt. Neben dem ORF Funkhaus, zahlreichen
Anwalts- oder Steuerkanzleien und Botschaften ist dieser Fachbereich der Wiener Städtischen in
prominenter Lage angesiedelt.
Wie können spezielle Polizzierungsanforderungen
gelöst werden? Wie
viel wird der Sturm „Paula“ kosten?
Welche Qualität haben Partnerdaten in Hinblick
auf die Normen der Post? Die Gruppe
E3 unter der Leitung von Mag. Eva Nebel
ist mit zahlreichen, oft nicht alltäglichen
Fragen konfrontiert und muss Antworten
und Lösungen für komplexe Anforderungen
finden, um rasch und serviceorientiert die
Daten zur Verfügung zu stellen.
„Die Abteilung hat drei große Kompetenzbereiche“,
erklärt Mag. Eva Nebel: „Wir bilden
die Schnittstelle vom Fachbereich zur
EDV und den SAP-Entwicklern bei der Umsetzung
vieler Projekte, betreuen das Controlling
für die Sachversicherung inklusive
Haftpflicht und Rechtsschutz und zu guter
Letzt koordinieren und organisieren wir die
PC-Betreuung in der Argentinierstraße.“
ZAHLREICHE AUFGABEN
Die Abteilung wurde im Jahr 2000 geschaffen,
um die Einführung des derzeitigen
Bestandsverwaltungssystems – besser bekannt
als „NURMI“ – für die NKS-Sparten
fachlich zu begleiten. Im Bereich der
Sachversicherung werden die technische
Implementierung neuer Produkte sowie
die Wartung von Produkten und relevanten
Druckausgaben erledigt.
„Zu Beginn war das Controlling ein neues
Thema im Sachbereich“, erklärt Mag. Nebel.
„Der Bedarf ist gerade in den Sachsparten
enorm gestiegen. Die häufiger werdenden
Naturkatastrophen, aber auch die rasch fortschreitende
Produktentwicklung erfordern
neue Methoden, um zu erwartende Zuwächse
und Kosten zu erfassen.“ Auch für Planung
und Prognose sowie für die Rückversicherungsverhandlungen
bilden die Analysen
eine wichtige Grundlage. „Je genauer wir
die Risken unseres Portfolios kennen, umso
genauer kann die mögliche Entwicklung der
Schadensverläufe abgeschätzt werden. Wir
können die Planungen aufgrund der Erfahrung
differenziert, z. B. auch auf regionalem
Niveau machen.“ Die Controlling-Berichte
Die E3, von links nach rechts: Andrea Waldum, Herbert Hischa, Eva Nebel, Günther Minar,
Nadja Piessnegger, Gabriele Weiskirchner, Andrea Nürnberger, Monika Zotter
bieten Orientierungshilfe und Entscheidungsgrundlage
für den Vorstand, Gruppen- und
Abteilungsleiter und fließen auch in zahlreiche
andere Bereiche des Unternehmens ein.
Aber auch der Versicherungsverband und
Großkunden werden mit Daten beliefert.
KLEINES, EFFIZIENTES TEAM
„Wir sind ein achtköpfiges Team, das voll
ausgelastet ist und alle Aufgaben effizient
erledigt“, unterstreicht Mag. Nebel. „Ich
habe sehr flexible und hoch motivierte Mitarbeiter,
die alle in erstaunlich kurzer Zeit
in ihre Aufgaben hineingewachsen sind.“
Ein großer Vorteil ist das fachlich gut aufgestellte
Team.
„Analytisches Denken und eine systematische
Herangehensweise an die Herausforderungen
sind wichtige Fähigkeiten, die jeder
bei uns haben muss“, erläutert Mag. Nebel.
„Nur so können wir die vielfältigen Anforderungen
interner und externer Kunden bewältigen.“
Mag. Alexander Jedlicka
ZUR PERSON
Mag. Eva Nebel studierte Rechtswissenschaften
in Wien und trat im Jahr 1987 in
die Wiener Städtische ein. Ihre Laufbahn
führte sie über die Schadenabteilung in
den Fachbereich Haftpflicht. Im Anschluss
übernahm sie die Führung der Gewerbeversicherung.
