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IT am Puls der Zeit
Konsolidierung der SAP-Umgebung am
Universitätsklinikum Schleswig-Holstein
HP Referenz:
Universitätsklinikum
Schleswig-Holstein
Industrie:
Gesundheitswesen
„Wir haben jene Systeme gewählt, mit denen wir bereits erfolgreich
gearbeitet haben – die HP Server. Durch das Real Application Cluster
haben wir einen 100-Prozent-Performance-Zuwachs erreicht. Dank der
Virtual Machines auf den HP Integrity Servern können wir Ressourcen
immer den Aufgaben zuordnen, die für uns im Vordergrund stehen.“
Manfred Wilz, IT-Strategie und -Planung, Universitätsklinikum Schleswig-Holstein
Herausforderungen:
• Das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein versorgt
mehrere hunderttausend Patienten pro Jahr.
• Die Versorgung der Patienten muss durchgängig in
den medizinischen und administrativen IT-Systemen
abgebildet werden.
• Mit der Zusammenlegung der Universitätskliniken
Kiel und Lübeck musste auch die IT-Infrastruktur der
beiden Standorte Kiel und Lübeck fusionieren.
• Viele Schritte des Konsolidierungsprojekts sind an
die Finanzierung durch das Hochschulförderungsgesetz
und die Öffentliche Hand gebunden.
Lösungen:
• Die vorhandenen IT-Systeme wurden auf HP Integrity
Server, HP AlphaServer und HP StorageWorks-
Speichersysteme konsolidiert. Lübeck ist Standort
für das Leit-Rechenzentrum.
• SAP R/3 Release 4.6.2 mit den Modulen FI, CO,
MM, PM, HR ist die Basis für eine umfassende
Abdeckung der betriebswirtschaftlichen Aufgaben
des Universitätsklinikums.
• Die Zusammenarbeit zwischen dem HP SAP
Competence Center und dem Partnerunternehmen
PDV-Systeme Nord führte zu einer reibungslosen
und pünktlichen Inbetriebnahme.
Ergebnisse:
• Die optimierten Lizenz- und Hardware-Kosten
brachten Einsparungen in Höhe von 180.000 Euro
im ersten Jahr.
• Auf der anderen Seite wurden Performance und
Verfügbarkeit verbessert.
• SAP BW kann dank virtueller Partitionen auf einem
einzelnen HP Integrity Server in der dreistufigen
SAP-Architektur betrieben werden und reduziert so
die Total-Cost-of-Ownership.
• Die IT-Infrastruktur ist für den Ausbau und die
weitere Konsolidierung der administrativen und
medizinischen IT-Systeme gewappnet.

Universitätsklinikum Schleswig-Holstein
Das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UK S-H) ist
mit rund 2.400 stationären Betten, über 260.000 ambulanten
und mehr als 100.000 stationären und teilstationären
Patienten eines der drei größten Universitätskliniken
in Deutschland. Es ist das einzige Krankenhaus
der Maximalversorgung in Schleswig-Holstein und
gewährleistet an 51 Kliniken und 26 Instituten mit den
medizinischen Fakultäten in Kiel und Lübeck die universitäre
medizinische Forschung und Lehre im Lande.
Mit der Fusion der Universitätskliniken Kiel und
Lübeck zum Universitätsklinikum Schleswig-Holstein
entstand das zweitgrößte Universitätsklinikum
Deutschlands. Die Ziele waren klar definiert: Kostenreduzierung
auf allen Ebenen. Entsprechend musste
die IT-Infrastruktur vereinheitlicht und konsolidiert
werden. Mit Hilfe des HP SAP Competence Center
und des HP Partners PDV-Systeme Nord hat das Universitätsklinikum
Schleswig-Holstein seine SAP-Umgebung
auf HP AlphaServer und HP Integrity Server mit
Intel Itanium 2-Prozessoren migriert. Die Ergebnisse
sprechen für sich.
