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Abrechnung - eazf

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72 Referent<br />

Yaman, Betül<br />

Ausbildung bei einem ehrwürdigen<br />

Butler der englischen<br />

Schule, diplomierte „Make-up<br />

Artistin“, Business-Knigge-<br />

Trainerin für Führungskräfte<br />

und fachmedizinisches Personal<br />

Zeitgemäßes Erscheinungsbild und<br />

Umgangsformen<br />

Tageskurs<br />

ZAH/ZFA, Auszubildende<br />

Teilnehmerzahl: 12<br />

Kursgebühr: ¤ 235,00<br />

Es steht außer Frage, dass die erste Priorität einer Zahnarztpraxis die fachliche<br />

Kompetenz sein muss. Doch die Auswahlkriterien eines Patienten, sich für Ihre Praxis zu<br />

entscheiden, liegen heute bei weitem nicht mehr nur am Fachwissen Ihres Zahnarztteams.<br />

Bieten Sie Ihren Patienten mit Ihrem Praxisteam, das mit einem perfekten Auftreten und<br />

höflichen Umgangsformen glänzt, eine behagliche Atmosphäre, in der sie sich wohl fühlen<br />

und sogar gerne wieder kommen!<br />

Zeitgemäßes Erscheinungsbild<br />

• Fachspezifische Kleidervorschriften unter Beachtung der strengen<br />

Hygienerichtlinien der Dentalbranche<br />

• Körper- und Gesichtspflege (mit Sequenz: diskretes Make-up für die Berufswelt)<br />

Körpersprache<br />

• Wichtigkeit des ersten Eindrucks<br />

• Die wichtigsten Merkmale der Körpersprache und deren (Fehl-)Interpretation<br />

• Distanzzonen – Ein sensibler Bereich in der Zahnarztpraxis<br />

Umgangsformen<br />

• Grüßen, Begrüßen und Bekanntmachen, Duzen und Siezen<br />

• Marschordnung und das Hereinbitten in den Behandlungsraum<br />

• Die Kunst des Smalltalk und weitere Gastlichkeiten einer Wohlfühlpraxis<br />

Praxismanagement<br />

Praxismanagement<br />

Ort Kursnummer Datum Uhrzeit<br />

München 67748 Mittwoch, 25.04.2007 09.00 - 17.00 Uhr

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