Von Seiten der Gruppe E
betreute sie das NURMI-Projekt und übernahm
anschließend die gesamte IT-Koordination
der Gruppe. Seit dem Jahr 2003
ist sie am SAP-Projekt beteiligt.
RINGTURM 19

Wir trauern um
Dr. René Kempf
Der promovierteJurist
begann
seine Karriere in
der Wiener Städtischen
im Jahr
1983 in der Haftpflichtabteilung
als Assistent von
Dr. Franz Lauer
und war seit Anfang der Neunzigerjahre
immer in Führungspositionen tätig, zuletzt
als Gruppenleiter für den Bereich Allgemeine
Haftpflicht. Als Vorstand der Montan-Versicherung
war er einige Jahre für das
Industrie-Großgeschäft verantwortlich. Als
anerkannter Experte für Umweltthemen leitete
er zuletzt im Versicherungsverband die
Arbeitsgruppe „Umwelthaftpflichtversicherung“
zur Umsetzung der neuen EU-Umweltrichtlinie.
Im Juli 2008 feierte er seine
25-jährige Betriebszugehörigkeit zur Wiener
Städtischen. Während seiner Laufbahn
war René Kempf in viele wichtige Entscheidungsprozesse
eingebunden und leistete
durch seine profunden Fachkenntnisse und
sein Engagement stets einen wertvollen Beitrag
zum Gesamterfolg des Unternehmens.
IMMER EIN OFFENES OHR
René Kempf war bekannt dafür, für seine
Mitarbeiter einzutreten, für die er immer
AKH Wien und Wiener Städtische Versicherung
Juristischer Notfallkoffer:
Präsentation im AKH
Die Rechtsabteilung des Allgemeinen Krankenhauses der Stadt
Wien – Universitätskliniken hat gemeinsam mit der Wiener
Städtischen Versicherung AG Vienna Insurance Group den
sogenannten Juristischen Notfallkoffer entwickelt, der am
18. August 2008 im Wiener AKH präsentiert wurde.
Der Koffer enthält sämtliche Unterlagen,
die das Krankenhauspersonal benötigt,
wenn bei Patienten im Rahmen einer
medizinischen Behandlung Komplikationen
aufgetreten sind. „Der Juristische Notfallkoffer
ist ein Teil eines hervorragenden
rechtlichen Risikomanagements im AKH.
Dadurch wissen die Mitarbeiter des AKH sofort,
was im Ernstfall zu tun ist. Das kommt
vor allem den betroffenen Patienten und ihren
Angehörigen zugute“, so die Wiener Gesundheits-
und Sozialstadträtin Mag. Sonja
Wehsely. Generaldirektor Dr. Günter Geyer:
„Das AKH Wien ist das erste Krankenhaus
europaweit, das mit dem Juristischen Notfallkoffer
als Teil eines umfassenden Risikomanagements
zur Sicherheit von Patienten
und Krankenhausmitarbeitern ein neues
und praktisch anwendbares Instrument eingeführt
hat. Dies ist das Ergebnis der direkten
Zusammenarbeit von Krankenhaus und
Versicherer im Risikomanagement.“
TRENDUMKEHR
Dr. Leopold-Michael Marzi, juristischer
Leiter des AKH Wien: „Grundlage für die
Wiener Städtische AG
Dr. René Kempf, Jahrgang 1956, Gruppenleiter der
Haftpflichtschadenversicherung, ist am 6. Oktober
2008 nach langer, schwerer Krankheit verstorben.
ein offenes Ohr hatte. Aufgeschlossenheit,
Flexibilität und Entscheidungsfreudigkeit
zeichneten ihn aus. Seine Aufgaben setzte
er zielstrebig und effizient um.
René Kempf war verheiratet und Vater
eines zehnjährigen Sohnes. Vor seiner
Erkrankung war er begeisterter Langstreckenläufer
und bekennender Rotweinliebhaber,
nach der Diagnose vor fünf Jahren
widmete er sich in seiner Freizeit vorwiegend
seiner Familie.
