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Abrechnung - eazf

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Referent<br />

Kühn, Brigitte<br />

Ausbildung zur Zahnarzthelferin<br />

und ZMV, Praxistätigkeit,<br />

Auditorin für QM<br />

Praxismanagement<br />

Tageskurs<br />

ZAH/ZFA, ZMF, ZMV<br />

Teilnehmerzahl: 20<br />

Kursgebühr: ¤ 235,00<br />

Qualitätsmanagement der BLZK – Praktische<br />

Umsetzung durch das Praxispersonal<br />

Qualitätsmanagement betrifft das gesamte Praxisteam. Sie haben in Ihrer Praxis bereits<br />

ein Managementsystem, welches sich seit Jahren bewährt hat oder auch nicht. Nutzen Sie<br />

Ihre vorhandenen Ressourcen und erarbeiten Sie mit mir anhand der Qualitätsmanagement-CD<br />

der BLZK und mit Praxisbeispielen die Basis für ein individuelles und<br />

schlüssiges Qualitätsmanagement.<br />

Grundlagen des Qualitätsmanagements<br />

• Wo liegen die Vorteile?<br />

• Welche Nutzen sind spürbar?<br />

• Welche QM-relevanten Aufgaben übernehmen Sie?<br />

Einführen eines Qualitätsmanagementsystems<br />

• Voraussetzungen<br />

• Ist-Zustand bis Soll-Zustand: Hilfsmittel SWOT-Analyse<br />

• Verantwortlichkeiten festlegen – Einbindung aller Mitarbeiter<br />

Umsetzen des Qualitätsmanagementsystems<br />

• Arbeitsabläufe strukturieren<br />

• Patientenbindung intensivieren<br />

• Prozessoptimierung leben<br />

• Ablaufsicherheit genießen<br />

Was ist zu dokumentieren und wie hoch ist der Aufwand?<br />

• Organigramm, Flussdiagramm<br />

• Prozessbeschreibung in Tabellenform<br />

• Checklisten<br />

Ort Kursnummer Datum Uhrzeit<br />

München 67717 Mittwoch, 24.01.2007 09.00 - 17.00 Uhr<br />

München 67725 Mittwoch, 14.02.2007 09.00 - 17.00 Uhr<br />

München 67732 Mittwoch, 07.03.2007 09.00 - 17.00 Uhr<br />

Nürnberg 77815 Mittwoch, 17.10.2007 09.00 - 17.00 Uhr<br />

Praxismanagement<br />

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