Kosten- und Performance-Druck
Die Universitätskliniken Kiel und Lübeck bilden seit
2003 gemeinsam das Universitätsklinikum Schleswig-
Holstein (UK S-H). Das UK S-H dient den medizinischen
Fakultäten der Christian-Albrechts-Universität
und der Universität zu Lübeck für Forschung und
Lehre. Durch die Zusammenlegung verfügt das
UK S-H heute über 51 Kliniken und 26 Institute – von
der Anästhesiologie bis zur Zahnerhaltungskunde.
Mit 50.000 stationär behandelten Patienten in Kiel
und noch einmal 43.000 in Lübeck, insgesamt rund
2.400 Betten sowie mehr als 166.000 ambulanten
Patienten in Kiel und 94.000 in Lübeck kommen
ganz schnell mehrere hunderttausend Behandlungen
im Jahr zusammen. „Diese Zahlen zeigen deutlich,
dass die IT-Umgebung in unserem Haus gefordert
ist“, betont Manfred Wilz, zuständig für IT-Strategie
und -Planung am Universitätsklinikum Schleswig-
Holstein. „Hinzu kommt, dass das Universitätsklinikum
Schleswig-Holstein als eine Anstalt des öffentlichen
Rechts geführt wird, deren Träger Schleswig-Holstein
ist. Kosten und Kostenreduzierung sind also ein
wichtiges Thema.“
Mit rund 9.000 Mitarbeitern ist das Universitätsklinikum
Schleswig-Holstein der größte öffentliche Arbeitgeber
in Schleswig-Holstein. Für die Ausbildung wurde
2004 das Bildungszentrum für Gesundheitsfachberufe
gegründet. Die medizinischen Fakultäten pflegen
darüber hinaus eine große Zahl von internationalen
wissenschaftlichen Kooperationen, z. B. mit der
Universität Kopenhagen.
IT ist Basis für reibungslosen Betrieb
Mit der Fusion der Kliniken zum 1. Januar 2003 war
klar: Auch die gesamte IT-Landschaft muss konsolidiert
und vereinheitlicht werden. Allerdings machen
mehrere hunderttausend behandelte Fälle pro Jahr
deutlich, dass die IT-Infrastruktur sorgfältig geplant
werden muss: Sie muss hochverfügbar sein und stets
die ausreichende Performance für die administrative
Betreuung der Patienten bieten. Schließlich geht es
um eine komplexe Prozesskette vom Empfang eines
Patienten über dessen Versorgung bis hin zur Abrechnung
der Leistungen. Hinzu kommen klinische Systeme
an den Arbeitsplätzen der Ärzte und des Pflegepersonals.
„Mit diesen Systemen wird der Patient
aufgenommen und sie steuern seinen Aufenthalt“,
erklärt Manfred Wilz. „Das ist unter dem Aspekt der
Krankenversorgung das Wichtigste. Hinzu kommt die
Abrechnung – im Zuge der Zusammenlegung der
Einrichtungen musste die dafür eingesetzte IT-Infrastruktur
konsolidiert werden.“
Als Leit-Rechenzentrum wurde Lübeck gewählt. Dort
wurden in einem ersten Schritt sämtliche Funktionen
der administrativen IT zusammengelegt: Finanzbuchhaltung,
Kostenrechnung, Materialwirtschaft,
Einkauf, Instandhaltung, Personalwirtschaft laufen
unter SAP R/3 und SAP Business Warehouse (BW).
Während man in Lübeck seit langem mit Servern von
Digital, später von Compaq und HP arbeitete – mit
SAP R/3 als betriebswirtschaftlicher Plattform und mit
medico//s von Siemens Medical Solution als Patientendaten-Managementsystem
(PDM) –, setzte man
am Standort Kiel auf die Hardware-Plattform eines
anderen Herstellers – ebenfalls mit SAP R/3 als
betriebswirtschaftlicher Plattform inklusive SAP IS-H
als Patientendaten-Managementsystem.