Er wird Mitarbeitern und Kollegen als ein –
trotz seiner schweren Erkrankung optimistischer,
lebensbejahender Freund, Kollege
und Vorgesetzter in Erinnerung bleiben.
Marion Ribarits
V. l. n. r.: Univ.-Prof. Dr. Ernst Wolner (Leiter der
Klin. Abteilung für Herz-Thoraxchirurgie der
Univ.-Klinik für Chirurgie), Gesundheits- und Sozialstadträtin
Mag. Sonja Wehsely, Univ.-Prof. Dr.
Margit Vögele-Kadletz (Klin. Abteilung für Herz-
Thoraxchirurgie der Univ.-Klinik für Chirurgie),
Generaldirektor Dr. Günter Geyer, Univ.-Prof.
Dr. Reinhard Krepler (Ärztlicher Direktor und
Direktor der Teilunternehmung AKH Wien)
Entwicklung des Notfallkoffers war eine
Schadensanalyse der Wiener Städtischen
im Rahmen des Integrierten Risikomanagements
im AKH Wien. Das erfreuliche
Ergebnis: Wir konnten die Kommunikation
und Abwicklung der Schadensfälle für alle
Betroffenen grundlegend verbessern. Es ist
uns gelungen, die Zahl der Schadensfälle
in den letzten Jahren kontinuierlich zu
senken – dies entgegen dem österreichweiten
Trend –, und mittlerweile werden über
90 Prozent der berechtigten Ansprüche einvernehmlich
gelöst.“
20 RINGTURM

Wiener Städtische AG
Wir gratulieren zum Dienstjubiläum
ZUM 35-JAHRE-DIENSTJUBILÄUM
Ambrozy Paul
Org.-Dir., NÖ
Balzer Ingrid
Wien
Resinger Franziska
Cons., Salzburg
Lederer Sylvia
Tirol
Riegler Brigitta
Niederösterreich
ZUM 25-JAHRE-DIENSTJUBILÄUM
Bischof Martin
Hbv., Wien
Berger Astrid
Assist. M., Wien
Jarosch Rudolf
Dir. i. AD, Wien
Kuttenberger Karl
Geb.-Dir., NÖ
Scherhaufer Susanne
Wien
Schön Franz
Bez.-Insp., NÖ
Langthaler Vera
Wien
Jakl Erich
Wien
Scheiflinger Josef
Geb.-Dir., Salzburg
Kriss Thomas
Wien
Hieblinger Sabine
Hbv., Assist. M., Wien
Schönfeldinger Rainer
Ob.-Sekr., Burgenland
Tisch Monika
Wien
Badelt Silvia
Wien
Zum 35-Jahre-Dienstjubiläum: Laubichler Gertrude, Kärnten, Schmitzberger Johanna, Assist. M., Salzburg, Leroch Walter, Wien, Gögh Renate, Wien, Stabentheiner
Gerhard, Org.-Disp., Tirol, Szoldatits Maria, Burgenland, Dimlits Helga, Vers.-Exp., Burgenland, Gmaschitz Justine, Vers.-Exp., Burgenland, Fischer
Elisabeth, Wien, Flicker Elisabeth, Wien, Watzek Elfriede, Vers.-Exp., Niederösterreich, Angermair Renathe, Oberösterreich, Kerschbaumer Evelyn, Salzburg,
Janitschek Christa, Wien, Kurfirst Elisabeth, Org.-Disp., Wien, te Best Regine, Wien
Zum 25-Jahre-Dienstjubiläum: Pethö Edith, Wien, Halvorsen Heidemarie, Wien, Fuchs Johann, Ob.-Insp., Tirol, Limbeck Daniela, Wien, Schulitz Gudrun,
Vers.-Exp., Wien, Hofmann Sigrid, Mag., Wien, Krusche Eva Maria, Wien, Daucher Franz, Bez.-Dir., Oberösterreich, Auersperg Fiona, Wien
RINGTURM 21

WIR GRATULIEREN ZUR VERMÄHLUNG:
Klein Gerhard, Sales M.
(WDB2F) 10. 05. 2008
Käferböck Daniel, Cons.
(V2I6F) 17. 05. 2008
Brosch (verehel. Thaler) Ulrike,
Mag. (V447A) 22. 05. 2008
Egger Heinz-Simon, Gepr. Vers.-Ber.
(V5F2F) 24. 05. 2008
Falkensteiner (verehel. Nachbargauer)
Daniela (V1P1C) 24. 05. 2008
Kogler (verehel. Happe-Kogler) Brigitte,
Vers.-Exp. (V447A) 29. 05. 2008
Fischer (verehel. Fischer Kirisics) Renate,
Assist. M. (V100A) 31. 05. 2008
Kirisics Peter, Vers.-Exp.
(V1T4F) 31. 05. 2008
Rascher Heinrich, Sales M.
(V4G1F) 31. 05. 2008
Szedeczky Thomas (V1R7F) 06. 06. 2008
Pertl (verehel. Maierbrugger) Heidelies
(V44KA) 08. 06. 2008
Schneeweis Peter Alois,
Cons. (V1T3F) 14. 06. 2008
Damjanovic (verehel. Klein) Tereza
(HA00) 16. 06. 2008
Müllner (verehel. Leeb) Margit,
Mag. (IPEO) 21. 06. 2008
Karlsberger (verehel. Müller) Claudia
(V5D1C) 21. 06. 2008
Müller Michael (V503B) 21. 06. 2008
Eisinger Christian, Mag.
(HA00) 27. 06. 2008
Salvet Gerhard, Gepr. Vers.-Ber.
(V1S6F) 07. 07. 2008
Van Dellen Oliver, Vers.-Exp.
(V742A) 18. 07. 2008
Markowitsch (verehel. Liebentritt) Stefan
(V8A18) 25. 07. 2008
Nowak (verehel. Goisauf) Tamara
(FG20) 02. 08. 2008
Frischherz Thomas, Org.-Sekr.
(V1R9H) 08. 08. 2008
Pötsch (verehel. Kinast-Pötsch) Brigitta
(V190A) 08. 08. 2008
Wallauch (verehel. Stoitzner) Rosalia,
Gepr. Vers.-Ber. (WDA1F) 08. 08. 2008
Rexhepi Korab (V3N18) 13. 08. 2008
Karafiat (verehel. Schippics) Sonja
(BIAC90) 20. 08. 2008
Tisch Monika (ML20) 29. 08. 2008
Janisch Andreas, Gepr. Vers.-Ber.
(V1R2F) 30. 08. 2008
Altmann (verehel. Pfeffer) Nora, Mag.
(PVK22) 06. 09. 2008
Storzer Markus, Org.-Sekr.
(G120) 06. 09. 2008
WIR GRATULIEREN ZUM NACHWUCHS:
Köfer Stefan (V44G),
Lukas Grabner 18. 03. 2008
Böck Martina (V1R1F), Jan 02. 05. 2008
Eichberger Peter, Dr. (ML2C),
Sarah Magdalena 11. 05. 2008
Schlögl Michael, Dr., (M000),
Christian Michael 13. 05. 2008
Leitner Harald, Gepr. Vers.-Ber. (V2I7F),
Samuel Harald Schmalzer 16. 05. 2008
Vinc Nenad (WN306),
Valentino 04. 06. 2008
Fröstl Helmut, Gepr. Vers.-Ber. (V2B6F),
Lukas Helmut 06. 06. 2008
Siegmund Catharina, Mag. (P311),
Stephanie Catherine 27. 06. 2008
Neugebauer Andreas (V8B17),
Elisa Bogner 02. 07. 2008
Riedl Thomas (V1P57),
Sebastian 02. 07. 2008
Knotek Peter, Cons. (V1S2F),
Sophie 09. 07. 2008
Löffler Ferdinand, Gepr. Vers.-Ber.