Die Zukunft heißt HP
Die Frage, auf welcher Hardware künftig die SAPund
PDM-Umgebung laufen sollte, war schnell geklärt:
„Im Rahmen unserer strategischen Entscheidung
haben wir jene Systeme gewählt, mit denen wir
bereits erfolgreich gearbeitet haben – HP Server.
Zudem gab es im Lübecker Rechenzentrum bereits
ausreichendes Lösungs-Know-how“, erklärt Manfred
Wilz. Am 1. April 2003 erfolgte der Aufbau eines
einheitlichen Führungs- und Steuerungssystems mit
SAP BW. Bis zum 1. Januar 2004 hatte das Team um
Manfred Wilz mit SAP R/3 ein einheitliches System
für die administrativen Prozesse eingerichtet. Das war
die Basis für das Zusammenführen der Computersysteme
und den Aufbau eines Notfall-Rechenzentrums.
Am 1. Januar 2005 erfolgte dann die Vereinheitlichung
der Personalwirtschaftssysteme mit SAP HR.
Die Installation der Hardware ist vom Partnerunternehmen
PDV-Systeme Nord GmbH mit Unterstützung
des HP SAP Competence Centers geplant und ausgeführt
worden. Die Vereinheitlichung der SAP-Systeme
wurde außerdem durch das Beratungsunternehmen
Mummert & Partner unterstützt. „Zum 1. Januar 2004
mussten wir betriebsbereit sein. Das war in diesem
Zeitraum nur über eine Miet-Lösung realisierbar. Hier
hat uns der HP Partner PDV-Systeme Nord sehr geholfen.
Dabei wurde durch das HP SAP Competence
Center und PDV-Systeme Nord auch die zukünftige
Lösung skizziert.“ Damit diese Lösung ausbaufähig
bleibt, setzte man von Anfang an auf die skalierbaren
Server von HP.
Das SAP-Core-System wurde auf zwei HP Alpha-
Server ES80-Systemen mit je sechs Prozessoren
als Tru64-Unix-Cluster in Kombination mit einem
Speichersystem HP StorageWorks EVA3000 instal-
liert. Das gleiche Speichersystem wird vom neu
eingerichteten SAP HR-System genutzt. Die Server-
Plattform für das HR-Modul sind zwei HP AlphaServer
ES47-Server mit je zwei Prozessoren. Auch diese sind
als Tru64-Unix-Cluster implementiert. Einen weiteren
Sicherheitsaspekt erreicht das Rechenzentrum in
Lübeck durch Libelle BusinessShadow zur zeitversetzten
Spiegelung der SAP-Datenbank. Im Hintergrund
steht zudem ein komplettes Notfall-Rechenzentrum
mit Sicherheitsreserven zur Verfügung.
Zusätzlich sind für die dreistufige SAP-Implementierung
verschiedene HP AlphaServer vom Typ DS20,
DS25 und DS10 im Einsatz. Für die unterschiedlichsten
Applikationen werden diverse HP ProLiant Server
unter Windows und Novell verwendet, die jeweils
eigene Datenbereiche des HP StorageWorks
EVA3000-Speichersystems zugeteilt bekommen. Auf
diesen Servern läuft außerdem das für die Steuerung
des Klinikums notwendige Management-Informationssystem.
PDV-Systeme Nord GmbH
Die PDV-Systeme Nord GmbH ist ein Anbieter von
IT-Lösungen mit den Schwerpunkten Hochverfügbarkeit
und Performance. Das Unternehmen berät
seine Kunden in Fragen der IT-Infrastruktur von der
Verfügbarkeit über Datenspeicherung und Backup
bis zur Datenkommunikation und -sicherheit. Als
Mitglied der PDV-Systeme Gruppe verfügt die PDV-
Systeme Nord über einen Mitarbeiterstab von über
80 Ingenieuren, Programmierern, Technikern und
IT-Kaufleuten.

Skalierbare Server auf Itanium-Basis
Die HP AlphaServer für das SAP Business Warehouse
wurden im zweiten Quartal 2006 durch einen HP
Integrity rx4620 Server mit vier Intel Itanium 2-Prozessoren
abgelöst. Die neuen HP Integrity Server
werden mit Virtual Machines betrieben. Manfred
Wilz erläutert: „Durch die virtuellen Maschinen auf
einem HP Integrity Server konnten wir auch für
SAP BW die dreistufige Architektur mit Entwicklungssystem,
Konsolidierungssystem und Produktivsystem
realisieren. So sind wir in der Lage, die Ressourcen
im Laufe des Betriebs zuzuordnen – und beispielsweise
dem Konsolidierungssystem kurzfristig mehr
Kapazität zuzuweisen.“ Der HP Integrity Server ist mit
einem Speichersystem HP StorageWorks EVA4000
gekoppelt – als Fibre-Channel-basierendes SAN.
„Für die HP Integrity Server gibt es eine klar definierte
Roadmap. Zudem hat uns die Leistungsfähigkeit
und Skalierbarkeit der Itanium 2-Systeme überzeugt,
mit genügend Reserven für den künftigen
Ausbau der IT-Infrastruktur. Deshalb sind wir uns bei
dieser Entscheidung sehr sicher“, begründet Ludwig
Hodiamont, Leiter des Bereiches Systembetrieb, die
Wahl. Aber auch aus der Sicht der TCO, der IT-Gesamtkosten,
sind die HP Integrity Server für Ludwig
Hodiamont interessant. Vor allem im laufenden Betrieb
macht sich beim Systemadministrator bemerkbar,
dass nur ein Server und nicht drei Maschinen
zu steuern sind.
Kosteneinsparungen und Hochverfügbarkeit
Die Konsolidierung der SAP-Umgebung schlägt sich
natürlich bei den IT-Gesamtkosten nieder. In vielerlei
Hinsicht. Zum Beispiel konnte die Anzahl der Wartungs-
und Service-Verträge reduziert werden. Aber
auch die SAP-Anpassung brachte Einsparungen.
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4AA0-8449DEE, 10/2006
„Wir haben Einsparungen von etwa 180.000 Euro
für die SAP-Landschaft ermittelt“, so Manfred Wilz.
Hinzu kommen indirekte Kostenvorteile durch die
einheitliche IT-Infrastruktur auf der Basis von HP
Servern. Denn durch eine einheitliche und skalierbare
Hardware sinken die Administrationskosten enorm.
Auf der anderen Seite wurden Performance und Verfügbarkeit
verbessert: „Durch das Real Application
Cluster im medico//s-Umfeld haben wir einen
100-Prozent-Performance-Zuwachs erreicht. Wichtig
ist auch die Flexibilität, die ‘Integrity Virtual
Machines’ auf den HP Integrity Servern bietet. Wir
können so die Ressourcen immer den Aufgaben
zuordnen, die für uns im Vordergrund stehen, ohne
dafür neue Investitionen tätigen zu müssen. Und sie
bieten, was sich jeder IT-Administrator wünscht:
Durch die Verringerung der Anzahl der physischen
Maschinen den Aufwand und die Kosten zu reduzieren.“
Ausbaupläne bis 2010
Die Pläne für die Konsolidierung der IT-Landschaft
reichen weit über die kommenden Jahre. Manfred
Wilz erläutert: „Wir wollen die Patientendaten-
Managementsysteme, die Abrechnungssysteme, die
klinischen Arbeitsplatzsysteme und weitere klinische
Systeme wie das PACS zusammenführen. Das ist ein
gewaltiger Schritt, der von 2007 bis 2010 dauern
wird und das gesamte medizinische und Pflegepersonal
betrifft.“ Dabei wird sich die IT-Infrastruktur mit
dem Leit-Rechenzentrum in Lübeck auch weiterhin
über beide Standorte erstrecken. Die IT-Landschaft ist
für den Ausbau und die weitere Konsolidierung der
administrativen und medizinischen Systeme gewappnet
– und für das Universitätsklinikum Schleswig-
Holstein steht fest: „Wir werden bei HP bleiben.“