(V1R1F), Mario und Marco 11. 07. 2008
Lacheiner-Steinmair Monika,
Cons. (WW10F),
Nikolaus Alexander 15. 07. 2008
Jevtic Monika, Mag. (P311),
Emanuel 17. 07. 2008
Jevtic Dejan, Cons. (V1S2F),
Emanuel 17. 07. 2008
Koller Stefan, Gepr. Vers.-Ber. (V1P1F),
Luca Stefan Strasser 20. 07. 2008
Brigitta Kinast-Pötsch und ihr Albert
gaben sich am 8. August 2008 im
Schloss Ulmerfeld das Jawort
Wiener Städtische AG
Sulejmanovic Edvina, akad. Vers.-
Kauffrau (PVK25), Ermin 22. 07. 2008
Peterseil Robert, Cons. (V1P2),
Marlene Pihringer 24. 07. 2008
Hammer Eva Maria (V44KA),
Michael Nikolaus 06. 08. 2008
Raidl Marlene, Mag. (P01),
Franziska 08. 08. 2008
Wiery Sandro, Cons. (V303),
Marco Santino Marterer 09. 08. 2008
Lahner Gerhard, Mag. (AR20),
David 10. 08. 2008
Schattauer Stefan (V546A),
Sarah Kriechbaum 17. 08. 2008
Godderidge Sandra (V1U17),
Arnold Knoll 22. 08. 2008
Braunstorfer Markus, Gepr. Vers.-Ber.
(V1S3F), Mathias 28. 08. 2008
Künstner Alexander, Gepr. Vers.-Ber.
(V5D1F), Helena 29. 08. 2008
IN PENSION GINGEN:
Bogner Erika (V2E4C) 30. 06. 2008
Kührer Christine (E200) 30. 06. 2008
Mayer Helga (V247A) 30. 06. 2008
Wabnegger Dietmar, Bez.-Dir.
(V4G1F) 30. 06. 2008
Wagenhofer Karl, Dir. i. AD
(WDB1F) 30. 06. 2008
Wintersteiger Marion (V241A) 30. 06. 2008
Erharter Johann, Cons.
(V6D1F) 31. 07. 2008
Groß Rüdiger (WDA0A) 31. 07. 2008
Kaindleinsberger Ernst, Cons.
(V2I6F) 31. 07. 2008
Köhler Anton, Disp. (Z920) 31. 07. 2008
Ofenböck Manfred, Disp.
(V5E1F) 31. 07. 2008
22 RINGTURM

Wiener Städtische AG
Stehlik Walter, Org.-Disp.
(E100) 31. 07. 2008
Benes Kurt, Ob.-Sekr.
(WV23F) 31. 08. 2008
Gessner Franz, Bez.-Dir.
(WN10F) 31. 08. 2008
Huber Robert, Ob.-Insp.
(V8C1F) 31. 08. 2008
Keusch Anna (WDC1F) 31. 08. 2008
Listik Manfred (D220) 31. 08. 2008
Kurfirst Elisabeth, Org.-Disp.
(G144) 30. 09. 2008
Kürzl Rudolf (V3) 30. 09. 2008
Lohinger Johann, Ob.-Sekr.
(V2) 30. 09. 2008
Oppel Franz, Dir.-Sekr.
(D400) 30. 09. 2008
Siedl Gerhard (P54) 30. 09. 2008
WIR TRAUERN UM:
Chahida Margit (P998) 01. 05. 2008
Cerny Kurt, Sekr. i. R. (P998) 12. 05. 2008
Leibetseder Alois (P998) 25. 05. 2008
Pannold Rudolf, Org.-Disp. i. R.
(P998) 26. 06. 2008
Taubert Gebhard (P998) 29. 06. 2008
Buchner Richard (P998) 30. 06. 2008
Böhm Werner, Disp. i. R.
(P998) 01. 07. 2008
Smidek Josef (P998) 26. 07. 2008
Berka Gerhard (P998) 27. 07. 2008
Grubelnik Ludmilla (P998) 09. 08. 2008
Heinz Gertrude (P998) 24. 08. 2008
Hein Karoline (P998) 02. 09. 2008
Aubrecht Simon (V7D18) 06. 09. 2008
Strelli Peter (Z562) 06. 09. 2008
Mayer Rudolf (P998) 08. 09. 2008
Leroch Karl (P998) 18. 09. 2008
UMSICHTIGE SCHADENABWICKLUNG
Pasching, Juli 2008
Sehr geehrte Frau Hermann,
ich beziehe mich auf oben angeführten
Schadenfall und kann Ihnen mitteilen,
dass dieser nach einigen Telefonaten erledigt
werden konnte. Hierbei möchte ich
auch die Vorgehensweise von Herrn Stefan
Wippel betonen, der auf unkomplizierte
und dennoch umsichtige Weise agierte.
Er hat sachlich und rasch die Schadenerledigung
vorangetrieben. Auch bei der abschließenden
Aufstellung der Schadenzahlungen
war er mir sehr behilflich und hat
alle Zahlungen für unseren Kunden bis ins
Detail klar und deutlich aufgeschlüsselt.
Sehr geehrte Frau Hermann, ich weiß aus
eigener Erfahrung, dass man zumeist nur
für eine Schadenerledigung Feedback erhält,
wenn etwas nicht passt.
Ich möchte daher den Spieß einmal umdrehen
und eine äußerst positive Rückmel-
dung machen. Es sollte an sich selbstverständlich
sein, den Kunden oder auch den
Makler in einer Schadensituation bestens
zu unterstützen und zu betreuen. Leider
zeigt uns die Erfahrung auch, dass durch
Zeitmangel und Arbeitsdruck dies nicht
immer möglich ist.
Deshalb nochmals mein herzliches Dankeschön
an Herrn Wippel für seine unbürokratische
Schadenabwicklung, die mich in
meiner Arbeit sehr unterstützt hat.
Mit besten Grüßen
Lydia M.
KULANTE ERLEDIGUNG
Enzesfeld, September 2008
Sehr verehrte Frau Danheimer,
auch namens meiner Frau möchte ich mich
bei Ihnen für die schnelle und kulante Erledigung
unseres Schadens herzlich bedanken.
Mit den besten Grüßen
Ihre Heidi und Wolfgang K.
Impressum gemäß § 24 Mediengesetz: Verleger und Herausgeber: Wiener Städtische Versicherung AG Vienna Insurance Group, 1010 Wien, Schottenring 30, Aktiengesellschaft
registriert unter FN 75687 f beim Handelsgericht Wien Verlagsort: Wien Redaktionsteam: Marion Ribarits (Chefredaktion), Mag. Barbara Hagen-Grötschnig, Mag. Alexander Jedlicka,
Mag. Svetlana Paunovi´c, Brigitte Pfeiffer, Elisabeth Tischberger Redaktionsanschrift: Schottenring 30, 1010 Wien Redaktionelle Beiträge: Dr. Günter Geyer, Mag. Barbara Hagen-
Grötschnig, Mag. Alexander Jedlicka, Mag. Svetlana Paunovic´, Marion Ribarits, Dr. Michael Hann Fotos: Graner, Bildarchiv der Wiener Städtischen Versicherung, Studio Ehringer,
Dragutin Skreblin, Studio Digital Foto Art, Petra Spiola, Mag. Alfred Meindl, Thomas Pitterle, Ernst Greindl, Vorarlberger Nachrichten, Wiener Verein, BKA/HBF, AKH Informationszentrum,
Gert Eggenberger, Votava/PID, pressefotos.at/Peter Hautzinger, Shutterstock Gestaltung: echomedia verlag ges. m. b. h. , Schottenfeldgasse 24, 1070 Wien Druck: ueberreuter print
und digimedia gmbh, Industriestraße 1, 2100 Korneuburg Herstellungsort: Korneuburg
Im Interesse des Textflusses und der Lesefreundlichkeit verwenden wir wenn möglich geschlechtsunspezifische Begriffe, sonst die grammatikalisch männliche Form. Solche
Bezeichnungen beziehen inhaltlich jeweils die weibliche Form mit ein.
RINGTURM 23

Demner, Merlicek & Bergmann „Wenn
ich ein Rockstar bin, darfst du
in meiner Villa wohnen, Mama.“
Dass Mama sein einziger Fan bleiben sollte, konnte ja keiner wissen.
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